تجديد النشاط التسويقي - 9 طرق لجعل حملاتك أكثر ربحية

تم التحديث الأخير في 23 أغسطس 2022

كوننا في مجال التسويق لسنوات عديدة ، فقد طُرح علينا العديد من الأسئلة بشكل متكرر. أحد هذه الأسئلة هو ما هي أفضل استراتيجية تسويقية للحصول على عائد استثمار ، ما هو الحل الذي تحصل منه على أقصى استفادة منه بقليل من الجهد. الإجابة سهلة وواضحة تمامًا ، إلا أنها تحتاج دائمًا إلى شرح ولكن هذه الإستراتيجية هي تجديد النشاط التسويقي. التفسير المطلوب هو أن تجديد النشاط التسويقي لا يمكن أن يعمل بمفرده ، بل يجب إضافته للعمل مع إستراتيجيات أخرى.

يناسب تجديد النشاط التسويقي كل إستراتيجية تسويق تقريبًا لأنه أحد أنواع الحملات المتاحة الأقل مسارًا والأكثر قابلية للتكيف. إذا كنت تفكر في الاستثمار في تجديد النشاط التسويقي - أو لديك بالفعل - فتأكد من تحقيق أقصى استفادة منه باتباع النصائح الواردة أدناه.

1. الابتعاد عن Junk in Junk Out Syndrome.

هل سمعت من قبل عبارة "دخل قمامة ، قم بإخراج القمامة"؟

ضع في اعتبارك إعادة التسويق كنهر يتلقى المياه من مجموعة متنوعة من المصادر. إذا أصبح أحد هذه التيارات ملوثًا ، فستكون هناك بلا شك مشاكل في اتجاه مجرى النهر. تجديد النشاط التسويقي هو عملية إعادة جذب الزيارات التي أبدت بالفعل اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك. إذا لم تكن حركة المرور ذات صلة من البداية ، فمن غير المرجح أن تؤدي إعادة الانخراط إلى تحويل.

قد لا تعمل حملة تجديد النشاط التسويقي بشكل صحيح لأن أحد مصادر الزيارات الأولية قد لا يوفر زيارات جيدة. إذن ، ما هي أفضل طريقة للوصول إلى الحقيقة؟ هل كان تجديد النشاط التسويقي فعالاً في البداية ثم فشل؟ انظر إلى أي إعلانات أو مصادر زيارات جديدة زادت في الوقت الذي بدأ فيه تجديد النشاط التسويقي بالتبخير إذا كان أداءه جيدًا ثم بدأ في الدوران. يمكن أن تصطدم بمسدس دخان. لا يمكن أن يكون أي شيء بدأه قسم التسويق - قد يكون شيئًا بسيطًا مثل مقال إخباري به رابط إلى موقع الويب.

افحص إحصائيات الموقع لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء بارز. ابحث عن أي مصادر زيارات أو مواقع هبوط أو حملات لا يبدو أنها تجتذب زوارًا متميزين.

من الممكن ألا تكون القضية شاملة مثل القناة أو الحملة. بدلاً من ذلك ، قد يكون عبارة عن مجموعة من المصطلحات العامة بشكل مفرط. من الممكن أيضًا أن يحتاج المشاهدون إلى تقسيم أكثر.

كن سائقًا استباقيًا عندما يتعلق الأمر بحركة المرور. حتى لو كانت حركة المرور "مجانية" ، فعادة ما تفوق الجودة الكمية. ضع في اعتبارك هذا ، مسابقة تتخلى عن منتجات كبيرة باهظة الثمن يرغبها الجميع - وليس آفاقك فقط -. افترض أن مؤسستك قررت تشغيل واحدة من هذه. في هذه الحالة ، يجب أن تفكر في حذفهم عمدًا من حملة تجديد النشاط التسويقي ، أو على الأقل تقسيمهم إلى مجموعتهم الإعلانية أو مجموعتهم الإعلانية.

2. تحليل حملة الملاحظات الخاصة بك

لا يمتلك العديد من مديري الوسائط الرقمية سيطرة كاملة على جهودهم التسويقية. من الصعب جدًا تنظيم جميع العناصر الخارجية التي قد تؤثر على حركة مرور الموقع. ومع ذلك ، لدينا سيطرة على الجماهير التي نوظفها. (على افتراض وجود عدد كافٍ من الزيارات في المجموعة.) الجماهير المستخدمة هي بلا شك أهم جانب في تجديد النشاط التسويقي. مع الجماهير ، يجب أن يكون الهدف هو تحديد مستويات مختلفة من النوايا بناءً على الأنشطة المنجزة والمشاركة.

يمكنك بعد ذلك مطابقة هذه الجماهير مع مسار الشراء للتأكد من أنك ترسل المحتوى المناسب إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يجب عليك فحص بياناتك ثم تحليلها لتحديد من يجب أن تكون هذه الجماهير.

3. افحص محتوى تجديد النشاط التسويقي وكيفية تفاعل جمهورك معه.

يمكنك استخدام المشاهدين كأبعاد ثانوية وشرائح مخصصة في Google Analytics ، مما يفتح عالمًا من الاحتمالات لتحليل الأداء. خذ وقتًا للنظر في كيفية تفاعل الجماهير المختلفة مع المحتوى. ثم استخدم كل هذه البيانات لتعديل المعلومات وأجزاء المحتوى المرسلة إلى كل جمهور ، مما يسهل عليهم تحديد موقع ما يبحثون عنه وتشجيع التحويل.

4. قم بإنشاء اتصال بين جمهورك وإعلاناتك.

تتمثل فائدة تقسيم عملائك إلى شرائح في أنه يمكنك الآن إنشاء إعلانات شديدة الصلة تتحدث مباشرة إلى تلك المجموعة. باستخدام الإعلانات النصية ، يمكنك استخدام الجماهير لتعديل صياغة الإعلان ديناميكيًا بحيث يتحدث مباشرة إلى العميل المحتمل. سيكون من الأفضل إنتاج شيء ذي صلة بالجمهور ومكان وجودهم في مسار الشراء عند استخدام الإعلانات المصورة. لا يمنح الإعلان العام الوقت والجهد اللذين استثمرتهما في تقسيم ومعرفة السوق المستهدف. اتضح أن أفضل الإعلانات أداءً على محركات البحث غالبًا ما تكون تلك التي تستخدم نفس النص تمامًا مثل أحد منتجات منافسيها. يمكن لوكالة التسويق ذات العلامة البيضاء أن تزود إعلانك بميزة تنافسية (ولكن فقط إذا كنت تستخدم الميزة المناسبة).

5. اختيار عرض تجديد النشاط التسويقي

قد يساعد تجديد النشاط التسويقي مع أحد العروض بالتأكيد في التحويل - ولكن بأي ثمن؟ لا تريد أن تغرس في عملائك توقع الحصول على رمز ترويجي إذا تخلوا عن عرباتهم.

6. تجديد النشاط التسويقي - ضع في اعتبارك الصورة الكبيرة.

قد يكون لتجديد النشاط التسويقي تأثير كبير عبر القنوات ولا يقتصر على عرض تجديد النشاط التسويقي فقط. ضع في اعتبارك كيف يمكن الاستفادة من جماهير تجديد النشاط التسويقي للحث على اتخاذ إجراء والسماح لك بتقديم عروض أسعار أكثر قوة عبر الشبكات الاجتماعية المدفوعة ، والبحث المدفوع ، و YouTube ، والتسوق ، والعرض.

تعد قوائم تجديد النشاط التسويقي طريقة ممتازة لإنشاء مسارات محتوى عبر القنوات بحيث يرى العميل المحتمل إعلانًا يرتبط بالمرحلة التالية في الرحلة بدلاً من إعلان متكرر للمعلومات التي تم تنزيلها مسبقًا عبر قناة أخرى.

7. لتوسيع نطاق الشبكة ، استخدم تجديد النشاط التسويقي.

يمكن أن تكون قوائم تجديد النشاط التسويقي أداة قيّمة لتأهيل الزوار الذين لم يقدموا معلومات كافية للتأهل. على سبيل المثال ، يمكن مطابقة العبارات الأوسع نطاقًا وذات النوايا المنخفضة مع قوائم تجديد النشاط التسويقي عالية النية لتجميع الحجم بناءً على هذه العبارات دون توليد عدد زيارات منخفض النية بشكل كبير. فكر في قوائم تجديد النشاط التسويقي للإعلانات على شبكة البحث. (المعروف أيضًا باسم RLSAs)

قد يدمج أيضًا قوائم تجديد النشاط التسويقي في حملات DSA (الإعلانات الديناميكية على شبكة البحث) لجمع الزيارات من العملاء المحتملين المؤهلين على الكلمات الرئيسية التي لا تمتلكها في حسابك مع تحديد عبارات جديدة أيضًا. ضع في اعتبارك قوائم تجديد النشاط التسويقي كعجلات تدريب للإعلانات التي ترغب في تجربتها ولكنك تشعر بالقلق من أن تكون ذات مسار تحويل مرتفع للغاية. ألست متأكدًا من RLSA أو DSA أو كيفية إعداد واحد؟ ضع في اعتبارك التحقق من خدمة إدارة البطاقات البيضاء الخاصة بنا

8. بيع عبر وبيع

يتضمن إعداد تجديد النشاط التسويقي الأكثر شيوعًا قائمة استبعاد جميع المشترين. ومع ذلك ، هذا ليس عمليًا دائمًا. في حين أنه ليس من الجيد الاستمرار في عرض الإعلانات للمنتجات التي تم شراؤها مسبقًا ، إلا أن هناك الكثير من الاحتمالات البديلة. بدلاً من استبعاد جميع المشترين تمامًا ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك إعادة إشراكهم في شراء الملحقات والسلع الأخرى ذات الصلة باهتماماتهم.

9. تأكد من أنك تضيف قيمة بخطوات صغيرة

يُعد السماح باستهلاك نتائج تجديد النشاط التسويقي من حملة أخرى عالية الأداء وأكثر فعالية من حيث التكلفة أحد الأخطاء الأساسية لتجديد النشاط التسويقي. يرجى إلقاء نظرة على الحملات والقنوات التي تحقق الكثير من المبيعات من العملاء المتكررين ونحت الجماهير ، والتوقيت حولها ليكون استباقيًا. على سبيل المثال ، إذا كان البريد الإلكتروني يقوم بعمل ممتاز في بيع العملاء في غضون ثلاثة أيام من الشراء ، فقد ترغب في الانتظار حتى بعد ثلاثة أيام لاستخدام الإعلانات في البيع.

هناك طريقة أخرى تتمثل في اختبار تجديد النشاط التسويقي ثم تحليل حجم الشراء من المعاملات المتكررة للتأكد من أن تجديد النشاط التسويقي يؤدي إلى زيادة الحجم بعد أن يتم نشره. بالطبع ، من شبه المؤكد أنها ستفكك بعض العملاء ، وهو أمر مقبول عادة طالما أنها مربحة. إذا كانت تستحوذ على قدر كبير من الإيرادات ، خاصةً من قناة متميزة أو أكثر فعالية من حيث التكلفة ، فقد ترغب في إعادة التفكير في تكوين جمهورك لتعزيز الربحية الإجمالية. لذا اختبرها وأعد الاختبار ثم اختبرها مرة أخرى. لا تتوقف أبدًا عن الاختبار والتجريب للحصول على أفضل النتائج.

ختاماً

غالبًا ما يكون تجديد النشاط التسويقي هو أفضل استخدام لأي ميزانية تسويقية ، ليس بالضرورة لتوليد إيرادات جديدة بمفردها ولكن لمساعدة قنوات التسويق الأخرى في الحفاظ على عائد الاستثمار ومساعدة مسارات المبيعات الإجمالية عبر اللوحة لتكون فعالة قدر الإمكان. حتى التعرف الشامل على علامتك التجارية / علامتك التجارية يحصل على دفعة من جهود تجديد النشاط التسويقي حيث يمكنك البقاء في طليعة أذهان العميل المحتمل.

بقلم رونا ر.