العمل عن بعد يحارب فيروس كورونا ، لكن هل هو علاج شامل لكل الأعمال؟
نشرت: 2020-03-16في عام 2020 ، أصبح الجميع مهووسًا بالعمل عن بُعد
الاتصال هو جهد تعاوني
أي شيء تعمل عليه سيتحرك بشكل أسرع وينتهي به الأمر بشكل أفضل إذا كان مدمجًا بشكل شخصي
هل سبق لك أن وجدت نفسك في واحدة من تلك المحادثات "العمل عن بعد هو أعظم شيء في العالم"؟ لقد فعلت ذلك قبل أسابيع قليلة. كنت أتصفح محادثة جماعية متعلقة بالتكنولوجيا من الجزء الخلفي من السيارة. كنت عالقًا بلا حول ولا قوة في حركة المرور في بنغالورو.
ربما ملصق السيارات ميلودرامي المفضل لدي من أي وقت مضى
كان أحدهم يتحدث عن كيف أن العمل عن بعد هو أعظم شيء على الإطلاق ، وتوافق الجميع على ذلك. بعد أن لم أتحرك بوصة واحدة في الدقائق العديدة الماضية ، عرضت وجهة نظري:
العمل عن بعد ، مثل كل شيء في الحياة ، يأتي بمقايضات.
إنه عام 2020. الجميع مهووس بالعمل عن بعد. لا يقتصر الأمر على العمل من المنزل (WFH) ، إنه يعمل من المزارع. إنه نوع من القاعدة الآن. لا أحد يريد أن يبدو أعرجًا بقول أي شيء ينتقد العمل من المنزل. يجب على شخص ما أن يتناغم ويقول الحقيقة حول عيوب العمل عن بعد.
قم بتعليق جميع الأفكار المسبقة حول العمل من المنزل طوال مدة هذه المقالة. دعونا نقيم الإيجابيات والسلبيات بعناية ومنطقية. دعنا نتناول جميع الأسئلة التي نادرًا ما يتم طرحها حول العمل من المنزل. دعونا نعترف بأن بعض السيناريوهات تصلح للعمل عن بعد والبعض الآخر لا.
إذا كنت لا ترغب في قراءة المقال بأكمله ، فما عليك سوى قراءة هذه الجملة التالية:
المفاضلة الأساسية للعمل عن بعد هي بين الاتصال الفوري غير المعقد والوصول إلى المواهب.
التأثيرات الإيجابية للتواصل الشخصي
بصراحة ، إنه لأمر صادم كم مرة أحتاج فيها للدفاع عن صافي الآثار الإيجابية الواضحة للتواصل الشخصي. في خضم هذا الازدهار التكنولوجي المذهل ، غالبًا ما نقلل من أهمية التواصل الشخصي. خلص الباحثون الأكاديميون بشكل لا لبس فيه إلى تحسين فعالية التواصل الشخصي. سواء كنت تشرحها باستخدام الخلايا العصبية المرآتية ، أو قوائم الانتظار غير اللفظية ، أو اللمس الجسدي ، فإن البحث قوي.
الاتصال هو جهد تعاوني. كما قال الباحث روبرت كراوس ، "أي تبادل تواصلي هو ضمنيًا نشاطًا مشتركًا أو جماعيًا ينبثق فيه المعنى من الجهود التعاونية للمشاركين". لقد كتبت هنا عن كيفية رؤيتي للتفاعلات التجارية كعمليات تعاونية. الإعداد الأكثر ملاءمة لعملية تعاونية وتكرارية وإبداعية هو شخصي. تحقق من هذا البحث: من المرجح أن يتم منح الطلبات 35X من خلال الطلبات الشخصية أكثر من البريد الإلكتروني.
يمكنني أن أخبرك بأقصى درجات اليقين أن التواجد الشخصي هو الأفضل. أعرف هذا من آلاف تفاعلات المبيعات. يأتي الفيديو في المرتبة الثانية ، يليه الهاتف والبريد الإلكتروني في المرتبة الأخيرة. إذا كنت أرسل بريدًا إلكترونيًا ، فإن هدفي هو الحصول على مكالمة فيديو. أثناء مكالمة الفيديو ، هدفي هو الاجتماع وجهًا لوجه.
يمكنني أن أخبرك بقصص عن الأوقات التي أخبرني فيها العملاء أنهم ليسوا مستعدين للشراء بنسبة 100٪ ، لكنهم وافقوا على الاجتماع وجهًا لوجه. في تلك الاجتماعات ، أنشأنا بشكل تعاوني حالة استخدام أدت إلى عملية بيع. لجميع مندوبي المبيعات ، استمعوا: صوّروا وجهًا لوجه !! ستشعر بالفرق.
هذا ينطبق في جميع المجالات للأعمال التجارية. استمع المؤسسون وموظفو المنتج والمسوقون: أي شيء تعمل عليه سيتحرك بشكل أسرع وينتهي به الأمر بشكل أفضل إذا تم إنشاؤه شخصيًا. أنشأنا Instaclean (أطلقنا عليه اسم تطبيق "Marie Kondo للبريد الإلكتروني" ، وهو تطبيق رائع جدًا) 100٪ شخصيًا ، في أقل من ثلاثة أشهر ، مع فريق مكون من أربعة أفراد. أضمن أن الجدول الزمني قد تم تمديده ~ 40٪ لو كنا بعيدين. يتم أيضًا إعاقة الثقافة والشعور بالمجتمع (مع بعض الاستثناءات النادرة) عندما يكون العمل بعيدًا.
لقد شعرت غالبًا بالتأثيرات الملموسة القوية لـ "قانون الحصول على الهراء شخصيًا" ، والذي يسري على شيء كالتالي: يتم القيام بالقرف بشكل أسهل شخصيًا ، فترة. إنها ليست مدعومة علميًا ، إنها تجربتي.
لن أقضي المزيد في محاولة إقناعك بشيء موثق جيدًا. أنا أشجعك على الغوص في مجموعة كبيرة ورائعة من الأبحاث ، والتي ربطت بعضها أعلاه.
الآثار الإيجابية لزيادة الوصول إلى المواهب
إذا كنت توظف أشخاصًا في مدينة واحدة فقط ، فيمكنك فقط تعيين الأشخاص الذين يعيشون في تلك المدينة أو على استعداد للانتقال. إذا كان بإمكانك توظيف أشخاص في أي مكان في العالم ، فيمكنك توظيف أي شخص في أي مكان. هذه فائدة كبيرة ، حيث أن فريقك هو دائمًا الجزء الأكثر أهمية في عملك. إذا كانت مقيدة ، فأنت تقيد أهم مورد لديك. إنك تقيد العمل من خلال عدم الانفتاح على الجميع ، من جميع أنحاء العالم.
موصى به لك:
كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند
لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
إذا كان المرشح هو العضو المثالي في الفريق ، فهذا هو الأهم. لا يعني ذلك أنهم رحالة رقميون يعيشون في بالي. أيضًا ، يمكن أن تكون تأثيرات الشبكة لوجود جذور تجارية في مجالات متعددة قوية. شركتي الناشئة لديها شبكات قوية في إستونيا والهند والولايات المتحدة. يمكننا لعب أي بطاقة نحبها اعتمادًا على من نتحدث معه ، وتتيح لنا الاستفادة من شبكة أوسع.
كما يلعب فارق الأجور دورًا. إذا قمت بالتوظيف في مكان ذي قيمة أعلى نسبيًا (أحب أن أقول "قيمة أعلى" ، وليس "أرخص") ، فيمكنك الحصول على قيمة / إنتاج أكبر مقابل رأس مال أقل. في حالة بدء التشغيل المقيدة برأس المال ، يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية. هذا يضع شركتي الناشئة في ميزة تنافسية هائلة ، مما يسمح لنا بالتوسع بطرق لا تستطيع الشركات الموجودة في الخليج أو لندن القيام بها.
حسب تقديري ، فإن القيمة / المخرجات (بافتراض نشر الموارد بشكل صحيح) تزيد بمقدار عشرة أضعاف تقريبًا في الهند مقارنة بالولايات المتحدة. وهذا يعني خفض التكاليف إلى 10٪ فقط من التكاليف الحالية ، أو زيادة الإنتاج بمقدار عشرة أضعاف ، وكل الأشياء الأخرى متساوية. من الواضح أن التأثيرات الإيجابية للعمل عن بُعد على الوصول إلى المواهب يجب أن تكون في قمة اهتمامات أي صاحب عمل. ضع في اعتبارك أن هذا التأثير يعمل فقط إذا كانت الموهبة أكثر تكلفة نسبيًا في موقعك مقارنة بالمكان الذي توظف فيه.
تكلفة فرصة العمل عن بعد
يجب مناقشة أي مناقشة لترتيبات العمل عن بُعد (أو حقًا أي قرار تجاري في هذا الشأن) من حيث تكلفة الفرصة البديلة (مثل "المقايضة"). إذا كان لدى الشركة عمال عن بعد ، فإنها تختار الوصول إلى المواهب على حساب التواصل. إذا اختارت ترتيبًا شخصيًا ، فإن الشركة تختار الاتصال على حساب الوصول إلى المواهب. وهو الحق؟ هذا يعتمد على ما تحاول تحقيقه وما هي قيودك.
لا يجب أن يكون أي عمل عن بُعد أو غير بعيد بنسبة 100٪ ، لذلك سيختار معظمهم مزيجًا من الاثنين. يجب أن يقرر القائد الأهداف التي يجب تحسينها بناءً على قيود العمل والنتائج المرجوة ، والتي تؤثر بشكل مباشر على تكلفة الفرصة البديلة.
توفر الأسئلة الأربعة أدناه إطارًا يمكننا من خلاله تطوير وجهة نظر حول العمل عن بُعد لكل مؤسسة معينة.
الأسئلة الأربعة لتقرير #WFH أم لا
لنفترض أن لديك شركة ناشئة وتحاول معرفة ما إذا كان يجب الاستفادة من العمل عن بُعد في شركتك. إليك مجموعة الأسئلة التي يجب استعراضها للوصول إلى أفضل نتيجة.
ما هي نتيجتي المرجوة؟
هل تريد إنشاء Facebook التالي؟ هل هي وكالة استشارات أم تصميم بوتيك؟ منصة تشفير؟ الرحل الرقمي InsureTech؟ كل هذه تعطي أدلة حول ما إذا كان يجب أن تكون بعيدًا أم لا.
ما هي معوقاتي؟
هل لديك منتج ولكن ليس لديك رأس مال لتسويقه؟ هل لديك فكرة ولكن ليس لديك منتج؟ هل أنت في مرحلة لاحقة مع قاعدة عملاء؟ القيد المشترك الآخر هو ظروف الأسرة. قد يكون هناك أحد أعضاء الفريق مع والد مريض تعتني به في مدينة معينة.
ما هي إيجابيات وسلبيات العمل عن بعد؟
كل الأشياء الأخرى متساوية ، الإيجابيات الشائعة للترتيب عن بعد هي:
الايجابيات:
- مجموعة توظيف أكبر => المزيد من المرشحين للاختيار من بينهم
- الوظائف عن بعد أكثر ملاءمة بشكل عام للمرشح من الوظائف الشخصية المقارنة
- الوصول إلى العمال في أجزاء من العالم حيث من المحتمل أن تكون تكلفة العمالة أرخص
- تقلص النفقات العامة للأعمال بسبب استخدام الموظفين للمعدات الخاصة ، وعدم وجود مساحة مكتبية
سلبيات:
- مشاكل المنطقة الزمنية (غير متزامنة)
- من الصعب فحص التعيينات مقارنةً بالتوظيف الشخصي
- أكثر صعوبة لإدارة الفريق
- زيادة الحواجز أمام التواصل
- انخفاض الشعور بالصداقة الحميمة
ما هي إيجابيات وسلبيات شخصيًا؟
كل الأشياء الأخرى متساوية ، الإيجابيات والسلبيات العامة للترتيب الشخصي هي:
الايجابيات:
- تقليل الحواجز التي تحول دون الاتصال
- زيادة تأثير الفريق
- زيادة الشعور بالانتماء الجماعي / الهدف
- قانون الحصول على القرف في شخص
سلبيات:
- مجموعة التوظيف تقتصر على مدينتك / الأشخاص الذين سينتقلون
- زيادة التكاليف العامة للحفاظ على المساحات المكتبية
- يجب أن تتنافس مع الوظائف البعيدة
- لا يمكن الوصول إلى العمال الموجودين في مناطق جغرافية محتملة أعلى قيمة (تكلفة أقل)
السيناريوهات الشائعة
الفيسبوك التالي
إذا كنت تقوم ببناء Facebook التالي (على سبيل المثال ، أكثر من 10000 موظف ، مدعوم من المشاريع ، بدء تشغيل بمليارات الدولارات) سأكون عالياً ، أقترح بشدة أن يكون لديك فريق شخصي أساسي. ولكن ، في الشركات في المراحل المبكرة ، يتم التقاط الكثير من "السحر" في جلسات العصف الذهني شخصيًا.
في الفترات الفاصلة تحدث بعض أفضل الأفكار والمحادثات. إذا كنت بعيدًا ، فأنت تغلق نفسك بذلك. بالطبع ، إذا نجحت في طريقك إلى أن تصبح Facebook التالي ، فيمكنك فتح أدوار عن بُعد. أيضًا ، يمكن استخدام منصات الوسائط الاجتماعية والمجتمعات عبر الإنترنت للتواصل مع زملائه المحتملين.
أعمال قابلة للتكرار بسهولة
لنفترض أنك تحاول إنشاء عمل قابل للتكرار بسهولة لكسب دخل سلبي ، مثل شركة الشحن السريع أو شركة إدخال البيانات. هذا عمل عظيم للنظر في العمل عن بعد. يمكنك الاستفادة من الفرق الخارجية لإنجاز المهام بفعالية وبتكلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد جلسات عصف ذهني للقيام بها ، لذلك لا يفوتك أي من "السحر" الشخصي.
شركة Digital Nomad-Esque
إذا كنت من الرحالة الرقميين ، فكل شيء ليس لديك مكتب. لذا ، حتى إذا كنت تحاول إنشاء Facebook التالي ، فربما تحاول القيام بذلك مع فريق بعيد تمامًا. هذا رائع! افعلها. إذا كان جزءًا من الحمض النووي / الروح الخاصة بشركتك ، فلا يتعلق الأمر بأي شيء آخر ، لأن هذا يأتي أولاً.
الأعمال التقليدية
ربما تفتح نشاطًا تجاريًا أكثر تقليدية مثل متجر الحيوانات الأليفة أو شركة محاسبة. في هذه الحالة ، جهاز التحكم عن بعد العجاف. تأكد من أنك متمسك بالعمليات التي سوف تقوم بها "بالاستعانة بمصادر خارجية" عن بعد قبل أن تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية. وإلا فإنك تخاطر بعدم القدرة على تقييم أعضاء الفريق الجيدين والسيئين.
الماخذ الرئيسية
غالبًا ما يتم إضفاء الطابع الرومانسي على العمل عن بُعد ومناقشته بطريقة غير صادقة حقًا. غالبًا لا تتناول المحادثات المحيطة بالعمل عن بُعد مقايضة العمل عن بُعد. من أجل إجراء محادثة صادقة ومثمرة حول العمل عن بُعد ، يجب أن تفكر في المفاضلات (على سبيل المثال ، ما يتم التخلي عنه مقابل الترتيب عن بُعد). مهما كان ترتيب العمل الخاص بك ، فإنه يجب أن يخدم النتيجة المرجوة ويتناسب مع قيودك.
أوقف فومو العمل عن بعد. ابدأ مناقشة المفاضلات.
[ظهر المقال أولاً على ميديوم وتم نسخه بإذن.]