5 مواقع لمراجعة المطاعم ستجلب لك المزيد من العملاء

إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا في صناعة المطاعم ، فأنت تعرف بالفعل مدى أهمية مواقع المراجعة. سيزور معظم العملاء مواقع المراجعة لتحديد المكان الذي يجب عليهم تناول العشاء فيه بعد ذلك. لهذا السبب من المهم التأكد من إدراج نشاطك التجاري في أكبر عدد ممكن من مواقع المراجعة.

في هذه المدونة ، سنتحدث عن مواقع مراجعة المطاعم ونوضح لماذا يمكن أن تساعد المطاعم في جذب المزيد من العملاء. سنخبرك أيضًا عن خمسة مواقع لمراجعة المطاعم تحتاج إلى معرفتها وكيفية إدراج نشاطك التجاري.

كيف تستفيد المطاعم من التقييمات؟

المراجعات هي المعيار في صناعة المطاعم. في الواقع ، كانت المطاعم من أوائل الصناعات التي تأثرت بشدة بالمراجعات عبر الإنترنت.

بالنسبة للعديد من رواد المطعم ، فإن قراءة التعليقات قبل الذهاب إلى مطعم جديد هي القاعدة وليس الاستثناء. يمكن أن يعني وجود الكثير من التقييمات الإيجابية الفرق بين العملاء الذين يملئون طاولاتك أو غرفة طعام شبه فارغة.

لماذا تحتاج مطعمك مدرج في مواقع المراجعة

إذا لم تكن مقتنعًا أنك بحاجة إلى إدراج مطعمك في مواقع مراجعة المطاعم ، فراجع هذه الإحصائيات.

• 95٪ من العملاء يقرؤون التقييمات عبر الإنترنت قبل شراء منتج أو خدمة.
• يقرأ العملاء مراجعات المطاعم أكثر من أي صناعة أخرى.
• يمكن أن تؤدي الزيادة بنجمة واحدة إلى زيادة في الإيرادات تقارب 5-9٪.
• 34٪ من العملاء سيختارون مطعمًا بناءً على مواقع تصنيف الطعام.

تظهر الأبحاث أن المراجعات مهمة للعملاء عند اختيار شركة - خاصة المطاعم.

أفضل الممارسات لإدراج مطعمك

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية إدراج مطعمك في مواقع مراجعة المطاعم ، فلنستعرض بعض أفضل الممارسات.

أهم شيء يجب تذكره عند إدراج نشاطك التجاري في أي مكان عبر الإنترنت هو الدقة. تأكد من صحة اسمك وعنوانك ورقم هاتفك والمعلومات الأخرى المتعلقة بعملك. هناك عدة أسباب وراء أهمية القوائم الدقيقة لنشاطك التجاري.

أولاً ، يحتاج عملاؤك إلى معلومات دقيقة لاختيار مطعمك وزيارته. عندما يكون عنوانك أو رقم هاتفك غير دقيق ، فقد يواجه العملاء المحتملون مشكلة في زيارة مطعمك. قد يقررون حتى أن العثور على المعلومات الصحيحة لا يستحق العناء وزيارة أحد منافسيك بدلاً من ذلك.

تولي Google أيضًا اهتمامًا وثيقًا لمعلومات قائمتك ، ويمكن أن يؤثر ذلك على ترتيبك ورؤيتك عبر الإنترنت. عندما تقوم بإدراج نشاطك التجاري في مواقع مراجعة متعددة ، فإن دقة المعلومات الخاصة بك تُظهر لـ Google أنك شركة ذات سمعة طيبة. كلما زادت عدم الدقة لديك ، قلل محرك بحث Google من مدى ملاءمتك لنتائج البحث المحلية. إذا كانت لديك معلومات دقيقة ، فسيتم اعتبارك أكثر صلة بـ Google وترتيبك أعلى ، مما يمنحك المزيد من الفرص للظهور في نتائج البحث المحلية والوصول إلى المزيد من العملاء.

إدارة المراجعات الخاصة بك

بعد إدراج نشاطك التجاري في مواقع مراجعة متعددة ، ستحتاج إلى جمع المراجعات التي تتلقاها ومراقبتها وإدارتها. يمكن أن يساعدك التفاعل النشط مع تقييمات عملائك في بناء سمعة لا تشوبها شائبة على الإنترنت. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى معرفة متى تلقيت مراجعة ، وما هو الموقع الذي أتت منه ، وما إذا كانت إيجابية أم سلبية ، وكيفية الرد.

أولاً ، تحتاج إلى جمع تعليقاتك. إن زيارة كل موقع مراجعة يدويًا والتحقق من المراجعات الجديدة ليس عمليًا - وربما يتعين عليك تكريس موظف لمجرد مراقبة مراجعاتك وإدارتها والرد عليها. . لهذا السبب يمكن أن يساعد استخدام منصة إدارة السمعة مثل Birdeye.
يتيح لك برنامج إدارة المراجعة مثل Birdeye جمع مراجعاتك ومراقبتها والرد عليها من أي موقع مراجعة من موقع مركزي واحد. هذا يجعل عملية المراجعة أسهل بكثير وأكثر بساطة ، بغض النظر عن حجم عملك. من خلال منصة إدارة السمعة مثل Birdeye ، يمكنك بسهولة إدارة مراجعاتك دون إضاعة الوقت في إدارة عملك.

خمسة مواقع لمراجعة المطاعم يجب أن تعرفها

1. Grubhub

Grubhub هو أحد أفضل مواقع مراجعة المطاعم في الصناعة. إنها خدمة توصيل الطعام التي تربط المطاعم المحلية بالعملاء الذين يتطلعون إلى توصيل الطعام. يغطي Grubhub أكثر من 30000 مطعم في 1500 مدينة في الولايات المتحدة ، مما يجعله أحد أكبر مواقع مراجعة المطاعم الموجودة هناك. يمكن للعملاء تقييم ومراجعة المطاعم التي يطلبونها باستخدام نظام تصنيف خمس نجوم ومراجعات مكتوبة. يمكنك تجربة Grubhub لمدة 30 يومًا قبل تخصيص السعر الخاص بك لإدراج عملك على الموقع.

2. HappyCow

HappyCow هو موقع لمراجعة المطاعم يركز بالكامل على المطاعم النباتية والنباتية في جميع أنحاء العالم. يمكن للعملاء المعتمدين على النباتات استخدام HappyCow للعثور على المطاعم ذات التصنيف الأعلى في منطقتهم. يستخدم موقع الويب نظام تصنيف من فئة الخمس نجوم ويتيح للعملاء كتابة التعليقات. بالإضافة إلى ذلك ، يقدم هابيكو معلومات مهمة مثل ساعات العمل ومتوسط ​​الأسعار وما إذا كانت المطاعم بها خيارات نباتية أو نباتية. إدراج نشاطك التجاري مجاني وسهل ويمكن أن يساعد في الحصول على المزيد من العملاء عبر أبوابك إذا كنت متخصصًا في الأطعمة النباتية والنباتية. يمكنك تسجيل مطعمك مجانًا.

3. الحساسية يأكل

قد يكون العثور على المطعم المناسب أمرًا صعبًا بالنسبة للعملاء الذين يعانون من الحساسية الغذائية المحددة. AllergyEats هو موقع لمراجعة المطاعم يساعد العملاء في العثور على ومراجعة المطاعم التي تستوعب حساسيتهم ويحدد المطاعم التي لا تفعل ذلك. يمكن للعملاء إدخال حساسياتهم الخاصة لمساعدتهم على تضييق خياراتهم لرؤية المطاعم القريبة التي ستلبي احتياجاتهم. بعد ذلك ، يمكنهم الاطلاع على تقييمات النجوم والمراجعات المكتوبة لاختيار أفضل مطعم لهم. يمكنك إدراج مطعمك على AllergyEats عن طريق ملء نموذج. سيتصل بك فريقهم عندما يكون جاهزًا للمراجعة.

4. مطعم نشط

Active Diner هو موقع مراجعة يخدم أكبر المدن في الولايات المتحدة. يمكن للعملاء إدخال ما يرغبون في تناوله ثم قراءة تقييمات النجوم والمراجعات المكتوبة. يقدم Active Diner أيضًا صفقات وكوبونات لمساعدة العملاء على توفير المال على وجباتهم. يمكنك إدراج مطعمك بقائمة أساسية أو الدفع مقابل قائمة محسّنة للوصول إلى المزيد من العملاء.

5. بينهنتر

إذا كنت تمتلك مقهى ، فإن Beanhunter هو الموقع الإلكتروني المناسب لك. يركز Beanhunter حصريًا على سرد أفضل المقاهي والمقاهي حول العالم. يمكن للعملاء إدخال موقعهم وقراءة المراجعات والتقييمات للمقاهي القريبة منهم. يمكنهم أيضًا الدخول إلى المتجر المحدد الذي يريدون زيارته لمعرفة ترتيبهم. يمكنك حتى قراءة المراجعات والمقالات من نقاد القهوة لمعرفة المكان الذي يزوره كبار الخبراء. إذا كان المقهى الخاص بك مدرجًا ، فيمكنك المطالبة بملفك الشخصي بسرعة وسهولة. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، يمكنك إنشاء قائمة جديدة مجانًا.

أسئلة مكررة

إدارة جميع القوائم الخاصة بك مع Birdeye

يعد إدراج نشاطك التجاري في عدد قليل من مواقع المراجعة أمرًا رائعًا للوصول إلى المزيد من العملاء ، ولكن إدارة قوائمك ليست سهلة دائمًا. يمكن أن تساعدك Birdeye Listings على مراقبة قوائمك وإدارتها في مكان واحد ، وتأكد من دقة قوائمك وإدراجك في مواقع مراجعة أكثر من أي وقت مضى. لمعرفة المزيد عن Birdeye ، انقر فوق اللافتة أدناه.

نُشر في الأصل في 30 سبتمبر 2022 7:26 ص ، تم التحديث في 30 سبتمبر 2022