شراكات البيع بالتجزئة: كيفية التعاون مع المتاجر الأخرى لزيادة المبيعات

نشرت: 2023-05-08

في عام 2023 ، شراكات العلامات التجارية ليست مفهومًا جديدًا. كان "التعاون" أسلوبًا لافتًا للنظر لتجار التجزئة منذ عام 2010 ، وقد توافد المستهلكون على الأزواج المعقولة (مثل بلسم الشفاه بالكاكاو الساخن من Swiss Miss x Glossier) وغير المتوقعة تمامًا (مثل Taco Bell x CALPAK المستوحى من الصلصة صندوق العدة). ^1،2

ولكن ما السر وراء أنجح شراكات البيع بالتجزئة؟ لماذا يجب على الشركات التفكير في التعاون مع الشركاء؟ ما هي التكتيكات التي تجذب بشكل فعال عملاء جدد ، وكيف تحافظ العلامات التجارية الشريكة على علاقات مربحة وطويلة الأمد؟

في هذا الدليل ، نتعمق في شراكات البيع بالتجزئة - ونفصل ماذا ولماذا وكيف وراء التعاون المؤثر والمحفز للقيمة بين تجار التجزئة.

شراكات التجزئة 101

من الناحية النظرية ، تعد شراكات البيع بالتجزئة بسيطة: تشارك علامتان تجاريتان (أو أكثر) الموارد والأفكار لجذب عملاء جدد بطريقة مفيدة للطرفين. ³

إذا كنت بحاجة إلى الإلهام ، فانتقل إلى العظماء. هناك العديد من شراكات البيع بالتجزئة التي صمدت أمام اختبار الزمن ، مثل:

ستاربكس وتارجت
هوم ديبوت وبينتريست
كاسبر وويست إلم
نايك وأبل

لكن لا يتعين على الشركات أن تكون أسماء مألوفة للاستفادة من مفهوم شراكة التجزئة. جمعت كل هذه العلامات التجارية تخصصاتها لإنتاج شيء وجده العملاء فريدًا وذا قيمة ، ويمكن للشركات من جميع الأحجام أن تتبنى نفس الفلسفة.

سواء كانت الشركات الصغيرة تتضافر لتأخذ سوقًا محليًا بشكل كبير من خلال العاصفة أو تجمع العلامات التجارية الضخمة مواردها الضخمة للدخول في روح العصر الجديد ، فإن المفهوم الأساسي (والنتيجة المثالية) هو نفسه: تجميع الموارد والمواهب في جهد لمساعدة جميع القوارب على الارتفاع.

لماذا الشراكة مع بائع تجزئة آخر؟

في حين أن الوعد بالنمو المتبادل أمر جذاب ، فلماذا أيضًا تحفز شركات البيع بالتجزئة على العمل معًا؟ دعنا نوضح بعض الأسباب التي تجعل التعاون مربحًا للغاية.

اثنين من رؤساء هي أفضل من واحدة

عند محاولة إيجاد طرق لتعظيم القيمة للعملاء أو التغلب على العقبات الشائعة الأخرى ، ستستفيد الشركات من سماع أكبر عدد ممكن من وجهات النظر والأفكار الجديدة.

في شراكة ، تطلق كل شركة المزيد من قوة العصف الذهني - ثروة من وجهات النظر الإضافية من اللاعبين في فرق شركائهم. يمكن أن يبدو مثل:

ابتكار منتجات جديدة - سواء قاموا بتسويق هذه المنتجات كتعاون رسمي أم لا ، يمكن للشركات أن تطلب من شريكها في البيع بالتجزئة الحصول على تعليقات أو أفكار حول المنتجات الجديدة.
مشاركة البيانات - يمكن للشركات الشريكة أيضًا دعم جهود البحث والتسويق لبعضها البعض من خلال تجميع بياناتها المتاحة.إذا كان لدى الشركاء أي شرائح متداخلة من العملاء ، فمن المحتمل أن تكون كل شركة قد جمعت معلوماتها الخاصة حول هذه الشرائح - البيانات التي يمكنهم تبادلها من أجل منفعتهم المشتركة.
تهدئة نقاط الألم التشغيلية اليومية - إذا كانت الشركات الشريكة في صناعة بيع بالتجزئة مماثلة ، فيمكنها تقديم المشورة بشأن الحلول للعقبات المشتركة.إذا كانت الشركة تكافح للعثور على شريك شحن موثوق به ، على سبيل المثال ، يمكن أن توصي علامة تجارية شريكة بمورد.

محفظتان أفضل من واحدة

يمكن للعلامات التجارية الشريكة التي تختار تقديم منتج أو تجربة تعاونية (المزيد عن هذه الأساليب أدناه) أن تجمع مواردها المالية من أجل:

تقاسم عبء التكلفة - قد يكون إنشاء منتجات جديدة وتشغيل حملات إعلانية جديدة واستضافة الأحداث مكلفًا.يمكن للشركات الشريكة تقسيم التكاليف (من المحتمل) إلى زيادة عائد الاستثمار إذا نجح الإطلاق.
قلل من مخاطرها - أي جهد يتطلب تكلفة مقدمة كبيرة يعرض إمكانية المخاطرة.عندما تقوم الشركات بتقسيم تكلفة المبادرات الجديدة (التي قد تصل أو لا تصل إلى المستهلكين) ، فإنها يمكن أن تحد بشكل فعال من هذا الخطر.

خاصة بالنسبة للعلامات التجارية التي تكافح مع التدفق النقدي ، يمكن للشراكة أن تخلق فرصًا لتوليد إيرادات جديدة بتكلفة أقل.

قاعدتان للعملاء أفضل من قاعدة واحدة

بغض النظر عن تكتيكات الشراكة التي يختارونها ، فإن العلامات التجارية المتعاونة يمكنها الوصول إلى قوائم عملاء شركائها. ونتيجة لذلك ، يمكن لكل شريك تجزئة الكشف عن:

تأثير العميل الإضافي - أثناء حدث مستضاف بشكل مشترك أو أثناء تسويق منتج تعاوني ، يمكن لكل علامة تجارية الحصول على وجه مع العملاء المتكررين لشريكها - الأشخاص الذين يثقون بالفعل بإحدى العلامات التجارية في الشراكة.
زيادة الإعلان الشفهي - من خلال الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين ، يمكن للشركاء توليد ضجة أكبر لجهودهم التعاونية التاليةأوزيادة الوعي العام بالسوق لكل شركة.يوفر الإعلان الشفهي إمكانية تحقيق إيرادات هائلة للشركات الكبيرة والصغيرة والدولية والمحلية. ⁴
شبكات موسعة - العملاء ليسوا مجرد رعاة للأعمال التجارية - لديهم رؤى قيمة أو مهارات أو ربما أعمال تجارية خاصة بهم.ستستفيد الشركات الصغيرة والمتوسطة والمحلية على وجه الخصوص من فرص التواصل الموسعة التي تنطوي عليها الشراكة.

تكتيكات شراكة مربحة

لقد قمنا بتقسيم ماذا ولماذا - دعنا نستكشفكيفيمكن لشركات البيع بالتجزئة استخدام مفهوم الشراكة لإنشاء عروض أو تجارب مثيرة لعملاء التجزئة.

Cohost حدثًا

يمكن لجميع شركات البيع بالتجزئة أن تستضيف أحداثًا رائعة عبر الإنترنت ومختلطة تمامًا مع الشركات الشريكة لجلب مبيعات جديدة أو زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو تقديم المساعي التعاونية القادمة. على سبيل المثال:

يمكن للشركاء استضافة متجر منبثق أو حدث معرض أو عرض منتج شخصي. قد يكون الحدث الشخصي مربحًا بشكل خاص إذا كان لدى علامة تجارية متعاونة واحدة على الأقل خبرة في إدارة حركة المرور التقليدية (أي تحويل المتسوقين عبر النوافذ).
يمكن أن يجذب حدث مختلط شخصيًا وافتراضيًا (مثل مزاد مباشر أو عرض أزياء أو حدث تعليمي) كلاً من العملاء المحليين والمتسوقين في التجارة الإلكترونية - وهو تكتيك قد يكون فعالاً بشكل خاص إذا كان أحد الشركاء يدير عرضًا حصريًا علامة تجارية عبر الإنترنت.
يمكن لمتجر رقمي منبثق ، أو إسقاط منتج عبر الإنترنت أو تطبيق فقط (قطرات SNKRS من Nike) أو الفيديو المباشر القابل للتسوق ، توجيه حصرية حدث مباشر مع إمكانية الوصول إلى جمهور أكبر.

يمكن أن تعرض الأحداث المشتركة منتجات كل شركة على حدة ، أو تروج لعرض تعاوني حصري أو كليهما.

كوِّن فريقًا في مجال التسويق

حتى إذا لم تخطط العلامات التجارية لإنشاء منتج أو تجربة مشتركة ، فلا يزال بإمكانهم التعاون معًا في حملة تسويق تجزئة تعاونية.

قد يكون تنفيذ استراتيجية TikTok للبيع بالتجزئة مكانًا رائعًا للبدء. إذا قررت علامتان تجاريتان للبيع بالتجزئة التعاون في حملة تسويقية على TikTok ، فيمكنهما:

حسِّن جهودهم الإبداعية من خلال تبادل الأفكار وكتابة وتصوير محتوى الفيديو معًا.
قسّم تكلفة الدعائم والأزياء وتحرير الفيديو (أو تبادل الأفكار مع أساليب أخرى لتوفير التكاليف).
شارك المحتوى على كلا الحسابين لزيادة مدى وصولهم ومشاركتهم.

بينما يتعين على الشركاء الانخراط في مستوى معين من التسويق التعاوني للترويج لعرض مشترك ، يمكنهم أيضًا دمج جهودهم التسويقية لتوسيع حجم جمهورهم الإجمالي.

قم بإجراء ترقية مشتركة

يمكن لشركاء التجزئة الذين يبحثون عن استراتيجية تعاونية منخفضة التكلفة ومنخفضة المخاطر التفكير في تشغيل ترويج مشترك. يمكن أن يبدو مثل:

"الحزمة" - يمكن لبائعي التجزئة إنشاء مجموعة حصرية من منتجات كل شريك يمكن للعملاء شراؤها في معاملة واحدة (ربما بسعر مخفض).
البيع - يمكن لأحد بائعي التجزئة أن يقدم للعملاء رمز خصم أو قسيمة لأعمال شركائهم ، والعكس صحيح.
هبة - ربما جنبًا إلى جنب مع حملة تسويق رقمية مشتركة ، يمكن للشركاء تقديم هبة من وسائل التواصل الاجتماعي للعملاء الذين يقومون بوضع علامة على كلتا العلامتين التجاريتين ، أو وضع علامة على أصدقائهم في قسم التعليقات أو استخدام علامة تصنيف.

يمكن أن يؤدي الترويج المشترك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجلب عملاء جدد وحتى يؤدي إلى زيادة المبيعات. في كثير من الأحيان يكون هذا ممكنًا باستثمار محدود مقدمًا.

علامة تجارية مشتركة لمنتج جديد أو تجربة بيع بالتجزئة

لقد تطرقنا إلى عدد قليل من المنتجات التعاونية في جميع أنحاء هذه المقالة ، ولكن دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الأخرى للطرق التي يمكن أن تتعاون بها علامات البيع بالتجزئة بطرق كبيرة.

في شراكات البيع بالتجزئة ، تتمتع العلامات التجارية بفرصة فريدة لإنشاء منتج حصري يجمع بين أفضل العلامات التجارية. يمكن لهذا المنتج:

تكون مصممة خصيصًا لقطاع مشترك من السوق.
قدم تصميمًا أو خط إنتاج حصريًا لتظهر في المنتجات المستقبلية.
مرافقة منتجات أخرى من الخط الحالي لكل شريك.

على سبيل المثال ، يمكن لمتاجر التجزئة للملابس فقط والعلامة التجارية لأحذية الجري (التي تبيع الأحذيةفقط) إنشاء زوج من الجوارب بإصدار محدود:

يتضمن الزخارف من خط الملابس الرياضية لمتاجر التجزئة للملابس.
مصممة خصيصًا للارتداء مع الطراز الأكثر مبيعًا للعلامة التجارية للأحذية.
اعرض نمط قماش حصري سيتم استخدامه في المنتجات المشتركة المستقبلية.

تشكيل مسار مربح

بعد إكمال شركاء البيع بالتجزئة تعاونهم الأول ، ماذا بعد؟ قبل البدء في مشروعهم التالي ، يجب أن تفكر الشركات المتعاونة في:

الإقبال - كم عدد العملاء الذين شاركوا في الجهد التعاوني - اشتروا منتجًا أو شاركوا منشورًا على وسائل التواصل الاجتماعي أو اشتركوا في تحديثات الرسائل القصيرة - مقارنةً بهدف كل شريك؟
عائد الاستثمار - عندما قيل وفعل كل شيء ، ما هي نسبة التكلفة إلى الإيرادات؟كيف يمكن للشراكة أن تنفق أقل وتحقق المزيد في المرة القادمة - أوتنفقأكثر وتحقق المزيدبشكل ملحوظ؟
الشعور العام للفريق - هل كانت هذه فرصة ممتعة ومحفزة بشكل خلاق لكل شريك؟حتى لو تجاوز المشروع التوقعات ، هل تتوقع العمل معًا مرة أخرى؟

الحوار المفتوح هو أحد مفاتيح الشراكة المستمرة والمربحة. حتى إذا لم يرغب الشركاء في التعاون مرة أخرى على الفور ، فإن التواصل بصراحة يمكن أن يضع الأساس لتحالف أقوى ومشاريع مستقبلية أكثر نجاحًا.

قم بتنمية علامتك التجارية خلال الربع الثاني وما بعده

يمكن أن توفر شراكات البيع بالتجزئة فرص نمو مثيرة للعلامات التجارية من جميع الأحجام ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى عملاء جدد وتطوير مصادر دخل جديدة.

في عام 2023 ، تحتاج الشركات التي تتطلع إلى النمو إلى تقديم شيء فريد وقيِّم للسوق مع الاستفادة من الفرص القوية والأدوات الرقمية.

في Power Digital ، نساعد العلامات التجارية الحالية على تبني فرص النمو التي ستنقل أعمالها - عائداتها وجماهيرها وأصولها الرقمية - إلى المستوى التالي. نحن وكالة تسويق رقمية مدعومة بالتكنولوجيا ونمكّن العلامات التجارية من البيانات والخبرة التي يحتاجونها للنمو.

إذا كنت مستعدًا لوضع بصمتك ومخططك لمشروعك المثالي لشراكة البيع بالتجزئة ، فتواصل معنا اليوم.

مصادر:

فوربس.التعاون مع العلامة التجارية الذي يغذي الحنين يعيد جماليات التسعينيات وعام 2000.https://www.forbes.com/sites/kaleighmoore/2022/11/17/nostalgia-fueled-brand-collaborations-bring-back-90s–y2k-aesthetics/؟sh=2ea6f8a1485f
فوربس.أسرار التعاون التجاري الناجح.https://www.forbes.com/sites/sboyd/2022/05/24/the-secrets-of-successful-brand-collaborations/؟sh=336e63e27e2d
مهتم بالتجارة.لماذا تعتبر التحالفات التجارية بمثابة مكسب ثلاثي لشركتك وشريكك وعملائك.https://www.businessinsider.com/sc/how-to-improve-your-business-with-a-strategic-partnership
فوربس.تأثير المؤثر والتسويق الشفهي.https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2022/05/30/the-impact-of-influencer-and-word-of-mouth-marketing/؟sh=6a449631482a