إعادة الاستهداف في الإعلان البرنامجي: ما هو وكيف يعمل؟

الحقيقة المخيفة في عالم الإعلان الرقمي هي أن 92٪ من المستخدمين الذين يزورون موقعك ليسوا مستعدين بعد لإجراء عملية شراء. لكن لا تخيف من هذا الرقم ولا تستسلم!

هناك حل مثبت لهذه المشكلة. وهو يتألف من استخدام الإعلان الآلي وإعادة الاستهداف.

في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على ماهية حملات إعادة الاستهداف وكيف تعمل ومدى فعاليتها.

ما هي إعلانات إعادة الاستهداف الرقمي؟

إنها استراتيجية تسويقية تساعدك في الوصول إلى العملاء المحتملين الذين أبدوا اهتمامًا بمنتجك وإعادتهم إليه دون الحاجة إلى التحويل.

تساعدك إعادة توجيه الإعلانات الرقمية في إقناع هؤلاء الأشخاص بالتفكير في الشراء من علامتك التجارية أو قبول عرضك الإعلاني.

توضح استراتيجية إعادة الاستهداف للمستخدمين:

• الصفحات التي قاموا بزيارتها ؛
• المنتجات التي شاهدوها في المتجر عبر الإنترنت ، لكنهم لم يكملوا عملية الشراء.

مزايا إعادة توجيه الإعلانات للمعلنين

عادةً ما تعمل الإعلانات مع المستخدمين الجدد الذين لم يدخلوا بعد في مسار التحويل التسويقي ، ولن يضطروا إلى الوصول إلى هناك. إعادة استهداف الجماهير هم المستخدمون الموجودون بالفعل في مسار التحويل ، مما يعني أنهم تفاعلوا سابقًا مع العلامة التجارية.

بناء التواصل معهم أسهل ، وإعادة توجيه نفسها أرخص من الإعلان القياسي.

ماذا يعطي إعلان إعادة الاستهداف للأعمال:

زيادة الرؤية

غالبًا ما يرى المستخدمون علامتك التجارية: المنتجات والعروض. لهذا السبب ، يستخدم 70٪ من المسوقين إعادة الاستهداف.

عندما يقوم شخص ما بتكوين حاجة لمنتج أو خدمة ، فسوف يتذكرون علامتك التجارية في المقام الأول ، مما يعني أنه يمكن أن يزيد من استرجاع علامتك التجارية.

زيادة LTV (قيمة مدى الحياة)

ونتيجة لذلك ، فإن عائد المستخدمين الذين يشترون مرارًا وتكرارًا أعلى وإنفاق الإعلانات أقل.

الترويج لعملاء جدد من خلال مسار المبيعات ومنع العربات المهجورة

تذكير إعادة استهداف الموقع بالعناصر المهجورة والمراجعة ويحفزهم على العودة للشراء. يزيد من عدد المشتريات: حسب الإحصائيات يزداد معدل التحويل بنسبة تصل إلى 150٪.

كيف تعمل إعادة الاستهداف

إعادة توجيه الإعلانات

لكي تحفز إعلانات إعادة الاستهداف الخاصة بالمعلن العميل المحتمل على إجراء تحويل ، تحتاج إلى عرض موارد إبداعية مناسبة تجذب زوار الموقع وتحفزهم على العودة إلى موقعك أو تطبيقك.

تستخدم إعادة الاستهداف عادةً هذه الأنواع من الإعلانات: إعلانات البانر التي تتكون من نصوص وصور وإعلانات فيديو وإعلانات صوتية. من الضروري تذكير المستهلك بما كان مهتمًا به خلال الزيارة السابقة ولتوصيل رسالة علامتك التجارية.

الطريقة الرئيسية التي يمكن من خلالها عرض إعلانات إعادة الاستهداف للمستخدم المناسب هي من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو معرف مكتب التجارة الموحد 2.0 الذي تم طرحه مؤخرًا.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

إنه يعمل على النحو التالي: يتم وضع بكسل تجديد النشاط التسويقي في كل صفحة من صفحات موقع المعلن ، ويتم وضع علامة على ملف تعريف الارتباط في متصفح المستخدم.

تتمثل ميزة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بإعادة استهداف الموقع في أن النظام يمكنه تتبع رحلتهم عبر الصفحات وتقديم الإعلانات على الفور للمستخدمين.

تعتبر ملفات تعريف الارتباط هذه بيانات أساسية يتتبعها المعلنون ، حيث يقومون بتخزين بيانات المستخدم في متصفح الويب بعد زيارتهم لموقع ويب معين.

تتذكر ملفات تعريف الارتباط أشياء مثل معرف المستخدم الفريد أو معرف المستخدم العام (GUID) لتسجيل الدخول إلى الموقع وإجراءات المستخدمين على الموقع.

تساعد البيانات الأولية التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه المعلنين والوكالات على عرض إعلانات مستهدفة بدقة للمستخدمين ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة معدلات التحويل.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن Google كانت تتحدث عن تعطيل ملفات تعريف الارتباط حتى قبل الوباء. على الرغم من تأجيل الحدث لفترة طويلة جدًا ، تم تحديد تاريخ الإلغاء التدريجي لملف تعريف الارتباط لعام 2023.

لا أحد يعرف ما إذا كان سيتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط هذه المرة أم لا ، ولكن الأمر يستحق التفكير في تقنيات الإعلان البديلة لضمان أمان التسويق الخاص بك.

TTD Unified ID 2.0

مع تهديد Google بإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية ، طور مكتب التجارة طريقة جديدة وأفضل لتحديد الهوية للويب المفتوح باستخدام حل Unified ID 2.0.

تعمل الإعلانات ذات الصلة على توصيل الرسائل التي يريدها المعلنون للمستخدم بأكثر الطرق ملاءمة وأقلها إزعاجًا. إن وجود هذا النوع من الإعلانات مفيد للجميع وبالتالي لا ينبغي السماح له بالاختفاء.

يعتمد مكتب التجارة على عمل الشركاء والمتعاونين الرائدين في الصناعة عبر النظام البيئي لتطوير منصة هوية مفتوحة المصدر.

سيظل هذا المعرف ، الذي تم إنشاؤه من عناوين البريد الإلكتروني المجزأة والمشفرة ، مفتوحًا وموجودًا في كل مكان مع إجراء تحسينات كبيرة في خصوصية المستهلك وشفافيته وتقليل الاعتماد في النهاية على ملفات الجهات الخارجية.

أنواع الحملات الإعلانية الموجهة

بالطبع ، تختلف جهود التسويق لكل معلن ، اعتمادًا على خصائص العلامة التجارية المعينة.

يمكن استخدام نماذج إعادة الاستهداف المختلفة لتحقيق أهداف الحملة المختلفة. نقترح مناقشة أشهر نماذج إعلانات إعادة الاستهداف.

حملات إعادة الاستهداف السلوكي

إنه يشبه الاستهداف السلوكي تقريبًا. يفترض هذا النوع من إعادة الاستهداف أن المعلن يتفاعل مع الزائر ، اعتمادًا على نشاطه أو تنفيذ الإجراءات المطلوبة على موقع الويب. للقيام بذلك ، يتم وضع بكسل تجديد النشاط التسويقي على واحدة أو كل صفحات النظام الأساسي للمعلن.

عندما يدخل المستخدم إلى الموقع ، يقوم البيكسل بتعيين ملف تعريف ارتباط في متصفح المستخدم ، والذي يتتبع بعد ذلك رحلة الزائر عبر الصفحات.

يمكن للمعلن بعد ذلك تحليل النشاط وتحديد حملة إعادة الاستهداف التي سيظهر للمستخدم عندما لا يكون على الموقع.

حملات إعادة الاستهداف السياقي

من خلال إعادة الاستهداف السياقي ، تتبادل مواقع الويب ذات الموضوعات المتشابهة بيانات الإعلان حول البكسل أو ملفات تعريف الارتباط مع المواقع الأخرى. على سبيل المثال ، هذا ما يحدث عندما يغادر المستخدم موقعًا للأزياء ويذهب إلى منصة أخرى في تلك الفئة.

يمكن للمعلن من الموقع الأول إظهار إعادة استهدافه للمستخدم على الموقع الثاني الذي تمت زيارته والعكس صحيح. هذه الطريقة فعالة للغاية للعديد من العلامات التجارية التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهور معين مع الحفاظ على انخفاض التكلفة لكل مستخدم.

إعادة الاستهداف الثابت والديناميكي

تعرض إعادة الاستهداف الثابتة معلومات عامة عن العلامة التجارية. تُعرف شرائح الحملة مسبقًا: جميع زوار الموقع أو فئة معينة ، وهكذا. ميزة الإعلانات التي تم إعادة استهدافها هي وصول المزيد من المستخدمين ، ولكن الجانب السلبي هو الافتقار إلى التخصيص.

تأخذ إعادة الاستهداف الديناميكي في الاعتبار اهتمامات المستخدم وتعرض منتجات أو خدمات معينة شاهدها ذلك الشخص. هذا النوع من إعادة الاستهداف مخصص ومناسب للمتاجر عبر الإنترنت.

مثال. كان الشخص يتصفح صفحة متجر عبر الإنترنت لعلامة تجارية N للكمبيوتر المحمول ، اقرأ الوصف والتعليقات ، لكنه لم يصدر طلبًا. بعد ذلك ، يبدأ المستخدم في أن تطارده إعلانات هذه الأداة المعينة.

هل إعادة الاستهداف فعالة؟

يمكن أن تكون إعادة الاستهداف ، مثل أي نوع آخر من الإعلانات ، فعالة عندما يتم إعدادها بشكل صحيح ولديها تصميمات جيدة. ومع ذلك ، لا تزال هناك بيانات تؤكد فائدة وملاءمة إعادة الاستهداف بين كل من المعلنين والمستخدمين.

على سبيل المثال ، يقول 38٪ من المستهلكين أنهم يحبون إعادة توجيه الإعلانات ، خاصة إذا كانت تسمح لهم بإجراء عمليات شراء مربحة.

وتحول 68٪ من وكالات التسويق الرقمي معظم ميزانياتها إلى إعادة الاستهداف لأنها تعمل (Lazar، 2020).

بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا ننسى أيضًا وجود تأثير التعرض المجرد ، والذي يعني في الواقع أنه كلما رأى الشخص شيئًا ما ، كلما بدأ في الإعجاب به.

الشيء الذي أصبح مألوفًا ومعتادًا من غير المحتمل أن يسبب الرفض ، على العكس من ذلك ، قد يسبب الاهتمام والتعاطف.

هذا هو المبدأ الذي يعمل من خلاله نظام إعادة الاستهداف بأكمله.

كيفية إعداد إعادة الاستهداف

تقوم كل منصة من الناحية الفنية بتكوين إعادة الاستهداف بشكل مختلف ، لكن المبادئ واستراتيجيات الاستهداف لمثل هذه الإعلانات متشابهة دائمًا. لقد حاولنا تجميع خطوات الخطة الإعلامية التي ستعمل مع أي استراتيجية لإعادة الاستهداف في مراحل مختلفة.

حدد الهدف

في هذه المرحلة ، عليك أن تقرر ما تريد تحقيقه بالحملة: تقليل عدد العربات المتروكة ، انتشار المحتوى ، زيادة التحويلات ، وما إلى ذلك.

اختر جمهورك المستهدف

هنا تحتاج إلى تحديد من تريد عرض الإعلانات له: زوار الموقع العاديين ، أو أولئك الذين لديهم حق الوصول إلى قسم معين ، أو المهتمين بمنتج معين. يمكنك عرض الإعلانات لجمهور الطرف الأول وكذلك لجمهور الطرف الثالث.

دعوة قوية للعمل

أنت بحاجة إلى CTA جيد للإعلان. يحتاج المستخدمون دائمًا إلى تعليمات واضحة ، وإلا فلن يفعلوا أي شيء. أخبرهم بوضوح بما تريد منهم أن يفعلوه: شراء المنتج ، التسجيل ، المشاركة في العرض الترويجي ، إلخ.

تحديد الجدول الزمني للحملة

توقيت الحملة يعني المدة التي ستلحق بها اللافتات مع العميل منذ اللحظة التي يتفاعلون فيها مع المحتوى الخاص بك.

لا يمكنك "مطاردة" مستخدم إلى الأبد على أمل أن يستسلم يومًا ما ويقوم بعملية شراء.

تأكد من اختبار فعالية أوقات عرض الشعار الخاص بك لتحديد الأكثر ملاءمة للحصول على التحويل المطلوب.

اضبط الإعدادات في الخدمة التي تختارها

قم بتشغيل إعادة الاستهداف للجمهور الذي تم جمعه من خلال بيانات ملفات تعريف الارتباط أو بيانات الطرف الأول. يمكنك أيضًا استخدام تقنية شبيهة ، حيث يختار النظام المستخدمين المناسبين لعرض الإعلانات بناءً على المعايير الحالية.

الحد الأدنى

إعادة الاستهداف هي أداة مهمة لكل مسوق لإعادة إشراك العملاء. وتسمح لك المنصات الآلية مثل SmartyAds بجعل هذه الأداة سهلة الوصول ومفهومة.

بدون منصات برمجية ، من المستحيل إجراء إعادة الاستهداف على الإطلاق. هذا هو السبب في أن مثل هذه المنصات هي أصول هائلة وأداة تسويقية سهلة الاستخدام.

ابدأ حملة إعادة الاستهداف مع SmartyAds الآن!