إعادة التفكير في إعادة تصميم موقع الويب: حالة التحسين المستمر

تحتاج مواقع الويب إلى التوافق مع إستراتيجية الشركة وعلامتها التجارية. إنهم بحاجة إلى توفير نوع التجربة سهلة الاستخدام التي يتوقعها زوار الموقع الحديث. ويحتاجون إلى الأداء على مستوى عالٍ للوصول إلى أهداف التسويق والمبيعات. عندما يفشل موقع الويب في تلبية هذه المتطلبات ، فقد حان الوقت للتغيير. في كثير من الحالات ، حان الوقت لإعادة تصميم موقع الويب بالكامل.

لقد أقرت معظم الشركات أنها ستحتاج إلى إجراء عملية إعادة تصميم مرة كل بضع سنوات. قد لا يكونون سعداء بذلك ، لكنهم يعرفون أن التجديدات المنتظمة لمواقع الويب ضرورية للبقاء محدثًا وتنافسيًا.

ومع ذلك ، قد لا تكون عملية إعادة تصميم مواقع الويب التقليدية هي الحل الأفضل دائمًا. في الوضع الصحيح ، يجب على المجموعات اعتماد نهج التحسين المستمر لموقع الويب بدلاً من ذلك.

مشاكل مع مشاريع إعادة تصميم مواقع الويب التقليدية

البقاء على حاله ، أو جعل الأمور أسوأ

قبل أن نذهب إلى أبعد من ذلك ، أود أن أوضح أنني لا أقترح مشاريع إعادة تصميم مواقع الويب التقليدية - حيث تقوم الفرق بتصميم وبناء موقع ويب جديد كجزء من مشروع واحد - سيئة بطبيعتها. في الواقع ، بناءً على أهداف الشركة أو موقفها ، قد تكون هناك حاجة إلى إعادة تصميم كاملة.

نعم ، أظهرت الدراسات نقصًا عامًا في الرضا المرتبط بنتائج مشروع تصميم الويب. حتى أن بعض الدراسات أظهرت نسبة كبيرة من الشركات التي شعرت أن مشروعها جعل الأمور أسوأ. أسوأ!

إذا كنت صاحب عمل أو قائد تسويق ، فمن المحتمل أنك تشعر بالضيق من فكرة القيام باستثمار كبير فقط لجعل موقعك في حالة أسوأ.

ومع ذلك ، لا تعني هذه الدراسات أن مشاريع تصميم الويب التقليدية سيئة. ما يظهرونه هو أن عددًا قليلاً فقط من المشاريع يتم التخطيط لها وإدارتها وتصميمها وبناؤها بشكل صحيح.

لكي يكون مشروع إعادة التصميم ناجحًا ، يجب أن يربط بين أهداف العمل واحتياجات جمهوره المستهدف. لتحقيق هذه النتيجة ، يجب أن تسترشد المشاريع بالبحوث وتحليل البيانات. بدون هذا العمل ، ينتهي بك الأمر في فئة "التعيس" أو "الأسوأ".

لهذا السبب نقوم بتضمين هذه الخطوات في عملية تصميم الويب الخاصة بنا. وهذا هو سبب نجاح مشاريع إعادة تصميم مواقع الويب بالكامل لعملائنا.

في انتظار تحقيق أهداف العمل

المشكلة الحقيقية هي أن البحث والتحليل - وجميع الأعمال الأخرى التي تضمن نجاح المشروع - تستغرق وقتًا. تستغرق العديد من مشاريع مواقع الويب من 3 إلى 6 أشهر لإكمالها ، ويمكن أن تمتد المشروعات الأكبر والأكثر تعقيدًا إلى ما بعد ذلك الجدول الزمني.

تؤثر هذه المشاريع الطويلة على الشركات وفرق التسويق بطرق متعددة.

لسبب واحد ، أنها تتطلب وقتًا من أعضاء فريق المشروع. حتى إذا استأجرت شركة ما مصممي الويب لتطوير موقع ويب ، فإن المشروع الذي يتم إدارته جيدًا سيشمل أعضاء فريق العميل. سيشاركون في جلسات الإستراتيجية والمقابلات الموضوعية والمراجعات الإبداعية لمحتوى الصفحة والتصميم والخبرة.

هذا العمل يستغرق وقتًا وطاقة. لذلك ، من الطبيعي أن يهمل أعضاء الفريق موقع الويب الحالي للشركة أثناء المشروع. قد يواكبون الصيانة والتحديثات الأساسية للموقع ، لكنهم سيعلقون تحسينات إستراتيجية أكبر حيث سيتم معالجة هذه الأشياء بواسطة موقع الويب الجديد.

لسوء الحظ ، هذا يعني أنه قد يتم تعليق بعض التحسينات الإستراتيجية لمدة 3-6 أشهر أو أكثر. سواء كانت هذه التحسينات تتعلق بتحسين محرك البحث أو تجربة المستخدم أو استراتيجية المحتوى أو إمكانية الوصول أو أي شيء آخر ، يجب على الشركات الانتظار لجني الفوائد.

عقلية "خط النهاية" الزائفة

تميل المشاريع الطويلة أيضًا إلى إنشاء خط نهاية خاطئ في تاريخ إطلاق موقع الويب. يتم بذل الكثير من العمل في تصميم وتطوير موقع الويب. لذلك ، يجب أن تحتفل فرق التصميم بإطلاق ناجح.

ومع ذلك ، فإن الفكرة القائلة بأن الإطلاق يعني نهاية العمل هي فكرة مضللة. في الواقع ، قد يكون ضارًا بأداء التسويق الرقمي المستمر.

بغض النظر عن مدى جودة تصميم موقع الويب عند الإطلاق ، فهناك دائمًا فرص لتحسين الأمور. لتحقيق النجاح ، تتطلب مواقع الويب التجارية الحديثة الاهتمام والتحسين. وهذا يتطلب التزامًا مستمرًا.

يجب أن تنشر فرق الويب محتوى جديدًا بشكل منتظم. يجب عليهم مراقبة سلوكيات المستخدم لإبلاغ تعديلات الموقع. يجب عليهم إجراء عمليات تدقيق تحسين محركات البحث (SEO) وتجربة المستخدم (UX) وإمكانية الوصول لتحديد المشكلات وتحسين الأداء. ويجب عليهم اختبار قوالب الصفحة المقصودة لتحديد فرص تحسين التحويل.

الشركات التي تطلق موقعها الإلكتروني الجديد وتنتقل إلى أولويات أخرى - وبعيدًا عن تحسينات موقع الويب - تتعرض لخطر الحد بشكل كبير من القيمة المحتملة لاستثماراتها الجديدة.

نموذج التحسين المستمر لموقع الويب

إذن ما هو البديل؟ في الظروف المناسبة ، يمكن للفرق تحقيق نتائج أفضل في وقت أقصر من خلال التركيز على تحسينات موقع الويب الحالية. تتم إدارة هذا العمل من خلال عملية تحسين مستمرة تحل محل إعادة تصميم موقع الويب بالكامل.

ما هو التحسين المستمر لموقع الويب؟

التحسين المستمر لموقع الويب هو نهج مستمر وسريع لتحسين أداء موقع الويب الحالي من خلال التغييرات الإستراتيجية القائمة على البيانات. يمكن أن تمس هذه التغييرات أي عنصر محتمل يؤثر على أداء موقع الويب (على سبيل المثال ، المحتوى والتصميم والتنقل والوظائف وإمكانية الوصول وما إلى ذلك). من خلال هذا النهج ، يعطي فريق موقع الويب الأولوية لتغييرات الموقع بناءً على أهداف الشركة وأكبر مجالات الحاجة. ثم يقوم الفريق بتنفيذ وقياس التغييرات في سلسلة من سباقات السرعة.

كيف تعمل دورة التحسين المستمر؟

ستبدو التفاصيل المحددة لتنفيذ التحسين المستمر مختلفة من موقع ويب إلى آخر ، لكن العملية الأساسية تتبع بنية بسيطة نسبيًا.

1. التقييم: قم بإجراء تقييم أولي للموقع الحالي لتحليل الأداء وتحديد مجالات المشاكل الحرجة.
2. الخطة: قم بتطوير خارطة طريق للتحسين المستمر لتحديد الأولويات وأهداف SMART والمهام والجداول الزمنية.
3. التنفيذ: تنفيذ تغييرات واختبارات موقع الويب ذات الأولوية في سباقات السرعة.
4. مراجعة: مراجعة النتائج في جلسات تحليل أداء موقع الويب المنتظمة باستخدام بيانات من Google Analytics ومنصات تحليل مواقع الويب الأخرى.
5. أبلغ: استخدم رؤى التحليل لإبلاغ المزيد من التحسينات والتوجيه الاستراتيجي.
6. كرر: كرر الخطوات من 1 إلى 5 ، مع التركيز على مجالات محددة ذات أهمية من خلال عمليات تدقيق وتحديث إضافية.

لماذا يعتبر التحسين المستمر لموقع الويب فعالاً؟

نظرًا لأن التحسين المستمر يقدم نهجًا رشيقًا لتحسين موقع ويب موجود ، فإنه يمكّن الشركات من التحرك بسرعة.

بينما قد تضطر الشركات التي تمر بعملية إعادة تصميم تقليدية إلى الانتظار عدة أشهر قبل الشعور بالتأثير الإيجابي لعملها ، يمكن للأعمال التجارية التي تستخدم التحسين المستمر أن تبدأ في إجراء التغييرات على الفور.

من خلال التحسين المستمر ، يمكن للفرق اتخاذ إجراءات لضمان تحسين محرك البحث لموقعهم. يمكنهم تحسين الكود الخاص بهم لتحسين سرعة تحميل الصفحة وجعل قوالب صفحات الويب أكثر ملاءمة للجوال. يمكنهم تحديد جميع الأشياء التي تحد من أداء موقعهم والعمل من خلالها. ويمكنهم القيام بكل هذا في عملية ذكية ومنهجية.

تعزز الطبيعة الذكية والقائمة على البيانات لهذا العمل أيضًا عقلية الاختبار التكراري. إذا كان لدى الفريق فرضية حول شيء يمكن تحسينه ، فيمكنه إعداد اختبار وتشغيله ومراجعة النتائج في سباق سريع. حتى إذا ثبت أن فكرتهم خاطئة ، فقد اكتسبوا رؤى قيمة يمكن أن تساعد في اتخاذ القرارات المتعلقة بالموقع الإلكتروني والتسويق في المستقبل.

تؤدي هذه التغييرات والاختبارات على الموقع إلى تحسين أداء موقع الويب بشكل مطرد وزيادة الذكاء التسويقي بشكل مطرد. في حين أن مشروع موقع الويب التقليدي الذي يتم إدارته بشكل جيد يجب أن يؤدي إلى تحسين الأداء ، دون دعم التسويق الرقمي الإضافي أو أعمال التحسين المستمر ، فإن التحسين سيستمر حتى مشروع إعادة التصميم التالي.

بمعنى آخر ، كما يوحي الاسم ، فإن نهج التحسين المستمر يجعل الأمور أفضل باستمرار.

اختيار نهج إعادة تصميم موقع الويب المناسب لعملك

بالنظر إلى الفوائد التي ناقشناها ، قد يبدو من المعقول الاعتقاد بأن الشركات يجب أن تختار دائمًا نهج التحسين المستمر على نهج تصميم الويب التقليدي. ومع ذلك ، فإن الواقع ليس بهذه البساطة.

قبل اختيار النهج ، من المهم أن تفهم أهدافك وموقفك.

متى يكون التحسين المستمر هو النهج الصحيح؟

الموقف رقم 1: تحديثات استراتيجية لتجربة موقع ويب قوية

إذا كانت تجربتك الإجمالية لموقع الويب قوية ، لكنك تعلم أن موقعك لا يعمل بالطريقة التي ينبغي أن يكون عليها ، فأنت في وضع مثالي لبدء استخدام التحسين المستمر.

هذا هو الحال غالبًا مع موقع ويب تم إطلاقه خلال العامين الماضيين. التصميم يبدو جيدًا. تعكس المراسلة الحالة الحالية للعلامة التجارية. قام مطورو الويب الأصليون بتحسين تجربة الواجهة الخلفية لمسؤولي الموقع. ومع ذلك ، هناك شيء مفقود.

ربما لا يتصل موقعك بالمستخدمين أو بمحركات البحث. أو ربما لا يتم تحويل تخطيطات صفحتك المقصودة. مهما كانت المشكلات ، فلديك أساس متين يمكن البناء عليه وتحسينه من خلال التحسين المستمر المستمر.

الموقف رقم 2: بنية تحتية جيدة ، خبرة سيئة

يمكن أن ينجح التحسين المستمر أيضًا عندما يكون للمواقع تقنية جيدة ، حتى لو كان التصميم والخبرة غير متوفرين. من خلال نظام إدارة المحتوى المدار جيدًا والنموذج الذكي ، يمكن للفرق إجراء تغييرات كبيرة على موقع الويب دون الحاجة إلى إعادة بناء كاملة.

يمكن لفرق الويب أيضًا تحديث الأنماط العالمية. يمكنهم تعديل قوالب صفحة الويب. ويمكنهم تغيير أنظمة الملاحة. طالما أن التكنولوجيا الأساسية يمكن أن تدعم الرؤية الجديدة للموقع ، يجب أن يكون نهج التحسين المستمر خيارًا قابلاً للتطبيق.

متى يتم إعادة تصميم موقع الويب التقليدي بالطريقة الصحيحة؟

الموقف رقم 3: مؤسسة تقنية موقع الويب الضعيفة

تمامًا كما تتيح تقنية مواقع الويب الجيدة اتباع نهج رشيق ، عادةً ما يعني الإعداد السيئ أنك ستحتاج إلى المرور بعملية تصميم ويب كاملة.

بدون وجود أساس متين لنظام إدارة المحتوى ، فإن الوقت والمال اللازمين لإجراء تحسينات وإدارة موقع ما يعوض فوائد نهج التحسين المستمر.

في هذه المواقف ، يكون من الأفضل للمجموعات الخضوع لعملية إعادة تصميم كاملة لبناء أساس جديد ومحسّن. بعد إطلاق موقع جديد ، يمكنهم البدء في استخدام نهج التحسين المستمر والمضي قدمًا من هناك.

الموقف رقم 4: الإصلاح الكامل للعلامة التجارية

هناك أيضًا مواقف تجعل فيها طبيعة التصميم وتحديثات المحتوى المرتبطة بتغيير استراتيجي عملية إعادة تصميم كاملة خيارًا أفضل.

على سبيل المثال ، إذا أعادت شركة ما تغيير علامتها التجارية ، فستحتاج إلى تحديث هويتها المرئية ورسائلها. قد تكون عملية طرح هذه التغييرات في سباقات السرعة مربكة للمستخدمين ومضرة بالنشاط التجاري.

في هذه الحالات ، يكون الأسلوب الأفضل هو إجراء عملية تصميم كاملة لبدء تشغيل جميع التحديثات مرة واحدة. بعد ذلك ، من خلال العمل من مؤسسة العلامة التجارية الجديدة هذه ، يمكن لأعمال التحسين المستمر أن تستمر في بناء الزخم من الإطلاق.

التحسين المستمر هو الخيار الصحيح دائمًا

في النهاية ، هناك عدد قليل جدًا من مواقع الويب التي لن تستفيد من نهج التحسين المستمر لموقع الويب. السؤال الحقيقي هو ، هل يمكنك البدء في استخدام التحسين المستمر على الفور على موقعك الحالي ، أم أنك بحاجة إلى إعادة التصميم التقليدي أولاً من أجل بناء أساس أفضل للنمو؟ بمجرد إجابتك على هذا السؤال ، ستكون جاهزًا للبدء في جني فوائد هذا النهج المرن المستند إلى البيانات.

تم نشر هذه المقالة في الأصل على مدونة Olive & Company.