توسيع نطاق توليد العملاء المحتملين الفعالين لعملاء ROCI

تستخدم ROCI، وهي وكالة رائدة رائدة تدعم نمو الوكالات الإبداعية، بيانات Cognism B2B من أجل:

• الوصول باستمرار إلى معدلات نقر إلى الظهور تتراوح بين 8-15% ومعدلات رد تتراوح بين 4-7%.
• اقضي وقتًا أقل في البحث عن العملاء المتوقعين يدويًا.
• حجز الاجتماعات بشكل ثابت نيابة عن عملائها.
• قم بإنشاء تواصل مخصص من خلال الاستفادة من مشغلات الأحداث.

قم بالتمرير لعرض دراسة الحالة.

الشركة

تعمل وكالة ROCI مع الوكالات الإبداعية لمساعدتهم على تنمية تطوير أعمالهم. أدرك فرانك ويفن، مؤسس الشركة، أن الكثير من الوكالات لديها مشكلة مماثلة. ينصب تركيزهم الأساسي على "الآن" وتحديد أولويات عمل العميل. وهذا يعني أن المشاريع الداخلية غالبًا ما يتم تأجيلها.

تساعد ROCI في جذب عملاء محتملين جدد للوكالات الإبداعية حتى يتمكنوا من متابعة ما يفعلونه بشكل أفضل. للوصول إلى العملاء المحتملين المناسبين، يستخدمون جذب العملاء المحتملين والتسويق عبر البريد الإلكتروني والبيانات. تساعدهم هذه الأدوات على إنتاج حملات ذات صلة ومستهدفة وجذابة.

التحدي

أجرينا مقابلة مع فرانك ويفن ، مؤسس وكالة ROCI حول تجربته مع Cognism.

تأسست ROCI في عام 2020. ما الذي دفع فرانك لاستكشاف أدوات جذب العملاء المحتملين مثل Cognism للمساعدة في تنمية أعماله؟

"من أجل التوسع، كان من الضروري أن يكون لدي قاعدة بيانات اتصال B2B عالية الجودة في مكانها الصحيح للحصول على عملاء محتملين جدد لعملائي. لقد عثرت على Cognism عبر وسائل التواصل الاجتماعي وجاء ذلك في الوقت المناسب.

هل فكر فرانك في أي موفري بيانات آخرين للمساعدة في الاختيار؟

"لقد واجهت العديد من أدوات بيانات المبيعات في الماضي، حيث عملت في وكالات التسويق طوال معظم حياتي المهنية. لذلك كنت أقوم دائمًا بتقييم الحلول المتوفرة للمساعدة في تسريع عملية التنقيب عن المبيعات. في حالة ROCI، كنا بحاجة إلى الأتمتة جنبًا إلى جنب مع البيانات القوية لتحقيق أهدافنا. لقد حددت الكونية كلا هذين المربعين.

بشكل عام، كيف كانت عملية البيع ؟

"لقد تأثرت كثيرًا بمدير الحسابات لدينا في Cognism. لقد استمع إلى متطلباتنا المتعلقة بالحاجة إلى منصة عالمية المستوى لتوفير بيانات عالية الجودة وأتمتة المبيعات في مكان واحد. في المجمل، كانت التجربة احترافية للغاية ومجتهدة وواضحة من البداية إلى النهاية.

"كان من الواضح أن شركة Cognism برزت أمام منافسيها. أنا سعيد جدًا لأننا وقعنا مع Cognism!

الحل

أصبحت وكالة ROCI أحد عملاء Cognism منذ عام 2020. فرانك هو المستخدم النهائي للمنصة حيث يستخدم مصدر البيانات للعثور على العملاء المحتملين وإدارة حملات البريد الإلكتروني نيابة عن عملائه.

شرح فرانك سير عمله مع Cognism:

"أولاً، أستخدم ملحق Chrome على أساس مخصص. إنها مفيدة بشكل خاص عند البحث عن الشركات والعثور على تفاصيل اتصال محددة على LinkedIn.

"أقضي معظم وقتي في استخدام تطبيق WebApp . تختلف عمليات البحث من عميل لآخر. بشكل عام، أقوم ببناء البيانات وتوليدها بناءً على المسميات الوظيفية والمناطق والصناعات ذات الصلة ببرنامج المقارنات الدولية (ICP) الخاص بالعميل. أقوم بعد ذلك بتشغيل حملات البريد الإلكتروني لكل عميل على حدة. أقوم بانتظام باختبار أ/ب للحملات لفهم الرسائل التي تناسب شرائح معينة.

ما هي الميزات الموجودة في WebApp والتي كانت مفيدة لعمليات البحث التي أجراها فرانك؟

"أنا أستخدم التمويل ومحفزات الانضمام إلى الوظائف أكثر من غيرها لأنها تشير إلى مسار نمو إيجابي للشركة."

"يمكن أن يكون للمرشح التكنوغرافي تأثير كبير على حملات محددة. إليك مثال: أحد عملائي هو وكالة مطورة لصلابة مواقع الويب وطلب استهداف الشركات التي تستخدم JavaScript."

"في WebApp، وجدت مجموعة من الشركات التي تستخدم JavaScript فيما يتعلق ببرنامج المقارنات الدولية (ICP) الخاص بها، وقمت بإنشاء البيانات وإنشاء حملة بريد إلكتروني. وفي نسخة البريد الإلكتروني، قمت بتخصيص الرسالة للتركيز على تلك التقنية واستخدامها كنقطة ذات صلة.

"بشكل عام، تتيح لي محفزات الحدث المميزة لـ Cognism أن أكون أكثر تخصيصًا في تواصلي."

ما هي قنوات الاتصال التي يستخدمها فرانك لإثارة المحادثات مع العملاء المحتملين؟

"دوري هو تنمية خط أنابيب العملاء في الجزء العلوي من مسار تحويل المبيعات . كثيرًا ما أستخدم إيقاعًا من أربع خطوات على مدار ستة أسابيع يتكون من البريد الإلكتروني وVidyard وخطوات الاتصال. في بعض الأحيان، أستخدم إيقاعًا أطول لإعادة استهداف العملاء المحتملين خلال فترة زمنية طويلة. بمجرد أن أقوم بتزويد العملاء بعدد كافٍ من الاجتماعات، فإنهم بعد ذلك سيأخذون ملكية علاقة المشتري من تلك النقطة فصاعدًا.

وأوضح كيف كانت قاعدة بيانات Cognism شديدة الامتثال للقانون العام لحماية البيانات (GDPR) ذات قيمة.

"لا يعد استخدام قاعدة بيانات Cognism الرائدة المتوافقة أمرًا مشجعًا عند الترويج للعملاء المحتملين فحسب. كما أنه مطمئن جدًا لعملائي. إنهم على ثقة من أن البيانات التي أستخدمها للتنقيب عن أعمالهم لا تنتهك إرشادات اللائحة العامة لحماية البيانات، ولا تؤثر على علامتهم التجارية.

"الامتثال أمر ضروري. إذا لم تكن Cognism متوافقة، فقد يؤدي ذلك إلى وقوعي أنا وعملائي في موقف صعب للغاية.

النتائج

ما هي النتائج التي شهدتها وكالة ROCI منذ استخدام Cognism؟

"أقوم بتقييم نجاحي مع Cognism في تحليلات البريد الإلكتروني التي لها تأثير مضاعف على الاجتماعات المحجوزة. في المتوسط، تتراوح معدلات النقر إلى الظهور بين 8-15% ومعدلات الرد تتراوح بين 5-7% مع تلقي 40% استجابة إيجابية. وبدون قاعدة بيانات Cognism الدقيقة، سيكون من المستحيل تقريبًا الوصول إلى صناديق البريد الوارد للأشخاص وبدء المحادثات مع المشترين المحتملين.

"بشكل عام، الإدراكية هي أساس التواصل الناجح. الهدف هو إبقاء عملائي سعداء من خلال ملء مذكراتهم باجتماعات عمل جديدة مؤهلة."

"لا توفر Cognism مصدر البيانات لتحقيق ذلك فحسب، بل إذا كان عملائي راضين عن الخدمة، فسوف يقومون بالتجديد. إن فوائد Cognism هي مربحة لكل من عملائي وعملي."

لقد طلبنا من فرانك أن يلخص مشاعره تجاه الكونية.

"يقوم Cognism بالأعمال القانونية التي يتعين عليك القيام بها يدويًا. إذا كان الوقت ثمينًا وترغب في نشر المعلومات حول عملك باستخدام بيانات عالمية المستوى، فإن Cognism هو خيارك الأمثل.

جرب حل ذكاء المبيعات الخاص بـ Cognism

يثق أكثر من 1000 فريق إيرادات حول العالم في Cognism من أجل:

بناء قواعد بيانات اتصال B2B مؤهلة.

تخطيط وإطلاق حملاتهم الخارجية.

تعزيز البيع الاجتماعي.

تلبية أهداف الإيرادات الخاصة بهم والتغلب عليها.

لماذا لا نرى لنفسك؟ احجز مشاركة الشاشة المباشرة هنا.