كيف تدير أعمال التجارة الإلكترونية من المنزل

بمجرد أن تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك وتشغيلها ، يمكنك البدء في تحسين كيفية إدارة عملك من المنزل. لقد قمنا بتجميع دليل يحتوي على نصائح رائعة حول كيفية إدارة عملك من المنزل ، بما في ذلك الأدوات المجانية من Google والتي ستساعدك على تبسيط عملياتك.

احصل على مجال الأعمال المميز الخاص بك

مع نمو عملك ، قد ترغب في إنشاء موقع ويب بمجال مخصص وعنوان بريد إلكتروني احترافي.

يعد اختيار اسم مجال مخصص طريقة رائعة لمساعدة العملاء في العثور على عملك عبر الإنترنت. كما أنه يضمن عدم نسيانهم لك! اسم المجال الخاص بك هو أحد الأشياء الأولى التي يراها الزوار المحتملون لموقعك. هذا يعني أنه يمكن أن يكون له تأثير مهم على تصورهم لعلامتك التجارية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة حركة المرور إلى موقعك ، إذا تم اختياره جيدًا.

الخيار الأفضل هو استخدام اسم علامتك التجارية كاسم المجال الخاص بك. إذا لم تتمكن من استخدام اسم المجال الخاص بك ، فيجب أن يكون أقرب ما يمكنك الوصول إليه. إنه أمر محير جدًا للمستخدمين إذا قاموا بالبحث عن علامتك التجارية وتم إرجاع موقع ويب مختلف في نتائج البحث ، لذلك من المهم أن تكون هذه متوافقة.

نصيحة أخرى رائعة هي إبقائها بسيطة . من الناحية المثالية ، تريد أن يتذكر الأشخاص اسم موقع الويب الخاص بك وأن يكونوا قادرين على الذهاب إليه مباشرة. قد يكون من الصعب على الناس تذكر الكلمات المعقدة أو غير المألوفة. قد يكون من الصعب أيضًا تهجئتها ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء.

يجب عليك أيضًا محاولة تضمين كلمات رئيسية في اسم المجال الخاص بك ، إن أمكن. يمكن أن يساعد هذا العملاء المحتملين على فهم ما يفعله عملك منذ البداية. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع المصنوعات اليدوية ، فيمكنك تضمين ذلك كجزء من اسم المجال الخاص بك.

ابحث عن أفضل الممارسات الأخرى من Google هنا.

عنوان بريد إلكتروني احترافي

باستخدام Google G-Suite ، تحصل على نطاق مميز وعناوين بريد إلكتروني مخصصة لك ولفريقك والتي تستخدم [البريد الإلكتروني المحمي] بدلاً من [البريد الإلكتروني المحمي] .

هذه خطوة حاسمة لتبدو احترافية وعرض بيانات اعتمادك كعمل تجاري. كمزود بريد إلكتروني موثوق به ، ستحصل على جميع مزايا حساب Gmail - ولكن مع ميزة إضافية تتمثل في عنوان بريد إلكتروني مخصص لعملك .

قم ببناء موقع الويب الخاص بك باختيار منصة التجارة الإلكترونية

إذا كنت تفكر في إنشاء متجرك عبر الإنترنت لبيع منتجاتك ، فيمكنك أيضًا التفكير في استخدام منصة للتجارة الإلكترونية. يمكنك إنشاء موقع ويب جيد المظهر ومخصص لإدراج منتجاتك وإدارة طلباتك بسهولة.

اكتشف دليلاً كاملاً لمساعدتك في اختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك.

تعاون بشكل أكثر ذكاءً مع فريقك باستخدام G-Suite

تعلم كيفية إدارة عملك من المنزل يعني أيضًا تعلم كيفية إدارة الموظفين في مواقع مختلفة. يُعد G-Suite موردًا رائعًا للتعاون مع فريقك ، أينما كانوا. باستخدام الإصدار الأساسي من G-Suite ، بالإضافة إلى اسم المجال المخصص وعناوين البريد الإلكتروني المخصصة ، يمكنك الحصول على 30 جيجابايت من التخزين السحابي ومشاركة الملفات ومؤتمرات الفيديو ، لذلك لا يمكن أن يكون من الأسهل مشاركة الأفكار ومتابعة الأعمال يحتاج.

سيتمكن كل فرد في عملك من الوصول إلى تقويم مشترك مما يجعل التخطيط للاجتماعات والمكالمات أسهل بكثير. يمكنك حتى وضع مواعيد نهائية مهمة في التقويم ، مثل تواريخ الشحن أو إطلاق منتج جديد ، وسيكون لكل شخص رؤية لذلك. يمكن للموظفين إضافة إجازاتهم أو جدول مواعيدهم في الأوقات التي يكونون فيها خارج المكتب ، لذلك لا يوجد ذهاب وإياب حول أفضل الأوقات للاجتماعات.

من السهل أيضًا التعاون في جداول البيانات والعروض التقديمية والمستندات المكتوبة حيث يمكنك مشاركة الملفات والمجلدات التي تخزنها في Google Drive مع أي شخص. يمكنك جميعًا العمل على نفس المستند في وقت واحد ، وبما أنه يمكن رؤية التغييرات في الوقت الفعلي ، فإن العملية تكون أسرع بكثير من إرسال المستندات بالبريد الإلكتروني.

حتى إذا كان كل فرد في فريقك يعمل عن بُعد ، يمكنك استخدام G-Suite للبقاء على اتصال . قم بتنظيم مكالمة جماعية سريعة على Google Hangouts ، أو اطرح سؤالاً عاديًا على الدردشة ، أو تابع الاتصالات على مستوى الشركة من خلال قائمة بريد إلكتروني.

شارك المعلومات بسهولة مع فريقك باستخدام Google Drive

كما ذكرنا سابقًا ، مع Google يمكنك التعاون في المستندات بسهولة مع فريقك. يقوم Google Drive بأكثر من ذلك بكثير ، على الرغم من أنه يجعل العمل التعاوني أسهل حقًا!

يتكامل Google Drive مع المستندات وجداول البيانات والعروض التقديمية من Google حتى يتمكن فريقك من التعاون دون الحاجة إلى ترحيل أي شيء من الأدوات الأخرى.

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم بالفعل أدوات وتطبيقات أخرى ، فيمكن لـ Google Drive التعامل مع ذلك أيضًا. يتكامل Drive مع تقنيتك الحالية ، ويمكنك التعاون في ملفات Microsoft Office دون الحاجة إلى تحويل تنسيقات الملفات.

يستخدم Google Drive أيضًا الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البحث من Google لمساعدة فريقك على العمل بشكل أسرع. تم تضمين تقنية البحث في Drive ، مما يوفر سرعة فائقة وموثوقية. علاوة على ذلك ، تتنبأ ميزة Priority AI بما تبحث عنه في Drive ، وتعيد لك الملفات الأكثر صلة. ليست هناك حاجة للبحث في أكوام من الملفات والمجلدات القديمة بعد الآن لأن التكنولوجيا يمكن أن تساعد فريقك في العثور على الملفات بنسبة تصل إلى 50٪ أسرع مما لو كانوا يبحثون عنها يدويًا.

يمكنك الوصول إلى Google Drive من أي جهاز ، لذلك إذا كنت بالخارج وتحتاج إلى التحقق من حالة شيء ما ، أو تريد إضافة بعض الأرقام بسرعة إلى جدول بيانات ، فيمكنك القيام بذلك من هاتفك الذكي.

اعمل وتعلم من أي مكان

قامت Google بتجميع قائمة بالأدوات والموارد لدعم الشركات التي تعمل عن بُعد أثناء وباء Covid-19 . هذه الموارد مفيدة للفرق البعيدة في أي وقت ، وستبقيك على اتصال ومنتج.

هناك بعض الأدوات والموارد الرائعة لمساعدتك أنت وفريقك على تعلم كيفية إدارة عملك من المنزل والعمل من أي مكان. سواء كان لديك فريق يعمل من المنزل بشكل دائم ، أو تريد معرفة كيفية إدارة عملك بشكل أفضل أثناء التنقل ، فإن Google لديها مورد لمساعدتك.

العمل عن بعد

هل تعلم أنه يمكنك استخدام نماذج Google لإنشاء استطلاعات الرأي وتحليلها في هاتفك المحمول أو متصفح الويب؟ مفيد لجمع المعلومات من الموظفين أو العملاء ، يمكنك جمع كمية كبيرة من المعلومات بسرعة. اكتشف المزيد من نصائح G-Suite للعمل مع الفرق البعيدة.

أو ربما تبحث عن بعض النصائح والحيل للعمل المنزلي الفعال؟ قامت Google بتجميع قائمة تشغيل لمقاطع الفيديو لدعمك ، تغطي كل شيء بدءًا من استكشاف أخطاء شبكة Wi-Fi الضعيفة وإصلاحها إلى التعاون مع زملاء العمل.

يمكنك أيضًا الاتصال بسرعة وسهولة بزملائك في العمل باستخدام Google Meet للاجتماعات في الوقت الفعلي والتي يمكنك الانضمام إليها من سطح المكتب أو الهاتف المحمول. إنه مثالي للاجتماعات واسعة النطاق. لأسئلة سريعة أو اجتماعات أصغر ، جرّب Google Hangouts للرسائل المكتوبة والمكالمات الهاتفية ومحادثات الفيديو.

إدارة عملك من أي مكان

تقدم Google بعض الموارد الرائعة للشركات الصغيرة ، خاصة تلك التي لديها أعضاء فريق عن بُعد. على سبيل المثال ، هل فكرت يومًا في العصف الذهني كفريق حتى لو لم تكن في نفس الموقع ؟ يجعل استخدام أدوات Google الرقمية من السهل الخروج بأفكار جديدة في مجموعة باستخدام محرر مستندات Google وجداول البيانات والرسومات . اعمل من خلال هذا البرنامج التعليمي مع فريقك لمعرفة كيفية القيام بذلك بنجاح.

إذا كنت جديدًا في عالم التجارة الإلكترونية ، فإن أخذ دورة Google حول إنشاء وجود عبر الإنترنت يعد مكانًا رائعًا للبدء.

إذا تأثر نشاطك التجاري بـ Covid-19 ، على سبيل المثال ، مما يؤثر على أوقات التسليم أو المنتجات المتوفرة لديك ، فتأكد من إبقاء عملائك على اطلاع من خلال ملفك التعريفي على "نشاطي التجاري على Google".

تعلم من أي مكان

لا تتوقف أبدًا عن التعلم للحفاظ على تقدم عملك. تعرف على كيفية استخدام جداول البيانات للمشاريع ، أو كيفية تتبع تواريخ الاستحقاق في Gmail.

تقدم Google أيضًا مجموعة من دروس التسويق والأعمال الصغيرة باستخدام Google Primer. يستغرق كل درس خمس دقائق فقط على تطبيق الهاتف المحمول المجاني ، بحيث يمكنك صقل مهارات عملك عند السفر بين الاجتماعات ، أو الانتظار في طابور في مكتب البريد. يتضمن كل درس نقاط رئيسية وخطوات تالية مخصصة للحفاظ على تقدمك نحو أهداف عملك ، حتى تتمكن من الاستمرار في تنمية عملك وتحقيق النجاح.

ShippyPro لاستراتيجية الشحن الخاصة بالتجارة الإلكترونية

أنت الآن مصنّف حول كيفية إدارة عملك من المنزل ، سترغب أيضًا في التأكد من أن لديك استراتيجية شحن للتجارة الإلكترونية قوية . وهنا يأتي دور ShippyPro!

يتكامل ShippyPro مع أكثر من 126 شركة نقل و 63 قناة مبيعات ، لذلك من السهل والسريع الاتصال بعملك. إنه يوفر حلاً شاملاً لتجار التجارة الإلكترونية الذين يتطلعون إلى تبسيط إستراتيجية الشحن الخاصة بهم.

مركز شحن كامل للتجارة الإلكترونية ، يوفر ميزات رائعة بما في ذلك:

• التتبع والتتبع ، لإرسال إشعارات الشحن ذات العلامات التجارية وإبقاء العملاء على اطلاع دائم بحالة طلباتهم
• يسمح لك Label Creator بأتمتة طباعة ملصقات الشحن بنقرة واحدة سهلة
• إرجاع سهل ، بوابة الكل في واحد لتقليل عناء التعامل مع مرتجعات العملاء
• Live Checkout ، والذي يوفر خيارات توصيل متعددة للعملاء بما في ذلك التسعير في الوقت الفعلي

جرب ShippyPro مجانًا ، مع نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا بدون تكلفة ، وشاهد كيف يمكنها تبسيط استراتيجية الشحن الخاصة بك اليوم.