كيف تدير مشروعًا ناجحًا في عصر المعلومات
نشرت: 2017-08-06يتطلب العمل الناجح المثابرة والعرق والتفكير خارج الصندوق
يرغب كل رائد أعمال طموح في معرفة كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح وفي عصر المعلومات - حيث يكون كل ما نريده في متناول أيدينا - هذه المهمة أسهل وأكثر صعوبة ، اعتمادًا على الطريقة التي تنظر بها إليها. في حين أنه من الأسهل جعل عملك مرئيًا ، فإنه من الصعب أن تجعل نفسك متميزًا عن المجموعة على مساحة واسعة من الإنترنت.
إذن كيف تدير مشروعًا تجاريًا ناجحًا في هذا العالم سريع الخطى الذي يبدو أنه يتغير بسرعة كبيرة؟ نحن جميعًا نبحث عن هذه الإجابة الخاصة التي ستطلق أعمالنا نحو النجاح ، ولكن هل هي موجودة؟ من المثير للدهشة أن بعض الأشياء لم تتغير مع ظهور الإنترنت ، ولكن تغيرت أشياء أخرى وهذه التغييرات مهمة جدًا لتضمينها في خطة عملك.
بناء علاقات مع عملائك
لقد جعلنا الإنترنت بعيدين نسبيًا. الأسماء ليس لها وجوه والأشخاص مجرد عناوين وموافقات على بطاقات الائتمان. نادرًا ما يتفاعل التجار عبر الإنترنت مع عملائهم ما لم يحدث خطأ ما. لهذا السبب يوصي الدكتور لوكاس لو من 5Miles بالاستماع إلى عملائك وبناء علاقات حقيقية معهم.
إن معرفة جمهورك - ما يحتاجونه ويريدونه وربما لا يعرفون حتى ما يريدون - هي إحدى أفضل الطرق لتعلم كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح لأنه ، بدون قاعدة عملاء ، لن يكون لديك الأعمال لتشغيلها. والأهم من ذلك: إذا كان جمهورك المستهدف لا يحب ما تبيعه ، فأنت بحاجة إلى إعادة تقييم خطة عملك.
يشجع لو رواد الأعمال الطموحين على "البحث عن طرق للابتكار والمشاركة." تم إنشاء 5Miles كنتيجة لـ Lu ، الذي كان لديه تجارب سيئة في البيع والشراء عبر الإنترنت كطالب دراسات عليا. اختار التعلم من تجربته ثم تحويلها إلى شيء يمكن للآخرين الاستفادة منه أيضًا.
إذا كنت تبني علاقات حقيقية مع عملائك ، فمن المرجح أن يكونوا متابعين مخلصين وينشرون الكلمة عن شركتك. يواصل لو ، "بقدر ما قد يبدو مبتذلاً ، الجودة على الكمية هي حقًا الطريق إلى النجاح المستدام ، كما تظهر أرقام تفاعل العملاء والاحتفاظ بهم."
إن تعلم كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح يدور حول تنمية ولاء العملاء. ليس الأشخاص الذين يذهبون من حين لآخر إلى ستاربكس مقابل 4.00 دولارات لاتيه هم من يبقيون الأبواب مفتوحة - إن الأشخاص الذين يتوقفون كل صباح للحصول على قهوتهم الرائعة هم من يبذلون قصارى جهدهم لدعم الأعمال. مثل لو يقول: الجودة على الكمية .
الشبكة ، والشبكة ، والشبكة - وربما يتعايشون لبناء مشروع تجاري ناجح!
لقد غير الإنترنت الكثير من الأشياء في حياتنا ، لكنه لم يغير أهمية الشبكات عندما يتعلق الأمر بكيفية إدارة عمل تجاري ناجح. يمكن لجميع رواد الأعمال الاستفادة من الدردشة مع أصحاب الأعمال الآخرين حول نجاحاتهم وتحدياتهم وإخفاقاتهم. وبالطبع ، مع قيامنا بتوسيع شبكاتنا المهنية ، ليس هناك من يخبرنا من يمكنه مد يد العون لنا على طول صعودنا إلى القمة.
لكن روبرت هانت ، المؤسس والرئيس التنفيذي لـ SpareRoom يعرف شيئًا أو اثنين عن كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح ويحب أن يأخذ هذه الخطوة إلى الأمام: العيش مع رواد أعمال آخرين. لقد وضع أمواله مؤخرًا في مكانه ووافق على توفير غرفتين احتياطيتين في دور علوي في West Village بقيمة 8 ملايين دولار إلى اثنين من رواد الأعمال المحظوظين - مقابل 1.00 دولار فقط في الشهر. 
يعتقد هانت أن "العيش معًا يمنح مهاراتك في ريادة الأعمال حقًا تمرينًا منتظمًا - عندما تعمل يومًا ما ، أو يومًا خارجًا في مجالك الضيق من المشكلات ، يمكن أن تصبح الأمور متكررة وقديمة بعض الشيء. العصف الذهني لمشاكل وفرص الآخرين مفيد للغاية وصحي. يبدو الأمر وكأنك أذهب إلى صالة الألعاب الرياضية لأداء تمرين جديد وفجأة باستخدام العضلات التي نسيت أن لديك! "
قد لا يكون لدينا دائمًا دور علوي ضخم لنشاركه بدون إيجار تقريبًا مع أصحاب الأعمال الذين يأملون في العمل ، ولكن قد يكون لدينا غرفة إضافية للإيجار. إذا قمت بذلك ، ففكر في الاستئجار لرائد أعمال آخر. يطرح Hunt نقطة جيدة حول العيش مع أشخاص متشابهين في التفكير: "هناك العديد من الأفكار والخبرات التي يمكنك أخذها من فئة عمل واحدة وتطبيقها على فئة أخرى ، مع القليل من إعادة التفكير. يمكن للدردشة أثناء تناول القهوة في الصباح أن تثير حماسك وتلهمك بطريقة مماثلة للاستماع إلى بودكاست خاص بريادة الأعمال ".
ولكن إذا كان العيش معًا كثيرًا جدًا بالنسبة لك - أو إذا لم يكن زوجك مجنونًا بالفكرة - ففكر في إعداد اجتماع منتظم مع أشخاص في شبكتك. الساعة السعيدة (أو القهوة) هي فرصة جيدة للالتقاء بالأصدقاء ومناقشة المشكلات التي تواجهها في عملك وإلى وجهة نظر هانت ، فقد يساعدك القيام بذلك على تبادل الأفكار حول الحلول التي لم تفكر فيها عندما كنت عالقًا في حياتك. صومعة.
ضع في اعتبارك أن تكون افتراضيًا ، لبناء مشروع تجاري ناجح
الآن بعد أن أصبح الإنترنت متاحًا إلى حد كبير للجميع ، فإنه يمنحنا رفاهية العمل من أي مكان بشكل أساسي. يمكن لشركاء الاستخدام B العيش في مدن مختلفة ، ويمكن للموظفين الإقامة في ولايات مختلفة والعملاء - حسنًا ، يمكن أن يكونوا على الجانب الآخر من العالم ، مما يعني أن المزيد والمزيد من الشركات تتعلم كيفية إدارة عمل تجاري ناجح تقريبًا.
إحدى هذه الشركات هي Aisle Society ، وهي شركة ناشئة في مجال تكنولوجيا حفلات الزفاف يملكها ويديرها 21 مدونًا لحفلات الزفاف في جميع أنحاء العالم. يقول المدير التنفيذي آمي برايس إن عدم تقييدهم بمدينة واحدة (أو حتى بضع مدن) سمح لهم بأن يكونوا "أكثر مرونة ، وأكثر دراية بسوقنا ، وفي النهاية أكثر ربحية" نتيجة لذلك ، مما دفعها إلى الاعتقاد بأن أن تكون افتراضيًا (جزئيًا على الأقل) أمر بالغ الأهمية لإدارة عمل تجاري ناجح في عصر المعلومات.
موصى به لك:
كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
رجال الأعمال ليسوا غرباء عن المكاتب المنزلية.
لكن إدارة الأعمال التجارية عبر الإنترنت تأتي بالتأكيد مع تحدياتها الخاصة. كيف يمكنك توصيل معلومات مهمة لموظفيك في حالة عدم وجود قاعات مجالس إدارة ومكاتب؟ كيف يمكنك إبقاء الجميع على نفس الصفحة؟ كيف يمكنك التأكد من إنجاز جميع الأعمال الضرورية؟
السعر لديه بعض الاقتراحات على هذه الجبهة. بادئ ذي بدء ، تنصح بوضع الأساس في وقت مبكر ، خاصة عندما يبدأ مشروع جديد. إن التأكد من أن جميع العمليات قد تم وضعها وأن الجميع يبدأ في القدم اليمنى أمر حتمي. من المفيد أيضًا أن تكون محددًا جدًا في تحديد الواجبات بحيث لا يسقط أحد الكرة ، معتقدًا أن "شخصًا آخر" كان يكمل مهمة ما.
عندما يتعلق الأمر بالتواصل ، سيكون من المهم أن يكون لديك قنوات مفتوحة ومدروسة تشجع على التعاون. اعتمد Aisle Society تطبيق Slack وهم يحبون أن يبقي بريدهم الوارد أكثر وضوحًا. تنبيه المفسد: نحن نحبه أيضًا.
وأخيرًا ، يذكرنا برايس بأهمية إبقاء الأمور شخصية. عندما لا تعمل في نفس المبنى مثل زملائك في الفريق ، فمن السهل أن تنسى أنهم جميعًا مجرد أشخاص لديهم صراعاتهم وأفكارهم. مرة واحدة في العام ، تقيم Aisle Society معتكفًا شخصيًا حتى يتمكن أعضاء الفريق من التعرف على بعضهم البعض بشكل أفضل وصقل أفكارهم للعمل - وهو أمر يعتقد برايس أنه نقل شركتهم إلى مستوى آخر.
بيع في كل مكان
على نفس المنوال ، تقول Krista Fabregas ، كاتبة موظفي التجارة الإلكترونية في Fit Small Business ، إن معرفة كيفية إدارة نشاط تجاري ناجح يتعلق بالبيع "أينما كان عملاؤك - وهذا في كل مكان." يواجه العديد من البائعين عبر الإنترنت مشكلة إذا حاولوا البيع شخصيًا (مثل المعارض الحرفية أو الأسواق العامة) لأنهم غير مستعدين لقبول معاملات بطاقات الائتمان ، ولكن قلة قليلة من الناس يحملون النقود الآن ، لا يمكنك تحمل عدم امتلاك هذا قاعدة مغطاة.
لهذا الغرض ، توصي Fabregas بخدمة مثل Square ، والتي ستسمح لك بقبول مدفوعات بطاقات الائتمان ، وكذلك استخدام ميزات إدارة المبيعات الخاصة بها وحتى إنشاء متجر أساسي عبر الإنترنت مجانًا. يعمل Square عبر منصات متعددة ، ولكن تأكد من مراجعة موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أيضًا. على سبيل المثال ، لدى Etsy تطبيق Sell by Etsy يسمح لك بإجراء مبيعات شخصية عبر بطاقة الائتمان دون امتلاك الأجهزة فعليًا. يمكنك إدخال رقم البطاقة يدويًا وحتى إدخال عنوان بريد إلكتروني للعميل لاستلام إيصال.
ميّز نفسك عن المنافسين - أو عدّل سوقك لبناء مشروع تجاري ناجح
قبل أن نتصل جميعًا عبر شبكة ألياف ، كانت الشركات الصغيرة مجبرة على أن تكون محلية بشكل أكبر. كان الوصول إلى عملاء جدد يعني وضع الإعلانات في الصحف أو الصفحات الصفراء ، وشراء وقت الراديو أو التلفزيون ، والاعتماد على الكلام الشفهي. ولكن في هذه الأيام ، أغرقت الإنترنت كل سوق تقريبًا بأعمال أكثر مما يمكننا التعامل معه. إن العثور على منافس يقدم منتجك أيضًا ، إن لم يكن أفضل ، ليس بالأمر الصعب على الإطلاق بالنسبة للمستهلك العادي.
وغني عن القول ، إذا كنت تريد أن تتعلم كيفية إدارة مشروع تجاري ناجح ، فعليك أن تكتشف كيف تجعل شركتك تبرز من بين مئات (أو آلاف) المنافسين الذين يتنافسون من أجل الحصول على مساحة على الإنترنت. يمتلك رواد الأعمال استراتيجيات متعددة لهذا الغرض ، من كيفية تفاعلهم مع العملاء إلى اتصالاتهم التسويقية إلى منتجهم الفعلي ، ولكن أحد أفضل الاستراتيجيات هو نشر استراتيجية المحيط الأزرق.
التصميم الجديد يبدو جيدا جدا!
تقول Blue Ocean Strategy أن أصحاب الأعمال الطموحين يجب أن يبذلوا قصارى جهدهم للبقاء في المياه الزرقاء ، على عكس المياه الحمراء - الافتراض أن المياه الحمراء بها المزيد من أسماك القرش وبالتالي المزيد من الدم ، أي المنافسة. إذا تمسكنا بالمياه الزرقاء ، فمن المرجح أن ننجح لمجرد أن هناك موقفًا أقل في طريقنا.
إذا كان هناك بالفعل خمسة أسواق للأغذية العضوية في بلدتك التي يبلغ عدد سكانها 50000 نسمة ، فلماذا تفتح سوقًا للأغذية العضوية؟ قد يتم تقديمك بشكل أفضل عند فتح سوق للأطعمة المتخصصة لم يتم ملؤها بالفعل في منطقتك ، مثل الأطعمة المتوسطية أو الأطعمة النباتية.
حتى مع ذلك ، قد لا يكون فتح متجر من الطوب وقذائف الهاون في مصلحتك - تعلم كيفية إدارة عمل تجاري ناجح سيتضمن دائمًا التكيف مع الظروف الحالية. أولاً ، انظر إلى الأسواق المحلية في منطقتك والتي تسمح لك باستئجار مساحة كشك ، حيث يمكنك بيع ما لديك في المخزون وأخذ أوامر مخصصة. مع نمو عملك ، يمكنك التفكير في موقع تجزئة دائم.
الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لبناء عمل ناجح
يكاد يكون هذا من نافلة القول ، ولكن من الضروري أن يكون عملك ، سواء عبر الإنترنت أو البيع بالتجزئة شخصيًا ، على وسائل التواصل الاجتماعي - إنه مجرد جزء من الطريقة التي تدير بها نشاطًا تجاريًا ناجحًا الآن. يتوقع عملاؤك أن يتمكنوا من العثور عليك على Facebook أو Twitter وربما Instagram. إن عدم وجود ملفات تعريف وسائط اجتماعية الآن يشبه عدم وجود موقع على شبكة الإنترنت قبل عشر سنوات. يجعل عملك يبدو أقل شرعية.
والخبر السار في هذا الأمر هو أنه يمكنك استغلال هذه الفرصة لمنح المتابعين عروضًا حصرية ، مثل الرموز الترويجية أو الصفقات اليومية الخاصة ، التي تساعد في توجيه حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك أو إلى متجرك. يمنحك أيضًا فرصة لتعريف عملائك بعلامتك التجارية بطريقة أكثر وضوحا. يمكنك نقل النبرة والترويج للمنتجات الأخرى وفلسفة العلامة التجارية على أساس ثابت ، مما يجعل عملك في أذهان عملائك - وإذا كنت في أذهانهم ، فمن المرجح أن ينفقوا الأموال في مؤسستك.
إذا كان التفكير في تشغيل وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مروعًا بالنسبة لك ، فإننا نتفهم ذلك. إنها حقًا وظيفة بدوام كامل ، ولهذا يوصى بتوظيف شخص وظيفته التعامل مع جميع حساباتك الاجتماعية. إذا كان هذا الشخص يعمل بدوام كامل ، فيمكنه على الأرجح التعامل مع مسؤوليات أخرى أيضًا ، ولكن إذا كنت لا ترغب في تعيين شخص داخلي ، فيمكنك دائمًا التعاقد معه مع شركة تسويق.
نوصي تمامًا باختراق الملاحظات اللاصقة هذا لإدارة نشاط تجاري ناجح.
كيف تدير مشروعًا تجاريًا ناجحًا: لا توجد إجابة سهلة
بالطبع ، لا توجد إجابة سحرية لكيفية إدارة مشروع تجاري ناجح . يتطلب الأمر عملاً شاقًا وتصميمًا وقليلًا من الحظ لتحقيق أهدافك ، ولكن بغض النظر عن ذلك ، فإنه يتطلب قدرًا هائلاً من المثابرة. لا يخجل رواد الأعمال الناجحون أبدًا من القول إنهم يشعرون بالرضا في مساعيهم التجارية ، على الرغم من وجود أوقات عصيبة بالتأكيد (على الصعيدين الشخصي والمالي).
الأهم من ذلك ، لا يوجد رائد أعمال ناجح إذا لم يتمكن من التكيف. يرتكب كل صاحب عمل أخطاء ومن مصلحته الاعتراف بذلك مبكرًا ثم إجراء تعديل.
التباطؤ في شيء كنت تعتقد أنه سينجح ، ولكن من الواضح أنه ليس كذلك ، لن يؤدي إلا إلى إضاعة الوقت والموارد الثمينة. في النهاية ، هناك مليون طريقة لإدارة مشروع تجاري ناجح - لكن عليك أن تجد الطريقة الأفضل لك.
[ظهر هذا المنشور لأول مرة على Proto.io وتم نسخه بإذن.]