استراتيجيات المحتوى SaaS: المكاسب السريعة والمسرحيات طويلة الأجل
نشرت: 2022-09-23أصبح مشهد SaaS أكثر تنافسية. هذا يجعل تسويق المحتوى واكتساب المستخدمين أكثر صعوبة وتكلفة. لا يمكنك التركيز على المحتوى أو استراتيجيات الاكتساب التي لن تحقق النجاح. لسوء الحظ ، تستغرق معظم الفرق وقتًا طويلاً لمعرفة ما الذي لا يعمل.
يناقش المؤسس المشارك لشركة MarketMuse جيف كويل وجورج تشاسيوتيس من MINUTTIA استراتيجيات المحتوى عالي التأثير لشركات SaaS. احصل على أفكار لتحقيق مكاسب سريعة ومسرحيات طويلة الأمد واستمع إلى أمثلة عن:
- مجموعات المواضيع لآلاف الكلمات الرئيسية
- استراتيجيات حول الكلمات الرئيسية مثل البدائل والمقارنة والبرمجيات
- كيفية بناء سلطة الموضوع في مكان مزدحم
انقر لعرض المحادثة بأكملها.
وتظهر الملاحظات
فهم المنافسة الحقيقية الخاصة بك
سأل جيف كيف تتعامل MINUTTIA مع عميل B2B SaaS جديد من حيث التفكير النقدي في منافستها الحقيقية ، بما في ذلك مواقع المشورة التقنية مثل TechTarget و G2 و Capterra وغيرها.
أوضح جورج أنها لعبة صعبة للغاية لأن عليك أن تفكر ليس فقط في منافسيك في العمل ولكن بمراجعة المواقع والمواقع التابعة أيضًا.
عندما تأتي شركة إلى MINUTTIA ، فإن أول الأشياء التي يجب توضيحها هي المكان الذي تريد الشركة الوصول إليه في إطار زمني محدد ، سواء كان ذلك ستة أشهر أو سنة أو أكثر. إنه يريد أن يفهم ما إذا كان لديك الميزانية لدعم تحقيق أهدافك وما إذا كنت واقعيًا في تحقيقها. في مساحة تنافسية للغاية ، ستكون أكثر تكلفة. يقدم جورج Click Up كمثال على شركة تحاول أن تجد طريقها في فئة تنافسية. "ليس لديهم أهداف قوية أو ميزانية كبيرة."
تجاوز منتصف القمع
عندما تأتي الشركات إلى MINUTTIA هذه الأيام ، على الرغم من أن لديهم بحثًا سلعيًا عن الكلمات الرئيسية ، فإن العملاء المحتملين يقولون بشكل متكرر إنهم غطوا كل شيء في الغالب ولكنهم يفتقدون إلى الجزء العلوي من محتوى مسار التحويل.
يوضح جورج أن المعيار وأفضل الممارسات هي الكشف عن المصطلحات المناسبة فقط - بعض مطابقة العبارات ، ومطابقة المصطلحات ، والمطابقة الدلالية. لكنه يقول إنه إذا تراجعت خطوة إلى الوراء وفكرت أن هذا الشخص يبحث عن أشياء عبر الإنترنت ، فسترى الفرصة. يجب أن يكونوا هناك عندما يبحثون عن هذه الأشياء ، بغض النظر عما إذا كانوا سيتخذون قرارًا بقيمة نقدية مرتبطة به.
يشير جيف إلى أن حالة التشبع اليوم هي في الواقع الطريقة التي يعمل بها تطوير الكتلة بالفعل ، وأسهل طريقة يمكن فهمها هي الأشخاص. أصعب ما يمكن فهمه هو أشياء مثل الأدوار ، والاستجابة ، والأدوار ، والمسؤوليات ، والصناعة ، وكيف تظهر كمنطلق للخروج من صفحاتك العامة.
محتوى المحيط الأزرق ولغز المرور
الكل يريد دائمًا تحقيق مكاسب سريعة والكثيرين ، وهذا يعني الكثير من حركة المرور. لكن في بعض الأحيان لا تحتوي الصفحات المهمة جدًا على بيانات حركة المرور. اكتشف جورج أنه بمرور الوقت ، عندما يحصلون على دعم من جهة اتصالهم داخل الشركة ، ويشتركون في جميع أنحاء المنظمة ، يصبح من السهل إقناع العملاء بالحاجة إلى هذا النوع من المحتوى.
وأحيانًا لا تعرف ببساطة مدى جودة أداء جزء من المحتوى. يناقش جورج وجيف بضعة أمثلة في شكل ممهد موقع الويب Hubspot ومحلل عناوين CoSchedule. في كلتا الحالتين ، لم يتم إنشاؤها بناءً على بحث الكلمات الرئيسية ، ومع ذلك تستمر هذه الأصول في توليد سنوات كبيرة بعد إنشائها.
سلطة موضوع البناء في مساحة مزدحمة
بينما يقر جورج بأن MINUTTIA ليست علمية في نهجها مثل MarketMuse ، إلا أنه سارع إلى الإشارة إلى أن لديهم "عملية جيدة جدًا في النظام". على الرغم من أنه يستخدم التكنولوجيا ، إلا أنه ليس مهووسًا بالكلمات الرئيسية. يعترف جورج بأهميتها ، ولكن ، كما يشير ، "في نهاية المطاف ، ما يهم هو إعطاء إجابات لأسئلة الناس. وقد لا يكون لبعض هذه الأسئلة حجم بحث ". لذلك يحاول الاقتراب من العميل قدر الإمكان ، مستخلصًا البصيرة من مكالمات المبيعات المسجلة ، G2 ، Capterra ، تذاكر دعم العملاء ، إلخ.
الجزء المنسي من رحلة العميل
يرى جيف أن مرحلة ما بعد الشراء هي "الجزء المنسي من رحلة العميل" ويسأل جورج عن رؤيته. يجيب أن مسوقي المحتوى يركزون بشدة على مرحلة الاستحواذ ، وغالبًا ما ينسون ما يحدث بعد البيع. يشعر جورج أنه في كثير من الحالات ، ما يحدث بعد البيع له فائدة غير مباشرة على ما حدث من قبل - فمن الأسهل دائمًا البيع إلى عميل حالي أكثر من احتمال بيعه إلى عميل محتمل جديد.
تحديث المحتوى المفيد من Google
يرى جورج هذا التحديث الأخير على أنه تحول أكبر نحو جودة المحتوى وتجربة فائقة في كل مكان. ويشير إلى أن التجربة تترجم عبر موقع ويب كامل للشركة بما في ذلك CTA ، والعناصر القابلة للربط ، والتنقل السهل ، إلى جانب الهدف أو الرحلة المثالية التي ترغب في أن يقوم بها الزوار.
يشرح جيف كيف أنه من المرجح أن Google لا تنظر فقط إلى مستوى الصفحة بل تقوم بالتقييم على مستوى تركيبة الصفحة وموضوعها. وهو يعتقد أنه "يجب أن تكون هناك مصفوفة من المفاهيم المرتبطة بالصفحة لأن إحدى الصفحات قد يكون لها معدل ارتداد هائل لكلمة واحدة وأخرى رائعة لكلمة أخرى." يناشد الناس عدم استخدام متوسطات معدل الارتداد عند تحليل الصفحات.
"عندما تنظر إلى صفحاتك ، يرجى إلقاء نظرة. كل مجموعات الصفحات والموضوعات. لهذا السبب قمنا (MarketMuse) ببناء مخزوننا بالكامل ، والذي يمنحك جميع مجموعات موضوعات الصفحة. إنه حرفيا لهذا الغرض.
ضيف مميز
جورج تشاسيوتيس هو العضو المنتدب لـ MINUTTIA ، وهي وكالة لتسريع النمو العضوي لشركات B2B SaaS. بدأ جورج كمستشار تسويق مستقل ولكن سرعان ما تم سحبه في طريق إنشاء وكالة.
الهدف: بناء فريق وتوسيع نطاق الأعمال التجارية من خلال التداول على معرفته وخبرته وإنشاء أنظمة وعمليات ناجحة. أدى هذا المسار إلى MINUTTIA ، حيث يقوم جورج بتجسيد رؤيته للمحتوى وأنظمة تحسين محركات البحث التي تعتمد بشكل كبير على الإستراتيجية وتتجنب التكتيكات قصيرة المدى ، مما يوفر نجاحًا قابلاً للتكرار وقابلًا للتطوير للشركات في قطاعات مختلفة وبأحجام مختلفة.
في أوقات فراغه ، ينقل الحكمة (اقرأ: الصراخ) على LinkedIn أو يدفن رأسه في كتب علم النفس لمعرفة "سبب" السلوك البشري.
موارد
عرض SaaS SEO
مينوتيا
جورج تشاسيوتيس (ينكدين)
نص
جيف كويل: مرحبًا ، مرحبًا بك في ندوة أخرى عبر الويب حول استراتيجية المحتوى الخاصة بـ MarketMuse في سلسلة البرامج التعليمية على الويب الخاصة باستراتيجية المحتوى. أنا المضيف جيف كويل ، المؤسس المشارك لـ MarketMuse في مناقشة اليوم وهو قريب وعزيز على قلبي. إذا كنت تعرف أي شيء عني ، فإن استراتيجيات المحتوى الخاصة بـ SAS تتحدث عن المكاسب السريعة في المسرحيات طويلة المدى.
وكيف تدمج هذه في النواتج؟ لدي شخص يعرف هذا. يتمتع Super well بخبرة كبيرة جدًا في الأساليب المبتكرة ، ولكنه مهم أيضًا. وأعتقد أن المكان المناسب يشغل هذه المساحة ، لكننا سنصل إلى ذلك في ثانية. أولاً حصلت على القليل من التدبير المنزلي. اسألنا أولاً عن أي شيء.
نحن نعرف الكثير عن هذه الأشياء. نحن نعرف الكثير عن الأشياء الأخرى. لذا يرجى طرح الأسئلة علينا إذا كان ذلك مناسبًا ، أو إذا كانت هذه المناقشة مناسبة أو تريد التفكير في بعض الطرق الأخرى التي قد تعمل بها في مسار استراتيجية المحتوى. أو حتى الدخول في تفاصيل محددة إذا لم تتناسب مع تدفق مناقشتنا ، فسنجيب عن ذلك في نهاية الندوة عبر الويب.
إذا كان الأمر كذلك ، فقد نعمل بشكل صحيح في مناقشتنا. سيتم إرسال الإعادة في اليومين المقبلين أثناء تنقلك ، وتحقق من مكتبة أرشيف البرامج التعليمية على الويب. أعتقد أن لدينا أكثر من 100 إعادة متاحة لكل شيء بدءًا من تمكين المبيعات ، مع تحليلات Pam diner واستراتيجيات المدونة مع Andy Cresta.
أو تحديد نية المستخدم مع Kevin indig. هناك شيء للجميع. لذا اذهب للتحقق من هؤلاء. إذا كنت ترغب في ذلك ، أرسل لي بعض التعليقات في Jeff في MarketMuse dot com. وإذا كانت هناك أي جلسات ترغب في رؤيتها أو الأشخاص الذين ترغب في رؤيتهم في سلسلة ندوات الويب الخاصة بنا أو إذا كنت ترغب في ذلك ، فلا تتردد في تصوير ذلك على Jeff في MarketMuse dot com أيضًا.
حسنا. أنا الآن في غاية الضخ. لدينا مؤسس minutia. جايلز تشاد وهو يساعدنا اليوم. لم أتمكن من تحقيق ذلك جيدًا كما فعلت في الإعداد ، ولكن من الرائع أن تخبرنا بالمزيد قليلاً عن التفاصيل الدقيقة وكيف يتم إعدادكم جميعًا ، ثم مهمتكم.
جورج تشاسيوتيس: بادئ ذي بدء ، لقد نجحت في ذلك.
شكرا جزيلا لك. ويجب أن أقول إنني متحمس جدًا لهذا لأن محادثاتنا تميل إلى أن تكون ، لا أعرف لماذا وكيف يحدث هذا ، لكنني أميل إلى ذلك. فلسفي بمعنى ما. ولذا أنا متحمس حقًا لمعرفة كيف ستسير الأمور. حسنًا ، أنا المدير الإداري لشركة Munia. لقد بدأنا الوكالة منذ ما يقرب من عامين ونصف ، ولم يكن هذا هو الوقت الأفضل لبدء عمل تجاري جديد مع الأخذ في الاعتبار ما حدث ، في العالم مع COVID.
لكن أود أن أقول ذلك. إذا كنت تفكر في التسارع إلى الإنترنت والرقمي ، فعندما ننظر إلى الوراء ، ربما كان الوقت مناسبًا لبدء وكالة. نحن نعمل في المقام الأول مع شركات البيرة التجارية. وعلى الرغم من أننا بدأنا مع شركات أصغر في الوقت الحاضر ، فإننا. مع بعض شركات المبيعات العامة رفيعة المستوى والشركات أحادية القرن التي قرأنا عنها في مزرعة التكنولوجيا ، هذا لا يعني أننا لا نفعل ذلك ، نتولى العمل مع الشركات الصغيرة ونساعدها.
لكن علينا التباهي قليلاً بعملنا ، ونساعد هذه الشركات على تسريع النمو العضوي. من خلال التسويق المخادع وتحسين محركات البحث. لذلك في ، هذا ما نفعله. نحاول أيضًا أن نكون نشيطين قدر الإمكان فيما يتعلق بالمحتوى. لدينا البودكاست الخاص بنا ، لذلك عندما نجري مقابلة أسبوعية ، لدينا مقابلات أسبوعية مع بعض اللاعبين والمحترفين البارزين ، والمهنيين العاملين الدؤوبين.
مثلك في صناعات SaaS ، عندما نناقش كل شيء يتعلق بالتسويق المخادع وتحسين محركات البحث ، ونحاول نشر محتوى على مدونتنا. لذلك نحاول أن نكون نشيطين للغاية وسنكون أكثر نشاطًا في المستقبل القريب. ونقوم أيضًا بعمل ندوات رائعة على الإنترنت مثل هذه ، متحمسة جدًا لذلك.
ودعونا نرى كيف ذلك.
جيف كويل: رائع جدًا. عرض SAS SEO لذا اذهب وتحقق من ذلك. وبالتأكيد هناك عدد قليل من عمليات الإعادة التي يجب أن تعطيها الأولوية. يمكنك فرز تنازلي ابدأ بالرئيس التنفيذي. Y الآن أنا فقط أمزح. لذا لاحظ التفكير في الشيء الوحيد الذي نتحدث عنه غالبًا هو أنه أولاً وقبل كل شيء ، B2B SAS ، ليس مجرد وكالات تعمل مع العملاء.
لديك أيضًا فرق داخلية لتلك الشركات التي كان بعضها ، أو يعرف ، قد سارع إلى مرحلة لاحقة من المحتوى أو الإستراتيجية أو النضج أو المحتوى. نضج التسويق. يميل الكثير من العملاء الذين نعمل معهم بشكل مباشر إلى الانحراف نحو تقنيات B2B SAS أو B2B. ولكن لديك أيضًا ناشرون ومجمعون في هذا المزيج.
إذن ، كيف تفكر عندما تقترب من ، ربما مساحة جديدة أو عميل جديد ، كيف يمكنك إعداد المسرح بحيث يفهم العميل أو يفهم ذلك العميل المحتمل ، قد لا يكونون فقط يقاتلون الشركة التي لديهم ظلامهم. بصفتهم منافسهم المباشر ، فإنهم يقاتلون ، والنصائح التقنية ، والأهداف التقنية ، و G2 S و CAPA ، ونصائح البرامج ، وطوابق CROs ، وكل من بينهم.
وعليهم حقًا التفكير بشكل نقدي في ذلك.
جورج تشاسيوتيس: إنهم يفعلون ذلك. وهي لعبة صعبة للغاية لأن عليك ألا تفكر فقط في منافسيك في العمل ، والذين يكونون واضحين جدًا في كثير من الحالات ، مثل هؤلاء. الأدوات الأخرى في فئتنا التي نتنافس معها ، ولكن أيضًا نراجع المواقع.
وأنت ، كما ذكرت ، ودعنا لا ننسى المواقع التابعة ، والتي بالمناسبة ، لا تزال حركة المرور منك في كثير من الحالات ، وحركة المرور ذات العلامات التجارية وإرسالها إليك مرة أخرى حتى تتمكن من دفع عمولة لكل اشتراك أو ، طلب تجريبي أو أيًا كان تعاملك مع هذا الموقع.
أود أن أقول ذلك بشكل عام وهو ليس كذلك ، وليس هذا فقط لأن ما نراه أيضًا ، لا سيما مع مجموعة محددة من الكلمات الرئيسية ، والكلمات الرئيسية البديلة مثل ، على سبيل المثال ، بدائل MarketMuse التي نراها ، مثل الهوس بهذه الكلمات الرئيسية و لا نرى حتى مواقع المراجعة ، ولا حتى المواقع التابعة ، والتي قد يكون لها فائدة واضحة.
استهداف هذه الكلمات الرئيسية وإمكانية رؤية هذه الكلمات الرئيسية ، ولكن أيضًا المدونات والناشرين الآخرين الذين يدخلون في هذا الجنون من بديل بديل للشركة أو منتج بديل ويغطون هذه الصفحات وهذه الكلمات الرئيسية أيضًا ويستهدفونها. وللأسف في كثير من الحالات مرتبة لهم أيضًا.
لذلك فهي مساحة مشبعة جدًا وهذا واضح لأي شخص. في تلك المساحة ، لكي نفهم الآن ، كيف نضع التوقعات؟ أود أن أقول عندما تأتي إلينا شركة في الوقت الحاضر ، فإن أول الأشياء التي نريد أن نفهمها هي أولاً وقبل كل شيء ، إلى أين يريدون الوصول في الأشهر الستة المقبلة ، واحد هنا ، أيا كان.
ما هو هدفك في نهاية المطاف؟ لأنه إذا أتيت إلينا وتعمل في. دعنا نقول فئة تنافسية ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت أحد برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المحتمل أنك لن تكون قائد فئة. سيكون الأمر أكثر تكلفة وسيكون من الصعب العثور على طريقك في فئة تنافسية كهذه.
لذلك نحن بحاجة إلى فهم ما هي أهدافك لتبدأ. بمجرد أن نحصل على علامة دفاتر شيكات الأهداف. ثم نريد أن نفهم ما إذا كان لديك ميزانية لدعم ، دعنا نقول تحقيق هذه الأهداف إما لأنك تحب ذلك أم لا. وعلى الرغم من أن العديد من أجزاء كل تسويق المحتوى هذه تقطع خدمات تحسين محركات البحث (SEO) وهذا.
لا يشمل ذلك العمل مع مزودي الخدمة فقط ، ولكن امتلاك القدرات في المنزل. على الرغم من أن العديد من الأجزاء يتم تسليعها بشكل كبير ، على سبيل المثال ، المحتوى والإحاطة والأسعار الثابتة. يمكنني أن أؤكد لكم أن الأسعار سترتفع. لذلك نحن بحاجة إلى أن نفهم أنك واقعي في تحقيق الأهداف التي تريد تحقيقها وأن لديك الميزانية.
لدعم العمل معنا أو القيام بذلك في المنزل ، أيا كان. إذن هذان هما الشيئان الأساسيان اللذان نريد فهمهما عندما تأتي إلينا شركة ومن هناك يسهل علينا حقًا إخبارهم ، حتى في مقدمة المكالمة ، كما تعلمون ، لا نعتقد حقًا أن هذا سوف يحدث.
لا يزال بإمكانك العمل معنا ، لكننا على الأقل نحن مقدمون وشفافون ونعلمك بذلك. هناك احتمالات ، لن تصل إلى هناك لأننا لا ننسى أنه ليس كل الشركات لديها الهدف. سأقول مثالاً على إيجاد طريقهم في مثل هذه الفئة التنافسية والتقليدية الموجودة ، لا أعرف عدد السنوات أو 20 عامًا ربما مثل إدارة المشروع مثل النقر فوق.
ليس لديهم هذا الهدف الجريء والهدف الطموح للغاية. وفي الوقت نفسه ، الميزانية للوصول إلى هناك ودفع طريقهم للوصول إلى قمة هذه الفئة. حتى داخل وخارج الأهداف والميزانية.
جيف كويل: اسم صغير لطيف. أنا على دراية بهذا الفريق أيضًا. لا يوجد شيء آخر رائع بالنسبة للسؤال الذي لدي ، يا إلهي ، الكثير لتفكيكه لتقدير وتوقع عائد الاستثمار لمقدار المحتوى المطلوب لتحقيق الهدف.
هذا هو رقم واحد ، من الواضح أن سر MarketMuse ، وأعتقد أنه العامل الحقيقي الكبير الذي يميز الوكالات. أن تكون قادرًا على التحلي بالصدق والصدق عندما يقول أحدهم ، مرحبًا ، يقول مديري التنفيذي أننا بحاجة إلى امتلاك CRM. ماذا ستأخذ؟ وهذا لكن ، وأريد الخوض في ذلك. أريدك أن تفكك ذلك أكثر قليلاً ، لكن فيما يتعلق بنقطتين من النقاط الأخرى ، أعتقد أنها مهمة حقًا.
الأول ، لدي رأيي الخاص في هذا ، ولكن لماذا تعتقد أن وسط القمع يفيض بالبدائل. وتلك هي الأماكن التي يتم فيها ربط أدمغة الناس ، وهم يبالغون في تحليل أنواع الصفحات هذه. ما رأيك في ذلك؟ ثم سؤالي الثاني هو ، الحالات التي يكون فيها الوعي للنظر في ما تشعر به ، استراتيجيات المرور المتعلقة بالذيل الطويل.
لقد أثرت في ذلك. إذن السؤال الأول ، لماذا الناس مهووسون بـ Mo FU القياسي ثم في منتصف القمع. ثم السؤال الثالث. هل تعتقد أن هذا النوع من الذيل الطويل الذي لا يعمل بعد الآن هو اللوم؟
جورج تشاسيوتيس: لا ، لا أستطيع أن أبدأ بآخر وأقول ذلك ، لا ، لا أعتقد أن هذا هو الحال.
أعتقد ذلك لفترة طويلة. يمكن أن تعمل ، على سبيل المثال ، في سياق مجموعة موضوع ، نريد إنشاء مجموعة موضوعية وقد حددناها من خلال أداة مثل MarketMuse على سبيل المثال ، سريع ،
جيف كويل: مقاطعة سريعة ، قبل أن تنزل إلى هناك. ذيل طويل بدون الكتلة ، بدون أعمدة ذات ذيل طويل فقط ، فقط أسنان ، لذا لا ، أكمل ما تقوله.
جورج تشاسيوتيس: أجل. نعم. ، ليس فقط في سياق درس موضوع ، لكنني أود أن أقول ذلك. أعتقد أنه لا يزال ذا صلة. لا تزال ذات صلة. الآن لماذا يركز الناس بشكل هوس على الصفحات البديلة والصفحات مقابل الصفحات ، على الرغم من تجربتنا ، الصفحات البديلة تتحول بشكل أفضل بشكل عام؟
أود أن أقول لأنه من الأسهل عمل هذه الصفحات وفي نفس الوقت ، هناك افتراض. سيتم تحويل هذه الصفحات. لقد رأينا أن هذا صحيح في كثير من الحالات. هذه المساحات تقوم بالتحويل وتحتاج إلى القيام بها. أنت بحاجة إلى القيام بها ، حتى لو ، على سبيل المثال ، تشغيل خاص ، مثل بدائل MarketMuse ، على سبيل المثال.
لكن هذا ليس هو الحال دائمًا. ولدي أمثلة من العملاء الذين عملنا معهم وعملنا معهم حيث لا تعمل صفحات بديلة معينة. لماذا. على سبيل المثال ، التسعير بين الأداة التي تقدمها لنفسك كأداة بديلة مختلف تمامًا ولديهم خطة مجانية للأبد وليس لديك.
مثل ، كيف تتوقع ، حتى لو كنت في مرتبة لا أعرف ، في أعلى المناصب للكلمة الرئيسية المستهدفة ، كيف تتوقع أن الناس سيفعلون؟ إذا. أحد المحددات الرئيسية هو خطط الأسعار والتسعير. كيف تتوقع أنهم سيختارونك بدلاً من هذا المنافس؟ حتى لو وصلوا إلى لحظة تبديل أو كانوا بصدد ذلك ، فقد حددت هذه الأداة كأحد اللاعبين الرئيسيين في هذه الفئة.
لست مقتنعًا بأنه الأفضل لأنني أعرف ذلك لأي سبب كان ، لكني أبحث عن بدائل. أود أن أقول أنه سهل. وفي الوقت نفسه ، ما سأقوله لن يبدو لذا لا أعرف ، أنيق جدًا أو أي شيء آخر ، خاصة لمقدمي الخدمات لدينا ، ولكن كما لو كان الأمر سهلًا للوكالات ، على سبيل المثال ، أو المستشارين أو أيا كان ، لتحديد البديل 10 ، 20 البديل.
استنادًا إلى الأدوات والإمكانيات وقول ذلك ، أنت تعرف ماذا ، يجب علينا بالتأكيد تغطية هذه الكلمات الرئيسية العشرين. وليس هذا فقط ، لكنك تعرف ما هو عملي. لا أعرف ، 10 20 ألفًا بالنسبة لي لأقدم لك مجموعة من الكلمات الرئيسية البديلة ، والتي بالمناسبة ، يمكنك الكشف عن نفسك ولا تحتاج إلى أن تدفع لي لإخبارك أنك بحاجة إلى أن تدفع لي بشكل مثالي العالم.
لتظهر لك حدود المكان الذي يمكن أن يذهب إليه هذا الشيء والحدود ليست كذلك بالتأكيد ، بدائل أخبار السوق أو أي شيء آخر ، لذلك لا أعرف. ربما قمت بإطالة الأمر قليلاً ، لكنني أعتقد أننا على حق ، دعنا نقول التركيز على هذه الكلمات الرئيسية ، ولكن. في كثير من الحالات ، في العديد من الحالات ، لا يعملون بشكل جيد ، لكنهم ليسوا بأي حال من الأحوال الغاية كلها لاستراتيجية مشتركة لشركة SaaS.
جيف كويل: لا ، أنا أحب ذلك. وأعتقد أن تفريغ ذلك قليلاً ، ما قلته بشكل فعال هو ، وربما يكون من السهل على الوكالات الأقل دقة أو استراتيجيي المحتوى ، تجميع المحتوى. لأعلى قمع وقمع متوسط ودلو في المنتصف وقل ، حسنًا ، إليك الحزمة القابلة للتكرار لـ MOFU في موضوعك.
إنها نسخة مقابل محتوى لأفضل خمسة عملاء لديك ، ثم ملف تعريف لأهم ستة بدائل لك. وهذا يبدو وكأنني ، حسنًا. أضع علامة في المربع ، لقد حصلت على الوسط. لكنها لا تروي القصة كاملة. والشيء نفسه ينطبق. الوعي في المرحلة المبكرة وأنا ، وسؤالي ، سؤالي المتابعة هنا هو القول ، وكان هذا أيضًا.
سترى هذا في مخرجات ممارسة المحتوى ، حيث تحصل على تعريف المسرد ، ودليل الركيزة ، ثم تحصل مقابل البدائل ، أفضل صيغة تفضيلية ، ثم تحصل على عبوة تسعير. وهكذا كان الأمر. إنها أول دخول لك في استراتيجية المحتوى ومكانها. شركات تحسين محركات البحث (SEO) التي ليست في الواقع خبراء استراتيجيين.
هذا هو المكان حيث تتوقف مهاراتهم. إنهم أكثر راحة في عدم التعامل مع المحتوى في المقام الأول. إذن هناك سؤالان هناك مرة أخرى ، ما هو شعورك حيال ما قلته للتو ، ولكن بعد ذلك أيضًا ، ماذا تفعل في موقف لا يكون فيه العميل مهتمًا ببناء وعي أو محتوى أو مسار في مرحلة مبكرة أو حتى قبل ذلك.
مشتر غير معروف. لأنهم بحاجة إلى ذلك. لا يمكنك الفوز بمنتصف مسار التحويل إلا إذا كنت في القمة ، سواء كان ذلك في الترتيب أم لا. فكيف تدخل في ذلك؟
جورج تشاسيوتيس: هذا سؤال جيد جدًا. ومن الواضح أن هذا شيء نحاول كمزود خدمة لمعرفة أنفسنا ، مثل ، كيف تتعامل مع هذه الأنواع من العملاء؟
أعتقد أن هذا في سياق علاقة جيدة بالعميل والوكالة. سيكون هذا مجرد مؤشر صغير على أن المضي قدمًا ، لن يعمل لأنه قد تكون هناك أشياء أخرى خلف السجادة أو ما شابهها مخفية. لكن يمكنك رؤيتهم بناءً على ذلك الشيء الصغير الصغير الذي أهتم به فقط في الجزء السفلي من منتصف المباراة النهائية.
وهذا كل شيء الآن يجب أن أقول أنني أردت أن أقول متى كنت تطرح السؤال. ما نراه هو أنه في كثير من الأحيان تأتي إلينا الشركات في الوقت الحاضر ، على الرغم من أن لدينا شيئًا ما ، على سبيل المثال ، يتم تحويله إلى سلعة كبحث عن الكلمات الرئيسية ، ولدينا العديد من الشركات التي تأتي إلينا في الوقت الحاضر. وما يخبروننا به أساسًا هو ، كما تعلمون ما نعرفه ، وقد فعلنا كل هذه الأجزاء السفلية من الجزء الأخير أو الأوسط من الجزء الأخير من المخادع ، ما فاتنا هو الجزء العلوي من مسار التحويل.
والسبب في حدوث ذلك هو. لدينا طريقة مبسطة للغاية في التفكير في الأشياء. ولأعطيكم مثالا سأوضح ذلك من خلال مثال. لن أقوم بتسمية اسم الشركة ، بالطبع ، لأنها عميل لنا ، ولكن لدينا عميل ونحن نعلم أنها شركة SaaS.
إنه ينمو بسرعة كبيرة ونعلم أننا رأينا ذلك من خلال أبحاث العملاء. أحد الجماهير التي ستحب اتخاذ القرار ، يتخذ قرار شراء المنتج هو في الواقع شخص يقود فريقًا مبدعًا ، فريقًا من المصممين ، على سبيل المثال ، مصممي الويب.
تمام. لذا إذا أردنا أن نتبنى منهجًا مبسطًا ومبسطًا للغاية ، وأخبر عميلنا فقط ، كما تعلمون ، هذا هو ملكنا. يمكنك المضي قدمًا والعمل بناءً على هذه الاستراتيجية ، سنفعل الأشياء المعتادة. لكني تحدثت عن الحدود في وقت سابق وأحب أن أفكر في الأشياء بشكل مختلف اليوم لأن هذا الشخص ، الشخص الذي يقود فريقًا مبدعًا ، يفكر ويبحث.
أشياء على الإنترنت. وهذه الأشياء لا تقتصر فقط على الأدوات والقدرات التي يمكن أن تكون ، أيا كان ، لا أعرف ، التحسين لأي شيء. لذلك في هذه الحالة ، المعيار وأفضل ممارسة بالنسبة لنا هو الكشف عن هذه المصطلحات فقط عبارة صغيرة ، مصطلح كثير ، قليل ، كثير ، دلالي قليلاً.
هذا هو الأمر؟ نحن نتقاضى رواتبنا. الجميع سعداء ، ولكن إذا فكرت في ذلك ، إذا تراجعت خطوة إلى الوراء وفكرت أن هذا الشخص يبحث عن أشياء عبر الإنترنت و. لوحة مفاتيح الغلاف مثل كيفية إدارة فريق إبداعي ، وهو مصطلح قد يبحث عنه شخص مثل هذا عبر الإنترنت. ثم ترى أن هناك بالفعل فرصة كبيرة جدًا للأسف الطريقة التي يتم بها تنظيم اللعبة في الوقت الحاضر.
لن تقوم الشركات بمعالجة الأمر لأنه ليس واضحًا ، وليس من السهل القيام به. لذا أحاول في الوقت الحاضر أن أتراجع خطوة إلى الوراء وأفكر في ذلك الشخص الذي نريد في النهاية أن نتقدم إليه ونقود إليه ، أو أن نصبح عميلاً أو مجرد الحصول على انطباع ، مهما كان ، مهم بالنسبة لنا وأعتقد أن هذا الشخص يبحث عنه أشياء مختلفة.
أريد أن أكون هناك عندما يبحثون عن هذه الأشياء ، بغض النظر عما إذا كانوا سيتخذون قرارًا له قيمة نقدية مرتبطة به. تمام. هذه هي الطريقة التي أريد أن أفكر بها. ومرة أخرى ، أعتقد أن هذا ليس بالأمر السهل ، إنه الشيء الصعب ، ولكن مع وجود المزيد والمزيد من الأشياء الواضحة في طريقة الواقي الذكري SaaS والاستراتيجية.
كما أعلم ، لا أعرف ما إذا كان هذا هو العمل الصحيح لوصفه ، ولكن نظرًا لأن المزيد والمزيد من الأشياء أكثر وضوحًا وأكثر تشبعًا كإضافة ، علينا التفكير بشكل أكثر إبداعًا والتركيز قليلاً على العميل. وحقيقة أن هذا العميل ، هذا الشخص يبحث عن العديد من الأشياء المختلفة وليس فقط الأشياء المرتبطة بقدرات المنتج.
جيف كويل: سيتفق معك الكثير من الناس هناك ، لكنهم لن يفهموا ما قلته حقًا ، لذا سأقوم بتفكيكه. لكنني فهمت ما تقوله. ما تقوله اليوم ، حالة التشبع ، لكنها في الواقع هي الطريقة التي تتبعها المراحل المختلفة من القمع ، هذه هي الطريقة التي تتطور بها الكتلة في الواقع.
إنها فقط الطريقة التي لا يفهم أحد أنها تعمل بها. لذلك يجب أن أذهب إلى البعد الثالث ، أليس كذلك؟ لذا فإن البُعد الأول هو إدراك الوعي بالشراء في مرحلة ما بعد الشراء. ولكن لكي أقوم بتطوير الكتلة ، يتعين علي إمالة مسار التحويل وإلقاء نظرة على رحلة المشتري. لذا فإن أسهلها هو الناس.
أنت تتحدث عن أشياء ، تحدثت عن الأدوار ، والاستجابة ، والأدوار ، والمسؤوليات ، والصناعة. عادةً ما تظهر كوسيلة للخروج من صفحاتك العامة. لكنهم لا يمتلكون ذلك ، تلك الإثارة مثل الكلمات الرئيسية والصفحات المقصودة ذات الحجم الكبير. ولذا عندما تقول لشخص ما ، في صفحة بدائل MarketMuse الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى صفحات صفحات بدائل MarketMuse للفرق الصغيرة للمؤسسات ، في منتصف.
بالنسبة لشركات SAS ، التجارة الحرة لشركة DTC لنقل السلع الاستهلاكية. هؤلاء ليس لديهم حجم بحث. جورج ، لماذا تنصحهم؟ وهذا هو الانتقال. أعتقد أن الناس بدأوا في جعلها المصفوفة الملتوية في كل مرحلة من مراحل مسار الرحلة والأدوار والمسؤوليات.
أحب مثالك عن كيف تدير فريقًا مبدعًا ، خمن ماذا؟ هذا ليس برنامج إدارة مشروع للفرق الإبداعية. إنه فقط ، الشخص يريد إدارة فريقه بشكل أفضل. لذلك فهو يفكر في أدوارهم وما الذي يواجهونه. إذن كيف تجعل هذا الموقف يعمل مع عميل محتمل؟
يجب أن أواجه هذا كل يوم ، لكنك تتحدث إلى شخص يريد ذلك الإشباع الفوري. كيف يمكنك إثبات الحالة لكتابة صفحة مزايا لميزة معينة في الصناعة؟ من المحتمل ألا تحصل على أي حركة دخول ولن يتم النقر عليها إلا من قبل الأشخاص في هذه الصناعة.
لدي منهجياتي الخاصة في هذا الأمر ، لكني أحب أن أعرف كيف تجعل غير مثير
جورج تشاسيوتيس: مثير؟ هذا سؤال جيد جدا. ومرة أخرى ، هذه كلها أشياء نحاول اكتشافها ونحاول فهم أنفسنا. لكن أحد الأشياء ، أحد الأشياء التي أراها يعمل وأراه مرارًا وتكرارًا.
قد نتعامل مع عميل مع قناعاتنا المتشابهة حول كيف يجب أن تكون الأشياء ما يجب أن نفعله أولاً ، وما يجب أن نفعله بعد ذلك. ولكن هناك الكثير من الأشياء التي تحدث داخل الشركة. والعديد من الأشياء التي تتغير باستمرار. وفي الوقت نفسه ، الطريقة التي لدينا بها قناعاتنا وأنظمة معتقداتنا وطريقة عمل الأشياء والتعامل معها.
الأمر نفسه ينطبق على العميل. ليس كثيرًا مثل الشركات الأصغر ، مثل الشركات الصغيرة ، والفرق الأصغر ، ولكن بالتأكيد في الشركات الأكبر حيث ، هذه هي الطريقة التي نقوم بها هنا. من الصعب حقًا التغلب على ذلك. مثل كيف نتغلب على ذلك؟ لسوء الحظ ، من خلال اتباع الطريق الذي نعرف أنه سيساعد.
تحقق من صحة عملنا وجهودنا. ثم بعد ذلك ، قل ذلك ، أنت تعرف ماذا ، الآن بعد أن قمنا بتسمية هذا الجزء وأننا نرى حركة المرور والاشتراكات أو الطلبات التجريبية أو أيًا كان العرض. الآن وقد رأينا أن لدينا مساحة أكبر قليلاً للتجربة. لذلك وهذا شيء بالمناسبة التي نراه ونراه بشكل أساسي من خلال نقطة سلوكنا لأنني تحدثت عن عملنا مع شركات كبيرة جدًا.
لذلك في كثير من الحالات ، قد يكون لديك شركة كبيرة جدًا ، ولكن مجرد حفنة من الأشخاص. في كثير من الحالات ، يكون الشخص واحدًا فقط. وبمجرد حصولك على الشراء من هذا الشخص وتساعده في نفس الوقت في الحصول على دعم من الأشخاص داخل الشركة. ثم يأتون إليك وهم أكثر استرخاءً ، وبالتأكيد ، وأكثر راحة.
تجربة أشياء جديدة واتباع نهج أكثر إبداعًا. ولن أقول إنني سأقصر ذلك على الكلمات الرئيسية والصفحات التي تستهدف كلمة رئيسية معينة ، ولكن كل شيء تقريبًا. أعتقد أننا نشرنا منشور مدونة منذ أسبوعين. وتحدثنا عن الخوارزمية ، و EO ، و EO ، و EO ، والخوارزمية بشكل أساسي.
EO هو أي شيء تفعله. الهدف من الإرضاء ولكن في الواقع ، التلاعب بالخوارزمية و تحسين محركات البحث الاسترشادي هو في الأساس ما تفعله دون أن تفكر فيه على الإطلاق. ما إذا كان هناك حجم بحث لهذا أم لا. وسأقدم بعض الأمثلة على الكشف عن مجريات الأمور. لنجعل موقع HubSpot HubSpots أكبر.
أعتقد أنهم أطلقوا ذلك مرة أخرى ، لا أعرف ، 2007 ، شيء من هذا القبيل. لا أعتقد أن مؤسسي هذا المحور ، عندما أطلقوا موقع الويب بشكل أكبر ، تحققوا من مزود بيانات الكلمات الرئيسية لمعرفة ، هل حجم البحث المحوري هذا ، هل يبحث الأشخاص حقًا عن موقع الويب بشكل أكبر؟ لا أعتقد أنهم فعلوا ذلك.
لقد اعتقدوا فقط أن الفكرة جيدة. يهتم الأشخاص في الواقع بالحصول على بحث أكبر في موقع الويب ، وقد أطلقوه وحقق نجاحًا هائلاً. وتخيل ماذا؟ حتى هذا. الموقع أكبر يحصل على حركة المرور. لقد خلقوا الطلب عليه. مثال آخر ، مثال رائع في الواقع هو عنوان الجداول المشتركة ، محلل.
لا أعتقد أن الأشخاص في CoSchedule عندما أطلقوا هذا البحث ، مرة أخرى ، استخدموا موفر بيانات العلاج ليقولوا ، أوه ، ليس هناك طلب أو لا يوجد حجم بحث لمحلل العنوان. دعونا نقتلها. نحن لن نفعل ذلك. ليس هذا الربع. فعلوها. وخمن ما الناس.
لا تبحث فقط عن محلل العناوين Co-Schedule اليوم ، ولكن ابحث عن محلل العنوان. وقد تجادل بأن ، أنت تعرف ماذا ، لكن بيانات الكلمات الرئيسية Q في الوقت الحاضر بشكل عام أفضل ويستخدم المزيد من الأشخاص الإنترنت. لكنني أقول إننا نرى مثل هذه الأمثلة في الوقت الحاضر أيضًا. ولكن للأسف ، لكي نتمكن من الوصول إلى هناك والحصول على الدعم الذي نحتاجه لإطلاق هذه المبادرة.
وافعل كل هذه الأشياء الإبداعية ، بغض النظر عما إذا كانت هناك كلمة رئيسية خلف صفحة أو قسم أو أيا كان أم لا ، يجب أن يكون لديك بعض التحقق من الصحة أولاً ولكي تفعل ذلك عليك أن تسلك الطريق الذي ، نحن مجبرون على اتباعه هذا التحقق. وسأقول
جيف كويل: أنت شيء واحد ، غاريت ، من Co-Schedule.
فعلت ذلك. لقد سجل ذلك ، وفي جلسة منذ حوالي عامين ، حول محتوى المحيط الأزرق ، حول كيف ينظرون لمعرفة المحتوى ، ما هي أواني العسل أو الأدوات ، هل يمكنهم بناء ذلك؟ لا أحد يستطيع ذلك. ومن ثم ، أعتقد أن هذا المثال يتوافق تمامًا مع ما تقوله أنه من الصعب حقًا الدخول في مكان ما وبيع فكرة بناء محتوى أكبر.
أو الموقع أكبر ، نعم. لدينا مجموعة من المجالات على المحتوى الأكبر ، بالمناسبة ، ما زلنا لم ننفذها. ولأنه من الصعب تبرير كل ذلك. حتى بالنسبة للموضوع الذي يهز بعض الشيء ، مثل CoSchedule يفعل ما تفعله والفريق الذي تعمل معه.
لذلك عندما تكون ، هي المسرحية بعد ذلك ، لبيع السكر وهذا الجاتوريد للأطفال. وبعد ذلك بمجرد أن يركضوا ويحققوا نجاحاتهم ، فأنت مثل Hey ، ها هي خطة التمرين الفعلية. فيما يلي الطرق الفعلية لتسلق جبل إيفرست.
ثم لن تفعل. من شريط الحلوى ،
جورج تشاسيوتيس: رتب الجواب. نعم. And the reason is man and the reason is we are here to speak only the truth. The re the reason for that is that when you have a person from inside a company, a new engagement and comes to you, the point of contact that tells you and tells you that, what.
We have a new director of marketing by the end of the quarter, I need to have this launched. And not only that it needs to work. Otherwise I may have a problem. تمام. So when a person comes to you and tells you that you can't really, Open a discussion about heuristic NCO or original content.
Let's do some more studies or opinion based on or whatever. Like you, you can't say that. تمام. And you can say that because at the end of the quarter, this person cannot go to their director of marketing and say that, you know what, but we published this piece of content. It got it. It created many discussions on Twitter or LinkedIn or.
the director of of marketing will ask them, okay, where are the leads? Where are the leads as simple as that? So unfortunately we have to help that person achieve their goals. And if by the end of the quarter we help them achieve their goals. And we know how to do that very well at this point.
Then we have a chance, as I mentioned, previous. To get internal buy-in and experiment a bit more. When I talk about experimentation, I don't mean like we are going to launch a headline analyzer, but we will have a bit more like space to to play and like experiment with new ideas and creative approaches when it comes to common industrial.
No I love
Jeff Coyle: That you're talking pragmatically and, as much as the pain and then the pain for many of us probably listening is to say, oh gosh, yeah, that's real. That's real talk. Let's drive it then back to a couple things that you talked, you mentioned then what you say about someone selling something that is basic as premium, right?
So if the, if there's a canned package, , that meets minimum for awareness. There's a canned package that meets minimum. Why isn't that a commodity then? What do you do about somebody who's selling? What's your perspective on someone who's selling keyword research that, literally is not expert driven.
It's a commodity. And they're selling that as, a specialty to be basically to an unrefined or a immature audience. What do you do in those scenarios and how do you differentiate yourself? Because you're doing authority based research. You're doing real personalized research. Is it to, try to raise the bar or is it try to make the, the meets minimum free?
What's your thought process?
George Chasiotis: First of all, I think that there are many reliable and trustworthy providers out there. And I would say to your point that if anyone is able to sell something that's, mediocre or commoditized for premium well done, really well done.
At the end of the day time will tell whether you should you. You should be in business and you will grow and so forth. But if you manage to do that, chances are that you're selling something more than that. And this is not just in services, yeah. You're selling brand that you have built and invested into and so on and so forth.
So that's one. now, how do we differentiate ourselves? And by the way, this is not a sales pitch or anything like that, but this is the exact thing that I would say to our client. The exact thing that I would say to anyone, actually, I would tell them that, what if, what you want and what you need is to make just alternative pages or vs pages.
Since we are talking about SaaS companies, right? You can do it yourself. Or if you don't want to do it yourself, go work with another agency. Don't come to work with. We can do alternative pages and comparison pages and whatever. But you come to us in order to see once again, as I mentioned previously, the limits of where this thing can get you.
That's obviously the, like justifying the value to what I'm saying now. The pursuit value obviously is not as easy, but I think. As more and more things become commoditized and people are fortunately more educated. They can understand that there is a point in that, meaning that, you know what?
Yeah, we can do that ourselves. Like we can tackle that. ولكن. When we are searching for ways to, for example, develop topical authority so that we can have chances of getting visibility for, I don't know, email marketing software in a timeframe of two years then, like this is the the agency we are going to work with.
That's
Jeff Coyle: awesome. That punchline is the thing, right? So it is to say, In order for us to own email marketing software, there is two years plus worth of work. Some of it is things you might think are obvious. Some of it isn't obvious. We're the, the we're not the basics. We're the way to get you there.
And by the way, the obvious isn't gonna get you. and that's the pitch. I That's the dream of authority, right? So how do you do that? How do you actually functionally do that? Obviously share as much as you'd like, but how do you build topic authority in a crowded space to predict estimates?
I do it with artificial intelligence and machine learning algorithms. And I deliver it to thousands of clients. ولكن كيف تفعلها؟ If you are, selling that as an agency who doesn't have those capabilities
George Chasiotis: That's a great question. And you may be right. This may be the sales pitch.
I like, I wanted to have it in, on, on our new website, but like my director of growth thought that it's very aggressive and we left it outside. But like to your question, I would say that first of all, this is not scalable as we are going to give you 20 keywords This quarter and we are going to give you 20 keywords next, next quarter.
And we are going to charge you. I don't know, 5k for that, so it's not scalable. And also to your point, obviously like we are not as scientific in our approach as like MarketMuse obviously. نعم. But I would say that we have a very good process and system in place. نعم. Using obviously technology and leveraging technology when we can to identify.
And it's not only about keywords because like people very often are like so obsessed with Keywords Keywords are important and they represent something. But in many cases at the end of the day, what matters is to give answers to questions that people have. And some of these questions may not have a search volume or touch them.
Like this happens some may not be reported in SEO software. لماذا ا؟ Because in most cases, SEO software report averages. And guess what, if something is an emerging topic? And like it's connected to your products, capabilities to your industry, whatever, like you have to cover it. You will not find that through an SEO software.
I would say that the way we do it is by taking a step back once again and thinking about audiences and customers, instead of just trying to uncover keywords Nothing wrong with that, but the ultimate source of truth, especially if we're talking about SaaS companies is your customer.
And so we try to get us close to the customer as possible and try to get insights from them that you will not get from. Or it's like very hard to get from SEO software. And when I. Insights like some of the sources here could be sales calls. If you record sales call, chances are that in many cases you will you will have recordings reviews that you have in review sites.
Like G2 Capterra and so on customer support tickets. That's great. So that you can have a, like a proactive rather reactive approach when it comes to like how we do, how do we support the customers that we already have and so on and so forth. once again, it's not scalable. It's not easy. But it's the ultimate source of truth.
Jeff Coyle: No, I love that answer. And I, you get into some things like post sale doc, which is the, that's the forgotten part of the journey, right? The implementation, the forums, the support side, CS tickets, that's content that people forget is actually part of the. And you need it in order to be there in the middle and top of the funnel.
So I love that you got into those things, they're not as exciting. They're not as known as being important too the best sites in the world that rank for what is X, right? It's because they have support in the middle of the funnel. It's because they have support at the bottom and post sale and customer success content.
I. mean That's the secret. We're all talking about here and the people who can bring that forward, that was the original model for content strategists and editors in chief, in the eighties, nineties, and today, We're actually telling a writer that, or an editor or a content strategist that all the stuff they wanna write.
نعم. Crush it. Be an expert. Let us though as technical strategist or SEOs. Let us weave it all together so that it works, is that what we're saying? Like GMs and experts and editorial superstars are actually the all stars.
George Chasiotis: I think that this happens because we are as content, I don't know what's the right word here, but content marketers, or SEO professionals or whatever, we are very focused on.
The acquisition stage, like I brought them here. I brought them to the website what else do I have to do? And we forget even though nowadays like companies separate those roles into product marketing and content marketing and so on, but we forget what happens after. And by the way, as you, like correctly mentioned what happens after in many cases, may Also have a, an indirect benefit and effect on what happens before, for example help centers may have a positive contribution to a website's overall authority based on specific topics.
Yeah, because we talk about I don't know, hundreds, if not thousands of pages depending on like how big your customer base is and so on. There is a an indirect benefit for the acquisition stage as well. But I think that definitely, we have to give more attention to what happens after the sale, because.
What we forget. And I think about that for us as an agency as well. Like I know, and I'm sure because I have these discussions almost daily that our clients, for example, now it's a time when, there's a lot of chat around helpful content and so on, so forth our clients. And if you, a sales company, your customers like discuss these things and rest assure they are going to search for information online.
As I see it, it's better if you serve this piece of content or whatever proactively to them rather than having them check a competitor website or a publication or whatever and have their attention like being fractured. So I would say that we have to be if anything, more proactive about how we treat everything that happens.
The sale, the conversion, because let's not forget that these people not only, they are searching for information online, but guess what? It's easier to sell to them to upsell the more cross-sale the more like whatever they already, they have already given you their credit card one.
So it's nothing for them to make another charge, to, to buy something more. So why not? And I agree with you we have to start caring a bit more. Everything that happens after
Jeff Coyle: someone, I love your example. I think one time I was speaking and said where do you want your kids to learn?
How learn about drugs? Do you want 'em to learn about it on the playground? Do you want 'em to learn about it on the internet or do you want to learn it from you? And that's the G2 S the stack exchanges the community forums, and, or you. On the playground, which I guess you could say maybe that's a marketing event.
Maybe it's brighten SEO. That would be the playground. But yeah, those are things that if you can control the conversation, you wanna control the conversation. And the best customer you have is the one you already have. And that's all really poetic here, I think, as we dive in. So you tipped it I'm recording a series of interviews and discussions.
The product reviews, update number one, and now number two, which just came out and also the helpful content update. I've spent an ungodly amount of hours researching the changes, and I am pretty feeling pretty good about it. It's a good place to be if you're a Minuttia or MarketMuse right now who produces high-quality content.
And knows the space and understands topic, authoritativeness and authority. But what's your take on HCU as the SEO nerds are calling it. And I'm allowed to say that because I am one,
George Chasiotis: I would say that obviously content is very important and quality of content. And I think that this is a, what happens right now is a great shift towards.
Like not compromising on quality and being more certain that the person we have or the company we have assigned to write a piece of content, actually know their staff and they are not just following the instructions of a, of an AI generated content brief. So this is a very important point. But at the same time, something that I see over and over again, and I have, examples of companies who reach out to.
us Is the fact that content is one thing. تمام. And definitely content is important, but when we talk about content, it's not just like the text that you have on like the body section of a blog post. تمام. So it's the whole experience have you mapped the right CTAs to this piece of content?
هل لديك أي عناصر قابلة للربط؟ هل هي جذابة بصريا؟ هل من السهل للتنقل؟ وفي الوقت نفسه ، هل هناك هدف نهائي لهذا الموقع الآن لشركات SaaS؟ مثل الهدف النهائي قد يكون واضحا. كما نريدك ، إذا كنت في المدونة التي نريدها ، وبناءً على النية ، نريد منك الاشتراك أو تريد ، أنت ، نريد منك قراءة هذا التنزيل ، أو تنزيل هذا التقرير ، أو طلب تجريبي إذا كانت النية موجودة أو أيا كان.
تمام. لكن بالنسبة لمواقع الويب الأخرى ، تقول ، لا أعرف. أرى المدونات التي ليس لديها ، مثل الرحلة الواضحة التي ترغب في أن يقوم بها الأشخاص بشكل مثالي. لذا ، حتى لو قمت بعمل رائع ، عندما يتعلق الأمر بالمحتوى ويأتي الناس ويرون شيئًا غير إنساني حقًا ، يمكنك أن تفهم أنهم كذلك.
في الواقع ، مثل الأشخاص ، البشر الذين يكتبون المحتوى ، يمثلون هذه المدونة وما إلى ذلك. وبالمناسبة ، هذا هو الهدف النهائي والهدف الذي لدينا لهذه المدونة ، أرى أن هذه المواقع لها عوائد متناقصة عندما يتعلق الأمر بأدائها. وأعتقد أن هذه كلها أشياء يجب أن نساهم بها.
لا أعرف كيف ستتطور الأشياء ولكني أعتقد ذلك. تحرك للأمام. سيكون الأمر أكثر حول التجربة. وعندما أقول الخبرة ، لا أقصد فقط التحقق من معدل الارتداد الخاص بك ومعرفة ما إذا كان معدل الارتداد مرتفعًا أم منخفضًا أم لا ، لأنك خمن ماذا لو كان لدينا ، ما هو ، كما ذكرت سابقًا جزء من المحتوى.
يجب أن يكون معدل الارتداد منخفضًا مثل الأشخاص الذين يريدون الحصول على إجابة لسؤال محدد للغاية. لقد حصلوا عليها. لقد ارتدوا إلى الوراء. تمام. ولكن. هذا يعني أن معدل الارتداد دائمًا ، يجب عليك تقييمه على مستوى الصفحة. وفي الوقت نفسه ، ليست النهاية هي كل شيء عندما يتعلق الأمر بمعدل ارتداد تجربة المستخدم.
نعم يمكن رسم صورة ، لكن بالتأكيد ليس الصورة كاملة. لذلك عليك التعمق في التجربة والبدء في التفكير في تجارب التجربة بدلاً من ، والنتائج الهادفة للزائر بدلاً من. مربعات الاختيار لتحسين محركات البحث ، وأفضل الممارسات
جيف كويل: عضو في فريقي ، رئيس استراتيجية المحتوى في MarketMuse ربما يستمع ستيفن جيسكي إلى ما قلته للتو ويضحك لأننا كنا نتحدث حرفيًا عن شيء قلته بالأمس وكيف سيكون في الواقع أحمق.
أن ننظر إليها فقط على مستوى الصفحة ، دون أن تكون على مستوى تركيبة صفحة وموضوع. لذلك يجب أن تكون هناك مصفوفة من المفاهيم المرتبطة بالصفحة لأن إحدى الصفحات قد تحتوي على معدل ارتداد هائل لكلمة واحدة وأخرى رائعة لكلمة أخرى. لذا عندما تدخل في هذا ، يرجى عدم استخدام متوسطات معدل الارتداد.
عندما تنظر إلى صفحاتك ، يرجى إلقاء نظرة. كل مجموعات الصفحات والموضوعات. لهذا السبب ، قمنا ببناء مخزوننا بالكامل ، والذي يمنحك جميع مجموعات موضوعات الصفحة. إنه حرفيًا لهذا الغرض لأنك مقارنة ببرنامج إدارة المشروع الخاص بك ، وهي أفضل صفحة لبرنامج إدارة المشاريع تقارن أفضل 20 شيئًا.
خمن ما الذي لا يجب أن يتم ترتيب هذه الصفحة له؟ ما هي ادارة المشروع؟ لا ينبغي أن يحتل المرتبة الأولى. ستحتاج إلى تلك الصفحة الأخرى. ولكن إذا كان لديك أشخاص يهبطون عليه من أجل ذلك ، فما هو الاستعلام ، خمن ماذا؟ إنهم ليسوا سعداء وهذه مشكلة. لا يقول أن الصفحة ليست على الأنف كصفحة مقارنة.
لذلك أعتقد أنك قلت ذلك ببلاغة وهي الطريقة التي يجب على Google القيام بها. أن تكون فعّالاً وفعالاً ، وأعتقد أنك نجحت في ذلك. لذلك نحن نقترب من ذلك. أريد أن أجيب على جميع الأسئلة التي طرحت في طريقي. بقدر ما تحدثت عن المكاسب السريعة ، ما هي بعض الأمثلة على خطط الربح السريع؟
بخلاف دعنا نقول فقط الوعي ، والوعي السريع ، والكتلة ، ووسط مسار التحويل مقابل ، والبدائل. ماذا يكون.
ما هي خطط المكاسب السريعة الأخرى التي تستخدمها عادةً للتغلب عليها في المنتزه في الأشهر الثلاثة الأولى؟
جورج تشاسيوتيس: هذا سؤال رائع.
في الوقت الحاضر وبعد الكثير من التجارب ومحاولة اكتشاف الأشياء بمجرد أن نحاول الدفع نحو نهج مجموعة الموضوعات هذا ونحاول ، على الرغم من ذلك ، للأسف ، إذا كنت ترغب في إنشاء مجموعة مواضيع في مجلد فرعي منفصل ، فهناك فرص هي أنه من الأصعب قليلاً الحصول على وقت تطوير من جانب العميل والحصول عليه. ولكن إذا كان العميل مستعدًا لذلك ، فإننا ندفع نحو هذا الاتجاه ونحافظ عليه ، فنحن نقوم بإنشاء مجموعة مواضيع منذ ذلك الحين في مجلدات فرعية منفصلة. وبعد ذلك ، صفحات المجموعة تحت هذا المجلد الفرعي ، من الواضح أننا رأينا نتائج رائعة مع ذلك. لذلك هذا شيء نحاول الآن توسيعه واستكشافه مع المزيد من عملائنا.
لذلك هذا بالتأكيد شيء واحد وبالتأكيد كان حقًا مفتوحًا بالنسبة لي. بالتااكيد. وهذا الشيء الذي رأيته هذا العام كان له تأثير كبير على الاستحواذ على مواقع الويب ومدى أهمية ذلك في نمو عضويتك. ومن الواضح أنه يجب أن تكون شديد الحذر والاستراتيجية حيال ذلك ، ولكن يمكن حقًا إذا تم تنفيذه بشكل صحيح ، يمكن أن يساعد بالتأكيد.
لذلك هذا شيء آخر وأعتقد أن هذين الأمرين يحتلان المرتبة الأولى في الاعتبار.
جيف كويل: رائع. هذه وجبات سريعة رائعة ، على ما أعتقد. وموقع الويب MIN UTT I a.com في عرض SAS. صحيح. هذا هو الاسم؟ عقلي يعمل على عرض SAS ، أليس كذلك؟ ال
جورج تشاسيوتيس: SA CSO و
جيف كويل: نعم ، عرض SAS SGO.
وإذا كنت تقول ذلك ، فيبدو أن اسمه الأخير يحتوي على كلمة SAS. نعم ، سأعطيك الكلمة الأخيرة. ولكن إذا كنت تريد أيضًا حجز عرض توضيحي ، فإن MarketMuse يقوم بإجراء تدقيق شخصي للمحتوى بحيث يكون قادرًا بالفعل على تقدير مقدار المحتوى الذي تحتاجه للبناء على أي موضوع معين لامتلاكه.
تبادل لاطلاق النار علينا كتاب توضيحي هنا. اذهب وتحقق من كل ما يبنيه جورج على الموقع ، واستمع إلى تسجيلاته. انهم مذهلون. إنه عرض رائع ، لكنني سأعطيك الكلمة الأخيرة. أي شيء تريد التحدث عنه أو.
جورج تشاسيوتيس: بادئ ذي بدء ، كانت محادثة ثاقبة للغاية. وأعتقد أنه يمكننا المضي قدمًا بشأن هذه الأشياء لأنها مثيرة جدًا للاهتمام.
وآمل حقًا أن يكونوا ممتعين للأشخاص الذين بقوا معنا حتى النهاية. نحن بصدد إعادة تصميم العلامة التجارية بالكامل وإعادة تصميم الموقع الإلكتروني. كل شيء سيعيش. بحلول منتصف شهر سبتمبر ، تم إخباري من قبل المطورين لدينا. لذلك لا تتردد في التحقق من الموقع.
أود أن أقول من وقت مبكر إلى منتصف سبتمبر ولا تتردد في التواصل معي على LinkedIn. أحاول أن أكون نشطًا جدًا هناك وأن أشترك في البودكاست الخاص بنا وفي قناتنا على YouTube حيث ننشر نسخة الفيديو لكل منها. هذا كل شئ. شكراً جزيلاً لك على هذا لهذا جيف والفريق في مارك نيوز لتجميع هذا معًا.
حسنا.
جيف كويل: لقد كذبت ، الكلمة الأخيرة ذهبت لي وهي في جورج جو وأنا جيفري تحت متجر كويل على تويتر. وشكرًا مرة أخرى. لقد كانت من دواعي سروري. كل ما نفعله معكم هو مجرد تجربة رائعة. وأعتقد أن هناك القليل من الضحك. البودكاست الذي أنشأناه أنت وأنا معًا لأي شخص يغوص فيه حقًا.
أعتقد أنك ستضحك قليلاً على ذلك أيضًا. لذا شكرا مرة أخرى. وأنا أتطلع إلى محادثتنا القادمة. هتافات. شكر،
جورج تشاسيوتيس: شكرا جزيلا لك ، جيف.