دليل المبتدئين لكتابة محتوى SaaS

أصبحت كتابة المحتوى جزءًا متزايد الأهمية من استراتيجيات التسويق المصممة لشركات SaaS. والسبب في ذلك بسيط.

لا توجد طريقة أفضل لنشر الكلمة حول منتج SaaS الخاص بك ، وإيصال فوائده إلى جمهورك المستهدف ، وتحويلهم إلى عملاء يدفعون ، أكثر من إنتاج محتوى عنه. في الواقع ، يمكنك دائمًا إنفاق الأموال على الإعلانات المدفوعة. إعلانات جوجل.

ولكن إذا كنت تريد أن يجد عملاؤك المحتملون منتج SaaS بشكل عضوي ، فأنت بحاجة إلى نشر المحتوى بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، فإن توظيف كاتب محتوى SaaS سيكلف أيضًا أقل بكثير من الاستثمار في الإعلانات التقليدية.

إلى جانب ذلك ، كيف ستثقف جمهورك المستهدف حول منتج SaaS الخاص بك؟

ربما تريد تعليم المستخدمين كيفية استخدام ميزة معينة. أو ربما تريد أن تُظهر لجمهورك المستهدف كيف يعمل منتج SaaS الخاص بك. مهما كانت النية ، فإن كتابة محتوى SaaS هي أفضل طريقة لجذب الجمهور المناسب ، وتثقيفهم حول منتجك ، وتشجيعهم على تجربته ، وتحويلهم في النهاية إلى عملاء يدفعون.

ومع ذلك ، فإن كتابة محتوى SaaS ليس لعب الأطفال. لإنتاج محتوى SaaS من الدرجة الأولى لمنتجك ، تحتاج إلى فهم ما يعنيه حقًا إنتاج محتوى SaaS.

ما هي كتابة محتوى SaaS ؟

كتابة محتوى SaaS هي عملية التعبير والتثقيف وإظهار كيف يمكن لجمهورك المستهدف استخدام منتجك لحل مشاكلهم.

يجب أن يسلط الضوء على كيفية جعل منتجك حياتهم أسهل. ولماذا يجب عليهم استخدام منتجك بدلاً من إضاعة الوقت أو الجهد أو المال في أي بدائل أخرى.

باختصار ، يعد المحتوى عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويق SaaS هذه الأيام. إنه يمكّن شركات SaaS من نشر الوعي بالعلامة التجارية وزيادة التحويلات وزيادة إيرادات أعمالها.

كتابة محتوى SaaS مقابل أشكال أخرى من كتابة المحتوى

يتمثل الاختلاف الأساسي بين كتابة محتوى SaaS والأشكال الأخرى لكتابة المحتوى في الغرض منه.

تساعد كتابة محتوى SaaS ، كما هو موضح سابقًا ، في إظهار كيفية عمل منتج SaaS للقراء. على عكس الأشكال الأخرى لكتابة المحتوى ، فإن الهدف الرئيسي لمحتوى SaaS هو تحويل القراء إلى عملاء مدفوعين على المدى الطويل.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية تحقيق ذلك ، فإليك بعض النصائح التي يمكنك وضعها في الاعتبار في المرة التالية التي تنشئ فيها محتوى لمنتج SaaS الخاص بك:

• سلط الضوء على ما يفصل منتجك عن منافسيك
• اذكر جميع نقاط الألم التي يمكن لمنتجك حلها لجمهورك المستهدف
• ضع قائمة بالميزات الأساسية لمنتجك وأشر إلى الفوائد الرئيسية لاستخدام منتج SaaS الخاص بك
• اذكر ما إذا كان منتجك مبتكرًا بأي شكل من الأشكال
• اشرح أي حالات استخدام أخرى للمنتج قد لا يكون جمهورك المستهدف على علم بها

في حين أن هذه مجرد نصائح أساسية ، سنناقش بعض النصائح المتقدمة والقوية لاحقًا في هذا المنشور. دعنا نفهم الآن سبب حاجتك إلى إعطاء الأولوية لكتابة المحتوى لأعمال SaaS الخاصة بك.

لماذا تعطي الأولوية لكتابة المحتوى لشركة SaaS الخاصة بك؟

وفقًا لبيانات Crunchbase ، يوجد بالفعل أكثر من 24000 شركة SaaS في العالم اعتبارًا من اليوم.

في العام الماضي وحده ، تم إطلاق حوالي 300 شركة SaaS جديدة في جميع أنحاء العالم. - هذه شركة SaaS جديدة تمامًا تنضم إلى الصناعة كل يوم تقريبًا.

تُظهر هذه البيانات بوضوح أن صناعة SaaS أصبحت تنافسية بشدة.

إذا كنت ترغب في البقاء على قيد الحياة وسط أكثر من 24000 منتج SaaS يصارع نفس العملاء مثلك ، فمن الضروري تسويق منتج SaaS الخاص بك بقوة قدر الإمكان ، من الناحية المثالية من خلال كتابة المحتوى.

Hubspot هو خير مثال على ذلك.

في الآونة الأخيرة ، وصلت الشركة إلى 100000 مستخدم خلال رحلتها التي استمرت 15 عامًا.

كيف حققوا ذلك؟

في حين أن هناك الكثير من الأشياء التي ساهمت في اكتساب مثل هذه القاعدة الضخمة من العملاء. لكن كتابة المحتوى هي بلا شك واحدة من أقوى بدلاتهم.

وفقًا لبيانات SEMrush ، تحتوي مدونة Hubspot حاليًا على حوالي 11558 صفحة مفهرسة على Google.

هذا يعني أن فريق HubSpot ينشر ما يقرب من 770 مقالة على مدونته كل عام. هذا ما يقرب من مقالتين يتم نشرهما على مدونة HubSpot كل يوم.

الجزء المثير للدهشة هو أن إنتاج المحتوى ليس حتى أحد عروض الأعمال الأساسية الخاصة بهم. على الرغم من أنها جوهر أعمالهم.

وماذا كانت النتيجة؟

حسنًا ، إنه ليس أقل من مذهل. كشفت بيانات من SEMrush أن مدونة HubSpot تصنف حاليًا لـ 1.3 مليون كلمة رئيسية في Google ، والتي تجذب 5.3 مليون حركة مرور (زائر) كل شهر.

ومن المثير للاهتمام ، إذا كان عليهم الدفع مقابل مثل هذه الزيارات الضخمة من خلال إعلانات Google ، فسيتعين عليهم إنفاق حوالي 16.7 مليون دولار شهريًا.

جوهر الأمر هو هذا - إذا كنت ترغب في تحقيق مثل هذه النتائج البارزة من حيث حركة المرور ، وقاعدة العملاء المخلصين ، وما إلى ذلك على المدى الطويل ، اجعل المحتوى أولوية من اليوم الأول.

حتى إذا لم يكن لديك الوقت أو الموارد للقيام بذلك داخليًا حاليًا ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية للمهمة إلى B2B SaaS Writer أو وكالة محتوى.

الآن بعد أن فهمت أهمية استراتيجية المحتوى لشركة SaaS ، حان الوقت للكشف عن تلك النصائح القوية التي تحدثنا عنها سابقًا.

5 نصائح قوية لكتابة محتوى SaaS للبدء

يمكن أن تقدم كتابة المحتوى الكثير من الفوائد لتنمية أعمال SaaS. إذا كنت تتساءل عن كيفية القيام بذلك ، فإليك بعض النصائح القوية التي يمكنك اتباعها.

1. أبقها بسيطة

لإنتاج محتوى عالي الجودة ، يجب على كتّاب SaaS التأكد من جعله يتعلق بالعملاء والتأكيد على شعورهم بمجرد تجربة منتجك.

بدلاً من أن يدور المحتوى الخاص بك حول المنتج ، حافظ على تركيز المحتوى الخاص بك على العملاء المحتملين أولاً.

كما تمت مناقشته من قبل ، فإن الغرض من محتوى SaaS هو تثقيف الجمهور المستهدف وإشراكه وإلهامه (ويفضل أن يكون ذلك من خلال سرد القصص) حول كيف يمكن لمنتجك حل مشاكلهم.

2. ضع في اعتبارك جمهورك المستهدف (دائمًا)

خذ وقتك لفهم الموضوعات التي يهتم بها جمهورك المستهدف تمامًا حتى تتمكن من التفاعل معها بسهولة من خلال المحتوى المكتوب الخاص بك.

أفضل ممارسة هي التفكير فيما قد يريده جمهورك المستهدف عند البحث عن حل مشابه لمنتج SaaS الخاص بك وإنشاء محتوى حول هذه الموضوعات.

بالإضافة إلى ذلك ، اكتشف أين يذهب جمهورك المستهدف عادة لطلب المساعدة. بمجرد العثور على هذا المكان ، احضر هناك بأفضل محتوى لديك.

بعبارة أخرى ، التخطيط لمكان نشر المحتوى الخاص بك لا يقل أهمية عن جودة المحتوى الخاص بك.

3. إجراء بحث شامل عن الكلمات الرئيسية

يعد البحث عن الكلمات الرئيسية جزءًا مهمًا للغاية من أي استراتيجية محتوى SaaS .

في الواقع ، الكلمات الرئيسية هي السبب الوحيد الذي يجعل المحتوى الخاص بك يظهر على Google SERPs. وإذا لم تقم بتضمين الكلمات الرئيسية الصحيحة في المحتوى الخاص بك ، فستفشل ببساطة في جذب انتباه الجمهور المناسب. وسوف تضل معظم جهودك.

هذا هو السبب الأول الذي يجعلك تكتشف الكلمات الرئيسية الشائعة التي يستخدمها جمهورك المستهدف على Google وتأكد من تضمين الكلمات الرئيسية ذات الصلة بشكل طبيعي في جميع أنحاء المحتوى الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كانت شركة SaaS الخاصة بك تبيع برنامجًا لإدارة مركز اليوغا واللياقة البدنية ، فيمكنك إنشاء قائمة بالكلمات الرئيسية المتعلقة باللياقة البدنية والعافية وما إلى ذلك. وبمجرد الانتهاء من إعداد قائمة الكلمات الرئيسية لتضمينها في المحتوى الخاص بك ، يمكنك البدء في الكتابة بلوق وظائف حول هذه الكلمات الرئيسية.

4. اعرض كيف يبدو منتجك أثناء العمل

عند كتابة محتوى لمنتج SaaS الخاص بك ، فإن شرح كيف يمكن لبرنامجك حل مشاكل القراء لا يكفي. تحتاج أيضًا إلى أن تُظهر للقراء إمكانات حل المشكلات أثناء العمل.

لتنفيذ هذه الإمكانية في المحتوى الخاص بك ، يجب عليك تضمين لقطات شاشة وصور GIF وجولات تفاعلية للمنتج ومقاطع فيديو للمنتج.

لقد أثبتت دراسات متعددة بالفعل أن مقاطع الفيديو يمكن أن تزيد الوقت الذي يقضيه في الموقع بأكثر من 100٪ .

بالنسبة إلى لقطات الشاشة وصور GIF ، يمكنك ببساطة إظهار مكان العثور على كل ميزة من ميزات منتج SaaS على الشاشة حتى يتمكن القراء من معرفة أنهم يرون كل شيء بشكل صحيح. هذا مهم بشكل خاص عند كتابة منشورات مدونة إرشادية - المزيد عن ذلك لاحقًا.

5. حافظ على نغمة المحتوى الخاص بك والتواجد بشكل عام متسق

عند كتابة محتوى لمنتج SaaS الخاص بك ، تأكد من الحفاظ على اتساق الصوت والنبرة والجودة للمحتوى العام. قد يكون لديك شخصيات مختلفة للمشتري ، ولكن تأكد من الحفاظ على صوت علامتك التجارية ونبرة الصوت كما هي.

إذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لمهمة المحتوى الخاصة بك إلى كاتب محتوى مستقل SaaS ، فمن الجيد إنشاء دليل نمط العلامة التجارية لهم. سيساعد ذلك منشئ المحتوى الخاص بك على فهم صوت علامتك التجارية ونبرتها وأسلوبك والحفاظ عليها عبر كل جزء من المحتوى الذي ينشئونه لك.

بالنسبة إلى وجود المحتوى الخاص بك ، من المهم للغاية الحفاظ على التواجد عبر الإنترنت للمحتوى الخاص بك متسقًا لتأسيس الموثوقية بين جمهورك المستهدف.

بمعنى آخر ، يمكن للمدونة التي يتم تحديثها بانتظام أن تجعل عملاء SaaS يعتقدون أن منتجك يتطور باستمرار.

بينما لا يتعين عليك نشر منشور مدونة جديد كل يوم (على الرغم من أنه يوصى به بشدة) . ولكن احرص على الاحتفاظ بجدول نشر ثابت لتحديثه بانتظام.

3 أنواع من المدونات تحول معظم المستخدمين إلى منتجات SaaS

على الرغم من وجود عدد لا يحصى من أنواع المدونات للاختيار من بينها ، إلا أنه لا يوجد سوى عدد قليل منها يمكن أن يساعدك في تنمية قاعدة عملاء SaaS. على هذا النحو ، هناك العديد من أصول المحتوى والقنوات التي يمكنك الاستفادة منها لتعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك SaaS.

دعونا نناقش أنواع المدونات الثلاثة التي تساعد بالفعل في تحويل جمهورك المستهدف إلى عملاء يدفعون الثمن ويجب أن تكون في تناوب منتظم.

1. أدلة إرشادية

يبحث عملاء SaaS دائمًا عن حلول للمشكلات التي يواجهونها أثناء عملياتهم اليومية.

لذا ، تعد كتابة أدلة إرشادية طريقة ممتازة للاستفادة منها.

كل ما عليك فعله هو معرفة المشكلات الأساسية التي يواجهها جمهورك المستهدف ، ثم إنشاء سلسلة من الأدلة الإرشادية التي تقدم حلولًا قابلة للتنفيذ.

لنفترض ، على سبيل المثال ، أنك تبيع أداة تصميم رسومات. في هذه الحالة ، من المرجح أن يبحث جمهورك المستهدف عن طرق مختلفة لإنشاء وتحرير الرسومات ومبادئ تصميم الرسوم المتقدمة وما إلى ذلك.

الآن بعد أن اكتشفت المشكلات الشائعة لجمهورك المستهدف ، يمكنك إنشاء أدلة إرشادية حول هذه الموضوعات وتقديم حلول قابلة للتنفيذ من خلال المحتوى الخاص بك.

2. مشاركات مدونة طويلة الخضرة

تحب Google منشورات المدونات الطويلة. وإذا فكرت في الأمر ، فإن إنشاء مشاركات مدونة طويلة أمر منطقي تمامًا.

بالنسبة للمبتدئين ، يمكنك تضمين معلومات متعمقة حول أي موضوع معين ، وتغطية كل جانب من جوانب الموضوع ، والإجابة على معظم الأسئلة التي قد يطرحها جمهورك المستهدف.

علاوة على ذلك ، عند إنشاء منشورات مدونة طويلة حول موضوعات دائمة الخضرة - موضوعات من المحتمل أن تظل ذات صلة حتى بعد بضع سنوات - سينتهي بك الأمر بالتأكيد إلى إنشاء دفق مستمر من حركة المرور العضوية.

أثبتت الدراسات المتعددة التي أجريت على مر السنين أن المحتوى الطويل يتفوق دائمًا على المحتوى القصير.

وجدت دراسة SEMrush ، على سبيل المثال ، أن المحتوى الطويل الذي يزيد عن 7000 كلمة يمكن أن يولد ما يصل إلى 4 أضعاف حركة المرور مقارنة بمحتوى 900-1200 كلمة .

اكتشفت Backlinko ، في دراستها لتحليل المحتوى لـ 912 مليون منشور على المدونة ، أن المحتوى الطويل الذي يضم أكثر من 3000 كلمة يحصل على روابط خلفية أكثر بمعدل 77٪ مقارنة بالمحتوى القصير الذي يتكون من 1000 كلمة أو أقل.

كما ترى ، يمكن أن تؤدي كتابة مشاركات مدونة طويلة دائمة الخضرة بسهولة إلى زيادة حركة المرور والمزيد من الروابط الخلفية وعائد استثمار أفضل بشكل عام.

3. وظائف المقارنة

منشورات المقارنة هي واحدة من أنواع المدونات الموصى بها بشدة للكتابة لشركات SaaS.

بادئ ذي بدء ، يمكنهم مساعدة العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات مستنيرة.

تدور منشورات مدونة المقارنة عادةً حول مقارنة منتجين متشابهين أو أكثر مع بعضهما البعض وتقييمهما من زوايا مختلفة مثل الميزات والمواصفات والتسعير وحالات الاستخدام.

الهدف من كتابة منشورات مدونة للمقارنة هو كسب العملاء المحتملين الذين يبحثون حاليًا عن خياراتهم في السوق.

من خلال منشورات مدونة المقارنة ، يمكنك تسليط الضوء على أهم الحلول الأساسية التي يقدمها منتجك والتي قد لا تقدمها منتجات منافسيك.

تعد كتابة محتوى SaaS استثمارًا طويل الأجل

أثبتت كتابة المحتوى أنها أداة فعالة للغاية ومجزية لشركات SaaS. ومع ذلك ، فإن إنشاء محتوى SaaS يولد النتائج المرجوة ليس بالأمر السهل.

إذا لم تكن قد أنتجت محتوى SaaS من قبل ، فمن الأفضل على الأرجح إحضار الخبراء لمساعدتك في ذلك. نظرًا لكونها وكالة محتوى تركز على SaaS ، يمكن أن تساعدك Growfusely على إنتاج محتوى عالي الجودة وجذاب وقائم على النتائج لشركة SaaS الخاصة بك والتي تم تحسينها للحصول على قراءات لا حصر لها (والعملاء المحتملين!).

مصادر الصور - SEMrush ، Backlinko