منتجات Salesforce: أنواع مختلفة من السحب في Salesforce

اشتهرت شركة Salesforce، المعروفة على نطاق واسع بأنها الشركة الأكثر جاذبية لأتمتة Salesforce وإدارة علاقات العملاء السحابية، بنموذج SaaS، في بداية هذه الألفية في هذه العملية، كما أنها قاطعت صناعة تكنولوجيا الأعمال. مع نموها منذ ما قبل أتمتة Salesforce وإدارة علاقات العملاء، توفر الشركة الآن مجموعة واسعة من حلول الأعمال السحابية المصممة لتلبية دور عملك المطلوب ونوعه وصناعته واحتياجاته.

ما هو سيلزفورس؟

تتمتع شركة Salesforce.com, Inc.، وهي شركة حوسبة سحابية مبتكرة وجديدة، بالخبرة في منتج CRM الخاص بها، والمعروف جيدًا في صناعتها. علاوة على ذلك، إلى جانب إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات والتسويق، توفر Salesforce حلاً شاملاً لمنصة نجاح العملاء للتعامل مع جميع التفاعلات مع عملائك والمحتملين لتعزيز نمو العملاء وتحقيق النجاح. إن الإمساك بهم جميعًا بشكل جيد أمر مثير للقلق قليلاً بالنسبة للمبتدئين.

وبالتالي، اليوم، نحن هنا مع قائمة وسنجلس لمناقشة العروض المختلفة المقدمة من Salesforce حتى الآن. هنا، سنقوم بتجميع المنتجات حسب الفئة وأيضًا حسب نوع العوامل، مثل حجم الأعمال وأدوار المستخدم ومجموعات الميزات والاحتياجات المحددة. لذلك، بعد الاطلاع على هذا، ستصل إلى فكرة حول كيف يمكن لأفضل منتجات Salesforce، مثل Einstein وMarketing Clouds وService Cloud، أن تساعد في بحثك ونموك. نأمل أن يساعدك تحليلنا في خفض مستوى بحثك ومساعدتك في تحديد المنتجات التي تلبي احتياجات عملك.

منتجات Salesforce – مقدمة

تعمل منتجات Salesforce بشكل كامل في السحابة. ولذلك، لا تحتاج الشركات إلى القلق بشأن تكاليف الصيانة والإعداد المكلفة. بالإضافة إلى ذلك، تسمح التكنولوجيا السحابية للموظفين بأداء أعمالهم من أي جهاز، ومن أي مكان، وفي أي وقت، طالما أنهم يمتلكون اتصالاً بالإنترنت. وبهذا، أعادت الشركة إحياء الطريقة التي يتم بها استخدام برامج المؤسسة وتقديمها. كما أنها جعلت الحل سهلاً لجميع الشركات والمؤسسات.

قامت Salesforce ببناء مجموعة واسعة من المنتجات لتوفير حل شامل، لا سيما ما يبحثون عنه وفقًا لنوع عملك أو صناعتك أو احتياجاتك أو دورك. من أجل الحفاظ على ذلك، دعنا ننتقل إلى شرح منتجات Salesforce حتى تتمكن أيضًا من العثور على الحل المناسب الذي يلبي متطلبات عملك في أفضل حالاتها.

اقرأ أيضًا: أهم اتجاهات إدارة علاقات العملاء في Salesforce المستقبلية التي يجب الانتباه إليها في عام 2020

منتجات Salesforce – شرح جيد

العرض الأساسي لـ Salesforce هو Salesforce CRM. إنه يؤدي أكثر من مجرد التعامل مع جهات الاتصال، كما أنه يتتبع جميع أنشطة المبيعات الخاصة بك في كل فرصة وعميل وعميل متوقع. إنه يحمل نموذج الدفع أولاً بأول الذي يقلل من تكلفة تنفيذ النظام. وفي الوقت نفسه، لا تحتاج التكنولوجيا السحابية إلى أي تثبيت لخوادم وأجهزة الكمبيوتر الداخلية المكلفة.

بينما تعمل Salesforce على تجديد منتجاتها لتنتهي بمنصة كاملة لنجاح العملاء، فقد طورت مجموعة متنوعة من أنظمة وفئات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتلبية جميع متطلباتك على أفضل وجه.

تم أيضًا دمج منتجات Salesforce بشكل عميق وتشترك بشكل عام في نفس الوحدات والأدوات. فيما يلي منتجات Salesforce الرئيسية التي تحتاج إلى استكشافها:

منتجات Salesforce حسب الفئة

سحابة مبيعات Salesforce

تهدف سحابة المبيعات إلى إيجاد طرق جديدة للبيع وفهم صحة الأعمال من خلال أفضل إدارة علاقات العملاء. فهو يقدم تجارب شراء مخصصة لجميع عملائك. كما تعمل Sales Cloud أيضًا على جذب العملاء القدامى والمخلصين لجميع التفاعلات، وربط فرق التمويل التسويقي والمبيعات والخدمات والفوترة لدفع كل احتمال من خلال مشروع عميل مخصص. تقوم Sales Cloud بصياغة مشروع مبيعات مخصص لجميع العملاء. فهو يجعل كل لحظة مهمة، سواء كانت عملية توحيد المهام اليدوية أو أتمتة المهام أو الوصول إلى البيانات على أي جهاز، حتى دون الاتصال بالإنترنت. إنه يعزز تأثير الفريق من خلال التوقعات والتنبؤات والمبادئ التوجيهية من الذكاء الاصطناعي المدمج. كما أنه ينشر مدى وصولك ويناسب أسلوبك بشكل أفضل أثناء التنقل. إنه يجعل نهج المبيعات الخاص بك يظهر، سواء كنت تخطط للانتقال إلى سوق جديد، أو صناعة جديدة، أو حي جديد فقط. يقوم بتخطيط المناطق، ومراقبة أداء الفريق، وتتبع تنفيذ الممثلين، وما إلى ذلك.

• تساعد سحابة المبيعات في تنمية حساباتك والعثور على عملاء جدد وكسب المزيد. إنه يتعامل بسرعة من خلال تتبع تفاصيل العملاء وتفاعلاتهم في مكان واحد.
• كما أنه يعزز معدلات التحويل من خلال رعاية العملاء المتوقعين المحسنين الجاهزين للمبيعات وإيجادهم وتحويلهم.
• علاوة على ذلك، تعمل سحابة المبيعات على تسريع الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي، والتقاط البيانات تلقائيًا، وأتمتة العمليات، الحزمة بأكملها ضمن وحدة تحكم واحدة.
• تتوصل Sales Cloud إلى قرارات أكثر ذكاءً وبوتيرة أسرع ومن أي مكان بالإضافة إلى أحدث المعلومات.
• بالإضافة إلى ذلك، تسلط Sales Cloud الضوء على أهم العملاء المحتملين وتقترح أيضًا الخطوات التالية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي الذي يفصل الصفقات الناجحة عن الصفقات المفقودة.

سحابة خدمة Salesforce

يستجيب منتج Salesforce هذا بسرعة لمتطلبات العملاء على أي قناة، وفي الواقع، أيضًا من المنزل. تتميز Service Cloud بكفاءتها في كونها تطبيقًا لخدمة العملاء. فهو يساعدك في تقديم مساعدة أكثر تخصيصًا من خلال العديد من القنوات، مثل الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. تعرض وحدة التحكم الخاصة بها جميع التفاصيل ذات الصلة بحالة وكلائك لتعزيز إنتاجية الوكالة. تسمح بوابة الخدمة الذاتية جنبًا إلى جنب مع مجتمع ذو علامة تجارية مخصصة للعملاء بالبحث عن ردود دون الاعتماد على خفض حجم الأحرف الصغيرة.

• تدعم Salesforce Service Cloud العملاء في كل مكان باستخدام ميزات الخدمة التي تجعل المحادثة تتدفق باستمرار.
• إنه يحل مشكلات العملاء ويغلق الحالات بسرعة من شاشة وحدة التحكم الوحيدة.
• توفر Service Cloud أيضًا خدمة سريعة من خلال مساعدة العملاء في العثور على الردود التي يحتاجونها في مجتمعات الخدمة الذاتية.
• فهو يقوم بتخصيص خدمة العملاء ويتوقع المتطلبات باستخدام رؤى سلوك العملاء.
• كما أنه يوفر خدمة المحادثة عبر رسائل الوسائط المتعددة والرسائل النصية القصيرة وخدمة المجموعات بالإضافة إلى الرسائل المباشرة.
• علاوة على ذلك، تعمل Service Cloud على زيادة إنتاجية الوكيل وفي الوقت نفسه تقديم خدمة ذكية ومرتبطة وشخصية من الهاتف إلى الميدان.

سحابة التسويق Salesforce

تقوم Marketing Cloud بربط البيانات عبر مصادر وأجهزة مختلفة للحصول على مظهر موحد للعميل. كما أنه يلتقط وينشط بيانات الطرف الأول والثاني والثالث لمعرفة عميلك بشكل أفضل وتعزيز النمو من خلال اللحاق بشرائح الجمهور الجديدة.

• تقوم Marketing Cloud بتخصيص الذكاء الذي تستفيد فيه من آينشتاين والبيانات لتنسيق كل تفاعل مع قوة الذكاء الاصطناعي. فهو يستمع إلى نية العميل ويفسرها ويعود إليها، ويقدم اتصالات مخصصة بشكل موثوق.
• إنه يشارك في جميع أنحاء المشروع بأكمله. فهو يصوغ تفاعلًا فوريًا في اتجاهين بدءًا من التوعية وحتى المناصرة. ديناميكيًا، توفر Marketing Cloud أفضل الإجراءات لكل فرد على نطاق واسع.
• علاوة على ذلك، تقوم Marketing Cloud بتحليل التأثير. فهو يقيس فعالية التسويق الشاملة عبر جميع القنوات والأجهزة الرقمية التي تقدم الذكاء الاصطناعي وشراكة استثنائية مع Google Analytics 360. وبعد ذلك، يتخذ إجراءً بناءً على تلك التوقعات ويقدم تجارب مخصصة تعتمد على البيانات في كل مرحلة من مراحل عمل العملاء. الارتباط مع علامتك التجارية.
• علاوة على ذلك، فهو يدير B2B وB2C. سواء كان عميلك مستهلكًا أو شركة، استخدم خوارزمية تسويق رقمية واحدة من الدرجة الأولى لتوحيد مصادر البيانات، والتخصيص على جميع القنوات، والمشاركة في أي مرحلة من مراحل علاقتهم بعلامتك التجارية، وتقييم أداء جميع الحملات.

يمكنك تطوير مشاريع العملاء والتعامل معها باستخدام Marketing Cloud. فهو يعرض الرسالة الصحيحة في الساعة المناسبة على القناة المناسبة. كما أنه يحفز مشاركة العملاء من خلال استخدام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبيانات الأخرى لتخصيص وأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع. تعمل Marketing Cloud على توسيع نطاق التسويق الرقمي من خلال إلحاق الهاتف المحمول بحملاتك الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا إنشاء رحلات عملاء فردية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات والويب والإعلانات التي ترتبط عبر المبيعات والتسويق والخدمات والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Marketing Cloud تجارب اجتماعية حصرية من خلال ربطها بالمبيعات والتسويق والخدمة وأيضًا من خلال تحليل البيانات من أكثر من مليار مصدر.

منتجات السحابة التسويقية

• منشئ الرحلة
• استوديو البريد الإلكتروني
• استوديو الجمهور
• ستوديو متنقل
• الاستوديو الاجتماعي
• استوديو اعلاني
• داتوراما
• استوديو التفاعل
• استوديو البيانات
• باردو

سحابة مجتمع Salesforce

النظام الأساسي الذي يمكنك من خلاله تطوير مجتمع لكل الأشخاص المرتبطين بالنظام البيئي لأعمالك هو Community Cloud. ينص هذا على أنه بصرف النظر عن التعاون والتواصل مع الموظفين والعملاء والشركاء، يمكنك أيضًا التواصل مع وكالات التوظيف والمتقدمين والموردين والبائعين ومواقع البيع بالتجزئة. كونها منصة اجتماعية عبر الإنترنت، فهي تعزز التواصل والتعاون ومشاركة البيانات والملفات والسجلات باستخدام أي جهاز ومن أي مكان. كما أنه يوفر حلاً تجاريًا وهو إدارة علاقات شركاء Salesforce. فهو يساعدك في تأهيل الشركاء وتقديم المساعدة وزيادة الطلب على قناتك.

• تساعد Community Cloud عملائك في العثور على الإجابات بأنفسهم، وفقًا للإطار الزمني والشروط الخاصة بهم. سواء كنت تحتاج إلى قاعدة معرفية، أو منتدى، أو بوابة للخدمة الذاتية، فهذا يغطي احتياجاتك.
• كما أنه يرسم حلاً شاملاً لإدارة القنوات لشركائك ولك جنبًا إلى جنب مع موقع PRM الديناميكي.
• يوفر Community Cloud للمستخدمين بوابة سريعة الاستجابة حيث يمكنهم الوصول إلى المقالات وتجديد حساباتهم وإنشاء المطالبات والحالات وإدارتها.
• إنه يمضي قدمًا في الحلول المضمنة ويطور شيئًا يناسب متطلبات عملك المحددة باستخدام Lightning Community Builder.
• بالإضافة إلى ذلك، تقوم Community Cloud بربط تجربتك ببيانات عملائك بسلاسة.

مميزات سحابة المجتمع

• فهو يدمج البيانات من أي مصدر.
• تطوير الخبرات الشخصية.
• صياغة لكل جهاز.
• كما أنه يعزز المشاركة في الموقع.
• إنه يتتبع ويحسن موقع الويب الخاص بك أيضًا.
• يحمل الإجابات في متناول الجميع ومنظمة.

منصة سيلزفورس

منصة كخدمة (PaaS)، توفر لك منصة Salesforce جميع الأدوات اللازمة بالإضافة إلى الخدمات التي تحتاجها لتطوير التطبيقات. بناءً على البنية التحتية السحابية لـ Salesforce، يمكن لمديري تكنولوجيا المعلومات تطوير التطبيقات بسهولة وبسرعة بأي لغة ولأي جهاز. كما أنها تحتوي على بيئة سحابية موحدة وفردية ومؤسسية حيث يمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات والشركات تنفيذ تطوير التطبيقات دون أي منشئي أكواد برمجية، وخدمات مؤسسية مدمجة، واختبارات التعليمات البرمجية الاحترافية. يتيح لك ذلك نشر سمات حلول المبيعات والخدمات الخاصة بك عن طريق رسم التطبيقات لأي قسم. يحصل كل قسم ودور على إمكانية الوصول إلى التطبيقات التي تعمل على أتمتة عمليات أعمالهم بمزيد من الكمال.

• تقوم منصة Salesforce ببناء تجارب هادفة وتتنقل عبر التغيير بسرعة على منصة ذكية وموثوقة. فهو يضع العميل في قلب التحول الرقمي الخاص بك.
• فهو يربط كل عميل من خلال بناء تجارب عملاء مرتبطة على منصة تطوير تطبيقات Agile المدمجة مع إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك.
• كما أنه يعمل على تمكين جميع الموظفين من خلال إتاحة الوصول إلى القوى العاملة إلى منصة قابلة للتخصيص، والتعلم بالخدمة الذاتية، والأنظمة البيئية المشاركة.
• بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر الابتكار المستمر. إنها تصوغ ثقافة تقدم ابتكارًا مستمرًا مع الاستدامة في مركزها حتى تتمكن من إنشاء عملك على سحابة محايدة للكربون.

تساعد المنصة في تسخير التكنولوجيا والخدمات المضمنة حتى تتمكن من استهداف تحويل أعمالك.

• متحرك
• منظمة العفو الدولية
• بلوكتشين
• رؤية
• حماية
• صوت
• الخصوصية والهوية
• منشئ
• مجتمعات
• تدفق

خدمات المنصة

• سحابة Salesforce لإنترنت الأشياء
• درع Salesforce
• تحليلات أينشتاين
• سيلزفورس بولت
• هوية Salesforce

تقدم Salesforce Lightning مجموعة من التقنيات لمنصة Salesforce

• تجارب البرق – واجهة مستخدم جديدة لـ Salesforce
• نظام تصميم البرق - لتطوير التطبيقات على غرار البرق في إطار عمل CSS ومكتبة المكونات
• Lightning Framework - لتطوير مكونات Lightning وتطبيقات الصفحة الواحدة

سيلزفورس أينشتاين

يتم اختيار Salesforce Einstein عندما تحتاج إلى حل لتحليلات الأعمال. يعمل نظام التحليلات الأساسي للجوال هذا مع أي بيانات من أي مصدر. ويتضمن ثلاث ميزات رئيسية:

• تصور جذاب للبيانات وواجهة متنقلة سهلة الاستخدام
• استكشاف البيانات بشكل فوري
• سرعة السحابة السريعة

إنه يعمل بذكاء باستخدام الذكاء الاصطناعي الذي تم تطويره مباشرة في Salesforce. فهو يقدم فوائد الذكاء الاصطناعي بلا حدود، مثل بياناتك.

• اكتشاف أينشتاين
• آينشتاين منشئ التنبؤ
• أينشتاين التالي أفضل عمل
• لغة أينشتاين
• روبوتات أينشتاين
• رؤية أينشتاين

التعاون في Salesforce

بعد الاستحواذ عليها في عام 2016، وهي شركة تابعة لشركة Salesforce، أصبح Quip أحد منتجات Salesforce للتعاون في المحتوى الذي يعزز الفرق للعمل معًا في تقنية قائمة على السحابة تستخدم الهاتف المحمول أو سطح المكتب. فهو يدمج بعمق مشاركة جداول البيانات والمستندات والشرائح مع الدردشة في الوقت الفعلي وSalesforce. تم تطوير هذه الأداة لأي فريق، وهي تعمل على توجيه الكفاءة والإنتاجية من خلال الأداء الذكي ومن أي مكان.
يتيح لك حل التعاون استيراد المستندات المتاحة مباشرةً من حسابات Dropbox وGoogle Drive وEvernote وMicrosoft Word والبريد الإلكتروني. كما أنه يسمح لك بصياغة مستندات وجداول بيانات Quip الخاصة بك. توفر Salesforce الأداة في خطتين تسعير سهلتين للتكامل والتخزين ودعم العملاء غير المحدود.

سحابة التجارة Salesforce

تم تصميم التجارة بين الشركات والمستهلكين لتحويل تجارب التسوق، المعززة بالذكاء الاصطناعي، في جميع القنوات الرقمية. تستهدف حلولها تطوير تجارب التجارة الرقمية، والترويج من خلال العروض الترويجية والحملات، والإشراف على التسويق، والتخصيص باستخدام الذكاء الاصطناعي.

التجارة بين الشركات (B2B Commerce)، هو حل تجاري قائم على السحابة لتحقيق متطلبات الشراء عبر الإنترنت للمشتري التجاري. لا يحتاج الحل إلى عالم بيانات لتخصيص توصيات الشراء لكل عميل.

تدمج Salesforce Commerce Cloud تجربة الشراء من خلال التواصل مع عملاء B2C في جميع نقاط الاتصال، مدعومة برؤية وحيدة بزاوية 360 درجة لجميع الطلبات والأنشطة والمخزون وما إلى ذلك. كما أنها تحول المتسوقين عبر الهاتف المحمول الذين تتقن فن التجارة عبر الهاتف المحمول من خلال مجموعتنا من الكوادر التي تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً، والتي تتضمن اللحظات الدقيقة المحسنة والتصميم سريع الاستجابة والدفع بلمسة واحدة. علاوة على ذلك، تتغلب Commerce Cloud على التخصيص لأنها تلهم العدد المتزايد من العملاء وتحولهم من خلال تجارب أكثر تخصيصًا ومدعومة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، فهو يتجاوز توقعات العملاء من خلال تقديم ابتكارات ثابتة بسرعة وسهولة إلى جانب سحابة متعددة المستأجرين وقابلة للتطوير وآمنة دائمًا ومشغلة وسريعة. كما أنها تصل إلى أهدافنا بمساعدتنا. ينص نموذج النجاح المثبت على أنه يساعد في كل مرحلة، بدءًا من التخطيط وحتى الإطلاق وحتى تقييمات جاهزية موقع الويب، والتوجيه الاستراتيجي عند الطلب، ومديري النجاح.

اقرأ أيضًا: فوائد تنفيذ Salesforce Commerce Cloud

سحابة تكامل Salesforce

تمتلك Salesforce منصة تكامل لربط SaaS وتطبيقات المؤسسات. يساعد MuleSoft Anypoint Platform من Salesforce المستخدمين على صياغة تجارب العملاء المتصلة وتوصيل أي نظام، سواء كان Salesforce أم لا. تم إلحاقه في Salesforce Integration Cloud بعد استحواذ Salesforce على MuleSoft للسماح للمؤسسة بعرض البيانات في أي مكان تعيش فيه وتقديم تجارب مرتبطة في جميع أنحاء نقاط الاتصال والقنوات.

يقوم الارتباط المستقبلي الذي تقوده واجهة برمجة التطبيقات (API) بتسجيل عمليات التكامل الخاصة بك حتى لا تتعثر مع تعليمات برمجية مخصصة غير مرنة. يمكن للفرق إعادة استخدام أصول التكامل التي تسمح بالتطوير على المشاريع السابقة وغير التقليدية للأساليب الجديدة. تشتمل ميزاته على تكوينات وسياسات حماية متقدمة، وأصول تم إنشاؤها مسبقًا، ومحرك وقت التشغيل، من بين ميزات أخرى.

منتجات صناعة Salesforce

توفر Salesforce أيضًا منتجات خاصة بالصناعة. تم تصميمها لتحويل كل جانب من جوانب عمليات عملك وتحقيق تحديات محددة باستخدام Salesforce المضمنة. على سبيل المثال:

• سحابة الصحة Salesforce
• سحابة الخدمات المالية Salesforce
• سحابة Salesforce الخيرية
• سحابة Salesforce الحكومية
• سحابة Salesforce المصرفية
• سحابة الاتصالات Salesforce
• سحابة السلع الاستهلاكية Salesforce
• سحابة التأمين Salesforce
• سحابة علوم الحياة Salesforce
• سحابة التصنيع Salesforce
• سحابة وسائل الإعلام Salesforce
• سحابة Salesforce غير الربحية
• سحابة البيع بالتجزئة من Salesforce
• سحابة Salesforce للسفر والضيافة
• سحابة إدارة الثروات من Salesforce
• سحابة تحليلات Salesforce
• سحابة تطبيقات Salesforce
• سحابة Salesforce لإنترنت الأشياء

كيف يمكن لشركة Emizentech مساعدتك؟

سواء كان الأمر يتعلق بالمبيعات أو الخدمة أو التسويق أو أي سحابة، فإن منتجات Salesforce مفيدة لتلبية جميع احتياجات العمل. علاوة على ذلك، يعد التوجيه المثالي أمرًا ضروريًا فيما يتعلق بمنتجات وخدمات Salesforce. من المؤكد أن الاستعانة بشركة تطوير Salesforce سيساعدك في تلبية متطلباتك.

Emizentech هو مستشار Salesforce الرائد الذي يساعد العملاء من جميع أنحاء العالم على إنجاز مشاريع Salesforce الخاصة بهم. تضم الشركة فريقًا من مطوري Salesforce الخبراء، وتقدم التكامل والترحيل والاستشارة والمزيد من الخدمات للسماح للشركات بالعمل بنجاح مع زيادة العملاء المحتملين والتحويلات.

أبرز النقاط في Emizentech

• شهادة سيلزفورس
• فرق من الخبراء
• أسعار تنافسية
• مُنحت بواسطة القابض
• التسليم في الوقت المحدد
• خدمات تطوير Salesforce المخصصة، إلخ.

تغليف

حسنًا، أصبحت جميع منتجات Salesforce الكبيرة تقريبًا موجودة هنا. نأمل أن يساعدك هذا في فهم موفري حلول الأعمال هؤلاء بطريقة أفضل. يجب عليك التعمق في التحقيق في الميزات حتى تتمكن ببساطة من العثور على أفضل مسار. هناك العديد من أدوات Salesforce المثالية التي يمكن للمرء استخدامها لإدارة أعماله بنجاح في هذا العالم المرتبط. هذه المقالة هي فقط لإرشادك. للحصول على مزيد من المعرفة التفصيلية، يمكنك التواصل مع إحدى الشركات الرائدة في مجال تطوير Salesforce واستشارات فريق المبيعات اليوم.