ندرة التسويق: هل يعمل بالفعل؟

ندرة التسويق ليس بالأمر الجديد ، ولكن السؤال الكبير هو ، هل يعمل بالفعل؟ "لم يتبق لدينا سوى وحدتين ، لذا فقد تختفي إذا لم تشتري الآن!" كم مرة رأيت أو سمعت اختلافًا في هذا البيان؟

ربما تكون قد سمعتها من مندوب مبيعات ، أو ربما جاءت في رسالة بريد إلكتروني أو نافذة منبثقة عند تصفح الإنترنت.

إنه أسلوب تسويق رقمي غير متجذر في العصر الرقمي على الإطلاق. في الواقع ، إنها تسبق وسائل الإعلام التقليدية مثل التلفزيون والصحف ، ومن المحتمل أنها كانت موجودة منذ آلاف السنين.

هل يخلق التسويق النادر إحساسًا بالإلحاح لدى العملاء المحتملين ، أم أنهم يرونه وسيلة للتحايل في مجال التسويق الرقمي؟ دعونا نناقش.

ما هو تسويق الندرة؟

يتضمن ندرة التسويق إبلاغ العملاء المحتملين بأنهم قد يفقدون الكثير إذا لم يشتروا الآن. يمكن أن يكون FOMO (الخوف من الضياع) مقنعًا قويًا لبيع المنتجات.

مصدر

تدرك المؤسسات أن خلق شعور بالإلحاح قد يقنع العملاء بالشراء عندما ينتظرون الشراء.

إنه شكل جوهري من سيكولوجية العملاء لزيادة المبيعات.

بالطبع ، قد يكون هذا الفومو راسخًا ومرتكزًا على الواقع. قد لا يتبقى سوى X من الوحدات من المنتج ، أو قد يكون هناك فقط هذا العدد من الوحدات المتاحة بالسعر المدرج ، وعندما يحدث تجديد المخزون ، قد تكون نقطة السعر أعلى من الآن.

فكرة تسويق الندرة هي العمل كمحفز لقرارات الشراء الفورية.

إذا لم يكن هذا تكتيكًا استخدمته سابقًا ، فهناك سؤالان كبيران من المحتمل أن تطرحهما. الأول هو ما إذا كان تسويق الندرة يعمل.

والثاني هو أنه إذا نجح ، فكيف يجب أن تستخدمه لزيادة معدل التحويل التسويقي ومعدل المبيعات؟

كيفية استخدام تسويق الندرة

إذا فكرت في الأمر ، فإن الإجابة على هذا السؤال الأول هي نعم واضحة إلى حد ما. من المحتمل أن تكون هناك العديد من المناسبات التي اتخذت فيها قرارًا بناءً على ندرة التسويق.

قد يكون الأمر بسيطًا مثل عدد محدود من التذاكر المتبقية لفرقتك الموسيقية المفضلة - لا يجب أن تكون معقدة مثل Gradient Boosting مقابل Random Forest .

لذا ، فإن السؤال الكبير هو كيفية استخدامه كتكتيك ورؤية نتائج أفضل.

بيكساباي

أنواع تسويق الندرة

• كمية محدودة
• خصومات مبكرة
• صفقات وشراكات حصرية
• نسخ محدودة
• العروض الموسمية
• توقيت العد التنازلي
• إقبال كبير

أول شيء يجب مراعاته هو نوع (أو أنواع) تسويق الندرة الذي ستستخدمه ومتى.

على الرغم من أن الهدف النهائي - غرس هذا الشعور بالإلحاح و FOMO - قد يكون هو نفسه ، يمكنك اتباع عدة طرق مختلفة لتحقيق هذا الهدف.

• كمية محدودة

يتضمن الشكل الأكثر شهرة لتسويق الندرة إبلاغ العملاء بأن مخزونك ينفد.

غالبًا ما يؤدي الجمع بين فكرة انخفاض مستويات المخزون والإشارة إلى أن أي مخزون جديد قد يكون بسعر أعلى إلى تحفيز العملاء على اتخاذ إجراء والتأكد من أنهم يتخذون قرار شراء مناسبًا.

• خصومات مبكرة

يمكن أن تكون الخصومات المبكرة (أو الوصول المبكر) طريقة ممتازة لتجار التجزئة لتحفيز الاهتمام بالمنتجات الجديدة.

سيكون الناس متحمسين لشراء منتج أو خدمة جديدة عند تطبيق الخصم.

يمكنك أيضًا استخدام هذا النموذج الخاص لتقديم شيء "إضافي" للعملاء المخلصين أو VIP الذين لديهم قيمة عالية بالنسبة لك.

• صفقات وشراكات حصرية

طريقة أخرى جيدة لاستخدام تسويق الندرة هي تقديم صفقات حصرية أو أزواج تشجع الناس على الشراء أو التسجيل.

على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الشراء الدافع لجهاز تلفزيون جديد إذا قمت بدمجه مع علامة تجارية شهيرة لنظام الصوت المحيطي.

إذا كنت متخصصًا في الشبكات العصبية وعمليات الطبقة التلافيفية ، فتعاون مع متخصص تقني آخر.

• نسخ محدودة

من خلال تقديم منتج أو خدمة متاحة فقط لفترة محدودة ، فإنك تتجاوز مجرد خلق الإلحاح وجذب إحساس العميل بالغرور في كثير من الحالات.

يمكن أن يتخذ شكل "تمييز العلامة التجارية" لمنتج مع أحد المشاهير المعروفين أو ، في قطاع المأكولات والمشروبات ، إنشاء منتج جديد يكون محدودًا للغاية.

• العروض الموسمية

بالطبع ، تأتي المنتجات الموسمية بتوافر محدود ، لكن العديد منها متاح أيضًا للشراء على مدار السنة.

ومع ذلك ، ضع في اعتبارك تقديم شيء مختلف يبرز من بين الحشود ومتاح فقط لفترة محدودة.

حرية استخدام الصورة من Pixabay

• توقيت العد التنازلي

يمكن لمؤقت العد التنازلي على الصفحات المقصودة تضخيم FOMO بشكل كبير ودفع العملاء إلى الشراء.

يمكن أن يكون فعالًا بشكل خاص خلال فترات المبيعات حيث يمكنه السماح للعملاء بمعرفة المدة التي يتوفر فيها المنتج بمستوى مخفض.

• إقبال كبير

عندما تخبر العملاء أن هناك طلبًا مرتفعًا على منتج أو خدمة ما وقد ينفد قريبًا ، فإنك تساعد في خلق هذا الشعور بالإلحاح اللازم لمساعدتهم على اتخاذ القرار.

من الأمثلة الجيدة على مواقع السفر حيث تخبرك النوافذ المنبثقة بعدد الغرف المتبقية في الفندق وعدد الأشخاص الذين يبحثون في هذا الفندق. يجب عليك استخدام هذا التكتيك فقط عندما يكون هناك طلب مرتفع.

حدد أين ومتى يمكنك استخدام تسويق الندرة

مصدر

إنها ليست مجرد حالة تفكير في أن التسويق النادر طريقة جيدة لزيادة مبيعاتك وتحويلاتك ؛ إنه تكتيك يجب أن تستخدمه بحكمة وفي الوقت المناسب.

على سبيل المثال ، يمكنك بيع أجهزة يمكن لوكلاء استخدامها في مركز اتصال سحابي . قد ينخفض ​​مخزونك من طراز معين من سماعات الرأس ، ويمكنك أن تقرر استخدام تسويق الندرة لتحويل آخر دفعة من مخزونك الحالي.

ندرة التسويق شيء يجب أن تستخدمه باعتدال. يمكن أن يؤدي التفكير في استخدام الأنواع المختلفة المذكورة أعلاه إلى أرقام مبيعات أفضل ، ولكن - ما لم تقدم آلاف المنتجات - قد يتعب العملاء من رؤية عروض تسويق ندرة يوميًا.

ومع ذلك ، فإن خلط ومطابقة أنواع تسويق الندرة التي تستخدمها يمكن أن يتجنب الإرهاق المحتمل في قاعدة عملائك.

الشيء الآخر الذي يجب التفكير فيه هو المكان الذي ستستخدم فيه تسويق الندرة. الإجابة الأكثر وضوحًا هي على موقعك على الويب والصفحات المقصودة للمنتج.

بعد كل شيء ، هذا هو المكان الذي يتصفح فيه العملاء غالبًا منتجاتك ، وهم بالفعل في مسار التحويل الخاص بك.

في هذا العصر الحديث ، يمكنك التعامل مع عملائك عبر منصات مختلفة. بينما تريد جذب العملاء على موقع الويب الخاص بك ، فأنت تريد أيضًا جذب العملاء الذين قد يشاهدون المنشورات على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

يمكن أن يكون نشر عروض التسويق النادرة الخاصة بك طريقة رائعة لزيادة المتابعين على Instagram ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى.

يمكنك أيضًا استخدام تسويق الندرة كجزء من استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين . إنها مرة أخرى حالة التفكير في المكان الذي سيشاهد فيه عملاؤك العروض.

لن يزور جميعهم موقع الويب الخاص بك بانتظام أو حتى يشاهدوا منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، لذلك يجب أن تفكر في كيفية التواصل معهم.

ندرة أخطاء التسويق التي يجب تجنبها

مصدر

يمكن أن يكون التسويق النادر تكتيكًا رائعًا في العديد من المواقف. ومع ذلك ، قد يكون من السهل أيضًا أن تصاب بالعمى من خلال السعي لتحقيق مبيعات وتحويلات أفضل وارتكاب أخطاء قد تضر بسمعة علامتك التجارية.

• الإفراط

  إذا رأى العملاء أنك تنشر باستمرار أن منتجًا معينًا به مخزون محدود ، فقد يشكون في أنك إما تخدعهم أو أن لديك مهارات ضعيفة عندما يتعلق الأمر بإدارة المخزون.

• الكثير من المنتجات

  إذا قمت بتطبيق تسويق الندرة على عدد أقل من المنتجات ، فسيصبح العملاء مرتابين. في حين أنه تكتيك مفيد ، يجب عليك استخدامه باعتدال وعندما تحدد فرق التسويق استخدامه على أنه الأمثل.

• يجب أن يكون الحصري حصريًا

  إذا كنت تقدم عددًا أقل من الصفقات الحصرية ، خاصة عندما تقتصر العروض على مجموعات مثل أعضاء نادي الولاء ، فستستبعد أجزاء أخرى من قاعدة عملائك. يمكن أن يؤدي إلى انخفاض في معدلات الاحتفاظ بالعملاء وولاء العلامة التجارية.

• عدم التأقلم

  حسنًا ، تريد زيادة المبيعات والتحويلات ، لكن هل أنت مستعد لمواجهة أي زيادة في الطلب ناتجة عن ندرة التسويق؟ تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن لديك المخزون الفعلي وأنه إذا نفد ، فأنت تغلق على الفور أي تسويق لهذا المنتج.

• تمديد العروض محدودة الوقت

  عندما يرى العملاء أن المنتج متاح فقط لفترة محددة ، فقد يكون ذلك مصدر إزعاج. أثناء إطلاق عرض جديد مختلف قليلاً في الأسبوع التالي قد يكون مقبولاً ، قد يؤدي تمديد عرضك الحالي إلى جعل العملاء يبحثون في مكان آخر.
  
  

الوجبات الجاهزة

ليس هناك شك في أنه عند استخدامه بشكل صحيح ، فإن التسويق النادر يعمل ويمكن أن يساعد في زيادة مبيعاتك وتحويلاتك.

يريد كل عمل تجاري إلكتروني أن ينمو وأن يكون لديه أرقام مبيعات كبيرة ، وتسويق الندرة هو أحد الأساليب التي يمكن أن تسهم في تحقيق هذا الهدف.

من خلال تحديد الأنواع التي يجب استخدامها ومتى وأين يتم استخدامها ، يمكنك توظيفها بكامل طاقتها.

ومع ذلك ، انتبه جيدًا للمحاذير المدرجة. يمكن أن يؤدي الإفراط في الاستخدام أو الاستخدام الخاطئ إلى سأم العملاء منه كتكتيك وقد يرونهم يبحثون عن منتجات وخدمات في مكان آخر.

إذا لم تكن تستخدم بالفعل تسويق الندرة ، فربما حان الوقت لأخذ فرق التسويق في الاعتبار. إذا تم ذلك بشكل صحيح ، يمكن أن يكون فعالًا للغاية.