دليل سكرم | 6. مالك المنتج - من هو؟
نشرت: 2022-04-13قد يحدث ذلك على الرغم من أنه يتكون من متخصصين ذوي خبرة ، إلا أن فريق التطوير لا يمكنه العثور على عملهم بسرعة وكفاءة كافية. عند النظر إلى الصورة الكبيرة بعد انتهاء المشروع ، غالبًا ما يتبين أن عدم وجود هدف محدد هو السبب في هذا الموقف. عند العمل ضمن إطار عمل Scrum ، من أجل منع هذه المشكلات وغيرها من المشكلات المزعجة ، فإن منشئو منصب مالك المنتج ، وهو الدور الذي سنركز عليه في مقالتنا اليوم.
مالك المنتج - جدول المحتويات:
- مسؤوليات مالك المنتج
- صوت العميل في فريق سكرم
- صاحب المنتج والغرض منه
- الوصي المتراكم
- ملخص
مسؤوليات مالك المنتج
يمكن لمالك المنتج فقط إجراء إدخالات في Product Backlog بالإضافة إلى إجراء مكالمة نهائية في حالة وجود شكوك بشأن توقعات العملاء. تشمل المسؤوليات الأساسية لهذا الدور ما يلي:
- التعاون مع العميل - إجراء محادثات منتظمة مع العميل تؤدي إلى تحديد وتحديد ميزات المنتج التي أنشأها فريق Scrum ؛ الهدف الأساسي هنا هو إنشاء منتج يلبي متطلبات العميل على أفضل وجه.
- توضيح هدف المنتج - وهو تطوير وتحديد الاتجاه طويل المدى لأنشطة Scrum Team ، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يفهمونه.
- الاحتفاظ بـ Product Backlog - سنناقش Product Backlog في مقالة مخصصة منفصلة ، ولكن في الوقت الحالي ، يكفي أن نقول إنها واحدة من Scrum Artifacts ، المحددة في دليل Scrum الرسمي. إنها قائمة منظمة ومتطورة لما هو مطلوب لتحسين المنتج. إنه مخطط العمل الوحيد الذي يقوم به فريق Scrum. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على دور مالك المنتج في فريق Scrum.
صوت العميل في فريق سكرم
يأخذ مالك المنتج زاوية العميل في Scrum Team. بفضل وجود هذا الدور ، يمكن لفريق Scrum معالجة شكوكهم بشكل مستمر. لا يتعين عليهم تفسير الإرشادات غير الواضحة التي يتركها العميل من تلقاء نفسها.
اتخاذ القرارات المتعلقة بالمنتج ، وتحديد أولويات Development Team مع إنشاء وتنظيم الإدخالات في Product Backlog ، مما يجعل مالك المنتج عضوًا رئيسيًا في الفريق.
تعد المشاركة اليومية المنتظمة لمالك المنتج مع Development Team و Scrum Master أمرًا بالغ الأهمية بسبب قصر مدة Sprints. هذه فترات من العمل المكثف على إنشاء Product Increment - موضوع سنقوم بتغطيته في مقالة منفصلة.
لا يوجد وقت لإرسال الأسئلة إلى شخص يعمل في مكان مختلف وانتظر الإجابة. ومن ثم ، فإن مالك المنتج هو الذي يصبح ممثل العميل داخل الفريق. الفريق موجود فيه.
يحضر مالكو المنتج أيضًا جميع اجتماعات فريق Scrum للبقاء على اطلاع دائم بتقدم فريق التطوير. من خلال التعرف على الصعوبات التي يواجهها زملاء العمل ، يمكنهم تقديم معلومات موثوقة للعميل وتنظيم عمل الفريق بكفاءة.
هذا العمل هو سد الفجوة بين بيئة فريق سكرم ، أي بيئة الأعمال ، والمطورين. أيضًا ، لتنظيم عمل فريق المطورين وكذلك تحديد معايير إكمال العمل على حل معين. ويوافق أيضًا على لحظة تحقيقها.
صاحب المنتج والغرض منه
مالك المنتج مسؤول عن تحديد وتوضيح هدف المنتج بوضوح ، أي تحديد الغرض من عمل الفريق. بمعنى آخر ، يشمل ذلك العمل المفاهيمي والتنظيمي ، والغرض منه هو معالجة قصص المستخدمين بشكل أساسي: إنشاء مفهوم المنتج ووظائفه التي تتوافق مع احتياجات العميل وتلبيها. حصة كبيرة بنفس القدر من واجبات مالك المنتج تتعلق بالعمل الإداري - تنظيم المهام وتحديد أولوياتها في Product Backlog.
من منظور فريق Scrum ، فهذا يعني الاهتمام بالوضوح في أفق النشاط. سنتحدث عن هدف المنتج في إدخال منفصل. سنستخدم اليوم مثالاً:
دع هدف Scrum Team هو إنشاء تطبيق جوال لتنظيم عمل الفريق. مهمة مالك المنتج هي أن يشرح لأعضاء فريق Scrum ما هي الوظائف الرئيسية للتطبيق من وجهة نظر العميل. على سبيل المثال - إضافة أعضاء الفريق الجدد عن طريق قائمة جهات الاتصال أو التبديل بين الفريق وطريقة عرض التقويم الشخصي.
بمجرد أن يفهم الفريق هدف المنتج ، سيكون الأمر متروكًا لمالك المنتج للقيام بما يلي:
- الحفاظ على المسار الصحيح - بحيث تتوافق دائمًا أبرز وظائف التطبيق المُنشأ مع هدف المنتج ، أي تنظيم عمل الفريق
- توضيح المزيد من القضايا التفصيلية - البحث مع الفريق ، والاتفاق وتحديد كيفية عمل المنتج
- مراقبة الأولويات - باتباع مبدأ "الأشياء الأولى أولاً" ، ستكون مهمة مالك المنتج ، على سبيل المثال ، منع تطوير وظائف جانبية أو وظائف تطبيق إضافية ذات أهمية ثانوية من وجهة نظر العميل
إن اكتساب العميل أو حتى وجهة نظر أصحاب المصلحة يجعل أصحاب المنتجات من صانعي القرار الرئيسيين في عملية إنشاء المنتج. علاوة على ذلك ، يشاركون في المناقشات مع أشخاص من خارج فريق Scrum ويتحملون عبء تسليم المنتج القيّم إلى العميل.
الوصي المتراكم
تشمل الواجبات اليومية لمالك المنتج تنظيم عناصر Product Backlog. هذه مهمة شاقة ، حيث إنها تتغير باستمرار طوال مسعى المشروع بأكمله. يحتوي هذا السجل المكتوب على جميع الإجراءات والخطوات المعروفة التي تؤدي إلى تحقيق هدف المنتج. بالطبع ، يتم فصلهم بدقة ومنحهم الأولوية قبل إعدامهم.
يقوم Product Owner (مالك المنتج) بتحسين المهام المضمنة في Product Backlog ويقسمها إلى أصغر. ثم يقرر أي منهم جاهز للدخول في مرحلة التنفيذ.
من ناحية أخرى ، يعد العمل مع Product Backlog عملًا إداريًا وتنظيميًا يتطلب فهم طبيعة وقدرات وقيود عمل فريق المطورين. من ناحية أخرى ، تتمثل مهمة "مالك المنتج" في فهم طبيعة عمل فريق التطوير وقدراته وقيوده ، بالإضافة إلى شروط العمل الخارجية لتطوير المنتج.
ومع ذلك ، من ناحية أخرى ، تتمثل مهمة مالك المنتج في إنشاء Product Backlog وفقًا لاحتياجات فريق Scrum. يجب أن يكون واضحًا ويمكن الوصول إليه ومفهومًا لجميع أعضاء الفريق. من ناحية أخرى ، يكون مالك المنتج مسؤولاً عن الإجابة على جميع الأسئلة والشكوك التي لدى Scrum Master والمطورين حول المنتج. بفضله ، يعرف الفريق بأكمله ما تم إنجازه بالفعل ، وما هو قيد التقدم ، وما الذي لا يزال يتعين القيام به.
ملخص
يلعب مالك المنتج الدور الرئيسي في إطار عمل سكروم . يقوم مالك المنتج بتوجيه الفريق باستمرار نحو الهدف ، مع الحفاظ على Product Backlog كاملة وآمنة وواضحة ، وأخيراً وليس آخراً ، التحدث بصوت العميل في فريق Scrum.
تمثل المهام التي يؤديها مالك المنتج تحديًا كبيرًا لدرجة أننا خصصنا الإدخال التالي لتغطية المشكلة. ستجد هناك الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يرتكبها مالك المنتج وطرق التعامل معها.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Linkedin و Twitter.
المؤلف: كارولين بيكر
بصفتها مديرة المشروع ، تعد كارولين خبيرة في إيجاد طرق جديدة لتصميم أفضل تدفقات العمل وتحسين العمليات. مهاراتها التنظيمية وقدرتها على العمل تحت ضغط الوقت تجعلها أفضل شخص لتحويل المشاريع المعقدة إلى واقع.
دليل سكروم:
- مسرد للمصطلحات الأساسية والأدوار والمفاهيم
- ما هو سكرم؟
- قيم سكروم
- كيف تنفذ سكرم في شركتك؟
- فريق سكرم - ما هو وكيف يعمل؟
- من هو مالك المنتج؟
- أكثر أخطاء "مالك المنتج" شيوعًا
- من هو سيد سكرم؟
- خصائص سيد سكرم الجيد
- الأخطاء الأكثر شيوعًا في Scrum Master
- ما هي الإحصائيات والمقاييس التي يجب أن يتبعها Scrum Master؟
- التعاون بين مالك المنتج و Scrum Master
- فريق التطوير في سكرم
- أكثر أخطاء المطورين شيوعًا
- القطع الأثرية سكروم
- تحجيم سكروم
- سباق المتراكمة
- ما هو Product Backlog؟
- ما هي قصص المستخدم؟
- إنشاء أفضل قصة مستخدم مع INVEST
- أكثر أخطاء قصة المستخدم شيوعًا
- معايير قبول قصة المستخدم
- التقدير ونقاط القصة في سكرم
- التخطيط للبوكر
- لعبة تقدير الفريق
- تحديد الزيادة
- أحداث سكرم
- ما هو Sprint in Scrum؟
- التزامات فريق Scrum - هدف المنتج ، هدف Sprint وتعريف الإنجاز
- ما هو مخطط Burndown؟
- كيفية إنشاء وتفسير مخطط توقف؟
- مزايا وعيوب مخطط التوقف
- مجالس كانبان في سكرم وسكرومبان
- السرعة في سكرم - سرعة فريق التطوير
- ديلي سكرم
- Sprint Planning
- مراجعة Sprint
- ما هو معرض Sprint Retrospective؟
- الأخطاء الشائعة خلال Sprint Retrospective
- رعاية تراكم المنتج