[محدث عام 2022] تأمين متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك - التهديدات والحلول

هل أنت صاحب متجر للتجارة الإلكترونية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنا أراهن أنك تريد معرفة المزيد عن أمان المتجر.

ستعلمك هذه المقالة بالتهديدات المختلفة التي تواجهها متاجر التجارة الإلكترونية وكيفية حماية متجرك منها.

أمان التجارة الإلكترونية عبارة عن مجموعة من الإرشادات التي تحمي موقع الويب الخاص بك والمعاملات الجارية داخل الموقع. هناك حاجة ماسة للالتزام بهذه الإرشادات وتنفيذ الحلول الأمنية للتجارة الإلكترونية على أكمل وجه.

أدى ازدهار مواقع التجارة الإلكترونية على مدار السنوات القليلة الماضية إلى جعل هذه المنصات عرضة للهجوم من قبل المتسللين. وقد أدى هذا بدوره إلى زيادة الحاجة إلى تشديد أمن التجارة الإلكترونية أربعة أضعاف. هناك أنواع كثيرة من مشكلات أمان التجارة الإلكترونية التي يمكن أن نواجهها بصفتنا مالكًا.

يمكن أن تكون نتيجة هذه العيوب لا يمكن إصلاحها. لن تخسر أموالك فحسب ، بل ستخسر أيضًا ثقة عميلك المحتمل ، وبمجرد تدمير علاقتك ، فإن الأمر يتطلب الكثير للوقوف على قدميك.

تهديدات أمن التجارة الإلكترونية

لا يمكن تعزيز الأمن السيبراني لموقعك على الويب إلا إذا كنت تعلم من أين يمكن أن يأتي الهجوم.

لذلك ، يوجد أدناه قائمة منظمة بتهديدات أمان التجارة الإلكترونية التي يمكنك مواجهتها بصفتك مالكًا.

الاحتيال المالي

يأتي التهديد المعروف لأي عمل تجاري إلكتروني في شكل احتيال مالي.

هذا هو أول عملية احتيال تواجهها صناعة التجارة الإلكترونية منذ أن دخلت الأولى حيز التنفيذ. هناك العديد من عمليات الاحتيال المالي التي تتصدر القائمة منها عمليات الاحتيال على بطاقات الائتمان والعودة المزيفة وعمليات الاسترداد.

يحدث الاحتيال على بطاقة الائتمان عندما تُسرق بطاقتك ، ويحاول المهاجمون إجراء معاملات غير مصرح بها من خلالها.
تحدث عمليات الاحتيال في عمليات الإرجاع والاسترداد الوهمية عند تقديم عمليات إرجاع واسترداد وهمية. أصبح هذا شائعًا للغاية هذه الأيام.

رسائل إلكترونية مزعجة

يحدث البريد العشوائي عندما يرسل بعض المحتالين روابط عبر رسائل البريد الإلكتروني ورسائل الوسائط الاجتماعية.

قد تكون هذه الروابط موجودة أيضًا في مربعات التعليقات في المنشور. بمجرد النقر فوق هذه الروابط المشبوهة ، يتم توجيهك إلى موقع الويب الخاص بهم ، وتصبح فريسة لفخهم.

لا يتسبب البريد العشوائي في فقدان البيانات والمعلومات فحسب ، بل يقلل أيضًا من سرعة موقع الويب الخاص بك.

التصيد

هناك تقنية شائعة لخرق الأمان ، وهي التصيد ، وهي سارية منذ فترة طويلة.

هنا التنكر الاحتيالي ليكون صاحب عمل شرعي ويرسل رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك التجاريين. حتى أنهم يقدمون قطعة متنكرة من موقع الويب الخاص بك أو أي ضمان آخر يجعل العميل يؤمن بهويته.

كما سمحوا للعميل بالكشف عن بيانات الاعتماد المهمة له عن طريق إنهاء البريد الإلكتروني من خلال روابط مثل "اتخاذ الإجراءات ذات الصلة". يأخذ منهم معلومات تسجيل الدخول لخداعك.

الروبوتات

الروبوتات هي تطبيقات برمجية آلية مصممة لأداء مهام محددة.
تعد برامج زحف الويب أحد هذه الروبوتات ، والتي تحدد ترتيب موقع الويب من خلال الزحف عبر جميع صفحات الويب.

ابتكر مجرمو الإنترنت روبوتات تأخذ معلومات الأسعار والمخزون من موقع الويب الخاص بك. إنهم يغيرون أيضًا الأسعار على موقع الويب الخاص بك ، مما يتسبب في خسارة الإيرادات.

هجمات DDoS

إن رفض الخدمة أو الاختزال الموزع لـ DDoS عبارة عن هجمات أثرت بشكل كبير على عمل الشركات الكبيرة أيضًا.

هنا يقوم المهاجم بإنشاء طلبات مستمرة بكثرة تؤدي في النهاية إلى تعطل موقع الويب الخاص بك. يترك هذا الهجوم الشركة معطلة ما لم يتوقف المهاجم. وهذا بدوره يؤدي إلى خسارة فادحة في الإيرادات وخسارة للعملاء.

هجوم القوة الغاشمة

من الأساليب الشائعة في المدرسة القديمة لاختراق كلمة المرور هي هجوم القوة الغاشمة.

من المفترض أن يستخدم المهاجم مجموعة كبيرة من الأحرف لمعرفة كلمة المرور الصحيحة واختراق موقع الويب الخاص بك.

حقن SQL

نماذج إرسال الاستعلام أو نماذج الاتصال هي المصادر التي يدخل من خلالها المهاجمون إلى موقع الويب.

إنهم يضخون استعلامات ضارة لاختراق قاعدة بيانات موقع الويب وإضافة المزيد من قاعدة البيانات وحذفها وتلطيفها مما يتسبب في فقدان المعلومات والإيرادات.

XSS

تحدث البرمجة النصية عبر المواقع المعروفة أيضًا باسم XSS عندما يقوم أحد المخترقين الإلكترونيين بإدخال نصوص برمجية من جانب العميل في صفحة الويب.

عندما يفتح مالك موقع الويب موقع الويب ، يبدأ تشغيل البرامج النصية ويتلقى المهاجمون معلوماتك المهمة.

رجل في منتصف الهجوم

يعني هجوم man-in-the-middle أن المتسلل ينتقل إلى رابط الاتصال بين موقع التجارة الإلكترونية والعميل.

إنهم يأخذون التفاصيل مثل المعلومات الشخصية للعميل ويؤديون إلى خسارة مالية لهم. بشكل عام ، تكون الشركات المتصلة عبر شبكات Wi-Fi المفتوحة عرضة لمثل هذه الهجمات.

حلول أمن التجارة الإلكترونية

نظرًا لأنك تعرف الآن التهديدات الأمنية المختلفة التي تتعرض لها ، فقد حان الوقت لإعلامك بحلول أمان التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تحميك من المتسللين. دعونا نستعرض التفسيرات ،

التحول إلى HTTPS ويعرف أيضًا باسم شهادات SSL

HTTP و HTTPS هما عنوانان للمتصفح. HTTPS هو إصدار آمن من HTTP ويدخل حيز التنفيذ عندما تقوم بتثبيت شهادة SSL على موقع الويب الخاص بك. هذا يشفر رابط الاتصال بين الخادم والمتصفح ولا يمكن فك تشفيره إلا باستخدام مفتاح خاص. توفر شهادات التحقق من صحة المجال من نوع SSL منخفض التكلفة طبقة إضافية من الأمان لموقع الويب الخاص بك وبأسعار رخيصة ومعقولة. هذا النوع من التحقق من الصحة سهل التثبيت والمشكلات في بضع دقائق.

تأمين الخادم ولوحة الإدارة

يمكن الحفاظ على أمان لوحة الإدارة والخادم من خلال تقييد وصول المستخدمين الفرديين إلى موقع الويب. يمكنهم الوصول إلى لوحة الإدارة إلى حد ما. يجب أن يكون للمالك فقط حق الوصول الكامل إلى لوحة الإدارة. أيضًا ، استخدم كلمات مرور معقدة لا يمكن تخمينها بسهولة لتأمين الخادم والإدارة.

أمن بوابة الدفع

تعتبر بوابات الدفع معرضة بشدة للهجوم ولذا يجب أن تظل آمنة. بدلاً من تخزين معلومات العملاء الفرديين ، من الأفضل استخدام مصدر خارجي مثل PayPal للنظر في عملية المعاملة. إنها سهلة التنفيذ وأكثر أمانًا.

الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة

يوفر برنامج مكافحة الفيروسات الأمان من أي برامج ضارة وتنبيهات عندما تقوم بتثبيت أحد البرامج. إنها تحافظ على الفيروسات في مكانها.

من ناحية أخرى ، يقوم برنامج مكافحة البرامج الضارة باكتشاف وإزالة ومنع موقع الويب من البرامج الضارة مثل أحصنة طروادة والفيروسات والديدان وما إلى ذلك.
يجب أن تستثمر في برامج الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة التي تحافظ على أمان موقع الويب الخاص بك.

استخدم ميزات أمان متعددة الطبقات

تعمل طبقة الأمان الإضافية دائمًا كنعمة للموقع. بصرف النظر عن تنفيذ سياسات كلمات المرور القوية ، يجب أيضًا استخدام المصادقة ذات العاملين.

في المصادقة ذات العاملين ، بالإضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور العاديين ، يتم إرسال رمز سري إضافي إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ، أو يتم فحص القياسات الحيوية الخاصة بهم حتى يتمكنوا من الوصول إلى حسابهم.

خيارات نسخ احتياطي قوية

يساعدك النسخ الاحتياطي لبياناتك في فترات منتظمة في الحفاظ على حمايتك عند حدوث هجوم.

يجب أن تأخذ نسخًا احتياطية منتظمة على الأنظمة الأساسية السحابية حيث يمكن الوصول إليها بسهولة من أي مكان. يمكنك حتى البحث عن خيارات النسخ الاحتياطي التلقائي التي تضمن النسخ الاحتياطية المنتظمة في حالة نسيان أخذ واحدة. سيوفر لك هذا الأمر خسارة مالية هائلة عند حدوث هجوم رانسوم وير.

ابق على اطلاع

كل برنامج أو مكون إضافي أو سمة أو حماية من الفيروسات أو أي شيء ستستخدمه داخل موقع الويب الخاص بك سيأتي بشكل متكرر بتحديثات جديدة.

تم تصميم معظم هذه التحديثات لإصلاح الأخطاء والعيوب الأخرى. عندما لا تقوم بإجراء التحديثات اللازمة ، فإنك تقع فريسة لهذه الأخطاء والعيوب التي تجعل الموقع قابلاً للاختراق بسهولة. يعرف المهاجم الثقوب السائبة ويدخلها بسهولة. التحديثات تجعلك تسبق مجرمي الإنترنت هؤلاء بخطوة.

تدريب موظفيك وتثقيف عملائك

الآن ، هذا شيء مهم. لا يمكنك محاربة المتسللين وحدك. أنت بحاجة إلى فريق قوي على دراية بمثل هذه الهجمات ويعرف كيفية الحفاظ على أصابع قدمه في حالة حدوث هجوم.

يمكنك إجراء برامج تدريبية منتظمة لتشجيع موظفيك على معرفة أين يخطئون وما هي التدابير الأمنية الضرورية التي يحتاجون إلى اتباعها. أيضًا ، بمجرد أن يصبح العميل عميلك المحتمل ، قم بتزويده بالكتيب الضروري الذي يعرض كيف ستتعامل معه وفي أي الحالات يمكن للمهاجم مهاجمته.

وظِّف محترفًا

بصرف النظر عن كل هذه الإجراءات الأمنية ، فإن ما يقف قويًا هو عندما يتولى أحد المحترفين المسؤولية الأمنية بأكملها. يمكنك تعيين محترف يقوم بفحص الأداء السلس للموقع بانتظام ، وإجراء برنامج تدريبي للموظفين وتنبيهك قبل حدوث أي هجوم.

قد يبدو خبراء الأمن هؤلاء أكثر تكلفة في المرحلة المبكرة ، لكنهم أرخص بكثير مقارنة بالخسارة التي يتكبدها هجوم إلكتروني.

على الرغم من أن هذه الإجراءات لا توفر أمانًا بنسبة مئوية ، إلا أنها بالتأكيد ستجعل العمل مرهقًا للمتسلل.

افكار اخيرة

سواء كنت تدير نشاطًا تجاريًا صغيرًا عبر الإنترنت أو تمتلك منصة عملاقة ، فإن البحث في أمان موقع ويب للتجارة الإلكترونية له أهمية قصوى. إنه مستوى الأمان الذي يجذب جحافل العملاء.

تذكر دائمًا أن المشتري لن يستثمر فيك أبدًا إذا شعر أن معلوماته الهامة مثل أوراق الاعتماد المصرفية معرضة للخطر. لذا ، فإن الوجبات الجاهزة الرئيسية هنا هي أن تبقي عينيك مفتوحتين على هذه التهديدات الأمنية الرئيسية ، وأن تنفذ الحلول الأمنية المذكورة أعلاه وأن تكون دائمًا على أهبة الاستعداد.