البيع مقابل البيع: فهم مقاييس التجارة الإلكترونية

هناك ما هو أكثر من البيع عبر الإنترنت من مجرد عرض العناصر للبيع وانتظار بدء الطلبات.

من أجل تحقيق النجاح ، تحتاج شركات التجارة الإلكترونية إلى فهم مفاهيم البيع والبيع بالكامل وكيفية تطبيقها بشكل صحيح على مخزونها.

في هذا المنشور ، سنشرح الاختلافات بين هذين المصطلحين وسنوضح كيف يمكنك استخدامها لتحسين أرقام مبيعاتك والنتيجة النهائية.

ما هو البيع؟

إذا كنت تاجر تجزئة ، فإن البيع يشير إلى عدد وحدات المنتج الذي تبيعه الشركة المصنعة إلى بائع التجزئة.

إذا كنت الشركة المصنعة ، يشير البيع إلى عدد المبيعات من الشركة المصنعة إلى الموزعين لديك.

ما هو البيع الشامل؟

بالنسبة إلى بائع التجزئة ، تشير عملية البيع إلى عدد وحدات المنتج التي تم بيعها للعملاء.

بالنسبة إلى الشركة المصنعة ، يشير البيع الكامل إلى المبيعات من الموزعين إلى تجار التجزئة.

على سبيل المثال ، إذا كنت ناشر أحدث رواية رومانسية عن مصاصي الدماء في سن المراهقة ، فأنت الشركة المصنعة. عملية البيع هي عدد المبيعات من موزع الكتب الخاص بك إلى تجار التجزئة مثل Barnes & Noble و Amazon والمكتبات الصغيرة المستقلة وحتى المتاجر عبر الإنترنت. ومع ذلك ، إذا كنت من Barnes & Noble ، فإن عملية البيع هي عدد نسخ نفس الكتاب التي تم شراؤها من متجرك شخصيًا أو عبر الإنترنت.

هل البيع من خلال نفس دوران المخزون؟

يفهم معظم الناس في مجال الأعمال مفهوم دوران المخزون. إنه مقياس لمدى سرعة بيع الشركة لمخزونها من البضائع. كلما زاد حجم التداول ، كان ذلك أفضل. بعد كل شيء ، هذا يعني أن الشركة تبيع منتجاتها وتجني الأموال.

لكن ماذا عن البيع الكامل؟ هل هذا هو نفس دوران المخزون؟

الجواب لا. البيع من خلال هو مقياس لمقدار بيع المنتج من قبل شركة خلال فترة زمنية. يتم التعبير عنها عادةً كنسبة مئوية. لذلك ، إذا قامت الشركة ببيع 100 سوار في الشهر وكان هناك 200 سوار في المخزون في نهاية الشهر ، فإن معدل البيع هو 50٪.

من ناحية أخرى ، يعد معدل دوران المخزون مقياسًا لمدى سرعة تحرك المخزون. يتم التعبير عنها عادةً بعدد مرات بيع الأسهم في فترة زمنية. لذلك ، إذا قامت الشركة ببيع 100 سوار في الشهر وكان هناك 200 سوار في المخزون في نهاية الشهر ، يكون معدل دوران المخزون 2.

المقياسان مرتبطان ، لكنهما ليسا متماثلين. تخبرك عملية البيع المؤقتة بكمية المنتج التي يتم بيعها. يخبرك معدل دوران المخزون بمدى سرعة تحرك المخزون.

لماذا هذا التمييز مهم؟

لأنه إذا كنت تحاول إدارة المخزون ، فأنت بحاجة إلى معرفة مقدار بيعه ومدى سرعة بيعه. سيخبرك البيع من خلال ما إذا كنت بحاجة إلى شراء المزيد من المنتج. سيخبرك معدل دوران المخزون إذا كنت بحاجة إلى بيع المزيد من المنتج.

كلا المقياسين مهمان ، لكنهما ليسا نفس الشيء. تأكد من أنك تعرف الفرق.

ما هو البيع؟

إذا كنت شركة تصنيع ، فإن البيع الكامل يشير إلى المبيعات من تجار التجزئة إلى المستهلكين النهائيين. على سبيل المثال ، تحدث عملية البيع عندما يشتري عميل رواية رومانسية مصاص دماء لشركتك من Barnes & Noble.

لماذا معرفة هذه الاختلافات مهم؟

الهدف الأساسي للشركة هو بيع المخزون الذي يشترونه أو يصنعونه بربح.

هل تعرف مدى كفاءة تحرك المخزون عبر خط أنابيب شركتك؟ قد يفاجئك أن العديد من الشركات لا تفعل ذلك. وهذا يمكن أن يكلفك.

غالبًا ما تركز الشركات حصريًا على زيادة المبيعات وقياس عدد المنتجات المباعة ، لكنها تتجاهل متوسط ​​معدل البيع الكامل.

لماذا هذا مهم؟ إن تجاهل معدل البيع الكامل لشركتك يكلفك أموال عملك من حيث تكاليف الحمل المرتفعة.

يعني معدل البيع المرتفع أن عملك يطلب الكمية المناسبة من المخزون لتلبية طلب عملائك.

لكن معدل البيع المنخفض يعني أنك تطلب الكثير من المخزون وتحمله. أو قد يعني أن أسعارك تقلل من الطلب على منتجاتك. في كلتا الحالتين ، تواجه أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك تحديات في تخطيط الطلب أو التنبؤ بالمخزون أو الشراء أو استراتيجية التسعير.

تتمثل الخطوة الأولى في تحسين تخطيط الطلب الخاص بك في فهم ما تتعامل معه.

كيفية حساب سعر البيع

معدل البيع الكامل هو رقم يمثل النسبة المئوية للمخزون الذي تم بيعه خلال فترة زمنية ، وهو مؤشر رئيسي على صحة عملك.

يجب إجراء حسابات البيع بالكامل شهريًا. لحساب معدل البيع بالكامل ، استخدم هاتين الصيغتين البسيطتين:

معدل البيع الشامل = (الوحدات المباعة / الوحدات المستلمة)

أو ، سعر البيع = (الوحدات المباعة / (الوحدات المتوفرة + الوحدات المباعة)

دعنا نعود إلى مثال الناشر الخاص بنا. لنفترض أن أعمال النشر لدينا طلبت 20000 نسخة من روايتنا الرومانسية مصاصي الدماء الجديدة في شهر نوفمبر ، وقمنا ببيع 16654 نسخة ، وترك 3346 نسخة في المستودع.

باستخدام الفورمولا 1 ، نقسم الوحدات المباعة لدينا (16654) على وحداتنا المستلمة (20000) ، مما يجعل معدل البيع النهائي 83٪.

16654 20000 = .83

.83 = 83٪

باستخدام الصيغة 2 ، نقسم الوحدات المباعة لدينا (16،654) على الوحدات المتوفرة لدينا (3346) بالإضافة إلى الوحدات المباعة (16،654) ، مما يجعل معدل البيع النهائي 83٪.

16654 (3346 + 16654) = 83

16654 (200000) = 83

.83 = 83٪

ما هو معدل البيع الجيد؟

لا يوجد رقم سحري عندما يتعلق الأمر بمعدل بيع جيد ، حيث سيختلف حسب الصناعة ونوع المنتج الذي تبيعه.

بالإضافة إلى ذلك ، سيزداد معدل البيع بشكل عام بمرور الوقت. وفقًا لـ Accelerated Analytics ، في ثمانية أسابيع ، يبلغ متوسط ​​بيع الملابس 24.3٪ ، ويصل إلى 68.7٪ على مدار العام.

تتمتع فئة الأعمال اليدوية (DIY) بمعدل بيع ضخم يبلغ 55.4٪ في المتوسط ​​في ثمانية أسابيع وتتفوق بنسبة 90٪ تقريبًا على مدار عام واحد.

كقاعدة عامة ، فإن معدل البيع الجيد هو أي شيء أعلى من 70٪ على مدار العام.

إذا كان معدل البيع الكامل لديك أقل من 70٪ ، فقد يكون هذا مؤشرًا على وجود خطأ ما في منتجك أو أن أسعارك متوقفة. قد يعني أيضًا أن صفقات عملك في منتجات ، مثل مستحضرات التجميل ، التي عادةً ما يكون لها معدل بيع أقل.

من الضروري معرفة المتوسط ​​لشركتك وصناعتك المحددة حتى تتمكن من مراقبة معدل البيع الكلي وإجراء تغييرات إذا بدأ في الانخفاض إلى ما دون النسبة المئوية المستهدفة.

كيفية زيادة معدل البيع

إن الحصول على معدل بيع مرتفع يعني أن شركتك تبيع المخزون بسرعة عند استلامه. للحفاظ على أرباحك عالية ، يجب أن يشتري عملك الأسهم لتلبية طلب عملائك دون الحاجة إلى خصم منتجاتك لبيع المخزون الفائض.

إذا كان معدل البيع الكامل لديك منخفضًا وكان لديك مخزون فائض موجود في المستودع الخاص بك ، فسوف تخسر المال في التخزين والانكماش (السرقة) واحتمال نفاد المخزون.

هناك عدة طرق مختلفة لزيادة معدل البيع بالكامل. أدناه ، سوف نستكشف بعضًا من أكثر الطرق فعالية.

خفض متوسط ​​المخزون الخاص بك

إذا كان معدل البيع الكامل لديك منخفضًا ، فقد يكون التنبؤ بالمخزون الخاص بك معطلاً. في مثال المجوهرات أعلاه ، إذا قامت الشركة ببيع 100 سوار في الشهر وكان هناك 200 سوار في المخزون في نهاية الشهر ، فإن معدل البيع هو 50٪.

من خلال خفض مخزون الأساور إلى 140 شهريًا ، يمكن لعملك زيادة معدل البيع إلى 71٪. هذا يقلل من تكاليف حمل المخزون الخاص بك مع السماح لعملك بتلبية طلب العملاء المتقلب.

تحسين قوائم المنتجات الخاصة بك

من أول الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة معدل البيع الكامل هو تحسين قوائم المنتجات الخاصة بك. هذا يعني التأكد من أن العناوين والأوصاف الخاصة بك دقيقة وغنية بالكلمات الرئيسية وأن صورك عالية الجودة وجذابة بصريًا.

قم بتشغيل الترقيات والخصومات

هناك طريقة رائعة أخرى لزيادة معدل البيع الكامل وهي إجراء العروض الترويجية والخصومات. يمكن أن يكون هذا أي شيء من بيع بنسبة مئوية إلى الشحن المجاني أو شراء واحدة ، والحصول على صفقة واحدة. مهما كان اختيارك ، تأكد من أنه شيء يجذب العملاء للشراء. يمكنك زيادة المبيعات عن طريق خفض السعر أو إجراء عرض ترويجي للسعر. بينما سينخفض ​​ربحك لكل وحدة ، ستوفر تكاليف الحمل والانكماش والمخزون الميت.

عرض المزيد من خيارات الدفع

يعد تسهيل عملية الدفع للعملاء طريقة حيوية أخرى لزيادة معدل البيع بالكامل. يمكن أن يؤدي تقديم خيارات دفع متعددة ، مثل بطاقات الائتمان و PayPal وحتى Bitcoin ، إلى إحداث فرق كبير.

تقديم خدمة عملاء ممتازة

أخيرًا ، يعد توفير خدمة عملاء ممتازة أمرًا بالغ الأهمية لزيادة معدل البيع الكامل. وهذا يعني الاستجابة لاستفسارات العملاء ، وتقديم عوائد خالية من المتاعب ، وتقديم تجربة إيجابية بشكل عام.

باتباع هذه النصائح ، يمكنك زيادة معدل البيع وتحسين أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

افكار اخيرة

يعد فهم الفروق بين أسعار البيع ، والبيع الكامل ، والبيع النهائي أمرًا ضروريًا لجميع أعمال التجارة الإلكترونية. من خلال معرفة كيفية حساب معدل البيع الكامل لنشاطك التجاري ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة حول المنتجات التي يجب تخزينها ومتى يجب إعادة ترتيب المخزون.

يعد معدل البيع المرتفع مؤشرًا جيدًا على أنك تقوم بتخزين العناصر التي يرغب الأشخاص في شرائها ، لذا تأكد من استخدام هذا المقياس للمساعدة في زيادة مبيعات متجرك.

ومع ذلك ، فإن الخطوة التالية بعد فهم كيفية أداء منتجاتك هي زيادة كفاءة نقل هذه المنتجات من وإلى المستودع الخاص بك. هناك طريقة رائعة للقيام بذلك وهي استخدام برنامج إدارة المخزون ، مثل SkuVault ، لاختيار منتجاتك وتعبئتها وشحنها بشكل أسرع للمساعدة في تنمية أرباحك النهائية.