سبعة زعماء سامة يجب أن تتجنبهم مثل الطاعون
نشرت: 2017-12-02أثبتت الدراسات أن الزعيم السيئ يمكنه زيادة فرصتك في الإصابة بأزمة قلبية بنسبة تصل إلى 50٪
الرؤساء الصعبون يلوثون مكان العمل. البعض يفعل ذلك غفلاً ، بينما يتلاعب البعض الآخر بموظفيهم بشكل متعجرف. أصبح "المدير السيئ" جزءًا كوميديًا من ثقافة العمل ، متغلغلًا في الأفلام والتلفزيون ، ولكن عندما تعمل بالفعل لدى أحدهم ، فلا يوجد شيء مضحك في ذلك.
الرؤساء السيئون يتسببون في ضرر لا رجعة فيه من خلال إعاقة أدائك وخلق ضغوط لا داعي لها. الضغط الذي يخلقونه مروع على صحتك. لقد وجدت دراسات متعددة أن العمل لدى رئيس سيء يزيد من فرص إصابتك بنوبة قلبية بنسبة تصل إلى 50٪.
الأمر الأكثر إثارة للقلق هو عدد الرؤساء السيئين هناك. وجد بحث جالوب أن 60٪ من موظفي الحكومة بائسون بسبب الرؤساء السيئين. في دراسة أخرى ، قارن 69٪ من العاملين في الولايات المتحدة بين الرؤساء الذين يتمتعون بسلطة كبيرة مع الأطفال الصغار الذين يتمتعون بسلطة كبيرة. المقارنات لا تتوقف عند هذا الحد. تصف نسب كبيرة من العاملين الأمريكيين رؤسائهم بأنهم أصحاب توجهات ذاتية (60٪) ، وعنيدون (49٪) ، ومتطلبون بشكل مفرط (43٪).
لا يفاجأ معظم الرؤساء بهذه الإحصائيات. وجدت دراسة DDI أن 64٪ من المديرين يعترفون بأنهم بحاجة للعمل على مهاراتهم الإدارية. عندما سئل المديرون عن المكان الذي يجب أن يركزوا فيه جهودهم ، أجاب المديرون بأغلبية ساحقة ، "جلب الأرقام" ؛ ومع ذلك ، غالبًا ما يتم فصلهم من العمل لمهارات الفقراء.
إذن ما الذي يفعله معظم الأشخاص الذين يعملون لدى الرؤساء السيئين حيال ذلك؟ ليس كثيراً.
في حين أن 27٪ من الأشخاص الذين يعملون لدى رئيس سيء استقالوا بمجرد حصولهم على وظيفة جديدة و 11٪ استقالوا دون الحصول على وظيفة جديدة ، فإن 59٪ منهم يبقون في مكانهم.
هذا عدد ينذر بالخطر من الأشخاص الذين يعيشون في ظل ضغوط هائلة ويعانون من الآثار المترتبة على ذلك على عقلهم وصحتهم.
أجرت TalentSmart بحثًا مع أكثر من مليون شخص ، ووجدنا أن 90٪ من أصحاب الأداء المتميز ماهرون في إدارة عواطفهم في أوقات التوتر من أجل الحفاظ على الهدوء والسيطرة. واحدة من أعظم مواهبهم هي القدرة على تحييد الأشخاص الصعبين - حتى أولئك الذين يبلغونهم. هذا المتحان ليس سهل. إنها تتطلب قدرًا كبيرًا من الذكاء العاطفي ، وهي مهارة يعتمد عليها أصحاب الأداء المتميز.
في حين أن الخيار الأفضل عندما يكون لديك مدير سيء هو البحث عن عمل آخر ، فإن هذا ليس ممكنًا دائمًا. يعرف الناجحون كيفية تحقيق أقصى استفادة من المواقف السيئة. المدير السيئ لا يردعهم لأنهم يفهمون أن النجاح هو ببساطة نتاج مدى قدرتك على لعب توزيع الورق الذي تم التعامل معه. عندما يكون هذا "اليد" مديرًا سيئًا ، يمكنك تحديد نوع المدير السيئ الذي تعمل لديه ثم استخدام هذه المعلومات لتحييد سلوك رئيسك.
فيما يلي أكثر أنواع الرؤساء السيئين شيوعًا والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتحييدهم.
الطاغية
يلجأ الطاغية إلى التكتيكات الميكيافيلية ويتخذ باستمرار قرارات تغذي غروره. همه الأساسي هو الحفاظ على السلطة ، وسوف يجبر ويخيف الآخرين للقيام بذلك. يعتقد الطاغية أن موظفيه هم عصابة إجرامية على متن سفينته. يصنف الناس في عقله ويعاملهم وفقًا لذلك: المتفوقون الذين يتحدون تفكيره يعاملون على أنهم متمردون. أولئك الذين يدعمون إنجازاتهم بإيماءات الولاء يجدون أنفسهم في موقع رفيقهم الأول. أولئك الذين يعانون من ضعف الأداء يتعثرون في تنظيف المراحيض ومسح الأسطح.
كيف تحيد طاغية؟
تتمثل الإستراتيجية المؤلمة والفعالة مع الطاغية في تقديم أفكارك بطريقة تسمح له بالحصول على جزء من المصداقية. يمكن للطاغية بعد ذلك الحفاظ على غروره دون الحاجة إلى إيقاف فكرتك. كن سريعًا دائمًا في منحه بعض الفضل ، على الرغم من أنه من غير المرجح أن يرد بالمثل لأن هذا سيضعك حتمًا في صفه الجيد. أيضًا ، لكي تنجو من طاغية ، يجب أن تختار معاركك بحكمة. إذا كنت تمارس الوعي الذاتي وتدير عواطفك ، يمكنك اختيار المعارك التي تستحق القتال والمعارك التي يجب عليك تركها. بهذه الطريقة ، لن تجد نفسك في واجب المراحيض.
الجزئي
هذا هو الرئيس الذي يجعلك تشعر وكأنك تحت المراقبة المستمرة. لقد اعتقدت أن خط يدك يمكن أن يحتاج إلى تحسين ، لذا انتظرت حتى ترك العمل في الساعة 7:00 مساءً لتتخلص من أقلامك الرصاص وتستبدلها بـ .9 أقلام رصاص ميكانيكية لها "الإمساك المناسب". لقد أعادت تقريرك المكون من 20 صفحة لأنك استخدمت مقطعًا موثقًا بدلاً من مشبك. تولي المديرة الجزئية اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل الصغيرة ، كما أن تحليقها المستمر يجعل الموظفين يشعرون بالإحباط والإحباط وحتى بعدم الارتياح.
كيفية تحييد الجزئي؟
يلجأ الأشخاص الناجحون إلى المديرين التفصيليين من خلال إثبات أنهم يتمتعون بالمرونة والكفاءة والانضباط مع البقاء على اتصال دائم. ينجذب المدير التفصيلي بشكل طبيعي إلى الموظف الذي ينتج العمل بالطريقة التي تتصورها. يكمن التحدي الذي يواجهه المسؤول عن الإدارة الجزئية في استيعاب "الطريقة المتصورة". للقيام بذلك ، حاول طرح أسئلة محددة حول مشروعك ، وتحقق من ذلك بشكل متكرر ، وابحث عن الاتجاهات في ملاحظات المسؤول الجزئي.
موصى به لك:
بالطبع ، هذا لن ينجح دائمًا. لن يتوقف بعض المدراء التفصيليين أبدًا عن البحث عن شيء للمبالغة في تحليله وإدارته. عندما يكون هذا هو الحال ، يجب أن تتعلم كيف تستمد شعورك بالرضا من الداخل. لا تسمح لهوس رئيسك بالتفاصيل بإحداث مشاعر عدم الكفاءة لأن هذا لن يؤدي إلا إلى مزيد من التوتر وضعف الأداء. تذكر أن التقرير الجيد بدون عنصر أساسي يظل تقريرًا جيدًا. على الرغم من تركيز مديرك على التفاصيل ، فإنها تقدر عملك ؛ هي فقط لا تعرف كيف تظهر ذلك.
غير كفؤ
تمت ترقية هذا المدير على عجل أو تم تعيينه عشوائياً ويشغل منصبًا يفوق قدراتها. على الأرجح ، إنها ليست غير كفؤة تمامًا ، لكن لديها أشخاصًا يقدمون تقاريرها إليها والذين قضوا وقتًا طويلاً في الشركة ولديهم معلومات ومهارات تفتقر إليها.
كيف تحيد غير كفء؟
إذا شعرت بالإحباط من هذا النوع من الرؤساء ، فمن المحتمل أن يكون لديك خبرة تفتقر إليها. من المهم أن تبتلع كبرياءك وتشارك خبرتك ومعرفتك ، دون فركها في وجهها. شارك بالمعلومات التي يحتاجها هذا المدير حتى يصبح دورها ، وستصبح حليفتها ومقربها.
الصديق غير المناسب
هذا هو الرئيس الودود للغاية ، وليس المرح ، نوعًا ما في بناء الفريق. إنه يدعوك باستمرار للتسكع خارج العمل والانخراط في ثرثرة مكتبية غير ضرورية. يستخدم نفوذه لتكوين صداقات على حساب عمله. يختار العناصر المفضلة ويخلق الانقسامات بين الموظفين ، الذين يصابون بالإحباط بسبب عدم التوازن في الاهتمام والاحترام. لا يمكنه اتخاذ قرارات صعبة تتعلق بالموظفين أو حتى فصل من يحتاجون إلى طردهم (إلا إذا لم يعجبهم). سرعان ما أصبح مكتبه المكتب.
كيف تحيد صديق غير مناسب؟
أهم شيء تفعله مع هذا النوع من الرؤساء هو أن تتعلم كيف تضع حدودًا ثابتة . لا تدع منصبه يرهبك. من خلال وضع الحدود بوعي واستباقي ، يمكنك التحكم في الموقف. على سبيل المثال ، يمكنك أن تظل ودودًا مع رئيسك في العمل طوال اليوم ولكن لا تخشى أن تقول لا للمشروبات بعد العمل. الجزء الصعب هنا هو الحفاظ على الاتساق مع حدودك ، حتى لو كان رئيسك مثابرًا. من خلال إبعاد نفسك عن سلوكياته التي تعتبرها غير مناسبة ، ستظل قادرًا على النجاح وحتى تتمتع بعلاقة صحية مع رئيسك في العمل.
من المهم ألا تضع حدودًا غير ضرورية تمنعك من أن يُنظر إليك على أنك ودود (من الناحية المثالية ، صديق). بدلًا من محاولة تغيير شخص يرضي الجمهور وإجباره على أن يكون شيئًا ليس كذلك ، فإن جعله يراك كحليف سيضعك في وضع أقوى مما كنت تتوقعه.
الانسان الالي
في ذهن الروبوت ، أنت موظف رقم 72 مع عائد إنتاج بنسبة 84٪ ومستوى خبرة 91. يتخذ رئيسه قرارات بناءً على الأرقام ، وعندما يضطر إلى الوصول إلى نتيجة بدون البيانات المناسبة ، فإنه يقوم بما يلي: يدمر. إنه يبذل القليل من الجهد أو لا يبذل أي جهد للتواصل مع موظفيه ، وبدلاً من ذلك ، ينظر فقط إلى الأرقام ليقرر من الذي لا يقدر بثمن ومن يحتاج للذهاب.
كيف تحيد الروبوت؟
لتحقيق النجاح مع الروبوت ، تحتاج إلى التحدث بلغته. عندما تكون لديك فكرة ، تأكد من أن لديك البيانات اللازمة لعمل نسخة احتياطية منها. الأمر نفسه ينطبق على أدائك - فأنت بحاجة إلى معرفة ما يقدره وأن تكون قادرًا على إظهاره له إذا كنت تريد إثبات قيمتك. بمجرد أن تنجز هذا ، يمكنك البدء في محاولة دفعه للخروج من منطقة الراحة المعادية للمجتمع. الحيلة هي إيجاد طرق للتواصل معه مباشرة ، دون أن تكون انتهازيًا أو وقحًا. حدد مواعيد اجتماعات وجهًا لوجه واستجب لبعض رسائل بريده الإلكتروني بالطرق على بابه.
إن إجباره على التواصل معك كشخص ، ولكن بشكل طفيف ، سيجعلك أكثر من قائمة بالأرقام ويضع وجهًا لاسمك. لمجرد أنه يدور حول الأرقام ، فهذا لا يعني أنه لا يمكنك جعل نفسك استثناءً. افعل ذلك بجرعات صغيرة ، لأنه من غير المحتمل أن يستجيب بشكل جيد للنوع الاجتماعي المتغطرس.
النورس
لقد كنا جميعًا هناك - نجلس في ظل مدير طيور النورس الذي قرر أن الوقت قد حان ليشمر عن سواعده ، وينقض عليه ، ويصيح في عاصفة. بدلاً من قضاء الوقت في الحصول على الحقائق مباشرة والعمل جنبًا إلى جنب مع الفريق لتحقيق حل قابل للتطبيق ، ترسب طيور النورس أكوامًا من النصائح المعيارية ثم تقلع فجأة ، تاركة أي شخص آخر وراءها لتنظيف الفوضى . تتفاعل طيور النورس مع موظفيها فقط عندما يكون هناك حريق يجب إخماده. وحتى مع ذلك ، فإنهم يتنقلون ويخرجون على عجل - ولا يفكرون كثيرًا في نهجهم - لدرجة أنهم يجعلون المواقف السيئة أسوأ من خلال إحباط وعزل أولئك الذين هم في أمس الحاجة إليها.
كيفية تحييد طائر النورس؟
نهج المجموعة يعمل بشكل أفضل مع طيور النورس . إذا تمكنت من جعل الفريق بأكمله يجلس معه وتشرح له أن أسلوبه المفاجئ في حل المشكلات يجعل من الصعب للغاية على الجميع أداء أفضل ما لديهم ، فمن المحتمل أن يتم سماع هذه الرسالة. إذا اتحدت المجموعة بأكملها معًا وقدمت ملاحظات بناءة وغير مهددة ، فسيجد طائر النورس في كثير من الأحيان طريقة أفضل للعمل مع فريقه. من السهل أن تكتشف طيور النورس عندما تكون في الطرف المتلقي من مقالبها المحمولة جواً ، لكن المدير الذي يقوم بالصراخ غالبًا ما يكون غير مدرك للتأثير السلبي لسلوكه. اطلب من المجموعة دفعه قليلاً ، وستتغير الأمور للأفضل.
البصيرة
تكمن قوتها في أفكارها وابتكاراتها. ومع ذلك ، يصبح هذا النهج الريادي خطيرًا عندما تكون هناك حاجة إلى تنفيذ خطة أو حل ، ولا يمكنها جعل نفسها تركز على المهمة المطروحة. عندما يحين وقت تنفيذ رؤيتها ، تكون قد بدأت بالفعل في الفكرة التالية ، ويترك لك اكتشاف الأشياء بنفسك.
كيف تحيد البصيرة؟
للتعامل بشكل أفضل مع هذا النوع ، اعكس مسار أفكارها . إنها تأخذ منظورًا واسعًا بشكل طبيعي ، لذا كن سريعًا في تحويل الأشياء إلى شيء أصغر وأكثر عملية. للقيام بذلك ، اطرح الكثير من الأسئلة المحددة التي تجبرها على التعامل بعقلانية مع القضية والنظر في العقبات المحتملة أمام تنفيذ أفكارها العامة. لا تدحض أفكارها بشكل مباشر وإلا ستشعر بالانتقاد ؛ بدلاً من ذلك ، ركز انتباهها على ما يتطلبه الأمر لتنفيذ خطتها بشكل واقعي. في كثير من الأحيان ، ستنشر أسئلتك خطتها ، وعندما لا تفعل ذلك ، ستجعلها تفهم - وتلتزم - بالجهد الذي ستبذله من جانبها للمساعدة في تحقيق ذلك.
جمع كل ذلك معا
إذا كنت تعتقد أن هذه الاستراتيجيات قد تساعد الآخرين ، فيرجى مشاركة هذه المقالة مع شبكتك. تشير الأبحاث إلى أن نصفهم تقريبًا يعملون حاليًا مع رئيس صعب!
عن المؤلف
الدكتور ترافيس برادبيري هو المؤلف المشارك الحائز على جوائز في الكتاب الأفضل مبيعًا 2.0 ، Emotional Intelligence 2.0 ، والمؤسس المشارك لـ TalentSmart ، المزود الرائد عالميًا لاختبارات الذكاء العاطفي والتدريب ، حيث يخدم أكثر من 75٪ من شركات Fortune 500. تُرجمت كتبه الأكثر مبيعًا إلى 25 لغة وهي متوفرة في أكثر من 150 دولة. كتب الدكتور برادبري لمجلة Newsweek و BusinessWeek و Fortune و Forbes و Fast Company و Inc. و USA Today و The Wall Street Journal و The Washington Post و The Harvard Business Review أو تمت تغطيته من قبل.