أتمتة الشحن: ميزة إضافية للتجارة الإلكترونية

سيؤدي تنفيذ أتمتة الشحن في التجارة الإلكترونية إلى تسريع العملية بأكملها ، حتى تتمكن من توفير الوقت وزيادة أرباحك .

من خلال أتمتة شحنات الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، يمكنك التركيز على بيع المزيد وتوسيع نطاق عملك.

يسمح لك برنامج ShippyPro بأتمتة هذه العملية وإدارتها من نفس اللوحة. بهذه الطريقة ستوفر ، في المتوسط ​​، حوالي 12 ساعة وحوالي 120 يورو في الأسبوع .

سنشرح اليوم ماهية أتمتة الشحن والمزايا التي يمكن أن يستفيد منها عملك عبر الإنترنت.

جدول المحتويات

ما هي أتمتة الشحن

يمكننا تعريف أتمتة الشحن على أنها العملية التي يتم من خلالها تنفيذ المهام التي يتم تنفيذها يدويًا باستخدام برنامج . يؤدي ذلك إلى توفير الوقت وتقليل الأخطاء وزيادة عدد الشحنات التي يمكن التعامل معها في وقت واحد.

هناك أنواع مختلفة من البرامج التي يمكن استخدامها لأتمتة الشحنات. على سبيل المثال ، يمكن استخدام برنامج التتبع عبر الإنترنت لإرسال إشعارات الشحن.

سيرسل برنامج التتبع تلقائيًا إشعارات إلى عملائك حول حالة طلباتهم.

هناك أيضًا برامج أكثر اكتمالاً تساعدك على أتمتة عملية الشحن بأكملها وإدارتها من خلال نفس اللوحة. هذه هي الأشياء التي يجب عليك تضمينها في استراتيجية الشحن الخاصة بك.

من خلال تنفيذ هذه الاستراتيجية في التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، سوف تستفيد من المزايا المختلفة. بعض هؤلاء هم:

• وفر الوقت والمال في عملية الشحن
• قم بزيادة عدد العمليات اللوجستية التي يمكن أن تديرها التجارة الإلكترونية  
• تنفيذ حملة تسويقية لما بعد الشحن تركز على إعادة بيع المنتجات

دعونا نرى كل ميزة بمزيد من التفصيل.

مُنشئ الملصقات: أتمتة الشحنات وتوفير الوقت باستخدام الملصقات

كما ذكرنا ، تتمثل إحدى مزايا أتمتة الشحنات في توفير الوقت في العملية. يمكنك تحقيق ذلك بسهولة باستخدام أداة لإنشاء ملصقات شحن متعددة في نفس الوقت.

تتيح لك هذه الأداة إنشاء ملصقات شحن بنقرة واحدة وتسريع تنفيذ الطلبات.

من خلال أتمتة الشحنات ، يمكنك الاستفادة من العديد من المزايا.

فمثلا:

1. إدارة الطلبات من خلال منصة . من نفس اللوحة ، يمكنك إدارة عمليات الشراء التي يقوم بها عملاؤك في جميع قنوات المبيعات الخاصة بك وإدارة طلبات جميع شركات الاتصالات الخاصة بك.

يتم تحديث جميع طلباتك تلقائيًا حتى تتمكن من تخصيص ذلك الوقت لبيع المزيد.

2. مقارنة الناقلين والأسعار . لكل شحنة يتعين عليك إجراؤها ، يقارن ShippyPro أسعار جميع شركات الشحن المتاحة في حسابك بحيث يمكنك اختيار الخيار الأفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على الوجهة ، يمكنك إضافة عوامل تصفية لشركات النقل وتحديد المرشحات التي تتكيف مع احتياجات كل طلب. بهذه الطريقة يمكنك تسريع تنفيذ الطلبات مع توفير المال.

3. إنشاء ملصقات مع Label Creator . اطبع ملصقات شحن متعددة في نفس الوقت ووفر ما يصل إلى 40 دقيقة في اليوم.

التتبع والتتبع: أتمتة إخطارات الشحن

ميزة أخرى لأتمتة الشحن هي أنه يمكنك استخدام برنامج تتبع لإبقاء عملائك على اطلاع.

عليك فقط تخصيص برنامج تتبع لأوامر التجارة الإلكترونية الخاصة بك وسيقوم البرنامج بإرسال إشعار إلى عميلك بشأن طلبه.

وما هي المزايا؟

1. حل أي مشاكل قد يواجهها عميلك . 93٪ من المتسوقين عبر الإنترنت يسألون عن مكان طلبهم (المعروف باسم WISMO ، اختصارًا باللغة الإنجليزية). يضمن منحهم إجابة تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم المساعدة في الوقت الفعلي.

بمعنى آخر ، مع أتمتة الشحن ، يمكنك تقديم حل فوري تقريبًا لأي مشكلة تتعلق بأمر ما.

2. تتبع كل طلب مع تتبع وتتبع . إدارة أداء كل شركة نقل عن طريق تتبع الطلبات.

مع هذا سيكون لديك سيطرة أكبر على عمليات التسليم وستكون قادرًا على تزويد عملائك بمعلومات أكثر تفصيلاً حول مشترياتهم.

3. إخطارات التتبع التلقائي . اجعل عملائك على علم في جميع الأوقات بحالة طلباتهم. سيؤدي ذلك إلى تقليل الشكاوى التي تتلقاها التجارة الإلكترونية.

قم بتعيين قواعد الشحن الخاصة بك

إذا كنت ترغب في شحن طلباتك بسرعة وببضع نقرات ، يمكنك إعداد قواعد الشحن من لوحة معلومات ShippyPro الخاصة بك.

يمكنك إنشاء قاعدة جديدة وتمكينها لجميع طلباتك أو لمصدر معين ، مثل Marketplace أو Carrier.

على سبيل المثال ، يمكنك أن تقرر استخدام شركة اتصالات معينة لسوق معين: كل ما عليك فعله هو تحديد قاعدة الشحن هذه من الإعدادات الموجودة على اللوحة الخاصة بك.

إلى جانب ذلك ، يمكنك تمكين القاعدة:

• حسب البلد ، اختر ما تريد تضمينه
• حسب الوزن ، حدد نطاق الوزن (كجم) الذي يجب تضمين طلباتك فيه
• حسب قيمة الطلب ، إدخال النطاق الذي يجب تضمين قيمة الأمر فيه
• بالمبلغ المدفوع للشحنة ، مع تحديد تصفية الطلبات حسب المبلغ المدفوع مقابل الشحنة.
• عن طريق الرمز البريدي ، بما في ذلك الطلبات التي يحتوي عنوان المستلم الخاص بها على رمز بريدي محدد فقط.
• عن طريق خدمات الشحن ، بما في ذلك خدمات شركات النقل المحددة التي سيتم استردادها تلقائيًا من شركات النقل الخاصة بك.
• بواسطة SKU ، اتخاذ قرار بتصفية وشحن منتجات محددة فقط عن طريق إدخال SKU الخاص بها.

بمجرد قيامك بإعداد قواعد الشحن الخاصة بك ، ستتمكن من شحن طلباتك بكميات كبيرة ، مع الاحتفاظ بالفلاتر التي حددتها.

واجهة برمجة تطبيقات الشحن متعددة شركات النقل

إذا كنت ترغب في تحسين شحناتك بشكل أكبر ، فإن الخيار الصحيح هو استخدام ShippyPro API .

تعد واجهات برمجة تطبيقات ShippyPro أسهل طريقة لدمج نظامك مع أكثر من 120 شركة نقل حول العالم.

ShippyPro API هو الحل الأمثل للحصول على جميع أنظمتك (OMS و WMS و POS و ERP وغيرها الكثير) للتواصل مع شركات الاتصالات الخاصة بك من خلال تكامل واحد سهل لواجهة برمجة التطبيقات. بهذه الطريقة ستحافظ على تجربة المستخدم الخاصة بك داخل النظام الأساسي الخاص بك.

طلبات API الأكثر استخدامًا هي:

• الحصول على الأسعار : يتيح لك الحصول على الأسعار الحصول على أسعار جميع شركات النقل الخاصة بك مرتبة حسب السعر من خلال طلب واجهة برمجة تطبيقات بسيط واحد فقط. ستشمل الاستجابة أيضًا أيام التسليم المقدرة.
• SHIP : يسمح لك Ship بإنشاء ملصقات وفقًا لإعدادات الملصق الخاصة بك لأي شركات نقل مدعومة.
• الحصول على الأسعار : باستخدام واجهة برمجة التطبيقات هذه ، يمكنك تتبع شحناتك والحصول على إشعار عبر الويب هوك عندما تتلقى شحنتك حالة جديدة.

إذا كنت بحاجة إلى شيء أكثر لعملك ، فنحن نقدم لك نظام واجهة برمجة تطبيقات متقدم لتحسين تجربة التسليم وتحقيق أقصى استفادة من كل شحنة.

التسويق: حملات ما بعد الشحن

يعد تنفيذ حملة تسويق ما بعد الشحن ميزة أخرى لأتمتة الشحن.

يعد معدل فتح تتبع رسائل البريد الإلكتروني من أعلى المعدلات. ما بين 75٪ و 80٪ من العملاء سيفتحون هذا البريد الإلكتروني.

لهذا السبب ، تعد واحدة من أفضل الطرق للتواصل مع عملائك.

عن طريق إرسال بريد إلكتروني باستخدام برنامج إعلام بالتسليم ، يمكنك:

1. تحقيق زيادة في البيع والبيع التكميلي. قم بزيادة فواتيرك من خلال بريد إلكتروني للتتبع وقم بإجراء عملية بيع أو بيع تكميلي.

2. تضمين لافتات وخصومات خاصة . باستخدام أداة مثل Track & Trace ، يمكنك تركيز رسائل البريد الإلكتروني للتتبع على إعادة بيع المنتجات. أبلغ عملائك بالعروض المتاحة في التجارة الإلكترونية الخاصة بك لهم.

تقوم لوحة معلومات التتبع والتتبع بتفكيك جميع المعلومات حول حالة الطلب. يمكنك أيضًا تخصيصه وتضمين:

• المنتجات المتعلقة بشراء العميل
• التسجيل في النشرة الإخبارية
• آخر التحديثات من شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك

ShippyPro: أتمتة ذكية لشحنات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تتمتع أتمتة الشحن بالعديد من المزايا التي يمكن أن تستفيد منها التجارة الإلكترونية.

• قم بزيادة عدد الطلبات التي يمكنك إدارتها يوميًا
• وفر الوقت كل أسبوع حتى تتمكن من التركيز على البيع
• تحسين تجربة التسوق لعملائك

نفذ أتمتة الشحن بذكاء مع ShippyPro.

يتيح لك برنامجنا إدارة الشحنات والمرتجعات وتتبع الإشعارات بنقرة واحدة من نفس النظام الأساسي.

من خلال أتمتة شحنات التجارة الإلكترونية الخاصة بك باستخدام برنامج ShippyPro ، ستستفيد مما يلي:

• توفير حوالي 12 ساعة في الأسبوع
• 88٪ أخطاء أقل في إدارة الطلبات
• توفير حوالي 120 يورو في الأسبوع
• 65٪ وقت أقل لإنشاء مستندات لشحناتك

ماذا تنتظر؟ أتمتة شحناتك بذكاء: مع Shippy Pro ، كل عملية تسليم هي فرصة لبيع جديد.