دليل اختبار Shopify A/B لعام 2024

كمسوقين، غالبًا ما نعتمد على غرائزنا عندما يتعلق الأمر بفهم جمهورنا.

من المؤكد أنه من الأسهل والأكثر راحة أن نثق بمشاعرنا الغريزية بدلاً من اختبار الأشياء.

لكن لسوء الحظ، يمكن أن يؤدي الحدس إلى إهدار الموارد على التغييرات التي لا تسفر عن نتائج أو - الأسوأ من ذلك - الإضرار بمعدلات التحويل في متجر Shopify الخاص بك.

في حين أن المشاعر الداخلية يمكن أن تلعب دورًا في توليد الفرضيات أو إثارة الإبداع، إلا أنها لا ينبغي أن تحل محل المنهجيات المعتمدة على البيانات مثل اختبار أ/ب.

مع اختبار أ/ب، يمكنك الحصول على إجابات واضحة بناءً على البيانات. سيساعدك هذا على اتخاذ قرارات أفضل وتحسين جهود تحسين معدل التحويل.

ولكن كيف يعمل اختبار أ/ب؟ وكيف يمكنك تنفيذه في متجر Shopify الخاص بك؟ نحن هنا لمساعدتك من خلال دليلنا خطوة بخطوة.

إركب!

ما هو اختبار أ/ب؟

لنبدأ بتغطية الأساسيات: ما هو اختبار A/B بالضبط؟

اختبار A/B هو طريقة تُستخدم لمقارنة نسختين من شيء ما - مثل صفحة ويب أو تطبيق أو عدد قليل من عناصر موقع الويب - للحصول على رؤى قيمة وتحديد أيهما يحقق أداءً أفضل.

يتضمن عرض الإصدار (أ) على مجموعة واحدة من الأشخاص والإصدار (ب) على مجموعة أخرى، ثم قياس استجاباتهم لمعرفة أي إصدار أكثر فعالية.

وإليك كيف ستسير الأمور:

• يمكنك أخذ نسختك الأصلية (A) وإجراء تغييرات صغيرة عليها، مثل لون مختلف للزر أو عنوان جديد. هذه هي نسختك الجديدة (ب).
• بعد ذلك، تقوم بتقديم هذه الإصدارات إلى مجموعات مماثلة من الأشخاص بشكل عشوائي. ربما يرى نصفهم الإصدار أ، بينما يرى النصف الآخر الإصدار ب.
• بعد ذلك، يمكنك الجلوس ومشاهدة تفاعلات المستخدم: ما هو الإصدار الذي يحصل على المزيد من النقرات أو الاشتراكات أو عمليات الشراء؟
• الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل هو الفائز! احتفظ بهذا وربما تحاول تعديلًا آخر لمعرفة ما إذا كان بإمكانك القيام بعمل أفضل.

باستخدام اختبار أ/ب، يمكنك الحصول على نتائج موثوقة، واتخاذ قرارات مبنية على البيانات، وتحقيق تحسينات كبيرة. وبدلاً من الاستماع إلى حدسك، يمكنك السماح للأرقام بأن تقود قراراتك.

لماذا يعد اختبار A/B مهمًا لمتجر Shopify؟

باختصار: يساعدك اختبار A/B على معرفة ما يصلح وما لا يصلح في متجر Shopify الخاص بك.

من خلال اختبار إصدارات مختلفة من عناصر محددة في متجرك عبر الإنترنت، يمكنك معرفة ما الذي يجعل الأشخاص يشترون أكثر.

بمجرد أن تفهم ما يتردد لدى زوار موقع الويب الخاص بك، يمكنك تحديد أولويات تلك الجوانب والقضاء على ما لا يساهم في المبيعات.

كل هذا يؤدي إلى زيادة معدلات التحويل.

يعد اختبار A/B أمرًا حيويًا لتعزيز معدلات التحويل، وتحسين أداء متجر Shopify الخاص بك، وزيادة الإيرادات إلى الحد الأقصى من خلال تحديد عناصر تحفيز الشراء.

ما هي تحديات اختبار A/B؟

لقد رأينا الفوائد التي لا يمكن إنكارها لاختبار A/B. ومع ذلك، مثل أي أداة أو منهجية، فهي تأتي مع مجموعة التحديات الخاصة بها التي يجب التعامل معها بعناية.

يعد فهم هذه التحديات أمرًا بالغ الأهمية للتنفيذ الفعال لاختبار A/B.

1. تستغرق وقتا طويلا

اختبار أ/ب ليس حلاً سحريًا للحصول على نتائج فورية. يتطلب التخطيط الدقيق والتنفيذ والصبر.

بدءًا من تصميم التجربة وحتى جمع بيانات كافية ذات أهمية إحصائية، يمكن أن تستغرق العملية بعض الوقت.

يمكن أن يمثل هذا الإطار الزمني الممتد تحديًا خاصًا في البيئات سريعة الخطى حيث يلزم اتخاذ القرارات بسرعة.

علاوة على ذلك، فإن التسرع في الاختبارات أو اتخاذ القرارات بناءً على بيانات غير كاملة يمكن أن يؤدي إلى استنتاجات خاطئة.

2. كثيفة الموارد

يمكن أن يتطلب اختبار أ/ب الكثير من الموارد للقيام به بشكل صحيح. وإلى جانب التكاليف المباشرة للأدوات والتقنيات، هناك تكاليف غير مباشرة مرتبطة بالموظفين والوقت.

بالنسبة لمتاجر Shopify الأصغر أو الفرق ذات الميزانيات المحدودة، يمكن أن يمثل تخصيص هذه الموارد تحديًا كبيرًا.

3. التعقيد

يتضمن اختبار A/B أكثر من مجرد إنشاء نسختين من الصفحة ومعرفة أي منهما يحقق أداءً أفضل.

يتطلب الأمر بعض المعرفة التقنية والفهم القوي للمبادئ الإحصائية لتفسير النتائج بشكل صحيح.

4. نطاق محدود

تم تصميم معظم أدوات اختبار A/B لحلول واجهة المستخدم الأكثر بساطة. مع الآخرين، يمكنك فقط اختبار A/B لصفحة مقصودة محددة.

وقد يؤدي ذلك إلى تقييد نطاق التجارب التي يمكنك إجراؤها والرؤى التي يمكنك جمعها.

على الرغم من هذه التحديات، لا يزال اختبار A/B ذا قيمة كبيرة لتحسين موقعك على الويب أو تطبيقك.

تحتاج ببساطة إلى وضع المخاطر المحتملة في الاعتبار واستخدام الأدوات المناسبة لمساعدتك في التغلب على هذه التحديات.

كيفية إجراء اختبارات A/B بسهولة؟

لحسن الحظ، هناك حلول يمكن استخدامها لجعل اختبار A/B أسهل وأقل استهلاكًا للموارد وأكثر مرونة.

دعونا نرى ما هم.

1. إجراء اختبارات A/B باستخدام المحتوى الديناميكي

يشير المحتوى الديناميكي إلى محتوى موقع الويب الذي يتغير بناءً على البيانات وسلوك المستخدم والتفضيلات وعوامل أخرى.

تتوفر العديد من الأدوات التي تتيح اختبار A/B مع المحتوى الديناميكي لمتاجر Shopify. يعد OptiMonk أحد هذه الخيارات التي يمكنك الوصول إليها من خلال Shopify App Store.

باستخدام OptiMonk، يمكنك إنشاء حملة محتوى ديناميكي جديدة.

من خلال محرر التوجيه والنقر سهل الاستخدام، يمكنك بسهولة تحديد العنوان الذي ترغب في اختباره أ/ب على صفحتك المقصودة وإعادة كتابته ببساطة.

لمعرفة العنوان الأفضل (الأصلي أم الجديد)، ستحتاج إلى بدء التجربة.

وإليك كيفية إعداده:

بالنسبة لمجموعة التحكم، يجب ألا تضيف أي حملات. سيظهر عنوانك الأصلي لـ 50% من زوار موقعك.

في المجموعة أ، ستحتاج إلى إضافة حملتك التي تم إنشاؤها حديثًا (العنوان الرئيسي الذي قمت بتغييره للتو). سيظهر هذا للـ 50٪ الأخرى من حركة مرور موقع الويب.

هذا الحل بسيط للغاية وغير معقد في التنفيذ. ومع ذلك، هناك عيب واحد وهو أنك ستحتاج إلى إعداد كل اختبار أ/ب يدويًا.

بالإضافة إلى ذلك، سيتعين عليك مراقبة نتائج سلوك العملاء ثم استخدامها لاتخاذ القرارات.

إذا كنت تخطط لإجراء العديد من الاختبارات المختلفة، فقد تستغرق عملية الإعداد اليدوي وقتًا طويلاً، مما يجعل هذا الحل أقل مثالية.

هل تريد المضي قدمًا وتحتاج إلى بعض المساعدة في إعداد اختبار الانقسام اليدوي؟ الق نظرة هنا .

2. أتمتة اختبارات A/B بمساعدة الذكاء الاصطناعي

البديل الآخر هو تبسيط العملية برمتها من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بحل مثل أداة اختبار A/B الذكية من OptiMonk .

باستخدام هذا الأسلوب، يمكنك تحديد العنصر الذي تريد اختباره على صفحتك المقصودة، وستقوم الأداة تلقائيًا بإنشاء إصدارات متعددة لك، مما يلغي الحاجة إلى التدخل اليدوي.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اختبار عناصر متعددة: سواء كان ذلك العنوان أو الأوصاف أو أزرار الحث على اتخاذ إجراء أو أي مكون أساسي آخر، يمكنك تحديدها بسهولة بنقرة واحدة فقط.

ما عليك سوى تشغيل اختبار A/B، وسيقوم الذكاء الاصطناعي لدينا بالتعامل مع كل شيء آخر!

فهو يقوم تلقائيًا بإيقاف الإصدارات التي لا تعمل بشكل جيد ويبدأ اختبارات A/B الجديدة بسلاسة.

3. صفحات منتج اختبار A/B بسهولة

التحدي الكبير الآخر الذي يواجه أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية فيما يتعلق باختبار A/B هو تنفيذ التغييرات عبر مئات أو آلاف صفحات المنتج وتقييم التأثير الإجمالي من خلال اختبار A/B.

يقدم مُحسِّن صفحة المنتج الذكي حلاً رائعًا لهذا التحدي.

يمكنك ببساطة تحديد العناصر المختلفة التي ترغب في دمجها في صفحات منتجك (الأوصاف، أو قوائم المزايا، أو الشهادات، أو أي ميزة أخرى من اختيارك).

بعد ذلك، سيقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإنشاء محتوى لجميع صفحات منتجك - بغض النظر عن عدد صفحات المنتج لديك - وإجراء اختبارات أ/ب عليها!

ما الذي يجب عليك اختباره أ/ب؟ مع 4 أمثلة واقعية من Shopify

هل أنت مستعد لاستكشاف كيفية تنفيذ أصحاب متاجر Shopify الآخرين لاختبار A/B في متاجرهم؟

دعونا نتعمق ونكتشف!

1. اختبر العنوان الرئيسي على صفحتك الرئيسية

يأتي مثالنا الأول من متجر Shopify Bukvybag، الذي كان يعاني من انخفاض معدلات التحويل على صفحته الرئيسية.

ولمعالجة هذه المشكلة، جربوا مقترحات قيمة مختلفة كعناوين رئيسية.

ساعدتهم هذه الطريقة على اتخاذ قرارات أفضل باستخدام البيانات وزيادة التحويلات على صفحتهم الرئيسية.

في الواقع، لقد حققوا زيادة بنسبة 45% في الطلبات بفضل إجراء اختبارات أ/ب.

2. اختبار أ/ب لصفحات منتجك

التالي في القائمة هو متجر Hannah & Henry، وهو متجر آخر على Shopify.

تجتذب صفحات تفاصيل المنتج جزءًا كبيرًا من حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية، لكن Hanna & Henry ناضلوا لتعزيز التحويلات على هذه الصفحات.

لقد أنشأوا أشكالًا متعددة وأجروا اختبارات أ/ب آلية على صفحات منتجاتهم، واختبروا العناصر المرئية لمعرفة الإصدار الذي تلقى صدى أفضل لدى زوار موقعهم على الويب. لقد فعلوا كل هذا بمساعدة مُحسِّن صفحة المنتج الذكي.

تحقق من صفحة متغير التحكم الخاصة بهم:

يتضمن الإصدار B شعارًا ووصفًا للمنتج:

أضاف الإصدار C مراجعة وشعارًا ووصفًا للمنتج:

وتضمن الإصدار D مراجعة مع شعار:

هل تريد معرفة نتائج الاختبار؟ حققت هانا وهنري زيادة مذهلة في الإيرادات بنسبة 45% .

3. اختبار أ/ب لإضافة رسائل جديدة ذات محتوى ديناميكي

بعد ذلك، دعونا نتحدث عن شركة Goldelucks، وهي شركة حلويات مقرها أستراليا.

قام متجر Shopify بتطبيق عنصر مميز على صفحات منتجاته باستخدام المحتوى الديناميكي. كان الهدف من هذا الجزء هو إعطاء الزائرين تفاصيل إضافية لتبسيط رحلة المشتري.

لقد أجروا اختبارات منفصلة مع الأشخاص الذين يزورون موقعهم الإلكتروني، والتي أجروها لمدة أسبوعين على الأقل.

وكانت نتائج الاختبار مبهرة: فقد شهدت زيادة في الإيرادات بنسبة 66.2%، وهو ما يوضح كيف يمكن لوضع الرسائل في الأماكن الصحيحة أن يؤتي ثماره ويقدم تجربة أفضل للعملاء.

انقر هنا لمعرفة المزيد حول كيفية تحسين Goldelucks لصفحات منتجاتها.

4. تصميم النافذة المنبثقة لاختبار أ/ب

أخيرًا، دعونا نتحقق من نتائج اختبار Obvi المقسم. لقد قاموا باختبار A/B لإضافة مؤقت العد التنازلي إلى نافذة الخصم المنبثقة.

قام Obvi بإنشاء نسختين من النافذة المنبثقة: أحدهما يحتوي على مؤقت والآخر لا يحتوي عليه. لقد أجروا اختبارات متعددة على كلا الإصدارين، باستخدام حجم العينة من الجمهور المستهدف.

أدى الإصدار المزود بمؤقت إلى جذب عدد أكبر من الأشخاص للشراء، مع معدل تحويل أعلى بنسبة 7.97%.

ما هو الدرس هنا؟

يمكن أن يؤدي خلق شعور بالإلحاح إلى قيام المزيد من الأشخاص بإجراء عمليات شراء. بالإضافة إلى ذلك، فهو يثبت أن شيئًا بسيطًا مثل إضافة مؤقت للعد التنازلي إلى نافذة منبثقة يمكن أن يعزز المبيعات!

التعليمات

ما الذي يمكن أن يختبره IA/B على Shopify؟

يمكنك اختبار أ/ب لعناصر مختلفة في متجر Shopify الخاص بك، بما في ذلك العناوين الرئيسية وأوصاف المنتج وأزرار الحث على اتخاذ إجراء والصور وتصميمات التخطيط واستراتيجيات التسعير وعمليات الدفع.

كيف أقوم بإجراء اختبار A/B على Shopify؟

لإجراء اختبار A/B على Shopify، يمكنك استخدام الميزات المضمنة في Shopify Plus أو دمج أدوات اختبار A/B التابعة لجهات خارجية مثل OptiMonk، المتوفرة في Shopify App Store. تتيح لك هذه الأدوات عادةً إنشاء إصدارات متعددة من صفحة ويب أو عنصر، وتحديد معلمات الاختبار الخاصة بك، وتحليل النتائج.

ما هي بعض أفضل الممارسات لاختبار A/B على Shopify؟

تتضمن بعض أفضل الممارسات تحديد أهدافك بوضوح، واختبار عنصر واحد في كل مرة، والتأكد من أن حجم العينة ذو دلالة إحصائية، وإجراء الاختبارات لمدة كافية، وتحليل النتائج بدقة.

ما المقاييس التي يجب أن أقيسها في اختبار A/B على Shopify؟

قد تختلف المقاييس التي تريد قياسها في اختبار أ/ب (يمكنك إعداد تتبع الأهداف في Google Analytics أو أداة تحليلية أخرى) اعتمادًا على أهدافك المحددة، ولكن المقاييس الشائعة تشمل معدل التحويل، ونسبة النقر إلى الظهور، ومعدل الارتداد. ومتوسط ​​قيمة الطلب والإيرادات لكل زائر.

تغليف

على الرغم من أن اختبار A/B قد لا يكون الشيء المفضل لدى كل المسوقين، إلا أنه يظل أحد أكثر الطرق فعالية لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.

في هذا الدليل التفصيلي، كان هدفنا هو عرض طرق مختلفة لإجراء اختبارات A/B على متجر Shopify الخاص بك.

نحن على ثقة من أنك اكتسبت رؤى قيمة حول اختبار Shopify A/B وكيف يمكن أن يساعدك على النجاح في رحلتك.

إذا كنت ترغب في تبسيط جهود اختبار A/B، فإن OptiMonk هنا لمساعدتك. على استعداد للبدء؟ قم بإنشاء حسابك المجاني اليوم .

شارك هذا

كتب بواسطة

ربما يعجبك أيضا