أفضل 10 نصائح لتحسين معدل التحويل لـ Shopify

هل تعاني من انخفاض معدلات التحويل؟ هل تريد زيادة التحويلات في متجر Shopify الخاص بك؟ لقد جئت إلى المكان المناسب.

مرحبًا بك في دليلنا الخاص بتحسين معدل التحويل في Shopify!

سنبدأ بأساسيات تحسين معدل التحويل، ثم نشارك أفضل 10 نصائح لتحسين معدل التحويل مصممة خصيصًا لتجار Shopify مثلك.

دعونا نقفز!

ما هو تحسين معدل التحويل؟

تحسين معدل التحويل (CRO) هو عملية تعديل موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك لزيادة النسبة المئوية لزوار موقع الويب الذين يتخذون الإجراء المطلوب. في التجارة الإلكترونية، عادةً ما يكون هذا الإجراء بمثابة عملية شراء.

يدور CRO حول تحقيق أقصى استفادة من حركة المرور لديك بالفعل. من خلال تحسين معدل التحويل الخاص بك، يمكنك الحصول على المزيد من الفائدة مقابل أموالك.

يتضمن ذلك اختبار عناصر مختلفة لمتجرك عبر الإنترنت - مثل العناوين أو الصور أو الأزرار أو حتى التخطيط - لمعرفة ما هو الأفضل.

إنه مثل تجربة مكونات مختلفة لمعرفة أي مزيج يصنع الطبق المثالي.

الهدف هو إزالة أي حواجز قد تمنع العملاء المحتملين من اتخاذ أي إجراء.

ما هو معدل التحويل الجيد في Shopify؟

هذا هو سؤال المليون دولار الذي يريد كل صاحب متجر Shopify الإجابة عليه.

الآن، أنت تعلم أن معدل التحويل هو النسبة المئوية للزائرين الذين يقومون في نهاية المطاف بإجراء عملية شراء على متجر Shopify الخاص بك... ولكن ما الذي يعتبر معدل تحويل "جيد"؟

حسنًا، متوسط ​​معدل التحويل لمتاجر Shopify هو 1.3% . ومع ذلك، تختلف معدلات التحويل اعتمادًا على عوامل مثل الصناعة والجمهور المستهدف ونوع المنتج.

وفقًا للبيانات الحديثة، يمكن لمتاجر Shopify الأفضل أداءً تحقيق معدلات تحويل تتراوح بين 3-5% أو حتى أعلى.

لكن لا داعي للذعر إذا لم تصل إلى هذه الأرقام بعد! يختلف كل متجر للتجارة الإلكترونية عن الآخر، وهناك دائمًا مجال للتحسين.

ركز على فهم جمهورك المستهدف، وتحسين متجرك عبر الإنترنت، واختبار استراتيجيات مختلفة لتعزيز معدل التحويل لمتجرك.

تذكر أن الأمر لا يتعلق فقط باستهداف رقم محدد. يتعلق الأمر بالتحسين المستمر والسعي لتحقيق أداء أفضل من ذي قبل.

كيف تحسب معدل التحويل الخاص بك؟

يعد حساب معدل التحويل أسهل مما يبدو.

إليك تفصيل بسيط:

• أولاً، قم بحساب عدد الزوار الذين يستقبلهم متجر Shopify الخاص بك في إطار زمني محدد، مثل أسبوع أو شهر. سيكون هذا هو العدد الإجمالي للزوار.
• بعد ذلك، قم بإحصاء عدد هؤلاء الزوار الذين أجروا عملية شراء خلال نفس الفترة. هذا هو عدد التحويلات.
• ثم قم بتقسيم عدد التحويلات على إجمالي عدد الزوار.
• وأخيرًا، اضرب في 100 للحصول على النسبة المئوية لمعدل التحويل.

على سبيل المثال، إذا كان لديك 1000 زائر وقام 20 منهم بعملية شراء، فسيكون معدل التحويل لديك 2%.

يمكنك استخدام الأدوات عبر الإنترنت أو تحليلات Shopify المدمجة لتتبع هذه الأرقام تلقائيًا.

ضع في اعتبارك أن معدلات التحويل يمكن أن تتقلب، لذا من الضروري تتبعها بانتظام والبحث عن الاتجاهات بمرور الوقت.

كيفية تحسين معدل التحويل الخاص بك؟

إذا كنت قد بدأت للتو في تحسين معدل التحويل في Shopify، فهناك ثلاثة مجالات رئيسية تحتاج إلى التركيز عليها:

• الصفحة الرئيسية: صفحتك الرئيسية تشبه الباب الأمامي لمتجر Shopify الخاص بك.إنه أول ما يراه الزوار، لذا تأكد من أنه جذاب وسهل التنقل فيه. استخدم صورًا واضحة ومقنعة وعناوين موجزة وعبارات إستراتيجية تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لتوجيه الزائرين نحو إجراء عملية شراء.
• صفحات الفئات: تساعد صفحات الفئات الزائرين في العثور بسرعة على ما يبحثون عنه.تأكد من أن صفحات الفئات الخاصة بك جيدة التنظيم وسهلة الاستخدام. تذكر أن الهدف هو جعل تجربة التسوق سلسة قدر الإمكان.
• صفحات المنتج: صفحات منتجك هي المكان الذي يحدث فيه السحر، وهو المكان الذي يقرر فيه الزوار الشراء.قم بتحسين صفحات منتجك من خلال توفير أوصاف مفصلة للمنتج، وصور عالية الجودة للمنتج، وعبارات مقنعة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء. قم بتسليط الضوء على الميزات والفوائد الرئيسية لمساعدة الزائرين على فهم قيمة منتجاتك.

من خلال التركيز على هذه المجالات الرئيسية الثلاثة - الصفحة الرئيسية وصفحات الفئات وصفحات المنتج - يمكنك تحسين متجر Shopify الخاص بك لتحقيق أقصى قدر من التحويلات.

أفضل 10 نصائح لتحسين معدل التحويل في Shopify

الآن، دعونا نلقي نظرة على أفضل 10 نصائح مجربة ومختبرة لتحسين معدل التحويل في Shopify والتي ستساعدك على تعزيز مبيعاتك عبر الإنترنت.

1. شجع العملاء على الشراء من خلال نافذة الخصم المنبثقة

يعد تقديم خصم للزائرين لأول مرة مقابل عناوين بريدهم الإلكتروني بمثابة استراتيجية تسويق شائعة تستخدمها العديد من شركات التجارة الإلكترونية الناجحة.

تحقق من هذا المثال من Bubble Skincare :

ولكن بما أن الجميع يفعل ذلك، فقد اعتاد الناس عليه. وهذا يجعل النوافذ المنبثقة الأساسية للخصم (مثل تلك المذكورة أعلاه) أقل فعالية.

إذا كنت تريد تحقيق أفضل النتائج من خلال النوافذ المنبثقة للخصم، فاتبع هذه الصيغة:

• استخدم نافذة منبثقة متعددة الخطوات تبدأ بسؤال نعم/لا بسيط
• قم بتشغيل النافذة المنبثقة عند نية الخروج
• تأكد من أنها تبدو جيدة على الأجهزة المحمولة
• دمج عناصر بناء الثقة (المراجعات أو الشارات)
• قم بتأخير زر الإغلاق "X" لبضع ثوان
• استخدم رمز خصم فريدًا بدلاً من الأكواد العامة
• عرض توصيات المنتج على صفحة الشكر

2. ذكّر الزائرين العائدين بالمكان الذي توقفوا فيه

هل لديك الكثير من الزوار العائدين إلى متجر Shopify الخاص بك؟

انت لست وحدك. نادرًا ما يشتري الأشخاص من مواقع التجارة الإلكترونية في زيارتهم الأولى، خاصة إذا كانوا يتسوقون لشراء منتجات أكثر تكلفة.

ربما يرغبون في التحقق من الخيارات الأخرى ومقارنة المنتجات والتفكير في قرارهم بعناية. لكن هذا لا يعني أنهم لن يعودوا للشراء منك لاحقًا.

عندما يفعلون ذلك، يجب أن تظهر لهم نافذة ترحيب منبثقة تذكرهم بمنتجاتهم التي شاهدوها مسبقًا. وبهذه الطريقة، يمكنهم مواصلة التصفح بنقرة واحدة.

ستعمل هذه الإستراتيجية على زيادة تحويلات الزوار العائدين على الفور.

استخدم قوالب تذكير التصفح هذه للبدء بهذه الإستراتيجية:

3. قم بتنمية قائمة بريدك الإلكتروني وتقسيم الزوار في نفس الوقت

يعد الحصول على عناوين البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين أمرًا في غاية الأهمية لأغراض التسويق.

لكن مجرد إرسال رسائل إخبارية عامة لم يعد كافيًا في عام 2024. يجب عليك تعزيز الأمر برسائل مخصصة.

كيف؟ حاول استخدام النوافذ المنبثقة القطاعية التي تطرح أسئلة لتصنيف الأشخاص إلى مجموعات مختلفة!

اطرح أسئلة مهمة في الخطوة الثانية من نافذة البريد الإلكتروني المنبثقة. بعد ذلك، يمكنك تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني إلى أجزاء مختلفة بناءً على إجاباتهم وإرسال رسائل بريد إلكتروني إليهم تتحدث إليهم.

هل تريد تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني؟ جرب هذه القوالب الجاهزة للاستخدام:

4. التوصية بالمنتجات ذات الصلة في منشورات المدونة

إذا لم تساعدك منشورات مدونتك على تحقيق المبيعات، فحاول تضمين بعض توصيات المنتج .

يمكن أن يساعد دمج توصيات المنتج في مقالات مدونتك في توجيه الزائرين نحو الأشياء التي قد تنال إعجابهم. قد يؤدي هذا إلى إبقاء الأشخاص مهتمين وزيادة التحويلات.

5. ذكّر المستخدمين بكوبوناتهم

عندما تقوم بتوزيع رموز القسيمة على العملاء الجدد لجذب المزيد من المبيعات، فأنت تريد منهم أنيستخدموهافعليًا ، أليس كذلك؟ إحدى الحيل الرائعة هي إنشاء شريط لاصق للمتابعة.

يبقى هذا الشريط اللاصق في أعلى الصفحة أو أسفلها، لتذكير المستخدمين بالقسائم المتوفرة لديهم. إنها بمثابة دفعة لطيفة تقول: "مرحبًا، لا تنس الخصم الخاص بك!"

عندما يرى الأشخاص التذكير، فمن المرجح أن يستخدموا قسائمهم. وعندما يستخدمون القسائم، فإنهم يشترون الأشياء، وبالتالي ترتفع معدلات التحويل الخاصة بك!

ابدأ باستخدام هذه الأشرطة اللاصقة للتذكير بالخصم:

6. قم بالترويج لحد الشحن المجاني بناءً على قيمة سلة التسوق

هل سبق لك أن ألقيت عنصرًا إضافيًا فقط لتعطل الشحن المجاني؟ انت لست وحدك. يقول 9 من كل 10 مستهلكين أن الشحن المجاني هو الحافز الأكبر للتسوق عبر الإنترنت.

من الواضح أن تقديم الشحن المجاني يعد حافزًا كبيرًا إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات.

استخدم الأشرطة اللاصقة لإعلام العملاء بموعد تأهلهم للشحن المجاني. من خلال الترويج لحدود الشحن المجاني الخاصة بك ديناميكيًا استنادًا إلى قيمة سلة التسوق، لا يمكنك تعزيز معدلات التحويل فحسب، بل يمكنك أيضًا تحفيز عمليات الشراء الأكبر.

فيما يلي بعض قوالب شريط الشحن الديناميكي لمساعدتك على البدء بسرعة:

7. تسليط الضوء على المنتجات الأكثر صلة بنية الخروج

هل قام الكثير من الأشخاص بفحص منتجاتك ولكنهم غادروا دون الشراء؟ حاول أن تعرض لهم المزيد من الأشياء الرائعة قبل مغادرتهم مباشرة.

لماذا تعمل هذه الإستراتيجية بشكل جيد لتعزيز معدلات التحويل؟

• تقديم أكثر من مجرد خصومات: لا يبحث جميع العملاء عن خصم.هذه النافذة المنبثقة تجعلهم مهتمين بشيء أكثر شخصية من تخفيضات الأسعار البسيطة.
• ألهم، لا تضغط: أظهر للعملاء كيف تجعل منتجاتك حياتهم أفضل من خلال عنوان مخصص، بدلاً من مجرد الدفع من أجل البيع السريع أو الاشتراك.سيؤدي هذا إلى زيادة رضا العملاء.
• تقديم اقتراحات مخصصة: اقتراح المنتجات التي تناسب ما يبحث عنه العملاء تلقائيًا، بناءً على سلوك التصفح الخاص بهم وتفضيلاتهم.

8. تعزيز صفحات المنتج بنسخة محسنة من الذكاء الاصطناعي

هل تشعر بالإرهاق من صفحات منتجك؟ هل لديك الكثير منها، ولكن ليس لديك الوقت لتحسينها؟

لا تتعرق. هذا هو المكان الذي يتدخل فيه الذكاء الاصطناعي. يقوم مُحسِّن صفحة المنتج الذكي من OptiMonk بإزالة العبء عن كتفيك. إنه مثل وجود مساعد افتراضي لموقع الويب الخاص بك.

يمكنك ترقية صفحات منتجك على نطاق واسع باستخدام نسخة مخصصة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي وقائمة على المزايا.

إليك مثال من Mounteen. لقد استخدموا مُحسِّن صفحة المنتج الذكي من أجل:

1. أضف شعارًا جريئًا وجذابًا أعلى كل صفحة منتج لجذب انتباه الزوار.
2. أضف عنوانًا فرعيًا واضحًا يحركه المنفعة أسفل الشعار لعرض عرض القيمة.
3. قم بتسليط الضوء على فوائد المنتج الرئيسية من خلال قائمة ذات تعداد نقطي في القسم العلوي حتى يتمكن الزائرون من رؤية على الفور كيف يعالج المنتج تحدياتهم أو يثري حياتهم.

وقد فعلوا ذلك على مئات صفحات المنتجات ببضع نقرات فقط. وقد ساعد ذلك على زيادة إيراداتهم بنسبة 18% .

9. قم بتحسين صفحتك الرئيسية من خلال اختبارات A/B المدعومة بالذكاء الاصطناعي

يعد ضبط رسالة صفحتك الرئيسية أحد أفضل الطرق لزيادة التحويلات في متجر Shopify الخاص بك.

تريد دليلا؟ حققت Bukvybag زيادة بنسبة 45% في الطلبات بفضل إجراء اختبارات A/B على صفحتها الرئيسية وتحسين عرض البيع الفريد.

لتسهيل اختبار A/B، يمكنك إجراء اختبار A/B مؤتمت بالكامل بمساعدة الذكاء الاصطناعي.

باستخدام ميزة اختبار A/B الذكية الخاصة بـ OptiMonk ، ما عليك سوى اختيار العناصر الموجودة على موقع الويب الخاص بك والتي تريد اختبارها والسماح للذكاء الاصطناعي الخاص بنا بالقيام ببقية المهمة. سيؤدي ذلك إلى إنشاء عناوين وأوصاف أفضل، ثم اختبارها تلقائيًا مقابل متغير التحكم.

10. قم بتخصيص عناوين الصفحة المقصودة لتتناسب مع إعلاناتك

هل تقوم بتشغيل عدة إعلانات على Facebook أو Instagram بنسخ أو عروض قيمة أو تصميمات مختلفة؟ هل تؤدي جميعها إلى نفس الصفحة المقصودة؟

إليك إستراتيجية رائعة يمكنك استخدامها لزيادة التحويلات: قم بتخصيص نسخة صفحتك المقصودة وعرض القيمة لتتناسب مع المحتوى الفريد لكل إعلان. وهذا يعني تخصيص النص وعرض القيمة ليعكس كل إعلان.

عندما ينقر الأشخاص على أحد الإعلانات وتتطابق الصفحة المقصودة مع ما شاهدوه، فمن المرجح أن يظلوا متواجدين وربما يشترون شيئًا ما.

سيؤدي هذا إلى تحسين معدلات التحويل الخاصة بك في Shopify وعائد استثمار إعلان Facebook الخاص بك.

أفضل 5 أدوات CRO لـ Shopify

الآن بعد أن اكتشفنا بعض الاستراتيجيات الأساسية لتحسين التحويلات في متجر Shopify الخاص بك، دعنا نتعمق في أفضل 5 تطبيقات Shopify التي يمكن أن تساعدك في تحسين التحويل.

1. أوبتي مونك

التعليقات: أكثر من 800 مراجعة من فئة الخمس نجوم

التسعير: خطة مجانية متاحة.خطط مدفوعة تبدأ من 39 دولارًا شهريًا.

OptiMonk عبارة عن مجموعة أدوات CRO شاملة توفر النوافذ المنبثقة وتخصيص موقع الويب واختبار A/B.

لقد تم تصميمه لمسوقي ووكالات التجارة الإلكترونية الذين يبحثون عن حلول سريعة وبأسعار معقولة لتعزيز أداء حملاتهم وصفحاتهم المقصودة.

تقدم OptiMonk حلولاً سهلة الاستخدام يمكن أن تساعدك على تعزيز المبيعات بثلاث طرق:

1. تساعدكالنوافذ المنبثقة الذكية للتجارة الإلكترونية على إنشاء قوائمك بشكل أسرع، وتقليل التخلي عن سلة التسوق، وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل لم يسبق له مثيل.
2. تسمح لك ميزات تخصيص موقع الويب بتخصيص رسائل الصفحة المقصودة لموقع الويب والحملة بسهولة لتناسب شرائح المتسوقين للحصول على تجارب أكثر صلة وذات مغزى.
3. يتيح لك اختبار A/B سهل الاستخدام إعداد واختبار ومقارنة أداء النوافذ المنبثقة والصفحات المقصودة بسرعة.بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مقارنة رحلات المتسوق الكاملة لقياس التأثير على النتيجة النهائية.

احصل على تطبيق OptiMonk هنا.

2. بصريا

التعليقات: أكثر من 30 تقييمًا من فئة الخمس نجوم

التسعير: خطة مجانية متاحة.خطط مدفوعة تبدأ من 19 دولارًا شهريًا.

تعد Visual أداة رائعة أخرى لزيادة معدلات التحويل على Shopify.

باستخدام Visually، يمكنك تخصيص الصفحات وتخصيص توصيات المنتج وزيادة مبيعات العناصر، كل ذلك أثناء اختبار ما يعمل بشكل أفضل من خلال اختبار A/B بشكل مستمر.

الأمر كله يتعلق باتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لتعزيز معدلات التحويل. باستخدام Visually، يمكنك إجراء اختبارات على كل شيء بدءًا من صفحتك الرئيسية وحتى صفحات تفاصيل المنتج وتدفقات الدفع.

احصل على تطبيق Visually هنا.

3. سيلز فاير

التعليقات: 4 تقييمات خمس نجوم

التسعير: التثبيت مجاني.ترخيص سنوي لبعض الميزات الإضافية بناءً على متوسط ​​مشاهدات الصفحة الشهرية.

تدور أحداث Salesfire حول جعل كل خطوة من رحلة العميل مهمة.

ومن خلال مجموعة الحلول الخاصة بهم، يمكنك تعزيز اكتشاف المنتجات وتقديم تجارب مخصصة وتحويل المزيد من الزوار إلى مشترين.

باستخدام البيانات التفصيلية والرؤى والذكاء الاصطناعي، تسهل Salesfire دمج تطبيقاتها مع مواقع التجارة الإلكترونية.

احصل على تطبيق Salesfire من هنا.

4. أزرار CRO

التعليقات: 3 تقييمات خمس نجوم

التسعير: خطة مجانية متاحة.الخطط المدفوعة تبدأ من 4.90 دولارًا شهريًا.

تعد أزرار CRO أداة رائعة لجعل متجر Shopify الخاص بك أكثر ملاءمة للمتسوقين وزيادة المبيعات.

بفضل ميزة قائمة الهاتف المحمول، يمكن للعملاء التنقل بسهولة في متاجر التجارة الإلكترونية، مما يعزز المبيعات والمشاركة.

مع أزرار CRO، أصبح التسوق أمرًا سهلاً - يمكن للعملاء مقارنة المنتجات وإضافة المنتجات المفضلة إلى سلة التسوق الخاصة بهم ببضع نقرات فقط. الأمر كله يتعلق بجعل تجربة التسوق سلسة وممتعة للجميع.

احصل على تطبيق CRO Buttons هنا.

5. الحوار

التعليقات: أكثر من 30 تقييمًا من فئة الخمس نجوم

السعر: من 499 دولارًا شهريًا.

الحوار هو سلاحك السري لتعزيز التحويلات في متجر Shopify الخاص بك. تتيح لك أداة التخصيص المدعومة بالذكاء الاصطناعي تخصيص رحلة التسوق لكل زائر.

باستخدام Dialogue، يمكنك إنشاء توصيات مخصصة وتقسيم عملائك إلى شرائح وتنفيذ استراتيجيات البيع الإضافي والبيع المتبادل دون عناء.

بالإضافة إلى ذلك، يعد إطلاق الحملات المستهدفة وإنشاء محتوى جذاب أمرًا سهلاً.

احصل على تطبيق الحوار هنا.

التعليمات

لماذا معدل التحويل الخاص بي في Shopify منخفض؟

يمكن أن تساهم عدة عوامل في انخفاض معدل التحويل في Shopify. تشمل الأسباب الشائعة سوء تصميم موقع الويب أو تجربة المستخدم، والعرض التقديمي غير الفعال للمنتج، وصفحة الدفع المعقدة، ونقص إشارات الثقة مثل مراجعات العملاء أو شارات الأمان، واستهداف الجمهور الخطأ.

كيف يمكنك تحسين معدل التحويل؟

يتضمن تحسين معدل التحويل العديد من استراتيجيات التسويق، بما في ذلك تحسين تصميم موقع الويب وتجربة المستخدم، وتحسين أوصاف المنتج، واستخدام صور المنتج عالية الجودة، وتبسيط صفحة الخروج، وتنفيذ اختبار A/B لمقارنة الإصدارات المختلفة لموقعك على الويب، وتحليل البيانات بشكل مستمر. لتحديد مجالات التحسين.

هل تحسين معدل التحويل يستحق كل هذا العناء؟

نعم، من المؤكد أن تحسين معدل التحويل يستحق ذلك بالنسبة لأصحاب متاجر Shopify. من خلال تحسين معدل التحويل، يمكنك زيادة قيمة حركة المرور الحالية إلى أقصى حد، وزيادة المبيعات والإيرادات، وفي نهاية المطاف تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في حين أن تحسين معدل التحويل يتطلب الوقت والجهد، فإن فوائده تفوق الاستثمار بكثير، مما يجعله استراتيجية جديرة بالاهتمام لجميع شركات التجارة الإلكترونية.

تغليف

يعد تحسين التحويل في Shopify أمرًا بالغ الأهمية لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك.

إذا كنت ترغب في تحسين تجربة المستخدم، وزيادة التفاعل، وزيادة إيراداتك، فقم بتنفيذ أهم 10 نصائح لتحسين معدل التحويل التي شاركناها في هذه المقالة.

تذكر أن تحسين معدل التحويل هو عملية مستمرة تتطلب الاختبار والتحليل والتحسين المستمر.

من خلال التركيز على المجالات الرئيسية (مثل صفحتك الرئيسية، وصفحات الفئات، وصفحات المنتج) والاستفادة من الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل OptiMonk، يمكنك تعظيم إمكانات موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك وتحقيق النجاح على المدى الطويل.

شارك هذا

كتب بواسطة

ربما يعجبك أيضا