Shopify مقابل دليل Etsy 2023: كيفية اختيار الأفضل لمتجرك

هل تخطط لبدء عمل تجاري إلكتروني لبيع السلع المصنوعة يدويًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تفاجأ (حتى غارقة) بعدد منصات السوق المتاحة.

Shopify و Etsy هما من أكثر منصات التجارة الإلكترونية شيوعًا اليوم ، لذلك هناك فرصة جيدة لأن اختيارك سينتهي إلى هذين الأمرين.

بينما Shopify هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية قائمة بذاتها تتيح للشركات إنشاء متاجرها الإلكترونية القابلة للتخصيص بالكامل ، فإن Etsy عبارة عن سوق عبر الإنترنت يركز على العناصر المصنوعة يدويًا والعتيقة والفريدة من نوعها.

كلتا المنصتين لهما مزايا وعيوب خاصة بهما ، والتي يمكن أن تجعل من الصعب على الشركات أن تقرر أيهما هو الأنسب لاحتياجاتهم.

في دليل مقارنة متجر Shopify vs Etsy هذا ، سنلقي نظرة متعمقة على Shopify و Etsy ، ونقارن بين ميزاتهما ووظائفهما ، ونقدم رؤى حول النظام الأساسي الذي قد يكون الأنسب لعملك.

ملخص

• يحتوي متجر التجارة الإلكترونية الناجح على العديد من الميزات ، مثل طرق الدفع الآمنة أو سهولة الاستخدام أو التوافق مع تطبيقات الجهات الخارجية.
• Shopify هو منشئ مواقع الويب الذي يتيح لك الحصول على اسم المجال الخاص بك لمتجرك عبر الإنترنت بينما Etsy هو سوق عبر الإنترنت به قاعدة عملاء ضخمة حالية.
• Shopify هو الخيار الأفضل إذا كنت تريد المزيد من المرونة بينما يعد Etsy خيارًا رائعًا إذا كنت تريد البدء في البيع دون أي ضجة.

أدوات وميزات التجارة الإلكترونية الأساسية التي يجب البحث عنها

نظرًا لأنك تقرأ هذا المقال ، فمن المحتمل أنك تفهم أهمية اختيار نظام التجارة الإلكترونية المناسب لعملك عبر الإنترنت.

تتيح لك منصة التجارة الإلكترونية القوية إجراء جميع وظائف عملك من حل برمجي واحد. يتضمن ذلك إدارة موقعك على الويب وحملتك التسويقية وتسهيل مبيعاتك وعملياتك وخصوماتك عبر الإنترنت.

السؤال هو ، كيف تعرف منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لك؟

للمساعدة في جعل عملية اتخاذ القرار أسهل ، إليك بعض الأشياء التي ستجدها عادةً في جميع المتاجر الناجحة عبر الإنترنت.

بعد هذه النظرة العامة ، سنقارن Shopify مقابل منصة Etsy لنرى كيف تتراكم على أساس كل ميزة على حدة.

بوابة الدفع وخيارات المعالجة

منذ أن بدأ البشر في المقايضة لأول مرة إلى ظهور الأسواق عبر الإنترنت ، ظل شيء واحد صحيحًا: الحفاظ على رضا العملاء من شأنه إما أن يصنع علامتك التجارية أو يكسرها.

ينطبق هذا اليوم على أصحاب الأعمال الصغيرة بقدر ما ينطبق على الشركات الكبيرة.

كيف تتأكد من أن المشتري لأول مرة سيكون سعيدًا بما يكفي للعودة للمزيد؟

هذا هو المكان الذي تأتي فيه تجربة العميل السلسة ، وجزء كبير منها هو القدرة على الدفع باستخدام الطريقة المفضلة.

لا يزال معظم الناس يرون المعاملات عبر الإنترنت محفوفة بالمخاطر. لذلك إذا تمكنوا من العثور على طريقة دفع واحدة (أو أكثر) يشعرون بالراحة عند استخدامها ، فإنهم يميلون إلى الالتزام بها.

المشكلة هي أنه لم يكن هناك طرق دفع متاحة أكثر من أي وقت مضى.

في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كان لديك بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان أو نقدًا. كانت تلك خياراتك. ومن الواضح أن الدفع عبر الإنترنت يلغي الخيار النقدي ، لذلك لم يكن لديك سوى خيارين فقط.

الآن ، لديك مستهلكون يستخدمون ما يقرب من اثنتي عشرة طريقة دفع غير نقدية ، مثل:

1. Apple Pay
2. جوجل باي
3. Samsung Pay
4. باي بال
5. فينمو
6. مربع النقدية

يقوم العديد من البائعين بتمكين الدفع عبر العملة المشفرة!

لحسن الحظ ، لدى كل من Etsy و Shopify مجموعة كبيرة من خيارات معالجة الدفع وتهتم بجميع رسوم معالجة الدفع والتكنولوجيا الخلفية نيابة عنك.

كما ستدرك قريبًا ، يعد التخلي عن عربة التسوق مشكلةكبيرةفي التجارة الإلكترونية ، لذا فإن أي شيء يمكنك القيام به لجعل عملية الدفع أكثر ملاءمة سيقطع شوطًا طويلاً.

بالإضافة إلى ذلك ، ستبدو جديرًا بالثقة لأن لديك الموارد اللازمة لتلبية احتياجات أنواع مختلفة من العملاء ومعالجة أي طريقة دفع أكثر راحة للمستخدمين لديك.

سهولة الإعداد والتخصيص

عند البحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، من المهم العثور على منصة يسهل إعدادها وتمكنك من بدء البيع بسرعة وسهولة.

هذا يعني وجود واجهة سهلة الاستخدام مع الكثير من دعم المجتمع ومنحنى تعليمي سهل وفرق دعم العملاء سريعة الاستجابة مع نقاط اتصال متعددة (الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف).

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم النظر في إمكانات التخصيص للنظام الأساسي الذي تختاره.

سيسمح لك ذلك بإضافة عناصر التصميم الخاصة بك وصفحات الويب وعناصر واجهة المستخدم المخصصة إلى متجرك عبر الإنترنت ، مما يساعدك على التميز في مشهد التجارة الإلكترونية التنافسي وجذب انتباه جمهورك المستهدف.

تصميم واجهة المتجر وتجربة المستخدم

عندما يتعلق الأمر باختيار حل التجارة الإلكترونية ، فإن تصميم واجهة المتجر وتجربة المستخدم من العوامل الحاسمة التي يجب مراعاتها.

تصميم واجهة متجرك هو أول انطباع لدى العملاء المحتملين عن عملك ، ويمكن أن يؤثر بشكل كبير على قرارهم بإجراء عملية شراء.

لذلك ، من الضروري البحث عن حل للتجارة الإلكترونية يوفر:

قوالب واجهة محل قابلة للتخصيص

يجب أن تقدم منصة التجارة الإلكترونية الجيدة مجموعة واسعة من القوالب القابلة للتخصيص التي تسمح لك بإنشاء واجهة متجر جذابة بصريًا وفريدة من نوعها تتوافق مع علامتك التجارية.

يساعد هذا متجرك على التميز وخلق انطباع دائم لدى عملائك.

الرسم المتجاوب

من المهم اختيار حل التجارة الإلكترونية الذي يوفر تصميمًا سريع الاستجابة لواجهة المتجر محسّنًا لجميع الأجهزة ، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

يضمن التصميم المتجاوب لواجهة المتجر أن يبدو متجرك رائعًا ويسهل التنقل فيه على أي جهاز ، وهو أمر بالغ الأهمية لتوفير تجربة مستخدم ممتازة.

لحسن الحظ ، يعد التصميم سريع الاستجابة هو المعيار إلى حد كبير هذه الأيام ، ونادراً ما تقلق بشأن موضوع أو سوق لا يدعم الأجهزة من جميع الأشكال والأحجام.

واجهة سهلة الاستخدام

يجب أن يكون تصميم واجهة المتجر بديهيًا وسهل الاستخدام ، مما يسمح للعملاء بالعثور على ما يبحثون عنه بسرعة وسهولة.

يتضمن ذلك قوائم التنقل البسيطة ، وفئات المنتجات الواضحة ، ووظيفة البحث سهلة الاستخدام.

القدرة على عرض صور عالية الجودة ووصف المنتج

يجب أن توفر منصة التجارة الإلكترونية القدرة على عرض (العديد) صور منتجات عالية الجودة وأوصاف مفصلة للمنتج. يتيح ذلك للعملاء الحصول على فكرة واضحة عما يشترونه ويمكن أن يحسن تجربة المستخدم.

في دراسة تسويقية من 2018 ، قال 87.6٪ من المشاركين أن الصور الواضحة للمنتج كانت العامل الأكثر أهمية في اتخاذ قرار الشراء عبر الإنترنت.

إذا كانت هناك رافعة واحدة يمكنك سحبها لجعل منتجك / علامتك التجارية تبدو أكثر احترافية ، فهي عبارة عن سلسلة من صور المنتجات عالية الجودة.

القدرة على إدارة منتجات وفئات متعددة

سيخبرك أي شخص يدير نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية أن العلامات الدقيقة وأنواع المنتجات والفئات هي مفاتيح إعداد التقارير الدقيقة والتنظيم العام للموقع.

صدقني ، لقد رأيت بعض مواقع التجارة الإلكترونية التي تحتوي على مئات المنتجات دون أي نوع من التصنيف أو وضع العلامات أو ميزات البحث.

تنظيم منتجاتك بشكل صحيح في فئات واستخدام العلامات الدقيقة وأنواع المنتجات يجعل من السهل على العملاء العثور على ما يبحثون عنه على موقعك. كما يسمح لك بتتبع مخزونك ومبيعاتك وإيراداتك بدقة وكفاءة.

عند البحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، من المهم البحث عن نظام يوفر ميزات إدارة منتجات قوية ، بما في ذلك القدرة على إدارة وتنظيم منتجاتك بسهولة إلى فئات وعلامات وأنواع منتجات.

سيساعدك هذا على توفير تجربة مستخدم سلسة لعملائك والتأكد من أن عملك يعمل بسلاسة وكفاءة.

رسوم المنصة وهيكل التسعير

عندما يتعلق الأمر باختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، فمن المهم التفكير بعناية في رسوم النظام الأساسي وهيكل التسعير.

تمتلك منصات التجارة الإلكترونية المختلفة هياكل رسوم مختلفة ، لذلك من الضروري مقارنة خطط التسعير الخاصة بالمنصات المختلفة لضمان حصولك على أفضل قيمة مقابل أموالك.

تفرض بعض منصات التجارة الإلكترونية رسوم اشتراك شهرية أو سنوية ، بينما يفرض البعض الآخر رسومًا على المعاملات أو يأخذ نسبة مئوية من كل عملية بيع. قد تفرض بعض الأنظمة الأساسية أيضًا رسومًا إضافية على ميزات مثل معالجة الدفع أو الشحن.

بالنسبة للشركات الصغيرة أو تلك التي بدأت للتو ، قد يكون الخيار الأفضل هو نظام أساسي برسوم شهرية منخفضة أو بدون رسوم شهرية. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات الأكبر حجمًا ، قد يكون من الضروري وجود نظام أساسي به ميزات أكثر تقدمًا ورسمًا أعلى.

عند مقارنة منصات التجارة الإلكترونية ، تأكد من النظر إلى ما وراء هيكل التسعير الأولي والنظر في عوامل مثل مستوى الدعم المقدم وجودة ميزات النظام الأساسي والسمعة العامة للمنصة.

بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك أي تكاليف خفية محتملة مثل رسوم معالجة الدفع ورسوم الشحن والرسوم الأخرى التي قد تؤثر على ربحيتك الإجمالية.

الميزات التسويقية والترويجية المتاحة

قبل البدء في البيع ، عليك التفكير في كيفية الترويج لمنتجاتك أو خدماتك. من الضروري أن يكون لديك استراتيجية تسويق قوية إذا كنت تريد أن (أ) يعرف الناس أن علامتك التجارية موجودة و (ب) يختارونك على منافسيك.

لاحظ أن الأسواق عبر الإنترنت (مثل سوق Etsy) وبناة مواقع الويب (مثل Shopify) لها اختلافات جوهرية عندما يتعلق الأمر بالميزات الترويجية.

تسمح المنصات على غرار Marketplace (مثل eBay و Amazon و Etsy) للبائعين بالاستفادة من الجمهور الحالي دون الحاجة إلى إنفاق الكثير من الطاقة لتوليد حركة المرور.

لا يزال يتعين عليك إيجاد طرق تجعلك متميزًا ، ولكن هناك أدوات أصلية وإضافية يمكنك استخدامها لهذا الغرض.

تمنحك منصات التجارة الإلكترونية الكل في واحد (مثل Shopify أو WooCommerce) تحكمًا كاملاً في حملاتك التسويقية. سيكون لديك موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ويمكنك إدارة المحتوى الخاص بك كما تراه مناسبًا.

سيتعين عليك بناء قاعدة جمهورك من البداية ، ولكن سيكون لديك ملكية كاملة لهذا الجمهور.

التكامل مع الخدمات الأخرى

يعد التكامل مع الخدمات الأخرى ميزة مهمة يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية.

يمكن لمنصة التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تتكامل بسلاسة مع الأدوات والخدمات الأخرى أن تساعد في تبسيط عمليات عملك ، وزيادة الكفاءة ، وتحسين تجربة العملاء.

تتضمن بعض عمليات الدمج الشائعة التي يجب البحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية ما يلي:

بوابات الدفع

يعد تكامل بوابة الدفع ضروريًا لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت. ابحث عن نظام أساسي يتكامل مع بوابات الدفع الشائعة مثل PayPal أو Stripe أو Square.

شركات الشحن

يتيح لك تكامل شركة الشحن إدارة وتتبع شحناتك بسهولة. ابحث عن نظام أساسي يتكامل مع شركات الشحن الشهيرة مثل UPS أو FedEx أو USPS.

برامج المحاسبة

يمكن أن يساعد التكامل مع برامج المحاسبة مثل QuickBooks أو Xero في تبسيط عملياتك المالية وتسهيل إدارة كتبك.

أدوات أتمتة التسويق

يمكن أن تساعدك عمليات التكامل مع أدوات أتمتة التسويق مثل Mailchimp أو Klaviyo في إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني وجهود التسويق الأخرى بكفاءة أكبر.

برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

يمكن أن يساعدك التكامل مع برنامج CRM مثل Salesforce أو Hubspot في إدارة بيانات العملاء والتفاعلات بشكل أكثر فعالية.

برنامج إدارة المخزون

يمكن أن يساعدك التكامل مع برنامج إدارة المخزون على تتبع مستويات المخزون لديك وإدارة أوامر الشراء والتأكد من أن لديك دائمًا الكمية المناسبة من المخزون في متناول اليد.

يمكن أن يساعدك ذلك في تحسين عمليات إدارة المخزون وتقليل نفاد المخزون والتأكد من أن لديك دائمًا المنتجات التي يريدها عملاؤك في المخزون.

بالمناسبة ، يتكامل SkuVault مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية (بما في ذلك Etsy و Shopify).

الدعم وخدمة العملاء

عند اختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، من المهم مراعاة مستوى الدعم وخدمة العملاء التي يقدمها مزود النظام الأساسي. قد يكون تشغيل متجر على الإنترنت أمرًا معقدًا ، ويمكن أن يكون الوصول إلى دعم الجودة أمرًا بالغ الأهمية في ضمان نجاح عملك.

ابحث عن منصة يمكنك الوصول إليها على مدار الساعة عبر قنوات اتصال متعددة. هناك من يدعم الدردشة المباشرة والمكالمات الصوتية ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد. يحتوي البعض على ثروة من المواد التدريبية أو قسم شامل للأسئلة الشائعة يمكنك الرجوع إليه.

تكامل وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمتجرك

وسائل التواصل الاجتماعي ليست فقط مكانًا جيدًا للناس للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. إنها أيضًا أداة تسويقية قوية للشركات الصغيرة والمؤسسات الكبيرة التي تعرف كيفية استخدامها.

ضع في اعتبارك أن Facebook وحده لديه ما يقرب من ثلاثة مليارات مستخدم نشط شهريًا منتشرين في جميع أنحاء العالم. Instagram ليس بعيدًا عن الركب ، حيث يضم مجتمعه أكثر من ملياري مستخدم نشط شهريًا .

تخيل عدد العملاء والعملاء المحتملين الذين يمكنك الوصول إليهم فقط بين الاثنين.

على الجانب الآخر ، إذا لم تقم بالترويج على الشبكات الاجتماعية ، فسوف تفوتك الكثير من الفرص للبيع. والأسوأ من ذلك ، ستذهب هذه الفرص إلى المنافسين الذين أخذوا الوقت والجهد للقيام بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

لذلك عند اختيار نظام أساسي لمتجرك عبر الإنترنت ، تأكد من أنه يوفر تكاملًا مع الوسائط الاجتماعية. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى المزيد من جمهورك المستهدف.

قابلية التوسع وإمكانات النمو

تعد قابلية التوسع وإمكانية النمو من العوامل الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية.

على الرغم من أنك قد لاتعتقدأن قابلية التوسع ستكون عاملاً في عملك على الإطلاق ، إلا أنها واحدة من تلك الأشياء التي يمكن أن تكون مصدر إزعاج كبير إذا لم تكن مستعدًا لذلك. لا يوجد شيء أسوأ من الاضطرار إلى تبديل المنصات لأن النظام الذي اخترته لا يمكنه التعامل مع نمو عملك.

يسمح كل من Shopify و Etsy بخطط متدرجة تسهل القياس السهل. ومع ذلك ، فهي تأتي أيضًا بسعر.

يقدم كل منها ميزات تسمح لك بتكثيف وتوسيع نطاق عملك بسهولة أثناء نموه. على سبيل المثال ، تقدم Shopify Advanced (أعلى خطة لها ، والتي تبلغ 299 دولارًا شهريًا) رسوم معاملات أكثر ملاءمة ، وخصومات شحن أكثر حدة ، وما يصل إلى 15 مقعدًا لفريق متنامٍ.

حتى إذا كنت تتصور شركتك على أنها متجر أزياء "أمي والبوب" إلى الأبد ، فمن المهم التخطيط مسبقًا وطرح أسئلة على نفسك مثل:

1. إذا نما النشاط التجاري مرتين على أساس سنوي ، فهل يمكن أن تدعمني هذه المنصة؟
2. ما هي تكلفة التحول إلى منصة أخرى؟
3. هل يمكن أن تدعم هذه المنصة العديد من وحدات SKU أو فئات المنتجات ، ويسعدني البقاء في هذا النظام البيئي في المستقبل المنظور؟

ما يجب مراعاته عند الاختيار بين Shopify و Etsy

الآن وقد ناقشنا الميزات الأساسية التي يجب أن تبحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية ، فقد حان الوقت للانتقال إلى مقارنة Shopify مقابل Etsy.

سنقارن كل منصة من خلال عدسة كل ميزة سالفة الذكر. دعنا نتعمق!

سهولة الإعداد والاستخدام

عندما يتعلق الأمر بإعداد متجرك عبر الإنترنت ، فإن كلا من Shopify و Etsy سهل الاستخدام للغاية. لا تحتاج إلى الكثير من الخبرة أو مهارات البرمجة المتقدمة ؛ كل شيء بديهي للغاية.

Shopify ، على سبيل المثال ، يمنحك الوصول إلى مظاهر مذهلة ومنشئ سهل الاستخدام بالسحب والإفلات. والأفضل من ذلك ، يمكنك تخصيص متجر Shopify الخاص بك باستخدام واحد أو أكثر من المكونات الإضافية المتاحة.

في الأساس ، يمكنك البدء في بيع المستلزمات الحرفية والعناصر القديمة وأي منتج آخر تقريبًا ، سواء كان ماديًا أو غير ذلك ، من اليوم الأول.

بخلاف Shopify ، لا يتيح لك Etsy إنشاء موقع ويب من البداية لأن السوق موجود بالفعل. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدامه لإنشاء متجر Etsy.

هذا يعني أن عملية بناء واجهة المتجر بأكملها أبسط وأسرع.

ومع ذلك ، لاحظ أنه ليس مرنًا مثل متجر Shopify النموذجي عندما يتعلق الأمر بالتصميم والعلامة التجارية.

كلا الحلين سهل الإعداد للغاية ، لكن لدى Etsy سرعة أعلى في السوق.

رسوم التحويل

هناك ثلاث مستويات تسعير يمكنك الاختيار من بينها عند إعداد متجر Shopify الخاص بك. الأول هو Basic Shopify ، والذي يمنحك الوصول إلى قوائم المنتجات غير المحدودة ، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وقنوات البيع المختلفة.

علاوة على ذلك ، سيكون لديك أيضًا موقع ويب آمن مع شهادة SSL ، وهو أمر مفيد في كسب ثقة العملاء المحتملين.

التالي هو Shopify الطبقة (نعم ، هذا هو الاسم الفعلي لطبقة التسعير الوسطى) ، وهو أغلى قليلاً. ومع ذلك ، بصرف النظر عن الميزات الأساسية المذكورة أعلاه ، فإنه يوفر أيضًا خمسة حسابات للموظفين ومواقع المخزون وقدرات التقارير القياسية. بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك خصمًا على جميع رسوم المعاملات الخاصة بك ، والتي تتقاضاها Shopify.

أخيرًا ، يوفر Advanced Shopify 15 حسابًا للموظفين والوصول إلى التقارير المتقدمة. أيضًا ، سيحسب طرف ثالث أسعار الشحن الخاصة بك ، مما سيتيح لك توفير المال.

بالنسبة إلى Etsy ، لا توجد تكاليف متضمنة عند إنشاء حسابك. ومع ذلك ، سيتعين عليك دفع رسوم عند تخزين متجر Etsy الخاص بك.

تتضمن رسوم Etsy رسوم معالجة الدفع لكل عملية شراء ، ورسوم معاملة ، ورسوم قائمة لكل منتج مدرج.

نظرًا لأن Etsy لديها القليل جدًا من التكاليف الأولية ورسوم المعاملات المماثلة لـ Shopify ، فسنمنح هذا النصر أيضًا لـ Etsy.

خيارات معالجة الدفع

Shopify هي من بين أكبر منصات التجارة الإلكترونية اليوم. ونتيجة لذلك ، فإن لها تأثيرًا كبيرًا على المستخدمين والشركات الشريكة على حدٍ سواء ، خاصةً عندما يتعلق الأمر ببوابات الدفع.

كان هناك وقت اعتمد فيه النظام الأساسي فقط على بوابات الطرف الثالث ، وكان لديهم قائمة طويلة من الخيارات المتوافقة. يتضمن ذلك Apple Pay و Amazon Pay و Google Pay و PayPal. ومع ذلك ، Shopify جاء مع حل المعالجة الخاص به في 2013 Shopify المدفوعات.

إذا كنت تستخدم Shopify Payments لمتجرك عبر الإنترنت ، فسيتعين عليك الدفع مقابل خطة شهرية ورسوم معالجة بطاقة الائتمان القياسية. ومع ذلك ،لن تضطر إلى دفع رسوم المعاملات لكل عملية بيع.

هذه صفقة كبيرة جدًا بالنسبة للمتاجر التي تقوم بأحجام كبيرة من المبيعات اليومية.

بفضل Etsy Payments ، يتمتع بائعو Etsy أيضًا بإمكانية الوصول إلى خيارات الدفع المقبولة على نطاق واسع ، مثل التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان أو الخصم. ومع ذلك ، Shopify يقدم المزيد.

علاوة على ذلك ، لا تتنازل Etsy Payments عن الرسوم المفروضة على أي من قوائم Etsy ، على عكس ما يفعله خيار الدفع الأصلي لرسوم معالجة الدفع لمالكي متجر تطبيقات Shopify.

لهذا السبب ، الفائز الواضح هو Shopify.

أدوات البيع

واحدة من أهم نقاط المناقشة في مقارنة Shopify مقابل Etsy هي أدوات البيع الخاصة بهم. في هذا الصدد ، Shopify هو فائز واضح.

تقدم Shopify كنزًا دفينًا من ميزات التجارة الإلكترونية ، بما في ذلك Shopify POS أو نقطة البيع. يمنحك Shopify POS أيضًا خيار بيع منتجاتك شخصيًا. خارج الصندوق ، لديك القدرة على بيع المنتجات أو الخدمات بشكل شخصي. سهل جدا.

جميع الخطط تأتي مع رموز الخصم وبطاقات الهدايا ، حتى Basic Shopify. بالطبع ، يمكنك أيضًا إدارة موقع الويب الخاص بك على هذا النظام الأساسي ، بحيث يمكنك إنشاء صفحات مخصصة ، أو دمج اختيارك من أدوات التسويق ، أو تنفيذ أتمتة المتجر.

وهذا يعني أيضًا القدرة على القيام بحملات تسويق محتوى كاملة النطاق وتحسين كل جانب من جوانب موقعك لبحث Google.

من ناحية أخرى ، لا يستطيع بائعو Etsy الوصول إلى العديد من الأدوات. هذا لأن مستخدمي Etsy ينضمون ببساطة إلى سوق على الإنترنت موجود مسبقًا (ومغلق للغاية).

تقدم Etsy حلاً يسمى Etsy Pattern ، وهي أداة توفر لمستخدمي Etsy موقع الويب الخاص بهم خارج السوق.

لا يزال ، Shopify هو الخيار الأفضل في هذه الفئة.

أدوات التسويق

جزء أساسي آخر من مقارنة Shopify vs Etsy هو أدوات التسويق التي يقدمونها. مرة أخرى ، Shopify لديه ميزة في هذه الجولة.

يتعين على مستخدمي Etsy إنشاء حملاتهم بأنفسهم حيث لا يمكنهم الوصول إلى أدوات التسويق المدمجة. ومع ذلك ، يمكنهم الحصول على Etsy Plus لفتح المزيد من الميزات ، مثل أدوات التخصيص والائتمان تجاه إعلانات Etsy.

على عكس Etsy ، Shopify يأتي مع عدد من القدرات التسويقية. لا يتعين عليك حتى إنفاق المزيد من الأموال على Advanced Shopify للاستمتاع بمزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني والوصول إلى قنوات مبيعات متعددة.

يحتوي Shopify أيضًا على نظام بيئي غني لتطبيقات الطرف الثالث (فكر في المكونات الإضافية لـ WordPress أو WooCommerce) التي تفتح جميع أنواع الوظائف المتقدمة التي لا يمكن الوصول إليها ببساطة في سوق Etsy.

Shopify يفوز مرة أخرى.

تكامل التطبيق

العنصر التالي في مقارنة Shopify مقابل Etsy هو تكامل التطبيقات. تتمتع كلتا منصتي التجارة الإلكترونية بالكثير لتقدمه في هذا القسم ، على الرغم من أن Shopify يقوم بذلك بشكل أفضل قليلاً.

للتوضيح ، يحتوي متجر Shopify App Store على أكثر من 6000 تطبيق لتختار من بينها ، لذلك ستجد بالتأكيد تطبيقًا يمكنه مساعدتك في إدارة متجرك عبر الإنترنت بكفاءة أكبر.

يتوافق Etsy أيضًا مع العديد من تطبيقات الجهات الخارجية للتسويق وإعداد التقارير والتطبيقات الأخرى. ومع ذلك ، فإن اختيارها ليس واسع النطاق مثل اختيار Shopify.

Shopify يفوز بالأنف.

دعم العملاء

في هذا الجزء من مناظرة Shopify vs Etsy ، تكون المنصتان متساويتين تقريبًا.

Shopify لديه فريق دعم عملاء سريع الاستجابة يمكنك الوصول إليه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الدردشة الحية أو المكالمة الصوتية. يمكنك أيضًا الاتصال بهم من خلال أحد حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو بريدهم الإلكتروني.

إذا كنت ترغب في محاولة حل مشكلة ما بنفسك ، يمكنك الرجوع إلى مجموعة واسعة من المواد الإعلامية التي تشمل منتديات المجتمع Shopify ، ودروس الفيديو ، والمقالات التعليمية.

البنية التحتية لدعم العملاء في Etsy قوية جدًا أيضًا. يوفر أيضًا دردشة حية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وهو أمر مفيد للغاية. ومع ذلك ، ليس لديها العديد من خيارات الاتصال.

سنسمي هذه الفئة بالتعادل.

التسعير

تستمر المقارنة بين Shopify و Etsy مع خطط التسعير. في هذا القسم ، سيعتمد الخيار المثالي إلى حد كبير على عدد العناصر التي تبيعها.

Shopify لديه رسوم اشتراك شهرية ، لكنه يتيح لك بيع عدد غير محدود من المنتجات. أيضًا ، لا تفرض رسومًا على المعاملات لمعالجة المدفوعات إذا كنت تستخدم Shopify Payments.

لا تقدم Etsy Payments خصومات على رسوم المعاملة ، على عكس Shopify Payments.

يعد Shopify أكثر تكلفة مقدمًا ، لكنك تحصل على ما تدفعه مقابل: منشئ مواقع الويب ، ونظام بيئي للوظائف الإضافية لجهات خارجية ، وجميع طرق معالجة الدفع التي قد ترغب فيها.

من المستحيل اختيار فائز لهذه الفئة ، لأن الأمر يعتمد كليًا على أهدافك.

تنوع في المنتجات

في المرحلة الأخيرة من مناقشة Shopify vs Etsy ، سنناقش مجموعة متنوعة من المنتجات التي يمكنك بيعها في متجرك عبر الإنترنت.

Shopify يسمح لمستخدميه ببيع أي عنصر ، سواء كان ماديًا أم لا. يتضمن ذلك السلع المصنوعة يدويًا ، واللوازم الحرفية ، والعروض المماثلة الأخرى.

من ناحية أخرى ، تتخصص Etsy في العناصر التي صممها البائعون أنفسهم. إنه مقيد في هذا الصدد ، لكنه يربطك بالسوق المتخصصة مباشرة.

ما هو المناسب لمتجرك؟

ما إذا كان يجب عليك الذهاب مع Shopify أو Etsy سيعتمد على عملك وميزانيتك وأهدافك وتفضيلاتك ومهاراتك. ومع ذلك ، في بعض المناطق ، هناك مرشح بارز واضح.

على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن نظام أساسي به المزيد من خيارات الدفع ، فإن Shopify هو أفضل رهان لك. وينطبق الشيء نفسه إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجموعة كبيرة من أدوات التسويق التي يمكن أن تساعدك على تنمية عملك.

يعد إنشاء متجر مع Shopify أمرًا منطقيًا أيضًا إذا كان لديك احتياجات فنية فريدة لا يمكن أن تلبيها سوى تطبيقات الطرف الثالث. ناهيك عن حقيقة أنه يمكنك إنشاء وتخصيص كل جانب من جوانب موقع الويب الخاص بك ، وإنشاء علامة تجارية مخصصة ، وتنفيذ أفضل ممارسات تحسين محركات البحث.

قد يكون Etsy هو الخيار الأفضل إذا كنت تبيع سلعًا يدوية الصنعحصريًالأن جمهورها المستهدف أكثر تخصصًا.

إنه أيضًا الأفضل لأولئك الذين ليس لديهم رغبة في بناء علامة تجارية شخصية أو التلاعب باستخدام نظام إدارة المحتوى الخلفي أو منشئ مواقع الويب.

ومع ذلك ، هناك مشكلة: يمكن أن تصبح Etsy باهظة الثمن بسرعة إذا قمت ببيع الكثير من العناصر من شهر لآخر.

الخلاصة: الخلاصة

يمنحك Shopify مزيدًا من التحكم والمزيد من الميزات بسعر أعلى ، بما في ذلك موقع الويب الخاص بك ، والذي يمكن أن يكون مضيعة للوقت للحفاظ عليه.ستعمل أيضًا على بناء جمهورك من نقطة الصفر ، الأمر الذي يمكن أن يكون طاحنًا (ويستغرق وقتًا طويلاً).

يحدEtsy من سيطرتك على التصميم والعلامة التجارية وتكامل الطرف الثالث ، ولكن في صالح الحصول على جمهور مضمون.كما أنها لا تحصل على رسوم بدء تشغيل تقريبًا وقدرات سريعة جدًا في الوصول إلى السوق.

كلاهما من الأدوات الممتازة التي من المرجح أن تستمر في التحسن في السنوات القادمة. وبصراحة ، لا يوجد سبب يمنعك من تجربة كلا النظامين الأساسيين لبضعة أشهر ، وتجربة ما تفضله بشكل أفضل ، ومضاعفة الفائز.

في نهاية اليوم ، أنت بصفتك صاحب عمل صغير هو الفائز الحقيقي. لم تكن هناك طريقة أفضل أو أسهل أو أقل تكلفة لإطلاق عملك وبناء الحياة التي تريدها كرجل أعمال في مجال التجارة الإلكترونية.

شكرا للقراءة وحظا سعيدا!

الأسئلة المتداولة (FAQs) حول Shopify مقابل Etsy

ما هو Shopify؟

Shopify هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تتيح لك إنشاء موقع الويب الخاص بك وإدارته. يمكنك استخدامه كمتجر عبر الإنترنت يمكنك من خلاله بيع أي نوع من المنتجات.

ما يجعل Shopify هو المفضل لدى أصحاب الأعمال هو أنه يحتوي على كل ما تحتاجه لبدء البيع ، بما في ذلك أدوات التسويق وطرق الدفع والتعامل مع المخزون.

ما هو Etsy؟

Etsy هو سوق عبر الإنترنت يلبي المنتجات المصنوعة يدويًا ولوازم الحرف والعناصر القديمة.

لسوء الحظ ، لا يسمح لك بإنشاء موقع الويب الخاص بك ، ولكن هذا خيار أفضل لبعض الأشخاص الذين لا يرغبون في مواجهة مشكلة تصميم الصفحات والتوصل إلى سياسات المتجر.

ما هي الاختلافات الرئيسية بين Shopify و Etsy؟

أكبر فرق بين منصتي التجارة الإلكترونية هو أن Shopify هو منشئ مواقع الويب ، في حين أن Etsy هو سوق عبر الإنترنت.

نتيجة لذلك ، يوفر Shopify مزيدًا من المرونة من حيث التخصيص وخيارات الدفع والميزات الأخرى.

ما هي مزايا Shopify؟

أكبر سحب للبيع على Shopify هو أنه يمنحك المزيد من التحكم. يمكنك تعديل موقع الويب الخاص بك كما تراه مناسبًا أو استخدام أحد التطبيقات المتوافقة العديدة لفتح المزيد من الوظائف.

ما هي مزايا Etsy؟

يزيل Etsy متاعب الاضطرار إلى تصميم متجرك الخاص. بالإضافة إلى ذلك ، لديها بالفعل قاعدة حالية من العملاء المحتملين.

كم تكلفة Shopify؟

Shopify لديه ثلاث مستويات تسعير تتراوح بين 29 دولارًا و 299 دولارًا في الشهر. لديها شيء للشركات من جميع الأحجام مع احتياجات مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، لا تفرض رسومًا على المعاملات طالما تستخدم Shopify Payments.

كم تكلفة Etsy؟

تتقاضى Etsy بائعيها 0.20 دولارًا لكل قائمة منتجات. علاوة على ذلك ، يجب على بائعي Etsy أيضًا دفع رسوم معاملات بنسبة 5 ٪ لكل منتج يتم بيعه.

أي منصة يجب أن أختار؟

في نهاية اليوم ، يعتمد اختيارك على أهداف عملك. إذا كنت تريد موقع الويب المخصص الخاص بك مع التحكم في كل جانب من جوانب تواجدك عبر الإنترنت ، فإن Shopify هو اختيار حكيم. من ناحية أخرى ، إذا كنت تريد شيئًا جاهزًا تقريبًا مع قاعدة حالية من العملاء المحتملين ، فانتقل إلى Etsy.