أفكارك الأكثر إبداعًا لإظهار حب العملاء هذا الموسم

على الرغم من التغيير والتحدي الذي حدث في العامين الماضيين ، هناك الكثير مما يجب أن تكون ممتنًا له: صحتك ، ومرونتك ، والقدرة على الاستمرار في عيش حلمك. ولكن هناك شيء واحد يتصدر قائمتك: عملاؤك.

ليزا دبليو من ليزا ووكر في سانت بيترز ، تشير MO إلى:

أظهر الامتنان دائمًا لأنه بدون عملائنا ، لن نكون في مجال الأعمال.

لذلك ، تكريماً لعيد الشكر ، طلبنا منك مشاركة ما تقوله بفضل عملائك هذا الموسم. نأمل أن تلهمك الأفكار الإبداعية في هذه القائمة تمامًا مثلما ألهمتنا.

ومننا جميعًا هنا في Alignable ، نشكرك على كونك جزءًا من مجتمعنا. لقد تأثرنا كثيرًا بقصصك ونسعى جاهدين لمساعدتك كل يوم. استمر في مشاركة نجاحاتك وصراعاتك معنا ، ويرجى إخبارنا بما يمكننا فعله لجعل حياتك أسهل.

كيف يقول أصحاب الأعمال التجارية مثلك بفضل عملائك

في حين أنه وقت خاص من العام ، أشار العديد منكم إلى أنك تعبر عن امتنانك للعملاء على مدار العام. لذلك لا تتردد في استخدام هذه الأفكار خلال العطلات أو في أي وقت تريد فيه إظهار تقديرك.

هدايا فريدة

يُظهر العديد منكم اهتمامًا برموز التقدير ، مثل الشوكولاتة من متجر محلي ، والهدايا المجانية عند شراء عناصر أخرى ، أو هدايا خاصة أخرى. تقول Linda T. of 36 Oaks Country Retreat في فاكافيل ، كاليفورنيا:

أستمتع بتقديم هدايا صغيرة طوال العام لعملائي.

إليك بعض الأفكار الرائعة من أعضاء مثلك.

تقول جينيفر دبليو من A La Minute Cooking في فانكوفر ، كولومبيا البريطانية: "أحيانًا أعطي زجاجة نبيذ أو باقة من الزهور".

"في نهاية العام ، نرسل سلال الهدايا ، خاصة تلك التي تشحن شهرًا بعد شهر. يقول ستيفن هـ. من شركة Buttonwood Corporation في يونكرز ، نيويورك ، "إنها هدية رائعة تمتد لحظات حسن نيتنا للعميل في العام المقبل".

"بدءًا بعد عيد الشكر ، لدينا" شجرة شكر ". يجب على كل عميل يأتي للخدمة اختيار هدية من شجرتنا. هذا يمكن أن يكون أي شيء من قناع اليد إلى منتج عضوي صغير إلى مدلك فروة الرأس أو نقع ملح إبسوم ، "حسب قول شونا أ. من Serenity Massage Spa في براندون ، SD.

تقول Carissa D. من Every Girl Living in Jacksonville، FL: "على مدار العام ، نرسل حزم الترحيب الخاصة مع دفتر يوميات وقلم وشوكولاتة وحلية ملهمة بالإضافة إلى بطاقة مصنوعة يدويًا".

الخصومات أو العروض الحصرية

هناك طريقة أخرى لإظهار التقدير وهي تقديم خصومات خاصة أو عروض ترويجية لعملائك الجدد أو العائدين. يحتفظ البعض منكم بهذه الأشياء حصريًا خلال موسم العطلات ، بينما يستمر الآخرون في الحب طوال العام.

هل تحتاج إلى بعض الإلهام؟ الق نظرة على هذه الأمثلة.

"أقدم أسعارًا خاصة لشهر عيد ميلادك ، وكوبونات غير مؤرخة ، وصفقات جيدة مثل شراء 4 جلسات تدليك ، واحصل على واحدة مجانًا. تقول ليندا ت. من 36 أوكس كانتري ريتريت في فاكافيل ، كاليفورنيا ، إنني أحب إعطاء أكثر من المتوقع - جوارب مجانية مع تليين القدمين ، ووقتًا إضافيًا للاسترخاء وتناول الشاي - وأكثر من ذلك بكثير.

يقول Wayne S. من CPC LLC في Danville ، VA: "أرسل أو أعطي العملاء خصومات للفصول الدراسية المستقبلية".

“خصومات وخصومات وخصومات. يحصلون على ليلة إقامة مجانية للإحالة ؛ أنا لا أتقاضى رسومًا مقابل النزول في الليلة التي تسبق بدء إقامتهم ؛ خصومات متعددة للكلاب حيث أن العديد من عملائي لديهم أكثر من كلب واحد. تقول ماري إتش من ليكسيز ليتل آنجلز داتشوند هوسبيس آند هوسبيس في فينيكس ، أريزونا ، خلال الإجازات ، يعود كل زائر إلى المنزل ومعه كيس من الكعك.

رد الجميل لمجتمعك

يمتد امتنانك إلى ما هو أبعد من العملاء الأفراد ولمجتمعك ككل. أنت تتبرع للمنظمات ، وتقضي وقتًا في التطوع ، وتقدم خصومات مجتمعية.

فيما يلي بعض الطرق الملهمة التي تدعم بها مجتمعاتك.

من تشرين الأول (أكتوبر) إلى كانون الثاني (يناير) ، أدير حملة عيد الميلاد للعائلات المحتاجة. أقوم بمطابقة الكفلاء مع العائلات المحتاجة. يقدم الرعاة الهدايا والوجبات ومستلزمات النظافة الشخصية حتى شهر يناير ، "كما تقول تيريزا آر من مركز هارتس ثريفت في إدمونتون ، AB.

تقول Beth H. of Down بجوار نهر Lavender في Wenatchee ، WA:

أساهم بالعديد من العناصر في كل مزاد عطلة مجتمعية ولجنة لجمع التبرعات. يمتد شعوري بالامتنان والمجتمع طوال العام التقويمي الكامل.

"أعود إلى المجتمع كل عام من خلال التبرع بنسبة مئوية من عائدات عملي. في العامين الماضيين ، أعطيت برنامج Feeding America لأن المزيد من الناس يعانون من الجوع بسبب الاقتصاد والوباء ، "كما يقول Rhyrus F. من Stay on Target Fitness في ويست هاريسون ، نيويورك.

إرسال الملاحظات والبطاقات الشخصية

لا يوجد شيء يضاهي اللمسة الشخصية لإظهار امتنانك. أشياء مثل الملاحظات المكتوبة بخط اليد والمكالمات الهاتفية والبطاقات الشخصية تقطع شوطًا طويلاً في شكر عملائك.

إليك بعض الطرق التي تجعلك شخصيًا مع تقديرك.

"أنا أنتمي إلى شركة رائعة لديها بطاقات وهدايا رائعة يمكننا تخصيصها. تقول ماري دبليو من شبكة Mary West Network في Poulsbo ، WA: "عندما تقوم بتخصيص هدية أو بطاقة ، فهذا يعني الكثير لعملائك".

"بالنسبة لعملائي ، أجعل هديتي شخصية للغاية. يعتمد ذلك على العميل ، ومكان وجوده في رحلة حياته في ذلك الوقت ، وعلى علاقتنا. هذا يبقيها مقصودة ومميزة للغاية ، "هذا ما قاله ديني سي من Master Wellness و Simple Step Solutions في فورت وورث ، تكساس.

ويضيف جريج هـ ، مدرب الإثارة في هيوستن ، تكساس:

أرسل بطاقات شخصية مكتوبة بخط اليد للمناسبات الرئيسية. تظهر أنك تهتم!

علاج من الدرجة الأولى

ما هي أفضل طريقة لإظهار شكرك ، وفقًا لما يزيد عن 1100 عضو من أعضاء Alignable؟ اعتني بعملائك بشكل استثنائي كل يوم ، سواء كان ذلك يساعدهم في حل مشكلة فريدة ، أو الاستماع إلى احتياجاتهم ، أو الذهاب إلى أبعد من ذلك لإظهار اهتمامك.

تقول ليزا إم ، الوكيل العقاري في ترمبل ، سي تي: "أشكر الناس من خلال الاستماع إليهم حقًا ، والاستماع إليهم ، وقضاء وقت ممتع معهم":

"متجري عادة ما يكون هادئًا للغاية ، مما يمنحني الوقت للتواصل مع كل عميل حقًا. أقضي ساعات أحيانًا في تثقيفهم حول اللون والتصميم. أساعدهم في تنسيق جدرانهم وأثاثهم وأرضياتهم. تقول ميشيل ف. من Rug Decor Design and Consign في ساندي ، يوتا: "معظمهم ممتنون للغاية".

ويشير الدكتور كريس إف من CMF Leadership Consulting في موديستو ، كاليفورنيا إلى:

الطريقة الأسهل والأكثر صدقًا لإظهار الامتنان ليست فقط في عيد الشكر أو عيد الميلاد ، ولكن طوال العام بعبارة بسيطة ، "شكرًا لك" أثناء تلبية احتياجاتهم.

استمر في الحب طوال العام

هذه ليست سوى بعض من مئات الطرق التي تُظهر بها تقديرك لعملائك. ما هي الاستراتيجيات التي تستخدمها في عملك؟ ما هي الأفكار الإبداعية التي فاتتنا؟

شارك نصائح تقدير العملاء في التعليقات أدناه واستمر في الحب طوال العام.

شكر سعيد لك ولكم!

لمزيد من الطرق لإبقائها محلية ، تحقق من:

• اذهب إلى أمازون مجانًا في موسم الأعياد هذا
• لماذا تتسوق محليًا خلال العطلات
• 1100 من الأعضاء المتوافقين يتشاركون: كيف تُظهر امتنان عملائك؟