توقعات الأعمال الصغيرة

أسبوع عمل صغير سعيد! بينما نحتفل بكم ، أصحاب الأعمال الصغيرة ، هذا الأسبوع ، اعتقدت أنني سألقي نظرة على بعض الاستطلاعات والتقارير الحالية ، والتي تكشف الكثير عن حالة الشركات الصغيرة اليوم.

علامات الشفاء

يُظهر الدفعة ^{الثالثة} من تقرير استعادة الأعمال الصغيرة من كاباج أن مبيعات الشركات الصغيرة وأرباحها تقترب من مستويات ما قبل الوباء. في المتوسط ​​، أبلغت الشركات الصغيرة عن تحقيق 51،200 دولار من إجمالي المبيعات و 37،000 دولار من الأرباح في الثلاثين يومًا الماضية من هذا العام ، مقارنة بـ 63،900 دولار و 48،900 دولار في فترة ما قبل الوباء ، على التوالي. بالإضافة إلى ذلك ، يقول المشاركون في الاستطلاع إنهم استعادوا ما معدله 80٪ من إجمالي المبيعات و 75٪ من الأرباح مما جنوه قبل الأزمة. ومع ذلك ، وصلت الشركات الصغيرة الأصغر إلى 55٪ و 57٪ فقط من مبيعاتها وأرباحها قبل انتشار الوباء ، على التوالي.

يُظهر التقرير العالمي الثامن لحالة الأعمال الصغيرة من Facebook أن الشركات الصغيرة لا تزال تكافح ، على الرغم من وجود "بعض علامات التعافي". يوضح التقرير:

• 18٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم لا تزال مغلقة
• 36٪ لديهم موظفين أقل مما كانوا عليه في فترة ما قبل الجائحة
• 60٪ يواجهون صعوبات في دفع المصاريف المتعلقة بالعمل
  • يقول 33 ٪ أن التدفق النقدي هو أحد أكبر مخاوفهم الناتجة عن Covid
  • 26٪ يكافحون لسداد القروض أو الديون
  • 25٪ لديهم مشاكل في سداد الفواتير
  • 25٪ يعانون أيضًا من دفع الإيجار
  • 24٪ يواجهون تحديات في دفع رواتب الموظفين

تشرح شيريل ساندبرج من فيسبوك المزيد هنا.

ويظهر تقرير BizBuySell Insight أن سوق الأعمال للبيع استمر في الانتعاش في الربع الثاني ، مع ارتفاع المعاملات المغلقة بنسبة 5٪ مقارنة بالربع الأول من عام 2021. ولكن بينما ارتفعت معاملات مبيعات الأعمال بنسبة 38٪ مقارنة بنفس الفترة من عام 2020 (ذروة الوباء عمليات الإغلاق) ، فإنها لا تزال أقل بنسبة 16٪ عن مستويات ما قبل الجائحة في الربع الثاني من عام 2019. والخبر السار هو أن متوسط ​​سعر المبيعات البالغ 320 ألف دولار في الربع الثاني من عام 2021 أعلى بنسبة 19٪ من مستويات ما قبل الجائحة في الربع الثاني من عام 2019.

التحول الرقمي

يقول تقرير فيسبوك إن 88٪ من الشركات تستخدم الآن أدوات رقمية مقارنة بـ 81٪ في فبراير. ويتوقع أكثر من النصف أن يكون استخدامهم للأدوات الرقمية دائمًا. تقول بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة إن تحولها إلى الإنترنت أحدث فرقًا بين البقاء واقفة على قدميها أو الذهاب إلى أسفل.

الإصدار الخامس من تقرير اتجاهات الأعمال الصغيرة والمتوسطة من Salesforce يعزز اتجاه الرقمنة ، ويكشف أن 83٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة قد نقلت بعض عملياتها عبر الإنترنت. ومن بين هؤلاء ، حول 95٪ جزءًا من عملياتهم عبر الإنترنت في العام الماضي. أسباب الرقمنة:

• خدمة العملاء بأمان - 43٪
• تلبية احتياجات العملاء - 37٪
• تمكين ترتيبات عمل أكثر أمانًا للموظفين - 32٪
• زيادة الإنتاجية - 30٪
• حافظ على قدرتك التنافسية - 29٪

على وجه التحديد ، أظهر استطلاع أجرته DHL Express زيادة بنسبة 48٪ من عائدات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة في الربع الأول من عام 2021 مقارنة بالربع الأول من عام 2020.

تقرير الأقلية

كشفت البيانات الجديدة الصادرة عن Bank of America أن 85٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة من السود يقولون إن قضايا العدالة الاجتماعية الأخيرة أثرت على نهجهم في إدارة أعمالهم ، وأن 94٪ يدعون الآن للتغيير الاجتماعي من خلال شركاتهم.

يُظهر الاستطلاع أن الشركات السوداء الصغيرة والمتوسطة الحجم "مرنة ومتفائلة" وعلى مدار العام المقبل:

• 84٪ يتوقعون زيادة الإيرادات
• 82٪ يعتقدون أن اقتصاداتهم المحلية سوف تتحسن
• 80٪ يعتقدون أن الاقتصاد الوطني سيتحسن
• 74٪ يخططون لتوسيع أعمالهم

يُظهر تقرير اتجاهات الشركات الصغيرة والمتوسطة في Salesforce أن 59٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة من السود و 65٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة من أصل إسباني يقولون إن الدعم المالي من مجتمعاتهم كان أمرًا حيويًا لمساعدتهم على البقاء على قيد الحياة.

ويقول تقرير فيسبوك إن النساء والشركات المملوكة للأقليات لا تزال الأكثر تضررًا بعد الوباء:

• على الصعيد العالمي ، أفادت 20٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقودها النساء بأنها مغلقة مقابل 16٪ من الشركات التي يقودها رجال
• في الولايات المتحدة ، كان احتمال إغلاق الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقودها الأقليات أكثر بنسبة 50٪ على الأقل
• كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة التي تقودها الأقليات أكثر عرضة للإبلاغ عن انخفاض مبيعاتها مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق ، مع قيام 44٪ بذلك مقارنة بـ 29٪ من الشركات الصغيرة الأخرى
  
  • كانت الشركات التي يقودها المتحدرون من أصول إسبانية هي الأكثر عرضة للإبلاغ عن إغلاقها بنسبة 24٪

كشفت دراسة أجرتها شركة Adobe عن شعور رواد الأعمال عمومًا بالتمدد عبر أولويات العمل واحتياجات الموظفين ومشاركة المجتمع.

بين الشركات الصغيرة المملوكة للأقليات والنساء:

• يشعر أصحاب الأعمال الصغيرة المملوكة لأقليات (67٪) والنساء (49٪) بأنهم مضطهدون للوقت في العمل أكثر من أصحاب الأعمال المملوكة لغير الأقليات (52٪) والمملوكة للذكور (38٪).
• كما تشعر الأقليات المملوكة (34٪ مقابل 16٪) والمملوكة للنساء (20٪ مقابل 10٪) بمزيد من الضغط للمساهمة في مجتمعاتهم المحلية. كما تعامل أصحاب الأعمال المملوكة للأقليات (45٪ مقابل 30٪) (46٪ مقابل 28٪) بشكل أكبر مع إرهاق الموظفين ودورانهم.

نتيجة لذلك ، يشير استطلاع Adobe إلى أن المزيد من أصحاب الأعمال المملوكة للأقليات (64٪ مقابل 46٪) والنساء المملوكين (54٪ مقابل 44٪) كانوا أكثر توتراً من محاولة الحفاظ على أعمالهم قائمة.

مطلوب مساعدة

أدى الوباء إلى الكثير من الاضطرابات في القوى العاملة ، ويكافح أصحاب الأعمال الصغيرة حاليًا للاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين. وفقًا لتقرير BizBuySell Insight ، لا تزال العديد من الشركات الصغيرة تكافح لإعادة بناء عملياتها السابقة للوباء. 47٪ ممن شملهم الاستطلاع يعتمدون على العمالة يجدون صعوبة في تعيين الموظفين أو الاحتفاظ بهم ، "مما يجبرهم على الاختيار بين رفع الأجور أو قطع ساعات العمل في محاولة لمواكبة طلب العملاء". ويقول التقرير إن 81٪ رفعوا الأجور لجذب الموظفين والاحتفاظ بهم ، بينما قال 17٪ إن نقص العمالة يرجع إلى عدم قدرتهم على المنافسة مع رواتب أعلى.

أظهر استطلاع Bank of America أن Black SBOs دعموا موظفيهم من خلال تغيير نهجهم تجاه صحة الموظفين ، بما في ذلك:

• السماح للموظفين بالحصول على جدول عمل أكثر مرونة (50٪)
• السماح للموظفين بالعمل عن بعد (40٪)
• توسيع برامج الرفاهية لتشمل برامج الصحة السلوكية والعقلية (32٪)

ويظهر التقرير الصادر عن "كاباج" أن الشركات الصغيرة تكافح لملء الأدوار المفتوحة في شركاتها ، حيث قال 28٪ أنه من الصعب أو الصعب للغاية تعيين موظفين جدد. ومن المثير للاهتمام ، أن 19٪ يقولون أن المرشحين للوظائف لا يمكنهم قبول فرص العمل بسبب التزامات رعاية الأطفال أو الأسرة. نتيجة لذلك ، أفاد 30٪ أن الأمر قد يستغرق من خمسة إلى ستة أسابيع لملء الوظيفة الشاغرة ، بينما قال 15٪ أن الأمر يستغرق أكثر من ثمانية أسابيع.

أدى هذا النقص في الموظفين إلى عمل أصحاب الأعمال من ثلاث إلى ست ساعات إضافية يوميًا مقارنة بما كانوا عليه قبل الوباء.

من ناحية أخرى ، قال 50٪ من أصحاب الأعمال الذين شملهم الاستطلاع في تقرير DHL Express إن التوظيف ليس تحديًا.

ريادة الأعمال Beckons

لقد أبلغنا أولاً عن زيادة طفيفة في الشركات الناشئة منذ حوالي عام. والآن تُظهر دراسة جديدة من MBO Partners أن الانتعاش الاقتصادي لعام 2021 وتغيير المواقف حول العمل قد أدى إلى زيادة عدد العمال المستقلين إلى 51.1 مليون ، "زيادة غير مسبوقة بنسبة 34٪ في العمال الذين ينتقلون إلى وظائف مستقلة". تسمي MBO Partners هذا "الإنجاز العظيم" وتقول إن النساء قد استجابت لـ "المهنة" من خلال البحث عن عمل يمكّنهن من كسب الدخل بطريقة تتناسب مع جداول أعمالهن الصعبة. 55٪ من العمال المستقلين الجدد هم من الإناث.

تقول دراسة MBO أيضًا ، "لقد عزز الوباء وجهة النظر المتزايدة بأن الوظائف التقليدية أقل أمانًا. ويعتقد 68٪ من المستقلين الذين يعملون بدوام كامل أن العمل بشكل مستقل أكثر أمانًا من الحصول على وظيفة تقليدية.

يحتضن الشباب العمل المستقل ، حيث يشكل جيل زيرز وجيل الألفية 68٪ من العمال المستقلين الجدد الذين بدأوا أعمالهم في العام الماضي.

لقد مر عام كامل بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة ، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التنقل خلال فترة التعافي ، فيمكن لموجه SCORE مساعدتك. اعثر على واحدة اليوم!