استراتيجية تسويق تبييض الأسنان SNOW: كيف قاموا ببناء علامة تجارية بقيمة 100 مليون دولار

تبييض الأسنان SNOW® هي علامة تجارية للعناية بالفم DTC تقدم تبييض على مستوى احترافي لعملائها من خلال مجموعة أدوات منزلية. تأسست الشركة من قبل Josh Elizetxe (المعروف أيضًا باسم Josh Snow) في عام 2017 ، واكتسبت منتجاتها ملايين المعجبين منذ ذلك الحين.

حرفياً! هذا هو الدليل:

• قام أكثر من 13 مليون شخص بالتسوق من منتجات SNOW® في عام 2021 وحده.
• في عام 2020 ، بلغت مبيعاتهم 100 مليون دولار بعد 3 سنوات فقط على الإنترنت.
• دفع نجاحهم البعض إلى تسميتها " تفاحة تبييض الأسنان ".

كيف تمكنوا من النمو بهذه السرعة؟ ماذا فعلوا بشكل صحيح؟ دعونا نلقي نظرة على إستراتيجيتهم التسويقية!

مثل معظم المجالات الأخرى المتعلقة بالصحة ، يصعب اقتحام صناعة العناية بالفم. بعد كل شيء ، اعتاد الناس على الذهاب إلى طبيب أسنانهم للعناية بالفم ، وليس الإنترنت.

لكن Josh تمكن من القيام بذلك من خلال إنشاء منتج رائع وتحسينه باستمرار.

يقول إنه اتصل بأول العملاء شخصيًا ليسألهم لماذا اختاروا شراء المنتج ، وما الذي أثار حماستهم ، وكيف نجح معهم. كانت هذه طريقة رائعة للتأكد من أن المنتج يلبي احتياجات العملاء.

بعد كل شيء ، إذا كان هناك شيء مثل منتج تبييض الأسنان يعمل جيدًا حقًا ، فسيبدأ الناس في إخبار أصدقائهم وعائلاتهم عنه. وهذه هي بالضبط الطريقة التي حقق بها SNOW® أول طفرة في النمو: التسويق الشفهي المذهل.

مع نمو SNOW® بشكل أكبر ، انتقلوا إلى الاكتساب المدفوع من خلال الإعلانات الاجتماعية.

ركز كل إعلان طرحوه على نقاط الألم التي يحلها منتجهم ، وبالتحديد الإحراج الذي يشعر به الناس من تلطيخ الأسنان الصفراء. في هذه الإعلانات ، ركزوا أيضًا على مدى سهولة وملاءمة نظام SNOW®.

وهذه الاستراتيجية لم تتغير على مر السنين. تحقق من بعض إعلانات Facebook الحالية الخاصة بهم:

في وقت مبكر ، كانت إعلانات SNOW® الاجتماعية المدفوعة في الغالب على Facebook و Instagram. لقد نجح هذا الأمر جيدًا بالنسبة لهم ، لكنهم كانوا يعلمون أنه يتعين عليهم تنويع قنوات المرور الخاصة بهم.

الاعتماد على اثنين من الشبكات الاجتماعية المملوكة لشركة واحدة أمر محفوف بالمخاطر ، لذلك بدأوا في استخدام المزيد من القنوات لنشر خبر عن شركتهم.

بدأوا الإعلان على YouTube و TikTok و Reddit.

على سبيل المثال ، تحقق من فيديو TikTok هذا حيث قاموا برعاية أخصائي التركيبات السنية:

بدأوا أيضًا في استخدام إعلانات البحث على Google ...

... بالإضافة إلى التوسع في قنوات الإعلان التقليدية مثل المجلات واللوحات الإعلانية وإعلانات الراديو وإعلانات البودكاست.

أخيرًا ، بدأوا الاستثمار في قنواتهم الإعلامية المملوكة لهم ، مما يقودنا إلى الخطوة التالية من استراتيجية التسويق الخاصة بهم.

تشير الوسائط المملوكة إلى القنوات التسويقية التي تتمتع الشركة بالتحكم الكامل فيها (ولا تعتمد على أي منصات تابعة لجهات خارجية).

بالنسبة إلى SNOW® ، فإن الاستفادة من الوسائط المملوكة لهم تعني تحقيق أقصى استفادة من قوائم البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الخاصة بهم.

لقد بدأوا بمحاولة تنمية قوائم البريد الإلكتروني والرسائل النصية الخاصة بهم قدر الإمكان. استخدموا نافذة منبثقة متعددة الخطوات لتشجيع الأشخاص على إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني ورقم هاتفهم في نفس الوقت.

هذا هو الشكل الذي بدت عليه:

أولاً ، عرضوا على كل زائر لم يشترك بعد في هدية غامضة مقابل عنوان بريد إلكتروني.

بعد أن أدخل الزائر عنوان بريده الإلكتروني ، أظهرت الشاشة التالية من النافذة المنبثقة الهدية المجانية التي حصلوا عليها (علبة من خيط تنظيف الفحم):

بعد النقر على الزر لإضافة الخيط المجاني إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، ظهرت شاشة أخرى من النافذة المنبثقة للترويج لهدية أخرى (هذه المرة معجون أسنان بحجم السفر) مقابل أرقام هواتف الزوار:

وبعد إضافة رقم هاتفهم ، شاهدوا الخطوة الأخيرة من النافذة المنبثقة:

يمكنك إنشاء نافذة منبثقة مماثلة متعددة الخطوات تجمع مشتركي البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة في نفس الوقت باستخدام قوالب OptiMonk المعدة مسبقًا:

بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ، يستخدمون أيضًا Facebook Messenger للتواصل مع عملائهم مباشرةً.

إليك إعلان Facebook استخدموه لبناء قائمة Messenger. إنه يروج لمنح ممتع ، وهو حافز كبير للتسجيل.

بمجرد نقر المستخدمين على الإعلان ، بدأوا محادثة على Messenger:

يستخدم SNOW® أيضًا حملات التسويق المؤثرة للترويج لمنتجاتهم. إنهم يعملون مع مشاهير من قائمة A مثل Floyd Mayweather و Rob Gronkowski و Chris Pratt وغيرهم الكثير.

إليك مثالًا واحدًا بارزًا يوضح أن Kris Jenner يفتح علبة منتجات SNOW®:

قال جوش في البودكاست Shopify Masters : "لا يسعني إلا أن أصدق عملائنا المشهورين ، وأولئك الذين يروجون للمنتج وهم من المشاهير في قائمة A يساعدون أيضًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، والتخلص من المخاطر بالنسبة لمشتري التجزئة" .

"وبصراحة ، فإن الكثير من المؤثرين الماكرو في قائمة A ، والذين يزيد عددهم عن مليون شخص ، هم عملاؤنا أولاً. وسنتواصل معهم ... على سبيل المثال ، الصفقة التي أبرمناها مع فلويد مايويذر ، كان معجبًا بالمنتج ، وكان الفريق معجبًا بالمنتج. "

كما يعرضون سفراءهم المشاهير على موقعهم الإلكتروني كدليل اجتماعي:

وفي إعلاناتهم على الفيسبوك:

SNOW® هي علامة تجارية رائدة في DTC تنشر التزاماتها التسويقية عبر العديد من القنوات المختلفة. هذا يمنحهم وصولاً واسعًا وجمهورًا متنوعًا حقًا.

يمكنك التعلم من الطريقة التي بدؤوا بها بأساس متين وتفرعوا تدريجياً إلى قنوات جديدة. مع نمو الشركة ، حافظوا دائمًا على الفوائد الأساسية لمنتجاتهم.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، يمكنك التحقق من مقابلة جوش على بودكاست تأثير التجارة الإلكترونية:

هل تبحث عن المزيد من تفاصيل التسويق؟ تحقق من هذه المقالات:

• استراتيجية التسويق الخاصة بـ Bloom & Wild لتصبح ثاني أسرع شركة ناشئة نموًا
• استراتيجية تسويق كلاب المزارع: 6 تكتيكات يمكنك تطبيقها في عملك الخاص
• إستراتيجية تسويق Alo Yoga: كيف وصلت إيراداتها إلى 247 مليون دولار
• السر وراء العناية / إستراتيجية التسويق: كيف أصبحت علامة تجارية بقيمة 225 مليون دولار
• نجاح تسويق Dollar Shave Club: من الفيديو الفيروسي إلى شركة بمليار دولار