استراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B
نشرت: 2022-04-01تتجاوز قوة وسائل التواصل الاجتماعي بيع العلامات التجارية للمستهلكين. تعد إعلانات الوسائط الاجتماعية B2B صناعة متنامية ، حيث تستفيد المزيد من الشركات من أحدث اتجاهات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2022 للوصول إلى صانعي القرار ذوي الصلة.
بعد التسويق عبر محركات البحث ، يحتل الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي المرتبة الثانية من حيث النجاح ، وفقًا لأحدث الأبحاث - ويستخدمه 83٪ من المسوقين B2B .
لكن التسويق للشركات يختلف عن المستهلكين. لهذا السبب وحده ، تحتاج إلى التفكير في استراتيجياتك الاجتماعية للتأكد من أنها ستكون فعالة قدر الإمكان.
افهم سبب احتياجك إلى خطة قبل الخوض في مجموعة من استراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B أدناه.
ما الذي سنغطيه في هذا الدليل لاستراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لـ B2B؟
- لماذا أحتاج إلى استراتيجية إعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل B2B؟
- ابدأ بأهداف SMART
- اختر المنصات الخاصة بك
- السوق مع الوسائط المتعددة
- حافظ على اتساق صوت العلامة التجارية
- إضفاء الطابع الشخصي مع موظفيك
- انضم إلى المحادثة
- أ / ب اختبر مشاركاتك وإعلاناتك
- أنشئ بمنصة إدارة إبداعية (CMP)
لماذا أحتاج إلى استراتيجية إعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل B2B؟
يتميز مشهد B2B بقدرة تنافسية عالية ويستخدم التنفيذيون في مجال التسويق بشكل متزايد وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على ميزة. عندما تفكر في أن 71٪ من صانعي القرار يقولون إن وسائل التواصل الاجتماعي مؤثرة عند البحث أو التفكير في منتج جديد لأعمالهم ، فليس من المستغرب. على الرغم من أنك تبيع للشركات وليس للمستهلكين ، إلا أنك لا تزال شخصًا. يعد الحصول على إستراتيجية وسائل الإعلام الاجتماعية الخاصة بك بشكل صحيح أمرًا ضروريًا لرعاية هذا العميل المحتمل ليصبح رائدًا.
بدلاً من العمل عليها أثناء المضي قدمًا ، تتمثل بعض الفوائد الرئيسية لبناء إستراتيجية إعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية B2B في:
- زيادة الوصول - تستخدم الشركات والتوقعات والعملاء الحاليون بالفعل وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر التوسع في هذه القنوات طريقة سهلة للوصول إليها.
- تقديم الدعم - يذهب العديد من الأشخاص مباشرةً إلى صفحات وسائل التواصل الاجتماعي عندما يكون لديهم سؤال. من المفيد استخدامه لتوجيه العملاء الحاليين والمحتملين إلى الفيديو أو المدونة أو الصفحة الأخرى المناسبة.
- روّج لعلامتك التجارية - أن تكون نشطًا والمشاركة في المناقشات ذات الصلة يضيف الثقة والخبرة إلى صورة عملك
هناك العديد من الاستراتيجيات المختلفة التي يمكنك استخدامها لتحقيق أقصى استفادة من هذه الفوائد.
ابدأ بأهداف SMART
يتم استخدام أهداف SMART عبر استراتيجيات الأعمال المختلفة لضمان بقاء كل شيء على المسار الصحيح. يعد فهم أهدافك أمرًا أساسيًا لأي استراتيجية إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي بين الشركات . هناك طرق مختلفة للقيام بذلك ، ولكن استخدام نموذج SMART يعد من أكثر الطرق فعالية.
أهداف SMART هي:
- محدد - شيء محدد بوضوح وليس غامضًا ، لذا يمكنك تحديد ما إذا كان قد تحقق أم لا.
- قابلة للقياس - يمكنك استخدام مقاييس الوسائط الاجتماعية لقياس جوانب مثل عدد المتابعين ومشاهدات المنشور والمزيد.
- قابلة للتحقيق - تأكد من إمكانية تحقيق أي أهداف في حدود مواردك.
- ذات صلة - اربط الأهداف بعملك وأهدافه ، بحيث يكون لها تأثير إيجابي واضح.
- محدد زمنيًا - حدد إطارًا زمنيًا للوصول إلى هذه الأهداف ، حتى تعرف متى يتم تحقيقها أو ما إذا كانت تتطلب المزيد من العمل.
فيما يتعلق باستراتيجية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المحتمل أن تستند أهداف SMART الخاصة بك إلى عدد المتابعين والنقرات والإعجابات والتعليقات. يمكن أن توضح هذه المستويات مستويات المشاركة ، وتؤدي إلى زيادة حركة مرور الويب وحتى التحويلات - مع طريقة واضحة لقياسها.
اختر المنصات الخاصة بك
يستمر تزايد عدد منصات الوسائط الاجتماعية التي يمكن أن يكون لعملك التجاري وجود فيها. من المغري إنشاء ملفات تعريف بأكبر عدد ممكن ، ولكن بعد ذلك فإنك تخاطر بإفساد نفسك أكثر من اللازم.
فكر في المكان الأكثر ملاءمة لعلامتك التجارية ، بناءً على الأنظمة الأساسية التي ترغب في استخدامها أكثر من غيرها. غالبًا ما يتضمن ذلك واحدًا أو أكثر مما يلي ، اعتمادًا على عملك:
- LinkedIn - منصة الوسائط الاجتماعية الأساسية التي تقدم خدماتها لمحترفي الأعمال ، يستخدم 96٪ من مسوقي محتوى B2B LinkedIn للتسويق الاجتماعي العضوي. إنه المكان المناسب لمشاركة محتوى طويل وقيادة الفكر والتركيز على بناء شبكة أعمال. استخدم إعلانات LinkedIn للوصول إلى أكثر من 750 مليون محترف .
- Facebook - تمتلك ملايين الشركات صفحاتها الخاصة على Facebook ، حتى تلك التي تعمل بنظام B2B. إنه مكان رائع لمشاركة الأخبار ومقاطع الفيديو وإنشاء مجموعات والتفاعل مع جمهورك. تأكد من تحديث قسم "حول" لتوجيه المستخدمين في الاتجاه الصحيح.
- Twitter - يتوجه العديد من المستهلكين إلى Twitter للتفاعل مع العلامات التجارية ، ويمكن أن ينطبق الأمر نفسه على B2B. يعد شكله المختصر مثاليًا للإعلان عن الأخبار وإطلاق المنتجات والتفاعل مع العملاء - على الرغم من أنه يتمتع بشكل عام بشعور غير رسمي بشكل أكبر.
- Instagram - إذا كان هناك عنصر مرئي قوي لعملك ، فقد يكون ملف تعريف Instagram مناسبًا لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو. إن Instagram غير رسمي إلى حد كبير ، لذا تأكد من أنه يناسب أسلوبك.
- TikTok - يعد الفيديو القصير تنسيقًا شائعًا بشكل متزايد ، حيث يتجه المزيد من الشركات إلى TikTok لنقل رسائلهم. وصل مليار مستخدم إلى المنصة خلال عام 2021 مما أدى إلى إيرادات سنوية قدرها 4.6 مليار دولار - بزيادة قدرها 142٪ على أساس سنوي. هذه منصة غير رسمية أخرى ، لكنها رائعة لإنشاء المجتمعات.
تعرف على المزيد حول أفضل المنصات والأساليب الفعالة في دليل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي .
السوق مع الوسائط المتعددة
يمكنك نشر أكثر من مجرد كلمات عبر منصات مختلفة. بخلاف النص ، يمكن أن تساعد مشاركة مجموعة متنوعة من تنسيقات المحتوى في جذب انتباه جمهورك بطرق جديدة. قد تساعدك تجربة هذه الأشياء في تحديد ما يمكنك دمجه جيدًا في استراتيجيتك ، مثل:
- مستندات LinkedIn
- استطلاعات الرأي على تويتر
- قصص انستغرام
تجنب استخدام الوسائط المتعددة لمجرد استخدامها. تأكد من وجود غرض يناسب علامتك التجارية ويتماشى مع التحول الرقمي الخاص بك .
حافظ على اتساق صوت العلامة التجارية
تطوير صوت مميز ومعروف للعلامة التجارية. على الرغم من أنك تتحدث كعمل تجاري ، يجب أن يبدو الأمر بشريًا وليس آليًا. ما زلت تتحدث إلى الناس ، تذكر. ضع إرشادات لكتابة منشورات وإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي تتوافق مع توقعات عملك.
بالإضافة إلى كونها فريدة وجذابة ، يجب أن يكون صوت علامتك التجارية هو نفسه عبر جميع المنشورات والإعلانات الاجتماعية. يساعد ذلك في بناء علامتك التجارية وترسيخ التناسق عبر القنوات. تحقق من أن كل منشور يتوافق مع نبرة صوتك قبل النقر على النشر للتأكد من أن القراء يمكنهم التعرف على علامتك التجارية عند قراءتها.
إضفاء الطابع الشخصي مع موظفيك
يعد وضع الوجوه على اسم شركتك طريقة سهلة لإضفاء لمسة شخصية. تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا طبيعيًا للقيام بذلك ، سواء كان ذلك من خلال تقديم أعضاء جدد للفريق ، أو الاحتفال بالذكرى السنوية والإنجازات ، أو مجرد إلقاء الضوء على خبراتهم.
لماذا لا نشجع الموظفين على نشر منشورات عن مكان عملهم؟ يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة عدد المشاركات المحتملة إلى شبكة أوسع ، مما يساعد عملك على الوصول إلى المزيد من العملاء المحتملين. خلق هذا الشعور بالانتماء للمجتمع يمكن أن يوفر دفعة حقيقية.
انضم إلى المحادثة
تم تصميم وسائل التواصل الاجتماعي لإنشاء اتصالات وتشجيع المحادثات (عبر الإنترنت). ينطبق هذا أيضًا على العلامات التجارية - فهي ليست مكانًا للبيع ببساطة. تعرف على ما يتحدث عنه جمهورك المستهدف وفكر فيما إذا كانت هناك فرصة مناسبة للمشاركة. تتضمن بعض الطرق الفعالة للقيام بذلك ما يلي:
- طرح أسئلة مفتوحة
- إنشاء صناديق الاقتراع
- الرد مباشرة على رسائل العملاء
يعتمد ذلك على علامتك التجارية ، ولكن الانضمام بمسؤولية إلى محادثات العملاء يمكن أن يكون طريقة رائعة لتطوير صوتك والوصول إلى جماهير جديدة.
أ / ب اختبر مشاركاتك وإعلاناتك
يعد اتباع جدول نشر منتظم أمرًا حيويًا لبناء علامتك التجارية والحفاظ على التناسق وغرس صوتك. من المهم إبقاء الأشياء جديدة. حاول إجراء تعديلات على منشوراتك وإعلاناتك لتحديد أفضلها أداءً.
يمكنك تجربة منشوراتك الاجتماعية وإعلاناتك بعدة طرق ، من خلال تغيير:
- اليوم والأوقات التي تنشر فيها
- المواقف وصياغات الروابط
- استخدام الرموز التعبيرية
- عدد ونوع الهاشتاج
- بما في ذلك الفيديو أو الصورة
- الرد على المشاركات
ثم قارن الأرقام. تعرف على المنشورات التي تصل إلى جمهور أكبر ، واحصل على المزيد من المشاركات ، والإعجابات ، والتعليقات. قم أيضًا بتقييم الجودة والمشاعر الكامنة وراءها - لأن نمط التعليقات السلبية لن يفيد كثيرًا.
أنشئ بمنصة إدارة إبداعية (CMP)
عند إنشاء الإعلانات الخاصة بك واختبارها كجزء من خطة تسويق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فإن استخدام منصة الإدارة الإبداعية (CMP) يوفر مستوى عالٍ من التحكم. يضمن إنشاء الإعلانات والتحكم فيها داخل الشركة أنه يمكنك بسهولة تنفيذ أي من هذه الاستراتيجيات والتكيف عند الضرورة.
أي عنصر في إعلان تم إنشاؤه في CMP قابل للتعديل ، وهو ما يناسب اختبار A / B ، في حين أن التخصيص ممكن أيضًا. نظرًا لأنه يمكن للفريق الأوسع الوصول إلى الإعلانات ، فإنه يضمن إجراء فحوصات لتتماشى مع صوت علامتك التجارية. يحسن السكن الكفاءات ويزيل الاعتماد على الآخرين مما قد يؤخر العملية. اكتشف المزيد عن حالة السكن
ابدأ إستراتيجية إعلانات الوسائط الاجتماعية B2B الخاصة بك اليوم
مع وجود مجموعة متنوعة من استراتيجيات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة لـ B2B ، فإن معرفة ما هو الأفضل لعملك قد يستغرق وقتًا. جرب عددًا قليلاً من العناصر التي تروق لك أو ادمجها لمعرفة ما ينجح - يعتمد الكثير على أسلوب شركتك وأهدافها وظروفها.
لمزيد من المساعدة والنصائح حول بناء إستراتيجية مناسبة لعملك ، راجع دليلنا النهائي للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي .
هل تريد أحدث مقالاتنا في صندوق الوارد الخاص بك؟ اشترك اليوم!
هل تريد تجربة منصتنا بنفسك؟ احجز عرضًا توضيحيًا معنا اليوم وسيتواصل معك أحد المتخصصين لمساعدتك في تجربة Bannerflow أثناء العمل. تعرف على ما يمكن أن تقدمه تقنيتنا لعائد الاستثمار.