وسائل التواصل الاجتماعي AI - لماذا هي مفيدة ومهمة

تشير أتمتة الوسائط الاجتماعية (الوسائط الاجتماعية ai) إلى البرامج التي تعمل على أتمتة جوانب معينة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يتضمن ذلك جدولة المنشورات وتتبع الإشارات والرد على التعليقات والرسائل وغير ذلك الكثير. في هذه المقالة ، سنوضح لك كل شيء عن وسائل التواصل الاجتماعي AI - لماذا هي مفيدة ومهمة.

تعمل أتمتة الوسائط الاجتماعية على التخلص من بعض أعباء العمل على فريقك وتتيح لك التركيز على ما هو أكثر أهمية - زيادة جمهورك. فيما يلي خمسة أسئلة تمت الإجابة عنها حول كيفية عمل أتمتة الوسائط الاجتماعية ، ولماذا قد يكون من المفيد التفكير فيها.

1. ما هي أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي؟

أتمتة الوسائط الاجتماعية هي برنامج مصمم لتسهيل نشر المحتوى على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram وما إلى ذلك ، دون الحاجة إلى القيام بكل شيء يدويًا. بالإضافة إلى توفير الوقت ، تعمل وسائل التواصل الاجتماعي على التأكد من أن المحتوى الخاص بك يتم نشره بشكل متسق ودقيق.

2. لماذا يجب أن تستخدم علامتي التجارية أتمتة الوسائط الاجتماعية؟

لا تريد قضاء ساعات كل يوم في نشر المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت مشغول بإدارة عملك وإدارة احتياجات عملائك. ولكن على الرغم من أنك تعمل بجد ، فليس هناك ما يضمن أنك ستصل إلى الجماهير التي تريد الوصول إليها. إذا كان بإمكانك جدولة المنشورات مسبقًا ، فستوفر على نفسك الكثير من الوقت. وبما أنك لن تقلق بشأن نسيان نشر شيء مهم ، يمكنك تخصيص المزيد من الوقت لبناء علاقات مع متابعيك.

3. كيف تعمل أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي؟

عندما تقوم بإعداد حساب في أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية ، فسيقومون بمراقبة حساباتك ونشرها تلقائيًا في الأوقات التي قمت بجدولتها للنشر. يمكنهم أيضًا تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية أو منتجك حتى تعرف من يتحدث عنك عبر الإنترنت. توفر هذه الأدوات العديد من مهام الوسائط الاجتماعية كما ستقرأ أدناه.

4. ما هي أنواع أدوات أتمتة التسويق المتوفرة؟

هناك عدة أنواع مختلفة من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية. بعضها مجاني بينما يكلف البعض الآخر أموالًا على أساس الاشتراك الشهري.

5. هل يمكنني أتمتة إستراتيجية الوسائط الاجتماعية بالكامل باستخدام أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية؟

لا ، بينما يمكن أن تساعدك هذه الأدوات في أتمتة أجزاء من إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، فإنها لن تحل محل التفاعل البشري. يجب أن يظل مدير الوسائط الاجتماعية الخاص بك مشاركًا في إنشاء المحتوى ومراقبة الردود والمشاركة في المحادثات الاجتماعية.

أتمتة الوسائط الاجتماعية في العمق

وسائل الإعلام الاجتماعية خالية من الإجهاد

نشر المدونات والصور والتحديثات تلقائيًا على جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

ابدأ الإرسال التلقائي

يسهّل النشر الآلي على الوسائط الاجتماعية جدولة الرسائل بشكل مجمّع عبر منصات متعددة. بهذه الطريقة ، لا داعي للقلق بشأن نسيان نشر شيء ما ، أو الاضطرار إلى تحديث كل حساب يدويًا كل يوم. يمكنك إعداد حملة تلقائية واحدة والسماح لها بالعمل أثناء نومك.

الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي ليس مفيدًا فقط لتوفير الوقت ؛ إنه أمر رائع لبناء العلاقات أيضًا. عندما تتواصل باستمرار مع الأشخاص على Twitter و Facebook و Instagram وما إلى ذلك ، ستبدأ بشكل طبيعي في تطوير العلاقات معهم. إذا كنت تريد التواصل مع شخص ما ، فلماذا لا تحاول القيام بذلك عبر الإنترنت؟

قد تعتقد أن أتمتة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو وكأنها تتطلب الكثير من العمل ، ولكن هناك الكثير من الأدوات التي تجعل الأمر أسهل من أي وقت مضى. هناك أيضًا تطبيقات مصممة خصيصًا لمساعدتك في إدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بالكامل. بمجرد البدء في استخدام أداة التشغيل الآلي ، ستدرك المهمة التي تستغرق وقتًا طويلاً للقيام بكل شيء يدويًا في الوقت الفعلي.

تتيح لنا وسائل التواصل الاجتماعي AI نشر المزيد من المحتوى بشكل أسرع وأسهل مما يمكننا يدويًا. مع النشر الآلي ، لا داعي للقلق بشأن كتابة كل جزء من المحتوى بأنفسنا ؛ إنه يعتني بذلك بالنسبة لنا. يمكننا تركيز جهودنا على زيادة جمهورنا والتفاعل مع الناس.

هناك العديد من الطرق المختلفة لاستخدام أدوات التشغيل الآلي للترويج لعلامتك التجارية عبر الإنترنت. يمكنك جدولة التغريدات ومشاركات Facebook وقصص Instagram ومقاطع فيديو YouTube وإعلانات LinkedIn ودبابيس Pinterest وحتى حملات البريد الإلكتروني.

أمثلة على أتمتة الوسائط الاجتماعية

فيما يلي بعض الأمثلة حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لوسائل التواصل الاجتماعي لتنمية جمهورك والتفاعل مع الناس:

1. جدولة التغريدات

يمكنك إعداد Twitter لإرسال التغريدات المجدولة تلقائيًا كل يوم أو أسبوع أو شهر أو ربع سنة. بهذه الطريقة لن تفوتك أي أخبار أو إعلانات مهمة من علامتك التجارية.

2. إنشاء محتوى التقويم

يساعدك تقويم المحتوى في التخطيط لاستراتيجية المحتوى ، وعندما تريد النشر بشكل منتظم. على سبيل المثال ، يمكنك جدولة منشور مدونة واحد أسبوعيًا ، ومقطع فيديو واحدًا شهريًا ، وتغريدة واحدة يوميًا.

3. انشر الصور في نفس الوقت كل يوم

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا إلكترونيًا ، فقد ترغب في إنشاء منشور صور يومي على Instagram. سيسمح لك ذلك بمشاركة صور المنتجات الجديدة دون الحاجة إلى كتابة كلمة واحدة.

4. إعداد المنشورات المجدولة على منصات أخرى

تعد الجدولة اللاحقة على الأنظمة الأساسية الأخرى أيضًا طريقة رائعة لتوفير الوقت. على سبيل المثال ، يمكنك إعداد رسالة إخبارية أسبوعية على MailChimp تتضمن روابط لجميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

5. استخدم أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

تمنحك مراقبة حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك نظرة ثاقبة حول أنواع المحتوى التي تعمل بشكل جيد وأيها لا يعمل بشكل جيد. يتيح لك أيضًا معرفة ما إذا كان متابعيك يتفاعلون مع منشوراتك أم لا.

كيف تكون أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لعلامتي التجارية؟

تتيح أتمتة الوسائط الاجتماعية للشركات توفير الوقت والجهد أثناء أتمتة المنشورات عبر منصات متعددة. يتضمن ذلك جدولة المنشورات على Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و YouTube وما إلى ذلك ، مما يوفر لك الكثير من الوقت الإضافي أسبوعيًا.

تساعد الأتمتة الشركات في الرد على استفسارات العملاء بشكل أسرع من خلال الدردشة أو البريد الإلكتروني ، مما يوفر لك الوقت والمال. يمكنك حتى جدولة الردود ليتم إرسالها لاحقًا.

تجمع الأتمتة بيانات حول جمهورك ، مما يسمح لك بتحليل الاتجاهات وتحسين استراتيجية التسويق الخاصة بك. من خلال جمع المزيد من المعلومات حول عملائك المستهدفين ، يمكنك معرفة أنواع المنتجات والخدمات التي يتردد صداها معهم بشكل أفضل.

هل أتمتة وسائل التواصل الاجتماعي باهظة الثمن؟

تم تصميم أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية للمساعدة في أتمتة المهام المتكررة عبر منصات متعددة. إنها تسمح للمسوقين بجدولة المنشورات ، ومراقبة الإشارات ، والرد على التعليقات ، وحتى التفاعل مع الجماهير عبر جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. بينما تستخدم العديد من العلامات التجارية أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فإن بعض الشركات تستخدمها لكسب المال.

في عام 2017 ، أعلن Facebook عن تغييرات في الخوارزمية التي أعطت الأولوية للتفاعلات البشرية على النشاط الآلي. تسبب هذا التغيير في انخفاض إيرادات الشركات التي اعتمدت بشكل كبير على إعلانات Facebook. ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير من الفرص للعلامات التجارية للاستفادة من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية.

هناك ثلاثة أنواع رئيسية من أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية: مدفوعة ، ونصف مدفوعة ، وغير مدفوعة. يقدم كل خيار مزايا وعيوب مختلفة. وإليك نظرة على تكلفة كل فرد ، وكيف يعمل ، وما إذا كان يستحق الاستثمار.

• أدوات مدفوعة

تتطلب هذه الأدوات رسوم اشتراك. أنت تدفع مبلغًا محددًا كل شهر ، وتقوم الأداة تلقائيًا بتنفيذ إجراءات مثل النشر والجدولة والمراقبة والتفاعل مع المتابعين. هذه الأدوات رائعة للشبكات الكبيرة لأنها توفر الوقت والموارد. على سبيل المثال ، يسمح لك Buffer بالنشر حتى 10 مرات يوميًا دون الحاجة إلى جدولة كل منشور يدويًا.

الجانب السلبي للأدوات المدفوعة هو أنها لا تعمل دائمًا بشكل جيد. إذا كنت لا تعرف بالضبط ما تريد أن يفعله الروبوت الخاص بك ، فقد يستغرق الأمر الكثير من التجربة والخطأ قبل العثور على الحل الأمثل. أيضًا ، معظم الأدوات المدفوعة غير متوافقة مع جميع القنوات الاجتماعية.

• أدوات نصف مدفوعة

تقدم هذه الخيارات ميزات مماثلة للأدوات المدفوعة ولكنها تتطلب صيانة أقل. بدلاً من دفع الرسوم الشهرية ، فإنك تدفع من خلال الإجراء الذي تم تنفيذه. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد جدولة خمس تغريدات في اليوم ، فسيتعين عليك الدفع مرة واحدة فقط.

يعمل هذا النموذج جيدًا عندما تحتاج إلى تتبع مقاييس معينة. على سبيل المثال ، يتيح لك Hootsuite معرفة أكثر الحسابات التي تم ذكرها خلال فترة معينة. العيب هو أن هذه الأدوات تميل إلى أن تكون باهظة الثمن.

• أدوات غير مدفوعة

على عكس الأدوات المدفوعة ونصف المدفوعة ، فإن هذه الأدوات لا تفرض عليك أي شيء مقدمًا. بدلاً من ذلك ، يعتمدون على الإعلانات لتوليد الدخل. تتضمن بعض هذه الأدوات أيضًا إصدارات متميزة تتيح لك إضافة ميزات إضافية.

على سبيل المثال ، لدى dlvr.it خطة مجانية تسمح بما يصل إلى 50 منشورًا شهريًا عبر نظامين أساسيين وهي مقدمة رائعة ومجانية لسهولة وفوائد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية.

على الرغم من أن هذا النوع من الأدوات قد لا يبدو جذابًا للوهلة الأولى ، فمن المهم ملاحظة أن العديد من الأشخاص يستخدمون أدوات مجانية أو منخفضة التكلفة لبناء أعمالهم. في الواقع ، وفقًا لـ Statista ، تستخدم 80٪ من الشركات الصغيرة وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، إذا كنت قد بدأت للتو ، فإن استخدام أداة غير مكلفة يمكن أن يمنحك ميزة عن المنافسين الذين ينفقون أكثر على التسويق.

أفضل طريقة لاستخدام أتمتة الوسائط الاجتماعية

تساعد أتمتة الوسائط الاجتماعية على أتمتة المهام المتكررة مثل نشر محتوى جديد أو الرد على التعليقات. هذا يوفر لك الوقت حتى تتمكن من التركيز على زيادة جمهورك. لكن هذا لا يعني أننا نجعل التفاعل البشري بعيدًا تلقائيًا. في الواقع ، أعتقد أن أتمتة الوسائط الاجتماعية هي إحدى أكثر الطرق فعالية لبناء علاقات مع الأشخاص عبر الإنترنت.

لقد وجدنا أن أفضل طريقة للقيام بذلك هي تقديم قيمة للآخرين. وأفضل طريقة للقيام بذلك هي الاستماع. من خلال الاهتمام حقًا بما يقوله الآخرون حول الموضوعات التي نهتم بها. إذن كيف تساعدك أتمتة الوسائط الاجتماعية على التواصل مع الناس؟

استخدم أدوات الأتمتة لتحليل البيانات الاجتماعية

بيانات وسائل التواصل الاجتماعي موجودة في كل مكان — وهي تزداد حجمًا كل يوم. ولكن كيف تعرف ما إذا كنت تحرز تقدمًا بالفعل نحو أهدافك؟ كيف تعرف ما إذا كانت جهودك على وسائل التواصل الاجتماعي تعمل أم لا؟ وكيف تتأكد من أنك تنفق أموالك بحكمة؟ إذا كنت تريد معرفة ذلك ، فأنت بحاجة إلى تحليلات.

لا يوجد حل واحد يناسب الجميع لتحليل البيانات الاجتماعية. تستخدم بعض الشركات الطرق اليدوية ؛ يعتمد البعض الآخر على الأدوات الآلية. في كلتا الحالتين ، هناك عدة خطوات رئيسية متضمنة في فهم البيانات. أولاً ، يجب عليك جمعها. ثم تحتاج إلى تطهيره. أخيرًا ، تحتاج إلى تحليلها.

يعد جمع البيانات الاجتماعية أمرًا بسيطًا نسبيًا. يمكنك ببساطة إعداد أداة مثل Hootsuite أو Buffer لالتقاط كل ما يحدث على Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و Pinterest وما إلى ذلك. بمجرد أن تبدأ في جمع البيانات ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا.

عليك أن تقرر مقدار التفاصيل التي تريد تضمينها في تحليلك. على سبيل المثال ، قد تختار تتبع إشارات اسم علامتك التجارية عبر شبكات متعددة ، أو مجرد التركيز على المنشورات حول موضوع معين. أو ربما ترغب في إلقاء نظرة على التفاعلات التي تحدث حول أحداث أو عروض ترويجية معينة.

بمجرد جمع البيانات ، تحتاج إلى تنظيفها. تتضمن هذه الخطوة تصفية المعلومات غير ذات الصلة والتركيز على البيانات الأكثر أهمية. على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول معرفة سبب عدم شراء العملاء منك ، فلن تحتاج بالضرورة إلى رؤية كل تفاعل حدث على Twitter. بدلاً من ذلك ، تريد التركيز على المحادثات الأكثر أهمية.

أخيرًا ، بمجرد تنظيف البيانات وتحليلها ، يمكنك البدء في استخلاص النتائج. ماذا عرفت عن جمهورك؟ عن منافسيك؟ عن نفسك؟ من خلال الإجابة على أسئلة مثل هذه ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

ردود تلقائية للعملاء على شبكات التواصل الاجتماعي

تسمح قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Twitter لأعضاء فريقك بالرد بسرعة على أسئلة العملاء ومخاوفهم. يمكنهم حتى أتمتة مهام معينة مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية أو الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني. يساعد ذلك صاحب العمل وفرق التسويق على إدارة تفاعلات العملاء بفعالية. يمكنك اختيار نظام التشغيل الآلي الذي يسمح لك بإنشاء ردود آلية.

أمثلة على أتمتة الوسائط الاجتماعية قيد التنفيذ

لا تتعلق أتمتة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط بأتمتة المهام مثل جدولة المنشورات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية. هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام الأتمتة لجعل حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر كفاءة. وهنا بعض الأمثلة:

1. روبوتات المحادثة

تقوم Chatbots بأتمتة المهام البسيطة مثل الرد على الرسائل وتلقي المدفوعات وتوفير المعلومات. يمكنك أيضًا إنشاء روبوت يستجيب لكلمات رئيسية محددة. على سبيل المثال ، يمكنك كتابة روبوت يرد تلقائيًا على العملاء يسألون عن مكان شراء شيء ما.

2. جدولة المشاركات

يمكنك جدولة المنشورات لنشرها في أوقات معينة من اليوم أو الأسبوع اعتمادًا على ما يناسب علامتك التجارية. بهذه الطريقة ، لن تضطر إلى النشر يدويًا كل يوم. يمكنك أيضًا إعداد جداول متعددة بحيث يمكنك ضبط وتيرة النشر بناءً على عدد المرات التي يتفاعل فيها السوق المستهدف مع علامتك التجارية.

3. إرسال التغريدات عندما تصل مستويات جمهورك إلى ذروتها

إذا كنت تتطلع إلى تعزيز متابعيك على Twitter ، فقد ترغب في إرسال تغريدات مستهدفة خلال ساعات الذروة. إذا كان الأشخاص يغردون بشكل أكثر تكرارًا خلال ساعات العمل ، فستحتاج إلى التغريد كثيرًا أيضًا.

4. إنشاء محتوى بناء على ملاحظات العملاء

ملاحظات العملاء هي واحدة من أفضل مصادر أفكار المحتوى. يمكنك استخدام هذه التعليقات لإنشاء منشورات مدونة جديدة ومقاطع فيديو ورسوم بيانية وما إلى ذلك.

5. الرد على المراجعات السلبية

المراجعات السلبية يمكن أن تلحق الضرر بعملك. لكن يمكنهم أيضًا مساعدتك في تحسين منتجك أو خدمتك. يمكنك استخدام المراجعات السلبية لتحديد المشكلات المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك. بعد ذلك ، يمكنك إصلاحها قبل أن يكتشف أي عملاء محتملين.

6. مراقبة المنافسين

تحليل المنافسين هو مصدر إلهام كبير آخر. يمكنك استخدام تحليل المنافسين لاكتشاف الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات الأخرى لتنمية أعمالها.

7. تحليل البيانات من القنوات الأخرى

يمكن أن يمنحك تحليل البيانات من القنوات الأخرى رؤى حول إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك والتي لن تحصل عليها بطريقة أخرى. على سبيل المثال ، إذا رأيت أن معظم حركة المرور الخاصة بك تأتي من Pinterest ، فقد ترغب في التركيز أكثر على المحتوى الخاص بـ Pinterest.

8. استخدام التعلم الآلي لتحسين الحملات التسويقية

يمكن لخوارزميات التعلم الآلي تحليل كميات كبيرة من البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات. يمكن بعد ذلك استخدام هذه الخوارزميات لتحسين حملات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

9. توليد أفكار جديدة

آخر شيء يجب عليك فعله عندما يتعلق الأمر بأتمتة الوسائط الاجتماعية هو إنشاء أفكار جديدة. من المهم أن تحافظ على تدفق إبداعك حتى تخرج بأفكار جديدة لحملاتك التسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الاعتماد على الأفكار القديمة.

10. تكامل منصات متعددة

التكامل هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالأتمتة الاجتماعية. تحتاج إلى دمج جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك معًا حتى تتمكن من الوصول إلى جميع بياناتك في مكان واحد.

11. تحسين صفحات التواصل الاجتماعي

التحسين عملية مستمرة تتطلب اهتمامًا مستمرًا. ومع ذلك ، هناك العديد من الأدوات المتاحة التي يمكن أن تساعدك في مراقبة وإدارة صفحاتك.

12. تتبع التحويلات

يساعدك تتبع التحويل على فهم ما إذا كانت جهودك تؤتي ثمارها أم لا. يمكنك تتبع التحويلات عن طريق تحديد أهداف لكل حملة.

13. تحديث تقارير Analytics

لا يجب أن تعتمد فقط على تقارير التحليلات. إنهم لا يروون سوى جزء من القصة. يجب عليك دائمًا تحديث تقاريرك في أسرع وقت ممكن بعد انتهاء الحملة.

14. جدولة المشاركات الاجتماعية قبل الوقت

ستوفر لك جدولة المنشورات مسبقًا الوقت والجهد على الطريق. لن تقلق بشأن نسيان نشر شيء ما.

15. إرسال تغريدات خلال ساعات الذروة

إذا كنت تحاول زيادة المشاركة على Twitter ، فقد ترغب في إرسال تغريدات خلال ساعات الذروة. يميل الناس إلى التغريد بشكل متكرر خلال هذه الأوقات.

16. الرد على التعليقات والإعجابات

يمكن أن يساعدك الرد على التعليقات والإعجابات في بناء علاقات مع جمهورك. سيشجع هذا الأشخاص على مشاركة المحتوى الخاص بك مع الآخرين.

خلاصة: أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية لتوفير الوقت

الأتمتة توفر الوقت. توفر لك أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الوقت والمال. يتيح لك النشر الآلي على وسائل التواصل الاجتماعي نشر المحتوى بشكل أسرع وأفضل وأرخص. والوكلاء الافتراضيون هنا للمساعدة. ستجعل هذه الأدوات العشر من السهل أكثر من أي وقت مضى أتمتة سير عمل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

1. يوفر dvlr.it -dlvr.it أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية التي تتيح لك نشر المحتوى الخاص بك تلقائيًا على مواقع التواصل الاجتماعي من واجهة سهلة الاستخدام. يتكامل dlvr.it مع تطبيقاتك المفضلة ، ويتضمن العديد من الميزات المتقدمة ، مثل RSS لنشر مقالات جديدة تلقائيًا على الشبكات الاجتماعية ؛ النشر التلقائي إلى Google Blogger و Google Analytics لتتبع نمو حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ؛ الملصق التلقائي لملف تعريف "نشاطي التجاري على Google" ؛ و أكثر من ذلك بكثير.

يمكنك أيضًا النشر تلقائيًا في جميع حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، مما يوفر الوقت. نقوم تلقائيًا بنشر أحدث المقالات على تقويم الوسائط الاجتماعية الخاص بك (Twitter و Facebook وما إلى ذلك) ، في أوقات محددة مسبقًا. نعتقد أنك ستوافق على أن dlvr.it هو أفضل أداة متاحة لأتمتة الوسائط الاجتماعية.

2. Heyday - Heyday هي أداة مجانية لإدارة ملفات تعريف اجتماعية متعددة. يمكنك إدارة ما يصل إلى 20 حسابًا في وقت واحد. يتضمن ذلك Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Tumblr و Pinterest و Google+ و YouTube والمزيد. من السهل أن تبدأ. ما عليك سوى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ثم النقر فوق "انتقال". سيرشدك التطبيق خلال إنشاء ملفك الشخصي الأول.

2. Buffer - Buffer هي طريقة بسيطة للنشر على منصات اجتماعية متعددة في وقت واحد. يشبه الأمر وجود فريق من الكتاب على استعداد للذهاب متى أردت النشر. يقوم Buffer تلقائيًا بجدولة المنشورات بناءً على الكلمات الرئيسية وعلامات التصنيف والفئات.

3. SproutSocial - يجعل SproutSocial من السهل ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وإبقاء الجميع على اطلاع. يقدم SproutSocial مجموعة متنوعة من الميزات بما في ذلك التحليلات والجدولة وإعداد التقارير.

4. HootSuite - HootSuite هي واحدة من أكثر أدوات الإدارة الاجتماعية شيوعًا. لقد كان موجودًا منذ عام 2005 ويستخدمه أكثر من 16 مليون شخص في جميع أنحاء العالم. يوفر HootSuite لوحة تحكم حيث يمكنك رؤية ما يحدث على جميع شبكات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. يمكنك إدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة من مكان واحد ، والعثور على المؤثرين ، والتفاعل مع المتابعين.

5. TweetDeck - يعد TweetDeck خيارًا رائعًا آخر للمراقبة الاجتماعية والاستماع. يمكنك استخدام TweetDeck لعرض التغريدات والرد على التعليقات ومتابعة المحادثات. يمكنك أيضًا إضافة أعمدة مخصصة لأشياء مثل الموقع والتاريخ / الوقت واستخدام الهاشتاج.

6. CoSchedule - CoSchedule هي أداة بسيطة لأتمتة منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. قم بإنشاء مجموعة من القواعد لعدد المرات التي تريد النشر فيها ، وستقوم CoSchedule بالباقي. يمكنك الاختيار من قائمة الموضوعات ، أو كتابة ما يخصك.

هل من السهل أتمتة منشورات الوسائط الاجتماعية؟

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر الطرق فعالية للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت. ومع ذلك ، فإنه يتطلب صيانة واهتمامًا مستمرين لمواكبة التغييرات في الاتجاهات وسلوك العملاء. على هذا النحو ، يجد العديد من المسوقين أنفسهم يقضون ساعات كل أسبوع في إدارة حملات الوسائط الاجتماعية يدويًا. قد يكون هذا مكلفًا للغاية ، لا سيما بالنظر إلى مقدار المنافسة الموجودة في السوق اليوم.

يمكن أن تساعد أتمتة إدارة الوسائط الاجتماعية في تقليل التكاليف وزيادة الكفاءة. من خلال جدولة المنشورات مسبقًا ، لن تقلق بشأن نشر محتوى الوسائط الاجتماعية خلال أوقات الذروة أو تفويت أيام مهمة. يمكنك حتى أتمتة حسابات متعددة ، مما يوفر الوقت ويسمح لك بالتركيز على المهام الأخرى.

خلاصة: أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية

تعد أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية رائعة لأتمتة مهام تسويق الوسائط الاجتماعية مثل نشر تحديثات الحالة ، وجدولة المحتوى ، وجدولة التغريدات ، وما إلى ذلك ، ولكن ماذا عن أتمتة الجوانب الأخرى لاستراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك مثل حملات البريد الإلكتروني ، وإنشاء قوائم العملاء المحتملين ، ودعم العملاء ، وحتى مبيعات؟

الأتمتة هي واحدة من أقوى الأدوات التي يستخدمها المسوقون لتنمية أعمالهم. باستخدامه ، يمكنك أتمتة المهام المتكررة مثل نشر المحتوى عبر جميع حساباتك الاجتماعية ، لتوفير الوقت وضمان الاتساق.

توفر أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية الوقت والطاقة والمال. يقومون بأتمتة المهام المتكررة مثل النشر والجدولة والاستجابة والمراقبة. تسهل هذه الأدوات تشغيل حسابات وحملات متعددة في وقت واحد.

أنها تساعدك على النشر في الأوقات المثلى لزيادة المشاركة. على سبيل المثال ، يمكنك استخدام أداة لجدولة المنشورات بناءً على بيانات التحليلات. يمكنك أيضًا إعداد قواعد مثل "إذا لم تكن هناك تعليقات في غضون 30 دقيقة ، فقم بنشرها مرة أخرى."

تتيح لك أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية أيضًا تتبع مجموعة واسعة من المقاييس. تقدم بعض الأدوات تحليلات متقدمة وتقارير مفصلة حول عدد الأشخاص الذين شاهدوا كل منشور ، وأنواع الأجهزة التي استخدموها ، ومن أين أتوا. يساعدك هذا على فهم ما يصلح وما لا يصلح.

تعتبر أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية فعالة من حيث التكلفة وتوفر الكثير من الوقت. توجد العديد من الإصدارات المجانية ، وتبدأ الخطط المدفوعة بحوالي 20 دولارًا شهريًا.

الأسئلة الشائعة حول أتمتة الوسائط الاجتماعية

• كم تكلفة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

يختلف متوسط ​​الأجر بالساعة لمديري وسائل التواصل الاجتماعي حسب مستوى الخبرة والموقع. وجدت دراسة حديثة أن متوسط ​​الراتب كان 45 دولارًا للساعة.

بلغ متوسط ​​الراتب السنوي لمديري وسائل التواصل الاجتماعي 52000 دولار في عام 2017. وقد زاد هذا الرقم بنحو 10٪ منذ عام 2016.

• هل هناك أي سلبيات لاستخدام أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية؟

الجانب السلبي الوحيد هو توقع أن تقوم أدوات التشغيل الآلي بكل شيء - لا يزال يتعين عليك المشاركة بشكل شخصي مع عملائك.

• هل أنشر على جميع مواقع التواصل الاجتماعي؟

ليس عليك النشر على كل منصة. إذا كنت لا تستخدم موقعًا معينًا ، فيمكنك تخطيه. ستظل أدوات أتمتة الوسائط الاجتماعية تعمل بشكل جيد إذا نشرت على مواقع قليلة فقط.