5 معايير وسائل الإعلام الاجتماعية لمساعدة موقعك الاجتماعي #GlowUp

هل يمكنك حتى تذكر الأيام التي سبقت وسائل التواصل الاجتماعي؟ قبل مشاركة المشاركات وإعلانات الأطفال على Facebook ، أدت الرقصات على TikTok إلى وظائف مربحة ، أو تم بث رحلة تسوق عادية لحظة بلحظة على Instagram؟

في فبراير 2022 ، كان هناك ما يزيد قليلاً عن 47 مليار زيارة للشبكات الاجتماعية والمجتمعات عبر الإنترنت. أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من حياتنا ، وقد عزز COVID-19 فقط حاجتنا إلى مواقع الشبكات الرقمية التي تعزز وظائفنا وشعورنا بالاتصال والمجتمع.

مع وجود فرص لا حصر لها في متناول أيدينا ، فإن قياس أداء موقع الويب الخاص بك مقابل معايير الصناعة وأقرب منافسيك يمكن أن يساعدك على تضخيم وجودك عبر الإنترنت وتصبح الاتجاه التالي الذي لا بد منه.

ليس هناك وقت أفضل من الحاضر. استمر في القراءة لخمسة معايير لصناعة وسائل التواصل الاجتماعي لصالح عملك. بالإضافة إلى ذلك ، نتعمق في مقاييس الأداء والتحليلات لتطبيقات الوسائط الاجتماعية الشائعة اليوم.

1. أفضل المواقع الاجتماعية

قبل أن نتعمق في المقاييس المحددة التي يجب أن تقيسها ، دعنا نلقي نظرة على كيفية أداء صناعة الشبكات الاجتماعية ككل ، بما في ذلك البيانات عن بعض أقوى منافسيك.

على الرغم من النمو المثير للإعجاب وسط COVID-19 ، فإن إجمالي الزيارات إلى مواقع الشبكات الاجتماعية بدأت الآن في الانخفاض ببطء.

مع إلغاء التفاعلات وجهاً لوجه وتأجيل الأحداث الشخصية ، تحول العالم بأسره إلى الإنترنت للاتصال البشري. بين فبراير 2020 وفبراير 2021 ، شهدت صناعة وسائل التواصل الاجتماعي قفزة بنسبة 17.0٪ في إجمالي الزيارات ، حيث ارتفعت من 41.0 مليار إلى 47.9 مليار.

ومع ذلك ، مع عودة الحياة ببطء إلى الوضع "الطبيعي" ، شهدنا انخفاضًا طفيفًا مع 47.4 مليار زيارة للشبكات الاجتماعية في فبراير 2022: وهذا يمثل انخفاضًا بنسبة 1.1٪ على أساس سنوي.

حتى مع هذا التراجع الصغير ، لا تزال الصناعة تحتفظ بشعبيتها. إليك قائمة المتصدرين الحالية لأفضل 10 شبكات اجتماعية ومجتمعات حول العالم:

1. Facebook.com: 37.4٪ من مشاركة الحركة ، 18.8 مليار زيارة شهرية (في فبراير 2022)
2. Twitter.com: 13.0٪ من مشاركة الحركة ، 6.5 مليار زيارة شهرية
3. Instagram.com: 12.0٪ من مشاركة الحركة ، 6.0 مليار زيارة شهرية
4. Whatsapp.com: 5.3٪ من مشاركة الزيارات ، 2.7 مليار زيارة شهرية
5. Reddit.com: 3.1٪ من مشاركة الحركة ، 1.5 مليار زيارة شهرية
6. Tiktok.com: 3.0٪ من مشاركة الحركة ، 1.5 مليار زيارة شهرية
7. Linkedin.com: 2.8٪ من مشاركة الحركة ، 1.4 مليار زيارة شهرية
8. Vk.com: 2.6٪ من مشاركة الحركة ، 1.3 مليار زيارة شهرية
9. Discord.com: 2.5٪ من مشاركة الزيارات ، 1.3 مليار زيارة شهرية
10. موقع Pinterest.com: 1.8٪ من حصة الحركة ، 885.7 مليون زيارة شهرية

الآن دعنا نلقي نظرة على كيفية تغيير حركة مرور هؤلاء المؤثرين الكبار على أساس سنوي. كيف تقارن معايير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟

من المهم ملاحظة أنه في الشهر الماضي ، فقدت أربعة من أفضل 10 مواقع للتواصل الاجتماعي حصة حركة المرور في جميع أنحاء العالم. يشير هذا إلى وجود مساحة في السوق لمواقع الويب الأصغر والأكثر تخصصًا لاستعادة بعض حصة المرور وجذب المزيد من القراء إلى مواقع الويب الخاصة بهم.

تختلف مواقع التواصل الاجتماعي الخمسة الأكثر شهرة في الولايات المتحدة اختلافًا طفيفًا عن المعيار العالمي. لا يزال Facebook.com و twitter.com و instagram.com في المراكز الثلاثة الأولى ، ولكن reddit.com يأتي في المركز الرابع في الولايات المتحدة ، يليه discord.com. نظرًا لأن whatsapp.com هو تطبيق مراسلة شائع خارج الولايات المتحدة ، فمن المنطقي أننا لا نراه يظهر على لوحة الصدارة هنا.

حصل موقع Facebook.com على 3.4 مليار زيارة شهرية (37.1٪ من حصة حركة المرور) في الولايات المتحدة في فبراير 2022. وحقق أقرب منافس لها ، twitter.com ، 1.4 مليار (14.8٪ من حصة الحركة).

2. حدد المتابعين لك

بالنسبة للشبكات الاجتماعية ، يعد تحديد جمهورك المستهدف هو مفتاح النجاح. هل يأتي معظم الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك في العشرينات من العمر؟ هل هم في الغالب يتعرفون على أنهم ذكر أم أنثى أم غير ثنائي؟ ماذا عن الجغرافيا؟ في أي مناطق أنت الأقوى وأين يتفوق أداء منافسيك؟

هذه كلها أسئلة يمكن أن توفرها لك قياس أداء موقع الويب وتحليل الجمهور.

بالنسبة للشبكات الاجتماعية والمجتمعات عبر الإنترنت ، تشكل 10 دول ما يقرب من 53٪ من حصة السوق لأفضل 100 موقع ويب ، مما يشير إلى أن حركة المرور إلى المجتمعات عبر الإنترنت مقسمة بالتساوي في جميع أنحاء العالم. يمثل الزوار في هذه البلدان ما يقرب من 37.5 مليار زيارة إجمالية من ديسمبر 2021 إلى فبراير 2022.

تشمل الخصائص الديمغرافية للجمهور المراد تتبعها العمر والجنس والتعليم والدخل والمزيد. كيف تؤثر هذه التركيبة السكانية على المشاركة؟

تزداد احتمالية زيارة الذكور لشبكات التواصل الاجتماعي أكثر من الإناث (57٪ مقابل 44٪). والتوزيع العمري لهذه الصناعة يتمايل بشكل ملحوظ مع أصغر سنًا حيث تتراوح أعمار 60٪ من الجمهور بين 18 و 34 عامًا.

الآن دعنا ننتقل إلى ولاء الجمهور. مع وجود العديد من الخيارات المختلفة لمشاركة الصور وإنشاء محتوى جديد ونشر تحديثات الحياة ، فإن المستخدمين المخلصين والمشاركين هم محركات النمو الرئيسية لمنصات الوسائط الاجتماعية. كلما زاد ولاء جمهورك ، زادت احتمالية دعوتهم لعائلاتهم وأصدقائهم والإشارة إليهم.

تعد قياس مدى ثبات موقع الويب الخاص بك إحدى الطرق الواضحة لقياس ولاء الجمهور. يتم حساب مدى ثبات موقع الويب بقسمة متوسط ​​عدد الزوار الفريدين على متوسط ​​إجمالي الزيارات الشهرية ، وهو مؤشر جيد على مدى ولاء المعجبين بك ، ومدى احتمالية توصيتك للآخرين والاستمرار في العودة للمزيد.

أفضل 100 موقع في هذه الفئة ، فبراير 2022 ، حول العالم:

• الزوار الفريدون (7.3 مليار) / إجمالي الزيارات (47.5 مليار) × 100 = 15.4٪

أفضل 25 موقعًا في هذه الفئة ، يونيو 2021 ، حول العالم:

• الزوار الفريدون (6.6 مليار) / إجمالي الزيارات (45.4 مليار) × 100 = 14.5٪

أفضل 10 مواقع في هذه الفئة ، يونيو 2021 ، حول العالم:

• الزوار الفريدون (5.9 مليار) / إجمالي الزيارات (41.9 مليار) × 100 = 14.1٪

في المتوسط ​​، تتمتع مواقع التواصل الاجتماعي بمستوى ثبات أعلى من 14٪. ضع هذا المعيار في الاعتبار أثناء محاولتك التوصل إلى طرق جديدة لتحويل المستخدمين الجدد إلى زوار مكررين.

3. تقسيم الجهاز: إنه خيار # نمط الحياة

هل يغرد المستخدمون من هواتفهم أو سطح المكتب أكثر؟ ولماذا هذا مهم؟

لا يخبرك هذا فقط عن تفضيلات المستخدم وأسلوب حياته ، ولكنه يساعدك أيضًا على تحسين تجربتهم (وإبقائهم في وضع التمرير لفترة أطول).

يمنحك توزيع الجهاز نظرة ثاقبة مهمة حول سلوك جمهورك ويمكنك استخدام هذه المعلومات لتحسين موقع الويب الخاص بك وفقًا لذلك. ربما ستنشئ تدفق تسجيل جديد لمستخدمي الأجهزة المحمولة فقط أو تعيد تصميم موقع سطح المكتب الخاص بك للحصول على تجربة أكثر سلاسة.

هناك انقسام تقريبًا بين الويب المكتبي والجوّال لمواقع التواصل الاجتماعي ، مع وجود ميزة بسيطة لشبكة الجوّال. هذا يعني أنه من المحتمل أن يصل المستخدمون إلى موقع الويب الخاص بك من هواتفهم وسطح المكتب ، ويجب تحسين كلا الإصدارين بشكل كامل وتحليلهما بانتظام. فيما يلي إحصائيات عالية المستوى حول صناعة وسائل التواصل الاجتماعي:

أفضل 10 مواقع في هذه الفئة

• سطح المكتب - 46.1٪ في عام 2022 (مقابل 46.5٪ في عام 2021)
• الويب للجوال - 53.9٪ في عام 2022 (مقابل 53.5٪ في عام 2021)

أفضل 100 موقع في هذه الفئة:

• سطح المكتب - 46.1٪ في عام 2022 (مقابل 46.8٪ في عام 2021)
• الويب للجوال - 53.9٪ في عام 2022 (مقابل 53.2٪ في عام 2021)

4. القضاء على قناة التسويق FOMO

يعد اكتشاف كيفية وصول متابعيك إلى موقع الويب الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي خطوة مهمة في قياس الأداء التنافسي. لا تريد أن تفوتك فرصة لتسجيل حركة المرور ومرات مشاهدة الصفحة لمجرد أنك لا تعرف أيًا من قنواتك تعمل جيدًا (أو ليس جيدًا بما يكفي) مقارنة بالصناعة.

مثال على ذلك ، يعد البحث المباشر والعضوي أكثر القنوات التسويقية تأثيرًا في توجيه حركة المرور إلى مواقع التواصل الاجتماعي ، وهو مسؤول عن 75.8٪ و 16.3٪ من مشاركة حركة المرور في جميع أنحاء العالم بين ديسمبر 2021 - فبراير 2022. وهذا أمر منطقي نظرًا لأن معظم وسائل التواصل الاجتماعي الأنظمة الأساسية التي تمت مناقشتها في هذه المدونة هي أسماء مألوفة يبحث عنها الأشخاص مباشرة على متصفحاتهم.

على الرغم من أن هاتين القناتين التسويقيتين تهيمنان حاليًا ، فهذا يعني أنه قد تكون هناك فرص لجذب حركة المرور بعيدًا عن المنافسين في المناطق التي لا تستغلها الصناعة ككل ، على سبيل المثال الإعلانات الصورية أو الإحالات.

يتم تقسيم حركة المرور المتبقية: البريد الإلكتروني (1.2٪) ، والإحالات (3.1٪) ، والشبكات الاجتماعية (3.5٪) ، والبحث المدفوع (0.1٪) ، والإعلانات الصورية (0.1٪).

5. استمر في النقر

آخر مرة في قائمتنا الخاصة بمعايير وسائل التواصل الاجتماعي: معدل مشاركة المستخدم. لا أريد أن أقول إننا وفرنا الأفضل للأخير ، ولكن قياس معدلات تفاعل الزائرين في الموقع يمكن أن يخبرك كثيرًا عن كيفية تحسين تجربة المستخدم. ابدأ بقياس متوسط ​​مدة الجلسة ، وعدد الصفحات في الزيارة ، ونسبة النقر إلى الظهور ، ومعدل الارتداد وفقًا لمعايير الصناعة.

تمنحك هذه المقاييس فكرة عن مدى تفاعل زوارك مع النظام الأساسي الخاص بك. هل يتصفحون صفحات متعددة ويشاركون المحتوى الذي يرونه؟ ربما ستلاحظ أن أحد منافسيك يتميز بمعدل ارتداد أقل بكثير من الصناعة. تعرف على ما يفعلونه لإبقاء المستخدمين مهتمين وحاول تطبيق نفس الشيء في استراتيجيتك.

يمكن أن يساعدك تتبع مقاييس المشاركة الرئيسية في قياس النجاح.

انظر كيف تقارن بمعايير التفاعل لمواقع التواصل الاجتماعي على مستوى العالم ، وكذلك في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة (ديسمبر 2021 - فبراير 2022)

أفضل 100 موقع في الفئة على مستوى العالم ، كل حركة المرور

• الزيارات الشهرية - 50.6 مليار
• متوسط ​​مدة الزيارة - 8 دقائق و 46 ثانية
• متوسط ​​عدد الصفحات في الزيارة - 8.4
• متوسط ​​معدل الارتداد - 37.0٪

أفضل 100 موقع في هذه الفئة في الولايات المتحدة ، كل حركة المرور

• الزيارات الشهرية - 9.6 مليار
• متوسط ​​مدة الزيارة - 8 دقائق و 29 ثانية
• متوسط ​​عدد الصفحات في الزيارة - 8.0
• متوسط ​​معدل الارتداد - 37.3٪

أفضل 100 موقع في هذه الفئة في المملكة المتحدة ، كل حركة المرور

• الزيارات الشهرية - 1.7 مليار
• متوسط ​​مدة الزيارة - 8 دقائق و 37 ثانية
• متوسط ​​عدد الصفحات في الزيارة - 7.6
• متوسط ​​معدل الارتداد - 35.8

للحصول على عرض أكثر تفصيلاً ، ألق نظرة على كيفية مقارنة أفضل خمس شبكات اجتماعية بالصناعة ككل. يحتوي موقع Twitter.com على مقاييس مشاركة قوية ، مع احتلال Instagram الصدارة في الصفحات في كل زيارة. يمكن أن يُعزى معدل الارتداد المرتفع لـ Whatsapp.com إلى استخدامه بشكل أساسي للتواصل على عكس التصفح ، وهو سلوك نموذجي في خلاصات الوسائط الاجتماعية.

يوجد تطبيق لهذا

وسائل التواصل الاجتماعي مرادفة تقريبًا لتطبيقات الأجهزة المحمولة. يوجد تطبيق لكل شيء حرفيًا.

نظرًا لأن معظم منافسيك سيقدمون أيضًا إصدارًا من تطبيقات الأجهزة المحمولة لموقعهم على الويب الخاص بالوسائط الاجتماعية ، فمن المهم أن تقوم بتضمين بيانات التطبيق المعيارية في أي استراتيجية رقمية. يمكنك اختيار تقييم أفضل قادة الصناعة أو منافسيك الأكثر تخصصًا.

ألقِ نظرة على تقسيمنا لأهم تطبيقات الأجهزة المحمولة في فئة الشبكات الاجتماعية في Google Store ، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب قياسها.

ألست متأكدًا مما تقيسه؟ فيما يلي ملخص لمقاييس التطبيق التي تم تحليلها:

• اختراق التثبيت: النسبة المئوية للأجهزة في السوق المحدد مع التطبيق المثبت في المتوسط
• التنزيلات: تنزيلات التطبيقات من متجر Google Android Store في فترة زمنية معينة
• عمليات التثبيت الفريدة: عمليات تثبيت التطبيق الفريدة خلال فترة زمنية معينة
• المستخدمون النشطون يوميًا: متوسط ​​عدد المستخدمين النشطين يوميًا
• المستخدمون النشطون شهريًا: متوسط ​​عدد المستخدمين النشطين شهريًا

ابدأ بالذبح

كيف تقارن معايير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ تلعب المقارنة المعيارية دورًا أساسيًا في مساعدتك على تتبع أدائك وتحديد مجالات التحسين وتأمين فرص عمل أفضل في النهاية.

للحصول على تحليل أعمق لمركزك في السوق ، جرّب Research Intelligence من موقع Sameweb مجانًا واستمتع بإمكانية الوصول إلى البيانات والرؤى في الوقت الفعلي عند الطلب.

التعليمات

ما هو قياس وسائل الاعلام الاجتماعية؟