كيفية إنشاء إستراتيجية محتوى وسائط اجتماعية قاتلة لعام 2021 وما بعده

بقلم: كوري ويدن ، رئيس تسويق المنتجات في Boosted by Lightricks

في العقد الماضي أو نحو ذلك ، كانت وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة جبهة جديدة ومثيرة في مجال التسويق. لديها الكثير من أجلها كمنصة تسويق: إنها (في الغالب) مجانية ، مدفوعة بالجمهور ، إنها ممتعة ، ويمكن أن تكون فعالة للغاية.

ولكن إذا كنت ترغب في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتنمية أعمالك ، فلا يكفي أن تنشر ما تريده ، وقتما تشاء. إن وجود خطة محتوى وسائط اجتماعية مدروسة جيدًا يعني أن الوقت والموارد التي تستثمرها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لن تذهب سدى.

سيعلمك هذا الدليل كيفية إنشاء إستراتيجية فعالة لمحتوى الوسائط الاجتماعية من شأنها أن تساعد علامتك التجارية على الازدهار في عام 2021.

قم بمواءمة استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مع الجماهير المستهدفة

يبدأ التسويق دائمًا بتحديد وفهم جمهورك المستهدف. من هم الأشخاص الأكثر احتياجًا لمنتجك أو خدمتك ، وكيف يمكنك الوصول إليهم؟ سيرشدك ملف تعريف العميل الدقيق خلال بقية العملية ، والطريقة الوحيدة لإنشاء ملف تعريف العميل هي إجراء البحث الخاص بك.

اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول عملائك الأكثر ولاءً. بعض الأسئلة لتشمل:

• • ما هو نطاق أعمارهم؟
  • اين تعيش؟ كل من الموقع والمنطقة الزمنية مهمان لمعرفة هنا.
  • اي لغة يتحدثونها هم؟
  • ما هي اهتماماتهم؟
  • ما هو المهم بالنسبة لهم؟
  • ما هي التحديات التي يواجهونها والتي تتعلق بمنتجك؟

كلما قمت ببناء شخصية المشتري الأكثر تحديدًا ، زادت فاعلية قدرتك على استهدافهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

تحليل أداء المحتوى الاجتماعي السابق

إذا كانت شركتك تمتلك بالفعل حسابات نشطة على وسائل التواصل الاجتماعي ، فلديك الآن بعض البيانات القيمة تحت تصرفك. ألقِ نظرة على تحليلات تلك المنصة وحدد ما الذي نجح وما لم ينجح. حدد أجزاء المحتوى الأعلى أداءً وحلل العناصر المشتركة بينها: ما نوع المحتوى؟ الصور؟ فيديو؟ نص؟ ما هي النغمة؟ ما نوع الرسالة التي نقلتها؟ متى تم نشرها؟

بمجرد الخوض في التحليلات ، تأكد من تعديل استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية وفقًا لذلك. لنفترض أن شركتك تركز على إستراتيجية محتوى Instagram الخاصة بها. إذا كان لديك حساب Instagram Business وتدرس رؤى حسابك ، فقم بإلقاء نظرة على: Insights> Audience> Followers. هناك ، يمكنك تحليل كلتا الساعتين (متوسط ​​مرات وجود متابعيك على Instagram في يوم عادي) والأيام (أيام الأسبوع التي يكون فيها متابعوك أكثر نشاطًا). ادرس عندما يكون جمهورك أكثر نشاطًا ثم خطط لمحتوى Instagram المستقبلي الخاص بك للساعات والأيام التي من المرجح أن يشارك فيها جمهورك:

لمزيد من المعلومات حول فهم Instagram Insights الخاص بك ، تحقق من هذه المدونة.

بالإضافة إلى ذلك ، لا تخف من الوصول إلى جمهورك الحالي حول ما إذا كانوا يستمتعون بالمحتوى الحالي الخاص بك ، وكذلك نوع المحتوى الذي يرغبون في رؤيته في المستقبل. يمكنك استطلاع رأي متابعيك لمعرفة ذلك ، مثلما فعل @ EliseDarma عبر Instagram Stories مؤخرًا:

ابحث عن المنافسين والمؤثرين في مجال عملك

يمكن للمنافسين والمؤثرين وحسابات الأعمال التكميلية توفير الكثير من المعلومات المفيدة والإلهام لخطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تتضمن بعض النصائح عند البحث عن الحسابات الاجتماعية للمنافسين ما يلي:

• تأكد من تحليل:
  • الأنظمة الأساسية الاجتماعية التي ينشطون عليها
  • كم عدد المتابعين لديهم على كل منصة
  • تردد الإرسال
  • أنواع المحتوى الذي ينشرونه
  • المحتوى الذي يتلقى أعلى مشاركة
• يمكن أن تعطيك خلاصاتهم أيضًا أفكارًا لتطوير المحتوى الخاص بك (فقط تأكد من عدم نسخها).
• قد تكتشف أيضًا فجوات في أنواع المحتوى التي توفرها العلامات التجارية في مجالك ، مع تحديد مكانة قد تكون شركتك قادرة على سدها.

فائدة أخرى للتعرف على منافسيك والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في مجالك هي أنه يمكنك الوصول إليهم من أجل شراكات مفيدة للطرفين. قم بترتيب عمليات الاستحواذ على وسائل التواصل الاجتماعي لحسابات بعضكما البعض لتلقيح جماهيرك أو التعاون في تقديم الهدايا. Instagram هو النظام الأساسي الرئيسي لإنشاء محتوى تعاوني مثل هذا.

اختر منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك

قبل أن تبدأ في إخراج المحتوى ، يجب أن تتأكد من أنك تستخدم نظامًا أساسيًا يتسكع فيه جمهورك المستهدف بالفعل. منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة تجتذب ديموغرافيات مختلفة. ابحث عن الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا مع الأشخاص الذين يتطابقون مع ملف تعريف العميل الخاص بك.

فيما يلي خمسة من أشهر منصات التواصل الاجتماعي في العالم والتي يجب أن تضعها في اعتبارك عند التخطيط لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في عام 2021:

1. فيسبوك - 2.38 مليار مستخدم شهريًا نشطًا
2. Instagram - 1 مليار مستخدم نشط شهريًا
3. YouTube - 2 مليار مستخدم نشط شهريًا
4. TikTok - 500 مليون مستخدم نشط شهريًا
5. تويتر - 330 مليون مستخدم نشط شهريًا

شيء آخر يجب مراعاته هو ما إذا كان النظام الأساسي يدعم نوع المحتوى الذي يعرض عملك بشكل أفضل. تعتمد بعض الأنظمة الأساسية على النص بشكل أكبر ، بينما يعتمد البعض الآخر على الصور أو الفيديو.

تذكر أيضًا أن ما يلي على أحد الأنظمة الأساسية قد يكون مختلفًا تمامًا عن ما يلي على نظام أساسي آخر. يعد هذا أمرًا رائعًا ، لأنه يوسع مدى وصولك وينوعه ، ولكنه يعني أيضًا أنك بحاجة إلى وضع إستراتيجيات مختلفة لكل منصة. تأكد أيضًا من البحث عن منصات جديدة وناشئة لتضمينها في استراتيجية المحتوى الاجتماعي الخاصة بك.

لمزيد من الأدلة المتعمقة والمتعلقة بالنظام الأساسي ، تحقق من أدلة إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية هذه هنا لإرشادك في عام 2021:

• إستراتيجية محتوى Facebook: يمكن أن يؤدي تخطيط إستراتيجية محتوى Facebook إلى جعل تفاعلك على Facebook أكثر فائدة لعلامتك التجارية.
• استراتيجية محتوى TikTok: يعد محتوى TikTok مجالًا جديدًا ولكن مع استراتيجية المحتوى الصحيحة ، يمكنك تنمية علامتك التجارية TikTok بشكل كبير ، على الرغم من القيود الزمنية للفيديو.
• إستراتيجية محتوى LinkedIn: يمكن لاستراتيجية محتوى الشركة القوية لصفحة شركتك على LinkedIn أن تجلب لك العديد من العملاء الجدد ومقل العيون.
• استراتيجية محتوى Instagram: المشاركة في Instagram أكثر من مجرد إعجابات ؛ تحتاج العلامة التجارية إلى استراتيجية محتوى واضحة لكي تنجح في المياه المزدحمة في Instagram.
• استراتيجية محتوى Snapchat: قد لا يكون Snapchat المنصة الاجتماعية الرائدة بعد الآن ، لكنه لا يزال يتمتع بحضور جاد: لا ينبغي إغفال إستراتيجية محتوى Snapchat الخاصة بك.
• استراتيجية محتوى Pinterest: تمتلك Pinterest عددًا كبيرًا من العملاء المحتملين الجدد إذا كان بإمكانك صقل استراتيجية المحتوى الخاصة بك لجلب النوع الصحيح من مستخدمي Pinterest إلى صفحة علامتك التجارية.
• استراتيجية محتوى Reddit: Reddit عبارة عن لوحة رسائل مجمعة ومنصة اجتماعية ، ولكن هناك بالفعل طريقة للعلامات التجارية لاستخدام استراتيجيات المحتوى المختلفة على Reddit.
• إستراتيجية محتوى Quora: قد تبدو Quora كبوابة أسئلة وأجوبة ملتوية ، لكنك ستندهش من عدد العلامات التجارية التي تقتل في Quora لمجرد أن لديهم إستراتيجية محتوى Quora ذكية.
• استراتيجية محتوى Medium.com: Medium هي المجلة عبر الإنترنت التي يجب أن تستهدفها كل علامة تجارية ، كمنصة قيادة فكرية يمكنها رفع حضور العلامة التجارية على شبكة الإنترنت إلى العديد من الجماهير الجديدة ذات الصلة.

حدد نمط محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك

يجب أن يظل شكل وشعور ونبرة وصوت محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك متسقًا مع محتوى علامتك التجارية. حدد نوع المحتوى المناسب لعملك: ما هي الموضوعات التي يجب أن تتناولها مشاركاتك؟ ما هي الرسائل أو المعلومات التي ستكون أكثر قيمة لعملائك ، وكيف يمكنك نقل هذه الأشياء بطريقة يجدونها جذابة؟

حدد أهداف وغايات SM الخاصة بك

تتطلب استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية القوية أهدافًا وغايات محددة. ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي خلال الأسبوع أو الشهر أو الربع القادم؟ إنها لفكرة جيدة أن تحدد أهدافًا للأداء العام - مثل زيادة متابعتك أو حركة المرور على موقع الويب - بالإضافة إلى أهداف لكل منشور فردي ، مثل نسب النقر إلى الظهور (CTRs) ومعدلات التحويل والمشاركة.

بالإضافة إلى ذلك ، من الممارسات الرائعة تحديد اجتماع في نهاية كل شهر لتسجيل الوصول ومعرفة ما إذا كانت علامتك التجارية تصل إلى أهدافها ولتقييم عائد استثمار علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. راجع هذه المدونة للحصول على توصيات حول كيفية قياس هذا بشكل فعال.

اجمع الموارد المناسبة لمحتوى عالي الجودة

حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك هي الوجه التفاعلي عبر الإنترنت لعلامتك التجارية. إنهم بحاجة إلى المظهر والصوت الاحترافي بالإضافة إلى أن يعكسوا شخصية علامتك التجارية.

ستحتاج إلى مقاطع فيديو و / أو صور جيدة التصميم ، بالإضافة إلى نسخة موجزة وواضحة تتماشى مع صوت عملك. تأكد من أن لديك الموارد اللازمة لإنتاج منشورات عالية الجودة - وقد يشمل ذلك الموظفين المتخصصين في إنشاء هذا المحتوى وإدارته بالإضافة إلى ميزانية للاستعانة بمصادر خارجية والإعلانات المدفوعة والأدوات المهنية لإدارة وتصميم محتوى الوسائط الاجتماعية. وبالطبع صانع فيديو عالي الجودة للإعلانات.

إذا لم يكن لديك فريق تصميم أو ميزانية كبيرة للتصميم ، فلا تخف - فمن الممكن جدًا تنفيذ إستراتيجية فعالة لمحتوى الوسائط الاجتماعية دون كسر البنك. فيما يلي بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها بنفسك لإنشاء محتوى وسائط اجتماعية عالي الجودة:

• استخدم Boosted لإنشاء مقاطع فيديو اجتماعية تبدو منتجة بشكل احترافي. يمكنك استخدام لقطاتك الخاصة أو تحديد لقطات مخزنة ، ثم إضافة نص وعناصر أخرى. فيما يلي بعض الأمثلة على نوع المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه باستخدام Boosted:

• Unsplash هو مورد رائع للصور المجانية عالية الجودة التي يمكنك مشاركتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• يعد Pexels أيضًا مصدرًا رائعًا للصور ، ويقدم أيضًا مقاطع فيديو مجانية.

قم بإنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية

الآن بعد أن جمعت كل هذه المعلومات ، حان الوقت لوضع خطة محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك وضع خطة أسبوعية أو شهرية ، حسب احتياجاتك. ارسم تقويمًا للمحتوى بناءً على ما تعلمته عن سلوك الجمهور المستهدف وردودهم ، مع دمج الأفكار التي جمعتها للمحتوى الذي سيشركهم. سيكون هذا المخطط بمثابة دليلك لما يتم نشره وعدد مرات نشره ، ويجب أن يتضمن مفاهيم ملموسة سيتمكن فريقك من تحويلها إلى محتوى بسهولة.

فيما يلي 4 خيارات مختلفة لإنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية (اختر النمط الذي يناسبك!):

• أوراق جوجل
• أداة لإدارة المشاريع مثل Trello
• يمكنك تجربة قالب إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية ، مثل HubSpot's
• تحقق من مخطط المحتوى إذا كنت تفضل كتابة خطتك يدويًا

نصائح إضافية حول استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية: Facebook + Instagram

كما ذكرنا أعلاه ، فإن أهم مواقع التواصل الاجتماعي العالمية هي Facebook و Instagram. على الرغم من أننا لا نوصي بأن يكون نشاطك التجاري الصغير نشطًا على كل منصة وسائط اجتماعية ، فمن المحتمل أن تكون هاتان المنصتان المهيمنتان في مركز استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. فيما يلي 3 نصائح حول استراتيجية المحتوى يجب وضعها في الاعتبار لكل من Facebook و Instagram.

3 نصائح لاستراتيجية محتوى Facebook

1) استخدم مجموعات Facebook - تعد مجموعات Facebook منصة رائعة لبناء مجتمع رقمي. 1.4 مليار شخص يستخدمون مجموعات Facebook في عام 2021! تتضمن إدارة مجموعة Facebook إنشاء محتوى ، وبدء المحادثات ، والتعليق وتقديم خبرتك ، وتعديل المنشورات والتعليقات من المجتمع.

فيما يلي بعض الأدلة المفيدة التي يمكنك الرجوع إليها عند إنشاء مجموعتك:

• هل يجب أن تبدأ مجموعة فيسبوك لعملك؟
• كيف تجد عملائك في مجموعات الفيسبوك
• كيف تحصل على المزيد من الأعضاء في مجموعة Facebook الخاصة بك - بسرعة!

2) جرب الإعلان على Facebook - العديد من الشركات لديها إعلانات Facebook في وسط خطط محتوى Facebook الخاصة بهم. يتجه المزيد والمزيد من العلامات التجارية إلى الإعلانات المستهدفة لتعزيز صفحات أعمالهم على Facebook. تستخدم منصة الإعلانات المستهدفة من Facebook مجموعة البيانات المتقدمة الخاصة بها لإرسال رسالتك إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يرغبون في رؤيتها. راجع دليلنا هنا للحصول على نصائح عملية حول كيفية بدء استخدام إعلانات Facebook.

3) استخدم Facebook كأداة لخدمة العملاء - يعد Facebook أحد الأماكن الأولى التي يذهب إليها العملاء للتحقق من منتج أو خدمة - وكذلك لمشاركة أفكارهم حول المنتج أو الخدمة المذكورة. تأكد من الرد في الوقت المناسب على التعليقات والرسائل - يتوقع 42٪ من الأشخاص الذين وصلوا إلى علامة تجارية أو منتج أو شركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لدعم العملاء ردًا في غضون 60 دقيقة.

3 نصائح لاستراتيجية محتوى Instagram

1) قم بالتبديل إلى حساب Instagram Business - التبديل إلى حساب الأعمال يكون سريعًا ومجانيًا وسيوفر العديد من الفوائد لعلامتك التجارية - بما في ذلك الوصول إلى Instagram Insights ، وانتقد الروابط للقصص ، بالإضافة إلى روابط الاتصال لملف التعريف الخاص بك (رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني والتوجيهات). تحقق من مدونتنا حول الموضوع هنا للحصول على رؤى كاملة.

2) مشاركة المزيد من محتوى الفيديو - على الرغم من أن Instagram بدأ كمنصة تعتمد على الصور - في عام 2021 ، أصبح الفيديو أكثر من مجرد سيطرة. تشمل خيارات مكان مشاركة الفيديو على Instagram Stories و Feed و IGTV و Live وأحدث إضافة ، Reels. فيما يلي 3 طرق سهلة لبدء استخدام الفيديو على Instagram ، بغض النظر عن مستوى خبرتك.

3) التركيز على المشاركة - على Instagram ، من الأفضل أن يكون لديك 1000 متابع مشارك من 100000 متابع صامت لا يتفاعلون مع المحتوى الخاص بك. يمكن أن تمتلك العلامة التجارية خطة محتوى Instagram الأكثر مدروسًا وإثارة للإعجاب - ولكن بدون مشاركة ، ستثبت الإستراتيجية أنها غير فعالة.

لتحقيق المشاركة المثلى ، قم بالرد يوميًا على: تغذية التعليقات المنشورة ، والرسائل المباشرة ، وردود الفعل على القصة. ⁠ تأكد أيضًا من التفاعل مع الآخرين - قم بالتعليق على الأفكار القيمة والنصائح حول المنشورات من الحسابات التي تتابعها وتعجب بها. لمزيد من النصائح حول كيفية زيادة نشاطك التجاري مشاركة Instagram ، إليك 3 عادات يومية يمكنك تنفيذها بسهولة.

ضع في اعتبارك: بينما يقف Facebook و Instagram كأكبر منصات وسائط اجتماعية في العالم في عام 2021 ، فإن TikTok في ارتفاع كبير. ستجد أدناه رؤى حول النظام الأساسي ، ويمكنك مراجعة دليلنا هنا للحصول على نصائح أثناء وضع استراتيجية تسويق محتوى TikTok الخاصة بك.

15 فكرة محتوى لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك

أنت الآن تدرك قيمة إنشاء خطة محتوى وسائط اجتماعية - ولكن ما أنواع المحتوى التي يجب أن تملأ أيامك بها؟ فيما يلي 15 فكرة يمكنك دمجها في تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك:

1. الإجازات الموسمية - هناك عطلة في كل يوم من أيام السنة التقويمية. من الواضح أن هناك أعياد الميلاد وعيد الحب ، ولكن هناك أيضًا أماكن ممتعة مثل يوم السباغيتي الوطني (4 يناير). للعثور على عطلات اليوم الفريدة والمعززة للمشاركة ، قم بزيارة موقع مثل أيام السنة أو الوقت والتاريخ. ابحث عن الأيام ذات الصلة بعلامتك التجارية وأنشئ محتوى لها.

يوجد عدد من القوالب المعززة التي يمكنك استخدامها للاحتفال بالعطلات الموسمية ، مثل هذا القالب لليوم العالمي للمرأة:

2. علامات التجزئة الأسبوعية - تشمل: #MondayMood و #TuesdayTips و #WednesdayWisdom و #ThrowbackThursday و #FridayFeeling وما إلى ذلك. هناك امتيازات لإنشاء سلسلة محتوى أسبوعية باستخدام إحدى علامات التصنيف هذه: 1) الاتساق 2) إذا قمت بإنشاء محتوى مقنع ، سيتطلع الجمهور باستمرار إلى القسط الأسبوعي التالي.

3. مشاركة الصفقات والعروض الترويجية بانتظام - حاول الإعلان عن مبيعاتك بطريقة إبداعية - على سبيل المثال ، أنشئ مقطع فيديو معززًا جذابًا لإعلام جمهورك بشأن تخفيضات العطلة القادمة ، مثل ما يلي:

أنت لا تريد أن تكون صفحتك الاجتماعية بأكملها ترويجًا ذاتيًا ، لذا قم بالعصف الذهني حول كيفية دمج عروضك الترويجية بطرق مثيرة وملفتة للنظر.

4. خطط لجلسة مباشرة - على الأقل مرة في الشهر ، حاول استضافة جلسة مباشرة لعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي ، إما على Instagram أو Facebook. تذكر أنه من المفترض أن تكون مقاطع الفيديو المباشرة "خام" وغير مصقولة. تعد الجلسات الحية أيضًا طريقة رائعة لبناء مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. لمزيد من الأفكار حول هذا الموضوع ، تحقق من مدونتنا هنا.

5. محتوى المدونة - تعد مشاركة محتوى مدونتك عبر منصاتك الاجتماعية طريقة رائعة لجذب حركة المرور إلى موقعك. يمكن إعادة توجيه الأفكار من مدوناتك باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن فكرتان حول كيفية تحقيق ذلك: إنشاء رسم بياني للإحصائيات المثيرة للاهتمام من إحدى مدوناتك أو إنشاء رسم اقتباس لمقولة ذات مغزى من إحدى منشورات مدونتك.

6. إنشاء برنامج تعليمي - تعتبر البرامج التعليمية وسيلة رائعة لتسويق المحتوى. يعرضون منتجك أو خدمتك ولديهم القدرة على وضعك كخبير في مجالك. تحقق من دليلنا هنا لمعرفة كيفية إنشاء برنامج تعليمي باستخدام قصص Instagram.

7. مشاركة شهادات / مراجعات العملاء - حدد وقتًا مرة أو مرتين في الشهر لمشاركة المراجعات الإيجابية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. القيام بذلك يعزز الدليل الاجتماعي ويبني الثقة مع جمهورك. يمكن أن تكون هذه لقطة شاشة لمراجعة من نظام أساسي اجتماعي مختلف ، أو مشاركة من قصة تم وضع علامة عليك فيها أو رسالة مباشرة.

إليك بعض الإلهام من Instagram من سمسار عقاراتmaegan_sold_it:

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Maegan Pennington ، REALTOR️ (maegan_magnoliarealty)

8. محتوى من إنشاء المستخدم - شارك بعض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، سواء كانت هذه قصة تم وضع علامة عليك فيها أو صورة أو مقطع فيديو لشخص يستخدم منتجك أو خدمتك. لمزيد من الأفكار حول كيفية دمج UGC في إستراتيجية محتوى تسويق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، راجع دليلنا هنا.

9. قم بإجراء مسابقة أو جائزة - تعتبر الهدايا على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المشاركة ، وبناء المتابعين. في الواقع ، يمكن أن تساعدك المسابقة أو الهبات على Instagram في زيادة متابعيك بنسبة 70٪ بشكل أسرع في 3 أشهر (مقارنة بعدم إجراء أي مسابقة على الإطلاق). للحصول على رؤى حول كيفية تشغيل هبة ناجحة ، تحقق من مدونتنا هنا.

10. الاقتباسات الملهمة - #MondayMotivation وأنواع أخرى من المحتوى الملهم تتجه باستمرار على وسائل التواصل الاجتماعي. اختر مرة أو مرتين في الأسبوع لتزويد جمهورك بـ #qotd. ⁠ الاثنين يعمل بشكل أفضل ؛ لأنه يوفر فرصة لتغذية متابعيك بكلمات ملهمة لبدء أسبوع عملهم. حاول أيضًا تجنب الاقتباسات التي يتم استخدامها بشكل مفرط أو غير ذات صلة بعلامتك التجارية.

إليك نموذج مُعزز يعرض اقتباسًا تحفيزيًا يمكنك تخصيصه لعلامتك التجارية:

11. اسألني أي شيء - ادعُ متابعيك ليطرحوا عليك أي سؤال يدور في أذهانهم. إذا كان لديك عدد كبير من المتابعين ، فقم بتعيين فترة زمنية محددة حيث سترد على التعليقات. تعمل AMAs بشكل جيد بشكل خاص على Instagram Stories ، باستخدام ملصق السؤال ، أو على Twitter:

حان وقت #AskMartinMonday آخر!

قم بالرد بأسئلتك - كلهم ​​مرحب بهم ، سواء كانت منازل تحت المطرقة ذات صلة أو ممتلكات أو أي شيء آخر! # اقوالك pic.twitter.com/A1ibpQpnej

- مارتن روبرتس (TVMartinRoberts) 29 يونيو 2020

12. خلف الكواليس - امنح جمهورك بانتظام نظرة خاطفة على حياتك اليومية. أظهر لهم مساحة عملك ، المقهى المفضل لديك ؛ كل ما تعتقد أنه سيساعدهم في التعرف عليك بشكل أفضل. يعمل نمط المحتوى هذا جيدًا بشكل خاص مع قصص Instagram.

13. تقديم تحديثات منتظمة - تقديم منتج جديد؟ مواقع تغيير الأعمال؟ قم بتحديث جمهورك على الشبكات الاجتماعية بانتظام ، حيث تحدث هذه التغييرات. سيساعد ذلك جمهورك على الشعور "بأنهم على دراية" بعلامتك التجارية والتواصل معهم.

14. أفكار Instagram (كل من الخلاصة والقصص) - إليك 50 فكرة عن قصة Instagram يمكنك استخدامها لعلامتك التجارية في أي وقت ، بالإضافة إلى 37 فكرة جذابة لنشر الخلاصة. يمكن تكييف العديد من أفكار المحتوى هذه مع إستراتيجية محتوى Facebook الخاصة بك ، ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى أيضًا.

15. أفكار محتوى TikTok - إذا كنت تعمل على تعزيز وجود علامتك التجارية على TikTok ، فإليك 41 فكرة لمساعدتك على البدء.

نصيحة احترافية: أثناء المضي قدمًا في جدول المحتوى الخاص بك ورسم أفكارك ، قد ترغب في تجربة تجميع المحتوى. تتضمن هذه العملية تخطيط كل المحتوى الخاص بك في جلسة واحدة. امنع يومًا (أو قسمًا ثابتًا من يوم واحد) وخطط لنسختك ، جنبًا إلى جنب مع المرئيات المصاحبة. بعد ذلك ، استخدم برنامج جدولة الوسائط الاجتماعية لجدولة المحتوى الخاص بك لمقدار الوقت المحدد (بشكل عام أسبوع واحد أو أسبوعين أو شهر واحد). يجد العديد من المسوقين وأصحاب الأعمال الصغيرة أن هذا نظام أكثر إنتاجية بكثير من محاولة إنشاء محتوى كل يوم أو "عندما يجدون الوقت للالتفاف عليه".

التفكير في المستقبل: 4 نصائح حول استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية لعام 2021 وما بعده

في حين أنه من المستحيل معرفة ما سيحدث بالضبط في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 ، إلا أن هناك عددًا من التنبؤات التي يمكن إجراؤها بناءً على اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الحالية. من المهم أن تضع هذه الاتجاهات في الاعتبار أثناء قيامك بالعصف الذهني لاستراتيجية محتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للعام المقبل. فيما يلي 5 نصائح حول استراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية لعام 2021:

1. سوف تهيمن TikTok

مع 800 مليون مستخدم نشط في اليوم ، TikTok في طريقه للوصول إلى علامة المليار مستخدم في عام 2021. وبهذه الوتيرة ، من المقرر أن يكون لدى TikTok أكبر عدد من المستخدمين مثل Instagram! لرسم صورة لهذه المنصة الصاعدة ، إليك بعض إحصاءات TikTok اللافتة للنظر التي يجب أن تعرفها (المصدر):

• تم تنزيل TikTok أكثر من 1.5 مليار مرة على App Store و Google Play.
• تم تصنيف TikTok على أنه التطبيق الأكثر تنزيلًا في App Store للربع الأول من عام 2019 ، مع أكثر من 33 مليون عملية تنزيل.
• يقضي مستخدمو TikTok ما معدله 52 دقيقة يوميًا على التطبيق.
  يصل 90٪ من جميع مستخدمي TikTok إلى التطبيق يوميًا.
• TikTok متاح في 155 دولة.

هل ما زلت غير متأكد مما إذا كان يجب عليك استخدام TikTok لعملك؟ تتراوح أعمار 41٪ من مستخدمي TikTok بين 16 و 24 عامًا. إذا كان جمهورك المستهدف في الجانب الأصغر سنًا - المراهقون والشباب - يجب أن يكون TikTok في قلب خطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. TikTok لديه القدرة على تزويد عملك بعائد استثمار كبير. يمكنك بدء قناتك الخاصة وإنشاء محتوى أو العمل مع المؤثرين أو الإعلان على المنصة. ⁣

حتى لو كان الجيل Z يشكل جزءًا صغيرًا فقط من جمهورك المستهدف - أو ربما لا تستهدف هذه الفئة السكانية على الإطلاق - فإن توصيتنا هي أنه لا يزال من المفيد زيادة تواجدك على المنصة. في حين أنه من المحتمل ألا تكون منصة الوسائط الاجتماعية الرئيسية التي تركز عليها لعلامتك التجارية ، فإن إنشاء حساب وإنتاج محتوى أسبوعي سيمنحك فرصة لتأسيس نفسك في مكانتك مع نمو النظام الأساسي.

فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلك تفكر في النمو على هذه المنصة سريعة النمو مع اقترابنا من عام 2021:

• إنه ممتع وغير رسمي - على عكس المنصات الاجتماعية الأخرى ، فإن محتوى TikTok غير رسمي وعفوي (فكر: انخفاض تكاليف الإنتاج!)
• يمكن إعادة توجيه المحتوى بسهولة - يمكن مشاركة أي محتوى تنشئه على TikTok بسهولة عبر منصات مختلفة مباشرةً من التطبيق ، أو يمكنك تنزيل المحتوى الخاص بك كفيديو أو GIF لاستخدامه كيفما تشاء. هذا يعني المزيد من محتوى الفيديو الذي ستتمكن من إضافته إلى استراتيجية محتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي العامة.
• توجيه حركة المرور إلى Instagram و YouTube - يمكنك الارتباط بحسابك على Instagram و YouTube مباشرة من ملفك الشخصي على TikTok. هذا يعني أن أي شخص يزور صفحة TikTok الخاصة بك سيكون قادرًا على متابعتك على الفور على تلك المنصات الأخرى.

لا يُظهر TikTok أي علامات على التباطؤ في أي وقت قريب ، وهو في طريقه لمواصلة الهيمنة في عام 2021.

2. سيستمر Instagram في التسخين

بالإضافة إلى TikTok ، نتوقع أن Instagram ستستمر في كونها واحدة من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شهرة في عام 2021.

على الرغم من كونه نظامًا أساسيًا شائعًا منذ عام 2010 ، إلا أن Instagram يواصل اكتساب الزخم - والمستخدمين. يرى Instagram حاليًا مليار مستخدم نشط شهريًا ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا المبلغ بشكل مطرد. أحد الأسباب وراء ذلك هو أن Instagram يتطور باستمرار. في عام 2020 وحده ، أصدروا تحديثات لا حصر لها للمنصة. فيما يلي بعض الميزات الجديدة التي تمت إضافتها:

• ملصق "Support Small Business" للقصص - يُسهل هذا الملصق على المستخدمين إعطاء صيحة لأعمالهم المحلية المفضلة. عند إضافة الملصق إلى صورة أو مقطع فيديو ثم مشاركته مع Stories ، تظهر معاينة لحساب Instagram الخاص بالشركات الصغيرة.

نطلق اليوم ملصق "Support Small Business" في القصص حتى تتمكن من إظهار الحب لأعمالك الصغيرة المفضلة.

استخدمه وستتم إضافة صورتك أو مقطع الفيديو الخاص بك إلى قصة مشتركة حيث يمكن للأصدقاء معرفة الشركات التي تدعمها. pic.twitter.com/D68cAthCtq

- Instagram (instagram) 11 مايو 2020

• المشاهدة المشتركة - تتيح المشاهدة المشتركة للمستخدمين "التسكع" مع صديق في دردشة الفيديو والتمرير عبر منشورات Instagram التي أحبها شخص واحد أو حفظها.
• Instagram Direct Messages on Desktop - أتاح Instagram مؤخرًا إرسال رسائل مباشرة من خلال أجهزة كمبيوتر سطح المكتب ومتصفحات الويب. تقليديًا ، كانت القدرة على إرسال رسالة خاصّة ممكنة فقط عبر تطبيق الهاتف المحمول في Instagram ولكن الآن ، يمكن للمستخدمين قراءة الرسائل وإرسالها ومشاركة الصور والرد على الردود من خلال سطح المكتب

يقدر مستخدمو Instagram أن المنصة ليست راكدة على الإطلاق وهي تبتكر باستمرار لمواكبة الاتجاهات الحالية. بالنظر إلى العام المقبل - سيكون التركيز على استراتيجية محتوى Instagram الخاصة بك أكثر أهمية من أي وقت مضى.

3. صعود الفيديو

أصبح تسويق محتوى الفيديو جزءًا لا يتجزأ من كل خطة ناجحة لمحتوى الوسائط الاجتماعية. في عام 2019 ، أمضى مستخدمو الإنترنت 6 ساعات و 48 دقيقة أسبوعيًا في مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت - بزيادة مذهلة بنسبة 59٪ عن عام 2016. وفي عام 2021 ، من المتوقع أن يصل المتوسط ​​العالمي لاستهلاك الفيديو اليومي إلى 100 دقيقة يوميًا (المصدر). وهذا يعادل مشاهدة 25 مقطع فيديو يوميًا!

ولا يشاهد مستخدمو الإنترنت أي نوع من محتوى الفيديو فقط - 54٪ من المستهلكين يرغبون في مشاهدة المزيد من مقاطع الفيديو من علامة تجارية أو شركة يدعمونها. فيما يلي 5 نصائح عملية لتطبيق المزيد من محتوى الفيديو في استراتيجية محتوى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

• يمكن أن يكون تسويق الفيديو فعالاً من حيث التكلفة. 20٪ من المسوقين لا يستخدمون الفيديو للتسويق لأنه يكلف الكثير. إذا كنت تشارك نفس القلق ، فقد حان الوقت لتغيير طريقة التفكير هذه: من أدوات مثل Boosted إلى منصات مثل IGTV و Instagram Live ، هناك عدد لا يحصى من الطرق لإنشاء محتوى اجتماعي في عام 2021 دون كسر البنك. لمزيد من الإلهام ، راجع دليلنا هنا.
• تعرف على أبعادك. تأكد من أنك تقوم دائمًا بتحسين محتوى الفيديو الخاص بك للنظام الأساسي الذي تخطط لمشاركته معه. راجع دليلنا النهائي لحجم الفيديو المثالي لكل منصة اجتماعية كمورد لأبعاد الفيديو وحجمه ، بالإضافة إلى نصائح الخبراء لتحسين مقاطع الفيديو الخاصة بك لوسائل التواصل الاجتماعي .
• حافظ على المحتوى الخاص بك قصير ولطيف. عندما يتعلق الأمر بتسويق محتوى الفيديو ، فعادة ما يكون القليل أكثر. في عام 2021 ، سيريد المشاهدون مقطع فيديو يزودهم بالمعلومات التي يحتاجون إليها ، أسرع من أي وقت مضى. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو القصيرة بسهولة عبر المزيد من منصات الوسائط الاجتماعية!
• إضافة تعليق! يستمع معظم المتصفحين الاجتماعيين إلى الفيديو بدون صوت (يشاهد 85٪ من الأشخاص مقاطع الفيديو على Facebook بدون صوت!). أضف ترجمات لضمان تمتع كل من يشاهد بتجربة مشاهدة سلسة
• لا تشغل بالك بالحاجة إلى الانتشار "الفيروسي". تذكر: الفيروس هو نتيجة عضوية وليست استراتيجية تسويق أو هدف. إذا حصل محتوى خاص بك على ملايين المشاهدات - احتفل بهذا الحدث الهام ، ولكن لا تعتمد على حدوثه مرة أخرى.

تحقق من دليلنا هنا لمزيد من نصائح تسويق الفيديو أثناء قيامك بالعصف الذهني لاستراتيجية تسويق محتوى الفيديو.

4. القصص هي السبيل للذهاب

ازدادت شعبية قصص وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية ، ومن المتوقع أن تستمر في ذلك. تُظهر القصص الجانب الحقيقي للأعمال والمؤثرين. من المتوقع الآن أكثر من أي وقت مضى أن تتمتع العلامات التجارية بصوت رقمي ودود يمكن التواصل معه. عندما يرى المستهلكون الجانب الحقيقي من علامتك التجارية يومًا بعد يوم ، فمن المرجح أن يرغبوا في بناء اتصال معك.

بالنظر إلى المستقبل ، سيكون من المفيد جدًا لعملك التركيز على القصص كجزء من خطة محتوى الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. في عام 2021 ، سيستمر Instagram في إثبات أنه النظام الأساسي الأكثر شعبية للقصص - يتم استخدام الميزة من قبل 500 مليون مستخدم يوميًا (المصدر: Instagram). بينما يجب أن يكون Instagram في قلب استراتيجيتك ، تأكد من تذكر أن منصات الوسائط الاجتماعية الأخرى بها ميزات قصة قوية أيضًا ، بما في ذلك:

• قصص Whatsapp (حالة Whatsapp) - 500 مليون مستخدم يوميًا
• قصص فيسبوك - 500 مليون مستخدم يوميًا

يطور YouTube و LinkedIn و Twitter ميزات القصة أيضًا ، والتي من المحتمل أن تسمع المزيد عنها في عام 2021.

جرب وكن مرنًا

ابدأ في تنفيذ خطتك - لكن كن مرنًا! يستغرق الأمر وقتًا بالإضافة إلى بعض التجارب والخطأ لتعلم كيفية إنشاء استراتيجية محتوى تعمل.

راقب التحليلات واختبر الممارسات المختلفة لمعرفة الأفضل. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث تغيير بسيط في توقيت منشوراتك أو تواترها أو عدد علامات التجزئة التي تستخدمها (راجع 7 نصائح سريعة لإنشاء استراتيجية Hashtag في Instagram للرؤى) فرقًا كبيرًا.

تتطور وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ويجب أن تتطور استراتيجية المحتوى الخاصة بك معها. إذا أجريت بحثك وظلت منظمًا ، فستتأكد من رؤية نجاح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي! ستنشئ إستراتيجية رائعة لمحتوى الوسائط الاجتماعية من شأنها أن تنمي وجودك الرقمي وتولد عملاء محتملين وأنت تمضي قدمًا في عملك.

عناصر عمل إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية:

1. قم بعمل عصف ذهني قصير المدى للجمهور المستهدف. لمن تنشئ المحتوى؟ ما هو الشيء الأكثر إثارة بالنسبة لهم ولماذا؟
2. خصص وقتًا في التقويم الخاص بك لمراجعة المحتوى السابق. قم بتدوين بعض الملاحظات: أين يبدو أنك تحصل على أكبر قدر من المشاركة الاجتماعية أو نتائج الأعمال؟ ما هي المواضيع المشتركة بين أفضل مشاركاتك أداء؟
3. خذ ساعة لتصفح المنافسة والمؤثرين في مساحتك. اكتب أي أفكار محتوى تظهر أثناء البحث.
4. حدد المنصات التي ستركز عليها هذا العام. فكر: أين من المرجح أن يكون جمهورك المستهدف؟
5. إنشاء الأهداف! ما الذي تريد تحقيقه من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك في عام 2021؟ ضع 2-3 أهداف رئيسية وتأكد من أنه يمكنك قياسها على طول الطريق.
6. حظر الوقت لإنشاء تقويم المحتوى الخاص بك. استثمار الوقت الآن يعني وقتًا أقل لاحقًا!

كوري ويدن هي رئيسة تسويق المنتجات في Boosted by Lightricks. لقد كانت تقود حملات تسويق المنتجات وتقوم بأبحاث سوقية نوعية في صناعة التكنولوجيا لمدة 10 سنوات.