إحصاءات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي للرصد والنمو

على مدار السنوات العشر القادمة ، ستستمر أرقام استخدام الوسائط الاجتماعية في التطور - وستكون إحصاءات مشاركة الوسائط الاجتماعية هذه هنا لتستخدمها لتنمية علامتك التجارية والوصول إلى المزيد من العملاء. في الواقع ، هناك بعض التغييرات المهمة التي تحدث الآن. على سبيل المثال ، لدى Facebook أكبر عدد من المستخدمين شهريًا ، حيث بلغ 2.9 مليار ، يليه Youtube بـ 2.56 مليار ، و Instagram بـ 1.47 مليار. هل عملاء جدد غير معروفين لعلامتك التجارية مستخدمون حاليًا لمنصات التواصل الاجتماعي هذه؟

للبقاء على قيد الحياة ، يجب أن تتكيف العلامات التجارية مع التغييرات. بصفتك المسوق الرئيسي لعلامتك التجارية ، ستفوت فرصًا للتواصل مع المستهلكين إذا لم تفهم كيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن تراقب العلامات التجارية بيانات تفاعل الوسائط الاجتماعية لتبقى على قمة الاتجاهات. تندرج المقاييس مثل الإعجابات والمشاركات والتعليقات والمتابعات ضمن هذه الفئة. يمكنك تحديد الأنماط في سلوك المستخدم من خلال تتبع هذه الأرقام وتعديل استراتيجياتك حسب الضرورة.

ستحتاج إلى مراقبة معدلات النمو بالإضافة إلى إحصاءات المشاركة. سيوضح لك هذا الأنظمة الأساسية التي ستمكّن شركتك على أفضل وجه من الوصول إلى السوق المستهدف.

أخيرًا ، للحصول على فهم أفضل لحملاتك ، يجب عليك استخدام أدوات تحليل وجدولة وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تقدم هذه الموارد معلومات مفيدة عن التركيبة السكانية للمستخدم ، ومستويات المشاركة ، وموضوعات أخرى. من خلال هذه المعرفة ، يمكنك (وفريق التسويق الخاص بك) اختيار الأنظمة الأساسية للتركيز عليها والطرق الأكثر فاعلية للتواصل مع السوق المستهدف.

لماذا من المهم تتبع إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك الاستمرار في المنافسة وزيادة عائد الاستثمار من خلال مراقبة أرقام تفاعل الوسائط الاجتماعية واستخدام أدوات التحليل.

قد تجد العلامات التجارية المؤثرين في قطاعها من خلال مشاهدة أرقام التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي. يُعرف المستخدمون الذين لديهم عدد كبير من المتابعين والذين قد يروجون لسلع أو خدمات العلامة التجارية بالمؤثرين. يمكن للشركات توسيع نطاق وصولها وتطوير العلاقات مع العملاء المحتملين من خلال التفاعل مع هؤلاء المؤثرين. بمجرد استخدام المؤثر ، تحقق من المقاييس لمعرفة ما إذا كان وصولك قد زاد.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد مراقبة مقاييس المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي العلامات التجارية في فهم مدى جودة أداء محتواها. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بك وتطوير حملات أكثر نجاحًا. استخدم ما يتردد صداها!

يعد تتبع أرقام تفاعل الوسائط الاجتماعية أمرًا بالغ الأهمية للحفاظ على وجود العلامة التجارية عبر الإنترنت وتوسيعه. يمكن للعلامات التجارية تعزيز وصولها وعائد الاستثمار من خلال فهم سلوك المستخدم والاستفادة من المؤثرين.

إحصائيات حول المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

من المؤشرات الأساسية لقياس فعالية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، إنها طريقة رائعة لتتبع مدى فعالية اتصال المواد الخاصة بك بالجمهور المستهدف. يجب أن تكون على دراية بإحصاءات مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي المهمة التالية:

• منشورات Facebook عادةً ما تولد 8.7 تفاعلات (إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات).

• هناك 6.7 تفاعلات لكل منشور على Twitter في المتوسط ​​(إعادة تغريد ، إبداءات الإعجاب).

• تتلقى منشورات Instagram عادةً 4.2 مشاركة (الإعجابات والتعليقات).

• تتلقى منشورات YouTube عادةً 2.3 تفاعلات (إبداءات الإعجاب والتعليقات).

• تتلقى منشورات LinkedIn عادةً 1.5 مشاركة (إبداءات الإعجاب والتعليقات).

• هناك 1.3 تفاعل لكل منشور على Pinterest في المتوسط ​​(إبداءات الإعجاب والتعليقات).

يمكن أن تعطيك هذه الأرقام فكرة عن نوع المحتوى الذي من المرجح أن يتفاعل معه جمهورك المستهدف وكذلك مدى فعالية اتصال المحتوى الخاص بك معهم. باستخدام هذه المعرفة ، يمكنك تعديل نهج الوسائط الاجتماعية الخاص بك حسب الضرورة والتأكد من أن المحتوى الذي تنتجه يجذب متابعيك.

من خلال مراقبة التغييرات في عدد المعجبين أو المشتركين للعلامة التجارية بمرور الوقت ، يمكن رؤية معدلات النمو. إذا كان عدد المتابعين لشركة ما يتزايد باستمرار ، فمن المحتمل أنهم يقومون بشيء جيد ويجب أن يستمروا في تركيز جهودهم على تلك المنصة.

إحصائيات الفيسبوك

يعد تتبع مقاييس التفاعل على Facebook ، أحد أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخدامًا ، أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد. فيما يلي بعض أرقام تفاعل Facebook المهمة التي يجب أن تكون على دراية بها:

• منشورات Facebook عادةً ما تولد 8.7 تفاعلات (إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات).

• يكسب منشور Facebook النموذجي معدل تفاعل 0.5٪ (إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات).

• متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لمنشور على Facebook هو 0.1٪. (نسبة النقر إلى الظهور).

• يكسب منشور Facebook النموذجي معدل مشاهدة فيديو بنسبة 1.2٪. (VVR).

يمكن أن توفر لك هذه الأرقام إحساسًا بمدى جودة أداء المواد الخاصة بك وكذلك كيفية إنشاء محتوى يجذب جمهورك. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك تعديل استراتيجية المحتوى الخاصة بك والتأكد من أن المحتوى الذي تنتجه يتفاعل مع السوق الذي تستهدفه.

لا تزال هناك طرق عديدة للشركات للتفاعل مع المستهلكين على Facebook. وفقًا لاستطلاع حديث ، يقول ما يقرب من نصف الأمريكيين إنهم يثقون في التوصيات من الأصدقاء والعائلة تمامًا كما يثقون من الشركات. بالنظر إلى عدد المرات التي نتواصل فيها مع أصدقائنا وعائلتنا ، فإن هذا يجعل الأمر منطقيًا. إنهم على دراية كافية بنا لاقتراح المنتجات التي قد نرغب في شرائها. ولكن ماذا عن العلامات التجارية؟ هل يتمتعون بالفعل بنفس مستوى الثقة مثل أصدقائهم وعائلاتهم؟

نعم ، هذا هو الجواب. وفقًا لتحليل eMarketer ، تزداد احتمالية شراء الأشخاص لشيء ما ست مرات بعد سماع أحد الأصدقاء أو أحد أفراد العائلة يوصون به. ومع ذلك ، من المرجح بنفس القدر شراء شيء ما بعد سماع توصية العلامة التجارية. فلماذا لا تستخدم العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل مع العملاء بشكل أكثر فعالية؟

يجب أن تتكيف علامتك التجارية باستمرار

تحتاج العلامات التجارية إلى التكيف مع توقعات المستهلك وسلوكياته المتغيرة. الأجيال الشابة ، على سبيل المثال ، أقل اهتمامًا بقضايا الخصوصية من الأجيال الأكبر سناً. إنهم يعتقدون أن الكشف عن المعلومات الشخصية سيساعدهم على تكوين روابط أقوى مع الآخرين ، وبالتالي فهم لا يمانعون في القيام بذلك. لهذا السبب ، يميل الأفراد أكثر إلى تقديم المعلومات الشخصية عبر الإنترنت ، مما قد يساعد شركتك في تحديد عميلها المثالي.

يتطور استخدام تكنولوجيا المستهلك أيضًا جنبًا إلى جنب مع التكنولوجيا. يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص الأجهزة المحمولة للبحث عن المنتجات والتسوق. يشعر العملاء براحة أكبر عند إجراء عمليات الشراء على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية نظرًا لأنهم دائمًا في متناول اليد.

ملفات تعريف Instagram

ما يجعل التسمية التوضيحية اللائقة ، وكيفية اختيار أفضل صورة للملف الشخصي ، وكيفية استخدام علامات التصنيف هي بعض التلميحات المفيدة حول كيفية تطوير حساب Instagram فعال.

بالنسبة للعلامات التجارية التي ترغب في التفاعل مع عملائها على Instagram ، يجب إنشاء حساب مناسب - يعرض منتجاتك وخدماتك وبيان مهمتك ورابط موقع الويب الخاص بك. تجعل Hashtags من السهل على المستهلكين العثور على سمات مرتبطة بعلامتك التجارية ، وهي طريقة رائعة لزيادة عدد الأشخاص الذين يرون المحتوى الخاص بك. تأكد من أن صورة ملفك الشخصي جذابة واحترافية. يجب أن تكون التسمية التوضيحية الجيدة موجزة وفي صلب الموضوع مع توفير سياق كافٍ للمنشور ليكون جذابًا.

إحصائيات حول المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

هناك عدد من المعايير الحاسمة التي يمكن أن تساعدك في قياس نجاحك عندما يتعلق الأمر بمشاركة وسائل التواصل الاجتماعي. تتكون هذه من المتابعات والمشاركات والتعليقات والمفضلة. عدد الأشخاص الذين شاهدوا منشورك ونقروا على زر "أعجبني" عليه والذي يظهر بعدد الإعجابات. التعليقات هي مؤشر جيد على مدى اهتمام جمهورك بالمحتوى الخاص بك.

يمكن مراقبة وقياس فعالية وجود علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام بيانات مشاركة الوسائط الاجتماعية. يمكنك قياس مدى مشاركة جمهورك مع المواد الخاصة بك من خلال تتبع الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعين. يمكن أن تساعدك هذه البيانات أيضًا في تحديد المنشورات الناجحة والتي تتطلب مراجعة - بالإضافة إلى الموضوعات التي يجب تخطيط المحتوى المستقبلي فيها.

من أجل التعرف على عدد الأشخاص الذين يشاهدون المحتوى الخاص بك ، يجب عليك أيضًا تتبع الانطباعات التي تحصل عليها منشوراتك. أخيرًا ، يمكنك استخدام التحليلات لتقييم نجاح حملاتك واختيار أفضل أساليب التسويق لشركتك.

1. مراقبة جميع أنواع الرسائل التي تشير إلى علامتك التجارية

يجب مراقبة أي نوع من الرسائل التي تشير إلى علامة تجارية ، مثل تغريدة أو منشور على Facebook أو تعليق على Instagram أو فيديو YouTube ، وما إلى ذلك. يغطي هذا كل شيء عن شركتك ، من الملاحظات على المدونات والمنتديات إلى الإشارات على مواقع الطرف الثالث مثل Twitter و LinkedIn. بغض النظر عن الوسيلة التي يختارها شخص ما للتواصل معك ، يجب أن تكون على دراية بها وأن تكون مستعدًا للرد بشكل مناسب. دع العملاء المحتملين يرون أنك تهتم بالمشكلات التي قد يواجهها عملاؤك الحاليون.

يجب أن تراقب العلامات التجارية دائمًا أي رسائل تذكرها ، سواء كان ذلك من خلال تغريدة أو منشور على Facebook أو تعليق على Instagram أو فيديو YouTube أو أي وسيلة أخرى. يتضمن ذلك ملاحظات على المدونات ومنتديات المناقشة ، بالإضافة إلى إشارات على مواقع الويب غير التابعة مثل Twitter و LinkedIn. قد تتأكد العلامات التجارية من أنها على دراية بما يقوله الناس عنها ويمكنها الاستجابة بشكل مناسب من خلال مراقبة هذه الملاحظات.

2. تتبع معدلات المشاركة

تعد معدلات المشاركة في مبادرات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك طريقة رائعة لقياس مدى فعاليتها. يحسب هذا المؤشر عدد الأشخاص الذين يحبون المواد الخاصة بك ويعلقون عليها ويشاركونها. يمكنك تحديد المنشورات الناجحة وأيها تتطلب التحسين من خلال مراقبة معدلات المشاركة. بالإضافة إلى ذلك ، تكتب ملخصًا أصليًا للمقال.

تعد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي عنصرًا حاسمًا في خطة تسويق كل علامة تجارية. يعد تتبع الإحصائيات المهمة مثل الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. لتقييم أداء جهودهم ، يجب على العلامات التجارية أيضًا مراقبة أي رسائل تشير إليها وتقييم معدلات التفاعل. يمكنهم بعد ذلك تحديد المنشورات التي تلقى صدى لدى جمهورهم وتلك التي تحتاج إلى تحسين.

3. إنشاء تنبيهات مخصصة وأتمتة الردود على كلمات رئيسية معينة

باستخدام خطة قوية لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك إنشاء إشعارات تنبيه مخصصة بناءً على الكلمات الرئيسية. قد تتلقى ، على سبيل المثال ، رسالة بريد إلكتروني في كل مرة يغرد فيها شخص ما حول "منتجك". قد ترغب أيضًا في الحصول على معلومات في أي وقت يتم فيه ذكر اسم شركتك على Facebook. مهما كان الخيار الذي تستخدمه ، فإن إعداد نظام للرد تلقائيًا على الاتصالات سيساعدك على توفير الوقت والجهد.

عند مراقبة الوسائط الاجتماعية ، يمكن أن يساعدك إعداد التنبيهات الشخصية وأتمتة ردود الفعل على كلمات رئيسية معينة في توفير الوقت والجهد. يمكن للعلامات التجارية تلقي بريد إلكتروني في كل مرة يقوم فيها شخص ما بالتغريد عن منتجهم أو يذكر اسم علامته التجارية على Facebook عن طريق إعداد إشعارات تنبيه مخصصة بناءً على الكلمات الرئيسية. يمكّنك هذا من الرد على الرسائل بسرعة والتفاعل مع جمهورك عند الإشارة. يمكن أيضًا استخدام الإجابات الآلية لمنح المستهلكين معلومات مفيدة وتوجيههم في اتجاه الموارد ذات الصلة.

4. استخدام برامج مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

ابحث في برنامج مراقبة الوسائط الاجتماعية إذا كنت تريد طريقة بسيطة للبحث عبر آلاف المواقع المختلفة للإشارة إلى نشاطك التجاري. يمكنك استخدام هذه الأدوات لعرض أي رسائل تم إرسالها عن شركتك على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook و Instagram و YouTube وغيرها. يمكنك حتى متابعة الإشارات من العلامات التجارية التي يملكها المنافسون.

المحادثات = الفرص على القنوات الاجتماعية

تمكنك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي من تحديد الأمور الأكثر أهمية. تمنحك مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الوصول إلى معلومات حول ما يدور حول علامتك التجارية ، بما في ذلك معلومات حول المنافسين والمؤثرين والمشاكل المحتملة.

يمكن تجنب أزمة العلاقات العامة باستجابة أسرع. يمكنك الرد على الفور والعمل على معالجة المشكلة إذا نشر شخص ما شيئًا غير مواتٍ لعملك أو منتجك. من خلال القيام بذلك ، تتجنب الاضطرار إلى التعامل مع كارثة العلاقات العامة في المستقبل.

يمكنك المراقبة لمعرفة ما إذا كان هناك أي ملاحظات غير مواتية يتم الإدلاء بها بشأن منافسيك. ستساعدك معرفة ما يقوله الآخرون عن منافسيك في تحديد إمكانيات العمل المحتملة.

يمكنك التواصل مع المؤثرين وطلب دعمهم ، كما ذكرنا سابقًا. يعتبر التسويق المؤثر من أقوى الاستراتيجيات لزيادة الوعي وزيادة المبيعات. اطلب من هؤلاء الأفراد الأقوياء الإعلان عن سلعك أو خدماتك من خلال التواصل معهم على Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn و YouTube وما إلى ذلك لاستخدام Sprout لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي

يمكنك إدارة العديد من حسابات الوسائط الاجتماعية في وقت واحد باستخدام خدمة dlvr.it. Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn و Pinterest و Tumblr و YouTube وحتى Snapchat تجعل من السهل رؤية ما يحدث هناك. يصنف جهاز Sprout تلقائيًا مشاركاتك إلى فئات مثل الأخبار والرياضة والترفيه والسياسة والمزيد بناءً على تفاعلاتك مع الأنظمة الأساسية الأخرى.

تتبع المحادثات والمناقشات

يمكنك متابعة المحادثات حول عملك عبر العديد من المنصات باستخدام مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. يغطي هذا مواقع الويب مثل المدونات والمنتديات و LinkedIn و Pinterest و YouTube و Twitter و Facebook و Instagram وغيرها.

لمعرفة كيف يذكر الناس علامتك التجارية عبر الإنترنت ، استخدم أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي. تكشف هذه الأدوات عن معلومات حول المحادثات التي تجري ، ومكان حدوثها ، وما إذا كان هناك مجال للتحسين.

لنأخذ مثالاً حيث تريد معرفة المزيد عن شعور عملائك تجاه البضائع الخاصة بك. لمعرفة المشاركات التي حصلت على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات ، تحقق من رؤى صفحتك على Facebook. إذا لاحظت أن منشورات معينة تلقت الكثير من الردود الإيجابية ، فقد يشير ذلك إلى أن منتجك يحل مشكلة المستهلكين. من ناحية أخرى ، إذا اكتشفت أن أيًا من منشوراتك تتلقى تعليقات غير مواتية ، فقد حان الوقت لتعديل نهج الاتصال الخاص بك.

الطريقة الأكثر فعالية لمعرفة المنشورات الناجحة هي مقارنة بيانات التحليلات الخاصة بك مع نتائج خدمة مراقبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك تكوين تنبيه بالكلمات الرئيسية لإعلامك متى تم ذكر أحد المصطلحات الرئيسية الخاصة بك. يمكن بعد ذلك مراجعة سلسلة المحادثة لمعرفة ما إذا كانت تحتوي على أي معلومات قيمة.

لا يزال بإمكانك متابعة نشاط وسائل التواصل الاجتماعي إذا لم يكن لديك وصول إلى بيانات التحليلات الخاصة بك باستخدام برامج مثل dlvr.it. يوفر هذا النظام الأساسي أدوات إعداد تقارير شاملة تتيح لك رؤية تفاصيل مثل عدد مرات الظهور والتفاعلات والمشاركات والإجابات.

خطط لمنشوراتك المستقبلية

يمكن التخطيط للمنشورات المستقبلية بمجرد تحديد نوع المنشور الذي يجذب أكبر قدر من الاهتمام. ستحتاج إلى أن تكون على دراية بأنواع المنشورات العديدة الفعالة إذا كنت ترغب في تحقيق ذلك. على سبيل المثال ، يمكنك اختيار التركيز على كتابة إدخالات المدونة لأنها تجتذب كثيرًا من المشاركة. بدلاً من ذلك ، قد تختار إنشاء تحديثات حالة موجزة لأنها أسهل في القراءة. هذه مدونة رائعة حول هذا الموضوع.

من أجل الحفاظ على اهتمام جمهورك ، عليك التأكد من أنك تكتب بانتظام بما يكفي. وفقًا لدراسة HubSpot ، فإن العلامات التجارية التي يتم تحديثها مرة كل ثلاثة أيام تلقت ضعف التفاعل مثل أولئك الذين نشروا بشكل أقل تكرارًا. موسم الأعياد هو هنا؛ إنه أكثر أوقات العام ازدحامًا للشركات وأهم وقت في العام لتجار التجزئة. إذا لم يكن لديك خطة جاهزة ، فقد تجد الشركات صعوبة في تلبية متطلبات الموظفين والعملاء.

يجب أن تجعل العلامات التجارية موظفيها يتعاونون في خطة للعام التالي من أجل إعدادهم لهذا الموسم المزدحم. سيتمكن الجميع من فهم ما يفعله كل شخص ولماذا يفعله إذا كانت هناك خطة مدروسة جيدًا. بالإضافة إلى ذلك ، سوف يساعد في نجاح فريقك طوال العام.

يجب أن يفهم فريقك أكثر الطرق فعالية للتحدث مع كل من العملاء وزملاء العمل. إنهم بحاجة إلى تطوير القدرة على الاستماع باهتمام إلى كلتا المجموعتين والتفاعل بشكل صحيح.

مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية لتتبعها

تعد مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لأنها تمكّنك من قياس فعالية استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إنهم يساعدونك في تحديد ما إذا كان متابعيك يشاركون في المحتوى الخاص بك وما إذا كانوا يعملون على تحقيق أهدافك.

معدل المشاركة ، والوصول ، ومرات الظهور ، والنقرات هي مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها. تُعرف النسبة المئوية للأشخاص الذين تفاعلوا مع منشورك بمعدل المشاركة. يُعرف عدد الأفراد الذين شاهدوا مشاركتك باسم مدى الوصول. يشير العدد الإجمالي لمرات الظهور إلى عدد مرات مشاهدة المنشور الخاص بك. يُعرف عدد الأشخاص الذين نقروا على ارتباط في رسالتك باسم النقرات.

يمكنك معرفة المزيد حول نوع المحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورك والمشاركات الأكثر نجاحًا من خلال تتبع هذه المؤشرات. سترتفع تفاعلاتك مع وسائل التواصل الاجتماعي نتيجة للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وأنت تنتج مواد أكثر إثارة للاهتمام في المستقبل.

1. عدد الإعجابات / المشاركات / التعليقات

على الرغم من أنه من أسهل المقاييس التي يجب مراقبتها ، إلا أنه أيضًا أحد المقاييس الأكثر أهمية. قد لا تصل رسالتك إلى الجمهور المقصود إذا لم تحظ بالاهتمام الكافي. يعد العدد الإجمالي للإعجابات والمشاركات والتعليقات على مشاركاتك مكانًا جيدًا للبدء.

2. ديموغرافيات الجمهور

قد تفكر أيضًا في عمر جمهورك ونوعه ومنطقته الجغرافية. يساعدك فهم هذه المعلومات على تحديد السوق المستهدف. على سبيل المثال ، قد ترغب في التركيز على إنتاج مواد تجذب النساء اللائي تتراوح أعمارهن بين 25 و 35 عامًا إذا كنت تحاول بيع أشياء لهن.

3. المقالات

يمكنك معرفة مدى فعالية خطة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال النظر في تقارير وسائل التواصل الاجتماعي الذكية. إنهم يساعدونك في تحديد المجالات الفعالة والمحتملة للتحسين. يمكن استخدامها حتى لمراقبة تطورك بمرور الوقت.

يمكّنك تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية الذكية لوسائل التواصل الاجتماعي من قياس النجاح عبر العديد من الأنظمة الأساسية. يمكّنك هذا من تحديد ما إذا كانت إحدى القنوات تؤدي أداءً أفضل من الأخرى. قد ترغب في إنشاء مؤشر أداء رئيسي يقارن متابعي Twitter بإعجابات Facebook ، على سبيل المثال.

هناك العديد من الأدوات المجانية المتاحة لإعداد التقارير على وسائل التواصل الاجتماعي. يوفر البعض بيانات الجمهور الأساسية ، بينما يقدم البعض الآخر رؤى أكثر تعمقًا. جرب Social Mention إذا كنت تبحث عن شيء مباشر. يقدم ملخصًا لجميع إشارات Twitter لاسم شركتك.

ملخص: مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي هي عملية مراقبة ما يقال عبر الإنترنت عن شركتك. يتم تضمين كل من المدونات والمنتديات ومواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn في هذا. تمنح مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الشركات نظرة ثاقبة لما يرغب فيه العملاء وتساعدهم على فهم شعور العملاء تجاه سلعهم وخدماتهم.

يجب أن تشاهد العلامات التجارية جميع قنوات التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Instagram. بالإضافة إلى ذلك ، يريدون مراقبة منصات التواصل الاجتماعي مثل Reddit و Quora و Pinterest و Tumblr و Houzz. استخدم علامات التصنيف والكلمات الرئيسية للعثور على محادثات ذات صلة بعلامتك التجارية. إذا كنت تبيع أحذية ، على سبيل المثال ، يمكنك البحث عن مصطلحات مثل "أحذية" ، "أحذية" ، "جري" ، "ألعاب القوى" ، "تدريب" ، "لياقة" ، "أزياء" ، "كرة القدم" ، "كرة القدم" "كرة القدم" ، "المرابط لكرة القدم" ، "قفازات كرة القدم" ، "كرة القدم جيرسي" ، "كرة القدم" ، "كرة القدم للمحترفين" ، "أحذية كرة القدم" ، "فريق كرة القدم" ، إلخ.

تستخدم العلامات التجارية مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي كإحصائيات رئيسية لتقييم فعالية مبادراتها التسويقية. يمكن استخدام عدد الإعجابات والتعليقات والمشاركات والمتابعات لقياس مدى اهتمام المستخدمين بقطعة معينة من المادة.

يمكن أيضًا تحديد أفضل الاستراتيجيات لعلامتك التجارية من خلال مراقبة مرات الظهور وتطبيق التحليلات. بالإضافة إلى ذلك ، من المهم مراقبة أي رسائل ينشئها المستخدم تذكر علامتك التجارية ، بما في ذلك التغريدات ومشاركات Facebook والتعليقات على صور Instagram ومقاطع فيديو YouTube. أخيرًا ، يمكن أن تساعد مراقبة معدلات المشاركة في تحديد الوظائف التي تتطلب تحسينًا وعدد الأشخاص الذين يتعاملون مع المعلومات.

الخلاصة: إحصاءات المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي

تتطلب مراقبة وتوسيع وجود العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي تتبع أرقام المشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تعزيز وصول علامتك التجارية وعائد الاستثمار من خلال فهم سلوك المستخدم والاستفادة من المؤثرين. بالإضافة إلى ذلك ، ستمكّنك مراقبة معدلات النمو من اختيار المنصات التي ستربط شركتك بشكل أفضل بالسوق المستهدف. يمكن للعلامات التجارية تصميم حملات أكثر نجاحًا والحصول على نتائج أفضل باستخدام البيانات والرؤى الصحيحة.