ما هو مركز التواصل الاجتماعي ولماذا يتم استخدامه للموقع الإلكتروني والحدث؟

كانت اتجاهات التسويق في طريق سريع في هذا العالم الناشئ للرقمنة. بعضها عبارة عن مزيج مثالي من الاستراتيجيات المتنوعة ، بينما أثبت بعضها أنها كارثية على العلامات التجارية.

أحد هذه الاتجاهات الناجحة هو ربط جمهورك الاجتماعي بقاعدتك المهنية. يجب على المسوقين تضمين محتوى الوسائط الاجتماعية على مواقعهم على الويب لتحسين أدائهم.

إن غرس هذه الفكرة في إستراتيجيتك التسويقية يمكن أن يساعد العلامات التجارية على تعزيز أعمالها. الطريقة الأكثر ديناميكية للقيام بذلك هي من خلال إنشاء مركز وسائط اجتماعية.

هنا في هذه المدونة ، قدمنا ​​وصفًا تفصيليًا لمركز الوسائط الاجتماعية ولماذا يستخدمه المسوقون.

ما هو مركز التواصل الاجتماعي؟

مركز الوسائط الاجتماعية أو ببساطة المحور الاجتماعي هو أداة رقمية تجمع المحتوى من مختلف الشبكات الاجتماعية وتعرضه جميعًا معًا.

يقوم مركز الوسائط الاجتماعية بتجميع المحتوى مع قنوات وسائط اجتماعية متعددة مثل Twitter و Facebook و LinkedIn و Instagram و Pinterest و YouTube والمزيد ، حيث يصبح من الصعب على العلامة التجارية التحكم في منشوراتها على كل شبكة اجتماعية. تصبح العلامة التجارية مبعثرة اجتماعيا.

توفر المحاور الاجتماعية لقطة اجتماعية لأنشطة العلامة التجارية من كل قناة اجتماعية. تعتبر العلامات التجارية النشطة اجتماعيًا مركزًا لوسائل التواصل الاجتماعي لتجميع المحتوى وتبسيطه.

تسمح المحاور الاجتماعية لمتابعي العلامات التجارية بمتابعة / إبداء الإعجاب / الانضمام إلى كل شبكة من الشبكات الاجتماعية مباشرة من مركز الوسائط الاجتماعية. يمكن للمتابعين والعلامات التجارية الوصول الفوري إلى جميع تدفقات وأنشطة الوسائط الاجتماعية معًا في مكان واحد.

ضع في اعتبارك أيضًا مدى الألم والوقت واستهلاك الطاقة هي مهمة استخدام قنوات التواصل الاجتماعي بشكل فردي. يلزم تحديث المنشورات على كل قناة ، والرد على استفسارات المتابعين ، وتقديم الملاحظات ، وإعطاء التحديثات ، والكثير من الأمور التي يتعين القيام بها لكل قناة اجتماعية.

توفر محاور الشبكات الاجتماعية للمتابعين والعملاء المحتملين والعلامة التجارية نفسها بُعدًا جديدًا تجاه التسويق الاجتماعي. بشكل عام ، يمكن للجميع تجربة التدفقات عبر الأنظمة الأساسية المضمنة في مركز اجتماعي في حدث ما بسهولة.

الآن بما أننا نعرف ما هو مركز الوسائط الاجتماعية ، يتيح لنا الكشف عن فوائد استخدامه لمواقع الويب والأحداث.

لماذا تستخدم العلامات التجارية مركز الوسائط الاجتماعية؟

في عصر الإعلام الرقمي هذا ، شهدت العلامات التجارية تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على الجماهير. وفقًا للإحصاءات ، فإن 45٪ من سكان العالم هم من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي النشطين يوميًا.

أدركت الشركات والعلامات التجارية الكبرى أهمية المراكز الاجتماعية لجذب المزيد من الزوار وتحويلهم إلى عملاء محتملين. لقد غيّر هذا الطريقة التي تتواصل بها العلامات التجارية مع العملاء لتوسيع نطاق وصولهم إلى الأسواق.

تساعد محاور الوسائط الاجتماعية العلامات التجارية على دعوة المزيد من العملاء بصور ومقاطع فيديو نابضة بالحياة وجذابة. هذه أداة مثالية لتضخيم النمو وتكثيف أداء العلامة التجارية.

مركز التواصل الاجتماعي للأحداث الافتراضية

لا يقتصر الأمر على الأحداث المباشرة وجهاً لوجه فحسب ، بل يمكن للأحداث الافتراضية أيضًا أن تعرض موجز الوسائط الاجتماعية دون الإخلال بتدفق الحدث.

تمامًا مثل أي أحداث مباشرة أخرى ، يرغب المسوقون في زيادة مشاركة الجمهور من خلال جلسات تفاعلية كاملة لأحداثهم الافتراضية أيضًا. لتلبية رغبة جهات تسويق الأحداث والشركات ، توفر أدوات مركز الوسائط الاجتماعية خيارًا لعرض موجز مجمّع للوسائط الاجتماعية في الأحداث الافتراضية.

للحفاظ على اتصال عالي الجودة ، يمكن للجماهير من مختلف أنحاء العالم التواصل مع مكبرات الصوت ومع بعضهم البعض بسهولة وسلاسة باستخدام علامات التصنيف لنشر محتواهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يتم بعد ذلك الإشراف على هذا المحتوى وتنظيمه في شكل موجز واحد يتم عرضه بعد ذلك على الشاشة أثناء الأحداث الافتراضية. يزيد هذا من شرارة الحدث ويسمح للجماهير بتجربة مذهلة مع الميزات الفائقة لمركز الوسائط الاجتماعية لإنشاء موجز مخصص وشخصي لوسائل التواصل الاجتماعي في الوقت الفعلي.

دعونا نلقي نظرة على سبب اعتبار هذه الإستراتيجية أحد الأصول للمسوقين هذه الأيام.

مركز وسائل التواصل الاجتماعي: أحد الأصول للمسوقين

يعد مركز الوسائط الاجتماعية هو الطريقة الأكثر ملاءمة لعرض محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك في النموذج المجمع على شاشة واحدة.

إنها تقدم فوائد كبيرة للعلامات التجارية وهي استراتيجية مفيدة نحو النجاح. فيما يلي بعض مزايا دمج مركز الوسائط الاجتماعية على الموقع الإلكتروني وفي الأحداث.

1. زيادة تفاعل المستخدم

تقوم محاور عرض الوسائط الاجتماعية بتجميع محتوى الوسائط الاجتماعية وعرضها جميعًا معًا في مكان واحد. يؤدي ذلك إلى زيادة ظهور القنوات الاجتماعية وإشراك المستخدمين في شاشة واحدة.

يزيد المحور الاجتماعي من وتيرة تفاعل العلامة التجارية مع متابعيها. يساعد العلامات التجارية على جذب المزيد من الزيارات من منصات التواصل الاجتماعي إلى موقع الويب.

بدلاً من التوجيه عبر قنوات مختلفة مختلفة ، فإنه يسمح للمستخدمين بالتواصل الاجتماعي على شاشة واحدة. يساعد هذا أيضًا العلامات التجارية على زيادة عدد المتابعين على كل منصة وبالتالي توسيع مجال التسويق.

يمكن للمستخدمين ببساطة التغريد والنشر والإعجاب والمشاركة والاشتراك في مكان واحد.

هذا يعزز تفاعل المستخدم على الموقع وأيضًا تفاعل العملاء مع العلامة التجارية.

2. التفاعل في الوقت الحقيقي

تتمتع محاور الوسائط الاجتماعية ، تمامًا مثل جدران الوسائط الاجتماعية ، بوظيفة عرض المحتوى المجمع في الوقت الفعلي.

تعمل هذه الوظيفة كميزة لأن المحادثات والدردشات والاستجابة للتعليقات / المراجعات المطلوبة لحملات الوسائط الاجتماعية التي تجريها العلامات التجارية يجب أن تكون سريعة مع التحديثات في الوقت الفعلي.

أيضًا ، تعد هذه الميزة مفيدة للغاية لتعزيز المشاركة في الأحداث حيث يمكن عرض جميع الأحداث الحية والمتعة على اللافتات الرقمية في الوقت الفعلي.

3. الإشراف على المحتوى مع المحاور الاجتماعية

يوفر برنامج مركز الوسائط الاجتماعية للعلامات التجارية المرشح الذي تمس الحاجة إليه لإدارة المحتوى ، أي تصفية المحتوى غير ذي الصلة من الخلاصة المنسقة.

يمكن أن تصبح منصات الوسائط الاجتماعية قبيحة مثل المتابعين ، وقد ينشر المستخدمون بشكل عام محتوى غير لائق على موجز الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية في شكل صور أو مقاطع فيديو غير مناسبة وغير متناسبة.

حتى أنهم قد يشاركون تعليقات مهينة يمكن أن تحط من صورة العلامة التجارية.

تمنح بعض الأدوات العلامات التجارية سلطة مسح مثل هذا المحتوى الضئيل وعرض المحتوى الأكثر صلة. يعد مرشح الإشراف على المحتوى للمحاور الاجتماعية ميزة رائعة تساعد العلامات التجارية على الحفاظ على كرامتها في النظام البيئي للتسويق.

4. زيادة المبيعات والإيرادات

تعتبر المحاور الاجتماعية رائعة عندما يتعلق الأمر بتضخم مبيعات المؤسسة. يؤدي عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدم إلى تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حقيقيين وتعزيز مصداقية العلامة التجارية وموثوقيتها.

يساعد هذا أيضًا في تحسين القيمة الإجمالية للعلامة التجارية وصورة العلامة التجارية في المجال الاجتماعي وهي مهمة تقوم بها مراكز وسائل التواصل الاجتماعي بشكل لا تشوبه شائبة.

من خلال عرض المحتوى المرئي التفاعلي ، يمكن للعلامات التجارية جذب المزيد من العملاء واستفزازهم للتأثير على قرارات الشراء الخاصة بهم. وهذا بدوره يوفر للعلامات التجارية زيادة في المبيعات والإيرادات.

إذا كنت ترغب في إنشاء مركز وسائط اجتماعية لموقع الويب ، فيمكنك استخدام Taggbox. Taggbox عبارة عن مجمّع وسائط اجتماعية ومنصة UGC تمكّن العلامات التجارية من تبسيط استراتيجياتها الاجتماعية بطريقة فعالة من حيث التكلفة.

Taggbox: أداة لتصميم المحور الاجتماعي الخاص بك

تعد Taggbox أداة رائعة توفر ميزات غير عادية للعلامات التجارية لإنشاء مركز وسائط اجتماعية مثير للاهتمام وجذاب.

هناك أدوات مختلفة مدرجة في Taggbox مناسبة للأنظمة الأساسية المختلفة.

أداة Taggbox - لإنشاء مركز وسائط اجتماعية لمواقع الويب.

عرض Taggbox - لإنشاء مركز وسائط اجتماعية للأحداث.

فيما يلي وصف موجز للميزات التي يقدمها Taggbox.

تساعد خيارات التخصيص للأداة العلامات التجارية على تخصيص الخلاصة وتخصيصها وفقًا للجمهور المستهدف عن طريق تغيير نمط الخط وتخطيط الخلاصة وصور الخلفية وأنماط العرض والألوان والسمات وما إلى ذلك.

أيضًا ، تمنح لوحة الإشراف الخاصة بالأداة ، جنبًا إلى جنب مع مرشح الألفاظ النابية ، العلامة التجارية سلطة تجاهل المحتوى غير المناسب وعرض المحتوى الرائع والمناسب للحفاظ على سلامة العلامة التجارية.

علاوة على ذلك ، تحلل هذه الأداة أيضًا أداء العلامة التجارية من خلال ميزة التحليلات التي تتبع نمو العلامة التجارية.

تساعد التحديثات في الوقت الفعلي العلامات التجارية على عرض محتوى جديد وفريد ​​في كل مرة يظهر فيها منشور جديد على وسائل التواصل الاجتماعي.

أيضًا ، أثناء الأحداث ، يساعد العلامات التجارية على تنظيم المحتوى الجديد وعرضه على الشاشة في كل مرة ينشر فيها الجمهور تجاربهم باستخدام علامات التصنيف.

بصرف النظر عن هذه الميزات ، يوفر Taggbox أيضًا التوافق مع العديد من أنظمة إنشاء مواقع الويب ويوفر إعدادًا سهلاً مع دعم عملاء مخصص وسريع الاستجابة.

يجب أن تقرأ: اكتشف الجدار الاجتماعي المباشر للأحداث الرياضية

استنتاج

يمكن للعلامات التجارية إنشاء محاور وسائط اجتماعية جذابة وجذابة وتضمينها على مواقع الويب أو عرضها على الشاشة في الأحداث للتأثير على جمهور واسع النطاق.

تتشابه المحاور الاجتماعية لمواقع الويب في وظائفها وميزاتها مع جدران الوسائط الاجتماعية. تعد محاور الوسائط الاجتماعية أدوات مفيدة يمكن للعلامات التجارية الاستفادة منها بكفاءة لتقليل تكاليفها ، وجمع هويتهم الاجتماعية وتفاعلهم معًا تحت سقف واحد ، وتبسيط استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.