دور مهم لوسائل التواصل الاجتماعي في بناء العلامة التجارية

العلامة التجارية ليست فقط للمؤسسات. يمكن أن تكون العلامة التجارية أيضًا لعنصر أو شخص. إنه لشعور غير عادي أن تصنع تراكمًا لنفسك على الويب. باستخدام المواقع الاجتماعية مثل Twitter و Facebook و Google+ ، يصبح من السهل جدًا تكوين فهم لنفسك. سيكون هذا مفيدًا عندما تقابل أفرادًا جددًا وتعرض قدرتك على العالم.

لماذا تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للعلامة التجارية؟

يقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أوزانًا متساوية للجميع. لكل شخص صوت ويمكن للجميع مشاركة آرائهم. تتوفر أنواع مختلفة من منصات وأدوات الوسائط الاجتماعية. عليك فقط استخدام هذه المنصات والأدوات لبناء علامتك التجارية.

التعرض للعلامة التجارية هو سبب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لتقرير صناعة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية لا غنى عنها للعلامة التجارية. فيما يلي بعض الأسباب المهمة لاختيار وسائل التواصل الاجتماعي في بناء العلامة التجارية.

• جوجل Adores Social Media

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا يصدق بالنسبة لكبار المسئولين الاقتصاديين. نظرًا للطبيعة البديهية جدًا للشبكات عبر الإنترنت ، تكون الأنظمة الأساسية الرئيسية في أعلى نقطة من عناصر الاستعلام عن كلماتك الرئيسية. عليك فقط أن تدرك ما يبحث عنه جمهورك ، وتستخدم هذه الكلمات الرئيسية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومجلة الويب الخاصة بك.

• إثبات اجتماعي لعلامتك التجارية

يبحث العديد من العملاء عبر الإنترنت عن حلول لمشكلتهم ، ويقومون بالتحقق والبحث عن الاقتراحات والاستنتاجات. من خلال الرسم في المنطقة المجاورة للشبكات عبر الإنترنت ، فأنت تثبت أن عملك جدير بالثقة ويمكن الوثوق به.

• أنسنة العلامة التجارية

من خلال وجود محيط مباشر وحقيقي لوسائل التواصل الاجتماعي واهتمامك بالتعليقات ، فإنك تسمح لقطاع الأعمال الخاص بك بالحصول على أي قيود. يمكنك التعرف على جمهورك والسماح لهم بالتعرف عليك. يشتري الأشخاص المنتجات أو الخدمات من الأفراد أو العلامات التجارية التي يحبونها ويعرفونها ويثقون بها. يمكن أن يساعدك إشراك مواقع التواصل الاجتماعي كثيرًا.

تحقق من هذا المنشور لبناء الثقة على وسائل التواصل الاجتماعي.

• تحدث مع قطاع عملك

يسمح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالمراسلات ثنائية الاتجاه وهو أمر مهم للغاية للمناقشة ويمنح عملك فرصة للتواصل والانضمام إلى مجموعتك من المتفرجين. يمكنك زرع البذور في منتصف المناقشة ، ومع ذلك ، فهذه ليست أداة تسويق مباشرة. هذه أداة لإدارة علاقات العملاء.

حقائق مهمة عن وسائل التواصل الاجتماعي

احصائيات حول فعالية وسائل الاعلام الاجتماعية

• قال 86 ٪ من المسوقين عبر الإنترنت أن الشبكات عبر الإنترنت ضرورية لمنظماتهم.
• أبلغ أكثر من جزء كبير من المعلنين الذين استخدموا وسائل التواصل الاجتماعي لأكثر من 3 سنوات عن زيادة في الصفقات خلال تلك الفترة.
• من خلال قضاء 6 ساعات على الأقل في الأسبوع ، يرى أكثر من 60 ٪ من المعلنين مزايا عصر الرصاص مع وسائل التواصل الاجتماعي.
• أبلغ أكثر من 85٪ من جميع المؤسسات التي لديها منصة مخصصة لوسائل التواصل الاجتماعي كجزء من استراتيجية العلامة التجارية عن زيادة في قطاع أعمالها.
• أبلغ أكثر من 70٪ من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن نتائج إيجابية فيما يتعلق بزيادة حركة المرور كأحد المزايا الحقيقية لوسائل التواصل الاجتماعي.

نصائح عملية على وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية

• عبر عن نفسك مع Longer Post: إذا شعرت بأنك مقيد بعدد أحرف Twitter البالغ 140 حرفًا ، فلا تتردد في تطوير نقطة مع المنشورات على منصات وسائط اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Tumblr و Google+ و LinkedIn.
• اجعل مشاركاتك مميزة: هل تريد أن تضيع مشاركاتك؟ لا أليس كذلك؟ أضف صورة أو روابط ذات صلة لتمييز مشاركاتك عن هطول الأمطار الغزيرة للمنشورات المختلفة.
• الحث على اتخاذ إجراء: قم بإنشاء أزرار دعوة إلى اتخاذ إجراء في منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
• عزز اتصالك بالفيسبوك: إذا لم تحصل على رد الفعل الذي تلاحقه من صفحة فيسبوك الخاصة بعلامتك التجارية ، فقم بإنشاء مجموعات لإثارة المزيد من الاتصالات على Facebook.
• شارك نقدك: عندما تحصل على تعليقات من عملائك ، لا تتردد في إبرازها.

3 أسئلة يجب طرحها قبل اختيار منصة التواصل الاجتماعي المناسبة للعلامة التجارية

# السؤال 1: من هو جمهورك المستهدف؟

الخطوة الرئيسية هي التعرف على جمهورك المستهدف. يجب أن تكون محددًا جدًا لأنه سيجعل اختيارك أقل تطلبًا. سجل الردود على الأسئلة التالية:

• كم عمر جمهورك؟
• ؟ من هو جمهورك المستهدف
• جمهور من الذكور أو الإناث؟
• ما هو مستوى تعليمهم ودخلهم؟

#Question 2: ما هي أهدافك؟

عندما تعرف جمهورك المستهدف ، عليك أن تصف أهداف هذا التجمع من الناس. بصفتك رائد أعمال ، من المحتمل أن يكون هدفك الأساسي هو دفع الصفقات من خلال جذب العملاء - ومع ذلك ، هناك أهداف إبداعية أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي.

# السؤال 3: أين عملاؤك؟

نظرًا لأن لديك لمحة موجزة عن جمهورك المستهدف وتميزت أهدافك ، فهي فرصة لاكتشاف مجموعتك من المتفرجين. للقيام بذلك ، ستكتشف منصة الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها جمهورك من خلال إلقاء نظرة على التركيبة السكانية للعملاء على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في مدى ديناميكية جمهورك على منصة SM تلك.

بعض الأدوات المفيدة للعلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

• Twilert: أداة استثنائية للتوحيد والبقاء على دراية بالتغريدات على علامتك التجارية.
• HootSuite: نظام أساسي متكامل لإدارة الوسائط الاجتماعية يمكن استخدامه لتتبع إشاراتك من بين أشياء أخرى.
• CrowdBooster: إنها أداة مجانية. يساعد على رؤية تقدم حملاتك.

خلاصة القول: تستخدم العديد من العلامات التجارية الكبرى أنواعًا مختلفة من استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي مثل حملات وسائل التواصل الاجتماعي والمسابقات لالتقاط الظهور بشكل فعال وتوليد المزيد من العملاء المحتملين. لاستغلال هذا التأثير ، امنح جمهورك حوافز مهمة تنشطهم وتأكد من أن حملاتك ومسابقاتك تقدم قيمة لجميع الأعضاء.

عن نافيد طيبي:

يتمتع Navid Tayebi بخبرة كبيرة في التسويق الرقمي وتطوير العلامة التجارية. وهو مؤسس CreativeOver.Com ، وهي وكالة تسويق رقمي تركز بشكل أساسي على توفير التسويق الرقمي في مقاطعة أورانج للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إنه شخص متعدد الاستخدامات ومنظم ومعتمد على نفسه. تشمل مجالات خبرته صقل وتطوير أهداف التسويق والأنشطة الترويجية واستراتيجيات التسعير والعلامات التجارية. يمكنك العثور على Navid على Twitter و Linkedin و Google + و Facebook.