أفضل تكتيكات جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024

عندما يتعلق الأمر بجيل العملاء المحتملين، هناك عدد قليل من القنوات الأفضل من وسائل التواصل الاجتماعي. ويقدر الباحثون أن هناك ما يقرب من 5 مليارات مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم. يقضي الأشخاص ساعات كل يوم على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعلها الوسيلة المثالية للشركات لتوليد عملاء محتملين جدد لفرق المبيعات والتسويق الخاصة بهم.

بغض النظر عما إذا كنت تعمل في مجال B2B أو B2C، فإن جمهورك المستهدف موجود على وسائل التواصل الاجتماعي، وهناك فرصة جيدة لأنهم يبحثون بنشاط عما لديك لتقدمه. وسائل التواصل الاجتماعي ليست مجرد منصة للتوعية بالعلامة التجارية أو المشاركة؛ إنه مكان للشركات لجذب عملاء محتملين جدد وتنميتهم.

لتوليد عملاء محتملين اجتماعيين بنجاح، يجب على الشركات اتباع نهج استراتيجي. كما سنوضح هنا، هناك مجموعة متزايدة باستمرار من أساليب جذب العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك إضافتها إلى ترسانة التسويق الخاصة بك. يعد تخصيصها وفقًا للفروق الدقيقة لمنصات الوسائط الاجتماعية الفردية واستخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المناسبة أمرًا أساسيًا لنجاحك.

أفضل تكتيكات جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024

الهدف من أي تكتيك لجذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي هو جمع عملاء محتملين اجتماعيين جدد لعملك. هدفك هو جمع تفاصيل الاتصال بالمشترين المحتملين لمنتجات وخدمات عملك ورعايتهم من خلال مسار المبيعات والتسويق.

مما لا شك فيه أن توليد العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمثل استراتيجية تسويقية قوية. يستخدم خمسة وسبعون بالمائة من المشترين في مجال B2B وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في توجيه قرارات الشراء، وقد أظهرت الدراسات أن وسائل التواصل الاجتماعي لديها معدل وصول إلى الإغلاق أعلى بنسبة 100٪ من التسويق الخارجي.

من الواضح أن جذب العملاء المحتملين عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو استراتيجية تستحق الاستثمار فيها، ولكن غالبًا ما يكون من الصعب معرفة من أين نبدأ. من خلال الاستفادة من التكتيكات الموضحة أدناه، ستكون في وضع جيد لبدء زيادة تدفق العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي في عملك.

1. تحسين جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية

إذا كنت ستدعو أصدقائك لحضور حفل عشاء، فنحن نراهن أنك ستنظف منزلك مسبقًا. إن تحسين ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك قبل الاستثمار في حملات العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي يتبع نفس المبدأ. قبل دعوة عدد كبير من الأشخاص، قم بتنظيف ملفات التعريف الخاصة بك وتأكد من أن كل شيء يسير بالطريقة التي تريدها.

يتمثل دور ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك في تشجيع المشاهدين على النقر للوصول إلى موقع الويب الخاص بك لمعرفة المزيد عن عملك. فيما يلي بعض الطرق القابلة للتنفيذ لتحسين تواجدك الاجتماعي:

• استثمر في الصور عالية الجودة، وخاصة صور الملف الشخصي وصور الرأس التي تعرض علامتك التجارية.
• قم بتضمين جميع معلومات الاتصال ذات الصلة، بما في ذلك رقم الهاتف والموقع الإلكتروني والموقع والمزيد.
• قم بإنشاء عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA). قم بتضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء ذات الصلة بعملك، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية، أو جدولة اجتماع تمهيدي، أو طلب المزيد من المعلومات.

2. إنشاء مغناطيس الرصاص عالي الجودة

لتشجيع العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي على التفاعل مع عملك، عليك أن تمنحهم شيئًا مقنعًا في المقابل. أدخل مغناطيسات الرصاص: أجزاء عالية الجودة من المحتوى تتضمن معلومات قيمة للغاية.

تعد مغناطيسات العملاء المحتملين عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويق للمحتوى ويمكن أن تتخذ أشكالًا عديدة. بعض من الأكثر شعبية تشمل:

• الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء
• أحداث الويبينار
• دراسات الحالة
• النشرات الإخبارية
• أدوات وموارد مجانية (مثل الآلات الحاسبة والقوالب والمزيد)
• الإختبارات

عادةً ما تكون مغناطيسات الرصاص عبارة عن محتوى مسور، مما يعني أنه يتعين على المستخدمين إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم لعرض المورد. بعد إرسال مغناطيس العميل المحتمل، استمر في المتابعة برسائل بريد إلكتروني إضافية لتعزيز علاقة عملك مع العملاء المحتملين. يمكنك استخدام أشكال مختلفة من ضمانات المبيعات في هذه الحملات.

3. بناء حملات إعلانية مستهدفة

يمكن أن يعمل توليد العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل جيد بشكل طبيعي، ولكن إذا كنت ترغب في تسريع التقدم، فإن الاستثمار في إعلانات الوسائط الاجتماعية المستهدفة يعد طريقًا مثبتًا لتحقيق النجاح.

تحتوي كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي على خوارزميات متطورة لاستهداف الإعلانات تمكنك من تقديم إعلانات رقمية شديدة الاستهداف للأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا من عملك. إنها تقنية قوية تساعد الشركات على تقديم العرض المناسب للأشخاص المناسبين، في الوقت المناسب.

تحتوي العديد من المنصات، بما في ذلك Facebook وInstagram وLinkedIn، على تنسيقات إعلانات محددة مصممة للعملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك اختبار مجموعة متنوعة من العروض: بدءًا من مشاركة مغناطيس رئيسي وحتى تقديم نسخة تجريبية مجانية لمستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي. هذه فعالة للغاية. تتمتع نماذج LinkedIn Lead Gen بمعدل تحويل يبلغ 13%، وهو أعلى بكثير من الصفحة المقصودة التقليدية.

لا تنس الاستثمار في إعادة الاستهداف: يتم عرض إعلانات الوسائط الاجتماعية للأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك بالفعل وتفاعلوا مع المحتوى الخاص بك. يضمن ذلك أن يظل عملك في مقدمة الأولويات ويعزز احتمالية تحويل عملاء محتملين جدد.

4. استضافة الأحداث الافتراضية

في العديد من الصناعات، تعد استضافة الأحداث الافتراضية والندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة لجذب عملاء محتملين جدد من المنصات الاجتماعية مع إظهار خبرة عملك أيضًا. يمكن أن يختلف نطاق هذه الأحداث. يمكنك استضافة ندوة بسيطة عبر الإنترنت حول موضوع ساخن حاليًا في مجال عملك، أو يمكنك استضافة مؤتمر رقمي لمدة يوم كامل.

عند استضافة أحداث افتراضية، اختر موضوعات من شأنها أن تثير اهتمام جمهورك المستهدف وتحفزهم على قضاء بعض الوقت من يومهم لسماع ما تريد قوله. فكر في توظيف متحدثين معروفين والشراكة مع شركات أخرى لتوسيع نطاق وصولك المحتمل.

5. حوّل موظفيك إلى سفراء للعلامة التجارية

لا ينبغي أن تكون الملفات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية هي المصدر الوحيد للعملاء المحتملين على مواقع التواصل الاجتماعي. يلعب موظفوك أيضًا دورًا رئيسيًا - وخاصة كبار القادة في عملك.

كلمة تحذير: لن يشعر كل مسؤول تنفيذي بالارتياح تجاه هذا الأمر. ركز على تحديد القادة الطموحين والصاعدين المتعطشين لإنشاء أعمال جديدة وصنع اسم لأنفسهم.

شجع هؤلاء الموظفين على إنشاء المحتوى ومشاركته مع شبكاتهم الشخصية. تعد LinkedIn منصة رائعة بشكل خاص لهذا الغرض. فيما يلي بعض الأفكار الإضافية:

• تطوير ومشاركة محتوى القيادة الفكرية
• ابدأ رسالة إخبارية على LinkedIn
• تفاعل مع الآخرين، واترك تعليقات بناءة
• استضافة جلسات LinkedIn المباشرة
• قم بتشغيل حملة LinkedIn خارجية، والتواصل مع الأشخاص الذين يتناسبون مع ملف تعريف عميل عملك وتبادل الرسائل.

يمكن للموظفين المبتدئين المشاركة أيضًا. شجعهم على الإعجاب بالمشاركات من علامتك التجارية وملفاتك التنفيذية على وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركتها والتعليق عليها لضمان اكتشاف أكبر عدد ممكن من الجمهور لشركتك.

قم بتنشيط استراتيجية جذب العملاء المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2024

بفضل إمكانات الاستهداف المتقدمة والميزات المتطورة، تمثل منصات الوسائط الاجتماعية مصدرًا لا يقدر بثمن لتوليد العملاء المحتملين لكل شركة. بغض النظر عن أنواع المنتجات أو الخدمات التي يقدمها عملك، تعد منصات التواصل الاجتماعي مكانًا للتواصل مع عملاء جدد وتعريفهم بعلامتك التجارية.

تواصل معنا إذا كنت تبحث عن شريك تسويق رقمي ذو خبرة لدعم جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سيتعاون فريقنا معك لبناء وتنفيذ خطة نمو إستراتيجية مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة لعملك.