استراتيجية تسويق وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال التجارية في عام 2021

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي خطة تحدد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي ، والتقنيات التي ستستخدمها لتحقيقها ، والمقاييس التي ستستخدمها لتتبع تقدمك وهو أمر ضروري للنمو الناجح للأعمال التجارية. يُعرف استخدام منصات الوسائط الاجتماعية لبيع أو الترويج لعلامة تجارية أو منتج أو خدمة باسم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تستفيد الشركات من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بطرق متعددة. إنها تعزز التعرف على العلامة التجارية ، وتخلق مجتمعات نشطة ، وتوفر خدمات العملاء ، وتعلن عن سلعها وخدماتها للأشخاص المناسبين. إلى جانب ذلك ، يمكن استخدام أنظمة التجارة الاجتماعية المحلية لبيع العناصر والخدمات ، ويمكن استخدام الاستماع الاجتماعي لقياس معنويات العلامة التجارية. يجب أن تتضمن إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أيضًا قائمة بجميع حساباتك الحالية والمستقبلية على وسائل التواصل الاجتماعي ، بالإضافة إلى أهداف فريدة لكل منصة.
تشارك العديد من الشركات في استراتيجيات تسويق متفرقة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يدركون أنهم بحاجة إلى القيام بشيء ما بشأن وسائل التواصل الاجتماعي ، لكنهم غير متأكدين مما يجب عليهم فعله. تقدم بعض الشركات للموظفين المبتدئين فقط إمكانية الوصول إلى حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم صغار السن ويجب أن يكونوا على دراية جيدة بوسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، فقد انتقلنا من استراتيجية اجتماعية ما بعد والأمل. يجب على جميع الشركات تطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي بعناية ودقة.

5 استراتيجية تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا غنى عنه من الأعمال التجارية. وفقًا لـ Ambassador ، فإن 71 ٪ من المستهلكين الذين لديهم تجربة إيجابية مع خدمة الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية يميلون إلى اقتراحها على الآخرين. على الرغم من ذلك ، فإن 96٪ من الأشخاص الذين يتحدثون عن العلامات التجارية عبر الإنترنت لا يتابعون صفحات العلامات التجارية. حتى إذا كنت تؤمن بقوة التسويق المؤثر ، فستظل بحاجة إلى إدارة بعض حسابات وسائل التواصل الاجتماعي. إليك خطة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ستقدم إرشادات شاملة لعملك.

تحديد الأهداف ذات الصلة والتي يمكن تحقيقها

واحدة من أخطر القضايا التي تواجهها العديد من الشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي هي أنها لم تأخذ الوقت الكافي لتطوير استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ذات صلة وقابلة للتحقيق. بالطبع ، يجب دمج إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إستراتيجية عملك العامة. يجب أن تكون قد حددت أهدافًا إستراتيجية لكيفية نمو شركتك ويجب أن تتماشى مع أهداف عملك العامة.
في كثير من الأحيان ، يتبنى الأشخاص أهدافًا مؤسسية ضبابية لا معنى لها عند دراستها عن كثب. تذكر أنك لا تضع أهدافًا من أجل تحديدها فقط. أنت تقوم بإنشائها لمساعدتك في تطوير أفضل استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك. إن زيادة التعرف على العلامة التجارية ، وزيادة عدد المبيعات بمقدار معين ، وزيادة عائد الاستثمار ، وتحفيز الأفراد على شراء المزيد في المتجر ، وتوسيع قاعدة المعجبين لديك هي بعض من أذكى الأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

حدد المقاييس المهمة

تقوم العديد من الشركات ببناء حضور اجتماعي وتكريس الوقت والطاقة لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها دون تحديد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي ستكون مفيدة لهم. لسوء الحظ ، نظرًا لأن التحليلات الاجتماعية ليست هي نفسها لكل مؤسسة ، يمكن أن تكون هناك منطقة رمادية. انظر إلى أهداف التسويق التي حددتها مسبقًا واكتشف المقاييس المفيدة لعملك. إذا كانت أهدافك أكثر توجهاً نحو المبيعات ، أو إذا كنت تريد أن يقوم الزائرون بإجراء معين ، فيجب الانتباه إلى عدد النقرات. سيوفر لك تتبع نقرات الحملة فكرة ممتازة عما يحفز الأفراد على شراء منتج.

اعرف جمهورك

تعد معرفة جمهورك جزءًا مهمًا من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ليس كل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي متماثلين. يستخدم الأشخاص بمختلف أنواعهم وسائل التواصل الاجتماعي بطرق مختلفة. يجب عليك استخدام شبكات التواصل الاجتماعي نفسها التي يستخدمها جمهورك المستهدف إذا كنت ترغب في تحقيق أهدافك. وبالمثل ، إذا كنت ترغب في استخدام التسويق المؤثر ، فتأكد من أن المؤثرين الذين توظفهم لديهم جمهور مشابه لسوقك المستهدف. من المرجح أن تثير المشاركات في مشاركاتك فضولهم. سيوضح هذا أيضًا كيف يتفاعل الناس مع المواد الخاصة بك وما إذا كان لها صدى معهم أم لا. يجب أن يكون لديك وعي شامل بعملائك. كلما فهمت التركيبة السكانية والسيكوجرافيك للسوق المستهدف بشكل أفضل ، زادت فعالية الاتصال بهم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

اجذب المستهلكين

على الرغم من أهمية "المتابعة" وغيرها من المقاييس ، إلا أنها ليست "كل شيء ونهاية كل شيء" لنجاح وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن تثبت لجمهورك أنك لست روبوتًا. ادمج الشخصية في منشوراتك من خلال الكوميديا ​​والعواطف حتى يتمكن جمهورك من التواصل مع علامتك التجارية. الأمر كله يتعلق بكونك اجتماعيًا على وسائل التواصل الاجتماعي ، وإذا رأى عملاؤك نفس أنواع المنشورات مرارًا وتكرارًا ، فسوف يفقدون الاهتمام. اجعل رسائلك أكثر جاذبية من خلال طرح أسئلة على جمهورك ، والحصول على أفكارهم حول مواضيع مختلفة ، ودعوتهم للتفاعل مع مشاركاتك مباشرة من خلال "إبداءات الإعجاب" و "المشاركات". بدلاً من مجرد مشاركة المعلومات حول منتجاتك أو خدماتك ، شارك الحقائق التي تستحق النشر. وبالتالي يمكن لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تقطع شوطًا طويلاً لتحديد نجاح عملك.

تطوير استراتيجية تسويق محتوى قوية

المحتوى ليس استثناء لقاعدة الجودة. لفترة طويلة ، كان تسويق المحتوى جزءًا شائعًا من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن غير المرجح أن يتغير هذا قريبًا. تفشل العديد من الشركات في ربط المحتوى الرائع بجدول النشر المناسب والتردد. كل ما سبق ، جنبًا إلى جنب مع محتوى تحسين محركات البحث عالي الجودة ، يمكن أن يساعدك في جذب العملاء المناسبين في الوقت المناسب. يمكن تنفيذ خطة تسويق محتوى قوية مجانًا ، بصرف النظر عن قدرتها على جذب جمهور عضوي. إلى جانب المحتوى المحسّن والغني بالمعلومات ، تأكد من إنشاء خطة تسويق ذات صلة بوسائل التواصل الاجتماعي.
ينجذب الأشخاص إلى الصور الجيدة ومقاطع الفيديو المسلية والبودكاست المسلية أحيانًا. استخدم هذا النوع من الوسائط بانتظام لإضفاء الإثارة على المحتوى الخاص بك. إذا كان كل ما تنشره وتشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي نصًا ، فستظهر صفحاتك مملة ، لذا تأكد من تضمين أنواع مختلفة من الوسائط لجذب انتباه جمهورك. تعد خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمنح علامتك التجارية بعض التفرد.
تقدم Technogleam إستراتيجية تسويق مذهلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي للارتقاء بعملك. تواصل مع Technogleam اليوم للاستفادة من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.