دعنا نرى كيف يمكنك بسهولة إنشاء إستراتيجية وسائط اجتماعية في 10 خطوات فقط

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي ملخص لكل ما تخطط للقيام به والأهداف التي لديك على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم استخدامه كدليل ، حيث يتيح لك معايرة أفعالك ويمكّنك من معرفة ما إذا كنت تنجح أو تفشل. مع ذلك ، كلما كانت الخطة أكثر تفصيلاً ، كان ذلك أفضل. ومع ذلك ، فأنت تريد أيضًا إبقائه نظيفًا وموجزًا ​​- بعد كل شيء ، ستستخدمه لقياس أدائك ، لذلك يجب ألا يكون واسعًا جدًا وغير محدد.

كما لاحظت بالفعل ، فإن إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية ليس سهلاً ومنسمًا كما يبدو. في الواقع ، يتطلب الأمر معرفة وخبرة لإنشاء مستند يساعد في الواقع عملك في الواقع وليس مجرد مستند آخر غير قابل للاستخدام قضيت وقتًا في كتابته.

من أجل مساعدتك في رحلتك إلى إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية مثالية لشركتك ، قمنا بتجميع 10 خطوات يجب اتباعها والتي ستجعل العملية أسهل كثيرًا بالنسبة لك. في المقالة أدناه ، ستتمكن من قراءة تفاصيل كل خطوة من هذه الخطوات العشر. ستحصل أيضًا على بعض النصائح والحيل الأساسية منا التي ستعمل على تحسين استراتيجيتك.

إنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية في 10 خطوات سهلة

إذا كنت متشككًا بعض الشيء ، فقد تفكر ، "إنشاء استراتيجية كاملة من خلال 10 خطوات فقط؟ نعم صحيح." حسنًا ، يجب أن تصدقنا عندما نقول إن ذلك ممكن ، ونحن نعرف ذلك من خلال التجربة الشخصية. استمر في القراءة ودعنا نقنعك أنه يمكنك إنشاء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في 10 خطوات سهلة فقط.

اختر أهدافك ومواءمتها مع أهداف عملك

عند إنشاء استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك ، فإن مهمتك الأولى هي كتابة أهدافك وغاياتك. بدون معرفتهم ، سيكون من المستحيل قياس نجاحك ومعرفة نوع عائد الاستثمار الذي تحصل عليه. من الممارسات الجيدة هنا استخدام ما يسمى "أهداف SMART" ، والتي يجب أن تكون كذلك

• محدد
• قابل للقياس
• يمكن تحقيقه
• ذو صلة
• مقيدة زمنيا

هذا ما يتكون منه إطار عمل SMART ، ويتم استخدامه للتأكد من أن أفعالك تقودك إلى نتائج فعلية يمكنك قياسها ورؤيتها. سيكون أحد الأمثلة الممتازة لهدف SMART هو: "سنستخدم TikTok لاكتساب التعرف على العلامة التجارية ، ونريد الحصول على مليون مشاهدة على الأقل لمقاطع الفيديو الخاصة بنا في غضون الأشهر الستة المقبلة."

بمجرد تحديد الأهداف ، ستحتاج إلى البدء في تتبع المقاييس المهمة بالفعل. من السهل رؤية المقاييس المسماة "الغرور" ، مثل عدد الإعجابات والمتابعين ، ولكن من الصعب إظهار قيمتها الفعلية. لهذا السبب من الأفضل التركيز على معدل التحويل والمشاركة ونسبة النقر إلى الظهور. إلى جانب ذلك ، من الضروري أن تتذكر أنك بحاجة إلى تتبع مقاييس مختلفة لمنصات وسائط اجتماعية مختلفة ، حيث من المحتمل أن تكون أهدافك مع كل منها مختلفة. على سبيل المثال ، لن تستخدم TikTok لخدمة العملاء أو LinkedIn لجذب الأشخاص لزيارة موقع الويب الخاص بك ، وهذا هو السبب في أنه ليس من المنطقي قياس نسبة النقر إلى الظهور. ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Instagram لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فقد يكون تتبع مشاهدات قصة IG مفيدًا. إذا قمت بتشغيل إعلانات على Facebook ، فإن تكلفة النقرة تعتبر مقياسًا أساسيًا للتتبع.

يجب أن تكون أهدافك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مرتبطة بشكل مباشر بهدف تجاري معين. بهذه الطريقة ، حتى الموظفين والمديرين غير التسويقيين سيرون قيمة عملك ويكافحون من أجل الحصول على موافقة رئيسك في العمل. من الأمثلة الرائعة على الارتباط بين هدف وسائل التواصل الاجتماعي وهدف العمل

• قيادة العملاء المحتملين والمبيعات (هدف العمل) والتحويلات (هدف وسائل التواصل الاجتماعي)

عند إنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، تأكد من أن لديك ثلاثة أهداف على الأقل لكل منصة تخطط لاستخدامها وأن أهدافك مرتبطة بشكل مباشر بأهداف عمل محددة.

كن على دراية بجمهورك

تعلم كل شيء عن جمهورك أمر لا بد منه. إن معرفة من تتكون منه وما الذي يريدون مشاهدته / رؤيته على وسائل التواصل الاجتماعي هو أمر ذو قيمة كبيرة ، حيث سيمكنك من إنشاء محتوى يتفاعلون معه بعدة طرق - عن طريق الإعجاب والتعليق والمشاركة. إنه أمر بالغ الأهمية ، خاصة إذا كنت ترغب في تحويل متابعيك إلى عملاء.

عند إنشاء عميلك المستهدف ، يجب أن تفكر في ذلك

• سن
• متوسط ​​الدخل
• موقع
• مهنة
• الهوايات / الاهتمامات

يمكنك العثور على الكثير من القوالب عبر الإنترنت لإنشاء شخصية المشتري ، ويمكنك استخدامها في هذه الخطوة لإنشاء إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. عندما تبدأ في التفكير في عملائك المحتملين ومتابعيك كأشخاص فعليين لديهم احتياجات واحتياجات عادية ، ستكتشف بسرعة كيفية استهدافهم وإشراكهم في كل نوع من أنواع منصات التواصل الاجتماعي.

مع ذلك ، لا يجب أن تبني عميلك المستهدف على افتراضاتك. ابذل قصارى جهدك لاستخدام البيانات حيثما كانت متاحة ويمكن الوصول إليها بسهولة. تحتوي تحليلات الوسائط الاجتماعية على الكثير من المعلومات القيمة حول متابعيك - يمكن أن تمنحك فئتهم العمرية وموقعهم ورؤيتهم حول كيفية تفاعلهم مع علامتك التجارية على هذا النظام الأساسي المحدد. بمرور الوقت ، ستمكنك هذه المعلومات من تحسين المحتوى الخاص بك واستهداف جمهورك بنجاح أكبر.

تعرف على المزيد حول منافسيك

معرفة من أنت ضد أمر حيوي. من الجيد إلقاء نظرة على منافسيك ومعرفة كيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز أعمالهم. من المحتمل أنك ستكون قادرًا على اختيار واحدة أو اثنتين من أفضل الممارسات التي يمكنك تنفيذها أيضًا.

إلى جانب ذلك ، فإن إجراء تحليل تنافسي أمر لا بد منه. سيمكنك ذلك من فهم المنافسة وكيفية أدائها. ستكون قادرًا على معرفة ما يفعلونه جيدًا وما لا يفعلونه ، بالإضافة إلى جمع بعض وجهات النظر حول ما هو متوقع في صناعتك ، وستسمح لك هذه المعلومات بوضع أهداف معقولة لعلامتك التجارية. ومع ذلك ، فإن أفضل شيء في إجراء مثل هذا التحليل هو أنه سيمنحك الفرصة لاكتشاف الفرص التي كان من الممكن أن تمر دون أن يلاحظها أحد. قد يتضح أن أحد منافسيك يسيطر على Instagram ولكنه لا يبذل أي جهد في TikTok. سيشير هذا إلى أنه يجب عليك التركيز على منصة الوسائط الاجتماعية حيث يفتقر جمهورك إلى المحتوى المطلوب بدلاً من محاولة كسب المتابعين في شبكة مهيمنة.

من الطرق الممتازة لمراقبة منافسيك من خلال الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي ، وهي عملية تتضمن إجراء عمليات بحث عن اسم شركة المنافس ، والنظر إلى حساباتهم والكلمات الرئيسية الأخرى ذات الصلة على وسائل التواصل الاجتماعي. بهذه الطريقة ، يمكنك التجسس على ما ينشرونه ومعرفة ما يقوله الجمهور عنهم وعن محتواهم. كلما طالت مدة قيامك بذلك ، ستلاحظ كيف تتغير الطريقة التي يعمل بها منافسوك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيساعدك هذا على رؤية اتجاهات جديدة ومثيرة ورؤية الحملات الرائعة حقًا ويمكن أن تكون مصدر إلهام لحملاتك المستقبلية.

قم بإجراء تدقيق على وسائل التواصل الاجتماعي

إذا كان لديك بالفعل ملفات تعريف وسائط اجتماعية ، فقم بإلقاء نظرة على كيفية عملها حتى الآن. جرب واعثر على إجابات للأسئلة التالية:

• ما الذي يعمل؟ لم لا؟
• هل يتفاعل الناس معك؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن يتألف هذا الجمهور؟
• ما هي الشبكات الأكثر استخدامًا من قبل أعضاء جمهورك المستهدف؟
• كيف حالك بالمقارنة مع منافسيك؟

بمجرد حصولك على هذه المعلومات ، يمكنك البدء في التفكير فيما تحتاج إلى تحسينه وكيف يمكنك القيام به. تتمثل الفكرة الرئيسية وراء هذا التدقيق في إعطائك فكرة واضحة عن الغرض من كل من منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. إذا لم تكن متأكدًا بعد ذلك من سبب استخدامك لشبكة معينة (مثل Twitter) ، فعليك التفكير في إزالتها وعدم إضاعة الجهود على النشاط هناك.

إذا كنت تواجه صعوبة في اتخاذ القرار ، فاسأل نفسك هذه الأسئلة:

• هل أعضاء جمهوري المستهدف حاضرون هناك؟
• إذا كانت الإجابة بنعم ، فلماذا هم على هذه المنصة؟ كيف يستخدمونها؟
• هل يمكن أن يساعدني تواجدي على هذه الشبكة في تحقيق أي من أهدافي المحددة مسبقًا؟

على الرغم من أنه ليس من السهل الإجابة على هذه الأسئلة ، إلا أنها ستساعدك على توضيح وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين وجودك.

إلى جانب ذلك ، أثناء قيامك بالتدقيق ، قد تجد أن هناك حسابات مزيفة تستخدم اسم شركتك أو منتجاتها. يمكن أن تكون هذه الحسابات المزيفة ضارة بعملك ، حيث إنها تلتقط متابعين من المحتمل أن يكونوا تابعين لك بينما تنشر أيضًا معلومات قد لا تكون صحيحة. في هذا السيناريو ، أفضل ما يمكنك فعله هو الإبلاغ عنها ومحاولة التحقق من حسابك حتى يعرف الجميع أن هذا هو الملف الشخصي الحقيقي للعلامة التجارية.

إنشاء حسابات وتحسين الملفات الشخصية الموجودة

بمجرد أن تعرف جمهورك المستهدف ، عليك أن تقرر أي منصات وسائط اجتماعية لاستخدامها في استراتيجيتك. ثم سيتعين عليك أيضًا إنشاء إستراتيجية منفصلة لكل واحد منهم لأن كل واحدة تخدم غرضها الخاص وتستخدم لاستهداف جمهور معين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك حتى استخدام تنسيقات مختلفة داخل كل شبكة. على سبيل المثال ، على Instagram ، يمكنك نشر إعلانات عن المنتجات ومخططات رسومية جذابة ، بينما على TikTok ، يمكنك إظهار كيفية استخدام منتجك للناس وإظهار جانب أكثر متعة من عملك. نصيحة رائعة هنا هي كتابة بيان المهمة لكل منصة - يجب أن تكون هذه جملة بسيطة تذكرك بهدفك النهائي. إذا كنت تكافح من أجل التوصل إلى مثل هذا البيان لشبكة وسائط اجتماعية معينة ، فقد تكون علامة على أنه لا يستحق إضاعة وقتك وجهودك عليها.

بعد تحديد منصات الوسائط الاجتماعية التي ستستخدمها ، حان الوقت لإنشاء حساباتك عليها. أو ، إذا كان لديك بالفعل أهداف موجودة بالفعل ، فيمكنك تحسينها بحيث تتناسب مع أهدافك واستراتيجيتك المحددة حديثًا. تتضمن بعض أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها هنا ما يلي:

• التأكد من ملء جميع حقول الملف الشخصي.
• التأكد من احتواء حساباتك على كلمات رئيسية تسمح للأشخاص بالبحث عن علامتك التجارية.
• أن تكون متسقًا مع علامتك التجارية (الشعارات والصور وما إلى ذلك) بحيث يسهل التعرف على شركتك في جميع المجالات

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى استخدام صور عالية الجودة مع الأبعاد الموصى بها لكل شبكة. تذكر ألا تأخذ هذه القائمة حرفيًا جدًا - لست بحاجة إلى أن يكون لديك حساب على كل منصة وسائط اجتماعية ممكنة. بشكل عام ، من الأفضل التركيز على شبكة واحدة أو شبكتين والتركيز المناسب عليهم بدلاً من نشر نفسك في محاولة التواجد في كل مكان ، كل ذلك مرة واحدة.

ابحث عن الإلهام

يحب المسوقون التحدث عن كونهم فريدًا من نوعه ، ومتميزين ، ويخلقون محتوى فريدًا. في حين أن هذا أمر حيوي للغاية ، إلا أنه لا يعني أنه لا يمكنك استلهام الأفكار من مجالات الحياة الأخرى أو الشركات الأخرى. مكان رائع للبحث عن الأفكار هو قصص نجاح وسائل التواصل الاجتماعي التي تشاركها العلامات التجارية على مواقعها على الويب. يمكنك التحقق مما إذا كان لدى منافسيك مثل هذه القصص وتحليل ما جعلهم يبرزون ويثير إعجاب الجمهور المستهدف. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على نظرة ثاقبة حول ما عليك القيام به لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

تمنح منصات التواصل الاجتماعي أيضًا جوائز سنوية لأفضل الحملات (في رأيهم) ، ويمكنك استلهام الأفكار من الفائزين. إذا كنت ترغب في الحصول على القليل من المرح أثناء الحصول على الإلهام ، ألق نظرة على جوائز Hootsuite نصف الأسبوعية التي تعرض العلامات التجارية التي تقدم محتوى ممتعًا ومبدعًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كانت لديك علامات تجارية تحبها وتحترمها بسبب براعتها التسويقية ، فإن التحقق مما يفعلونه على وسائل التواصل الاجتماعي قد يلهمك حملة جديدة لعلامتك التجارية. يمكن رؤية بعض الأمثلة الرائعة لعمل وسائل التواصل الاجتماعي المذهل من شركات مثل National Geographic (التي تجمع بين الصور الرائعة والتعليقات التوضيحية الجذابة) و Lush Cosmetics (التي يعد عملها في خدمة العملاء على Twitter ملهمًا). إذا ألقيت نظرة فاحصة على هذه الملفات الشخصية ، فسترى أنها متوافقة بشكل لا يصدق مع نبرة صوتهم وأسلوب كتابتهم. اتباع هذه الأمثلة أمر لا بد منه ، لأن الاتساق يعطي الناس سببًا لمتابعتك ، لأنهم يعرفون ما يمكن توقعه من المحتوى الخاص بك.

أخيرًا ، إذا كنت عالقًا تمامًا ، فيمكنك دائمًا أن تسأل عملائك عما يريدون رؤيته على وسائل التواصل الاجتماعي. الشيء الوحيد الذي تحتاج إلى التأكد منه في هذا السيناريو هو أنك تفي بوعدك وتعطيهم ما طلبوه.

لديك تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية

يعد إنشاء محتوى مذهل أمرًا ضروريًا ، ولكن من الضروري أن يكون لديك خطة تعرض عدد المرات ونوع المحتوى الذي ستشاركه حتى يكون تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي فعالاً قدر الإمكان. إلى جانب ذلك ، يجب أن يوضح تقويم الوسائط الاجتماعية أيضًا مقدار الوقت الذي تخطط لقضائه في التفاعل مع جمهورك.

أول شيء تحتاج إلى إنشاؤه هنا هو جدول زمني للنشر. يجب أن يحدد التقويم الخاص بك التواريخ والأوقات التي تخطط فيها لنشر المحتوى لكل قناة. إنه المكان المناسب لتخطيط جميع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك: من إعادة مشاركة محتوى العملاء إلى نشر المدونات والبكرات والصور وما إلى ذلك. يمكن ويجب أن تتضمن منشوراتك اليومية على وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى تلك المتعلقة بحملة معينة على وسائل التواصل الاجتماعي.

الفكرة الرئيسية وراء التقويم الخاص بك هي مساعدة فريقك على إنشاء المحتوى وتخطيطه ، وكذلك التأكد من أن جميع المنشورات متباعدة بشكل صحيح ونشرها في أفضل الأوقات الممكنة.

بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة الأولية ، يمكنك الانتقال إلى الخطوة التالية ، وهي تحديد نوع المحتوى الذي ستنشره. هنا ، من الضروري أن تتذكر أن بيان مهمتك ينعكس في مشاركاتك واستراتيجية المحتوى. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون لكل قناة تختار استخدامها بيان مهمتها الفريد ومحتوى مخصص لها.

هنا ، يمكنك أن تقرر ذلك

• سيتم تخصيص 50٪ من المحتوى الخاص بك لجذب حركة المرور إلى موقع الويب.
• سيهدف 25٪ من المحتوى إلى خلق وعي بالعلامة التجارية.
• سيهدف 20٪ من المحتوى إلى إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
• سيشارك 5٪ من المحتوى مزيدًا من المعلومات حول مؤسستك والثقافة الموجودة فيها.

سيضمن وجود كل أنواع المنشورات المختلفة هذه أن يحتوي المحتوى الخاص بك على مزيج مثالي لأهدافك. ومع ذلك ، إذا كنت بدأت للتو وتكافح من أجل تكوين المزيج الصحيح ، فيمكنك ببساطة اتباع ما يسمى بقاعدة 80/20:

• 80٪ من مشاركاتك يجب أن تقوم بتثقيف الجمهور أو تسليته أو إعلامه.
• 20٪ يمكن أن تهدف إلى الترقية.

إذا لم ينجح هذا ، فيمكنك تبديل الأشياء وتجربة ما يسمى بقاعدة الأثلاث:

• ⅓ من المحتوى الخاص بك يستخدم للترويج للشركة وجني الأرباح.
• ⅓ لمشاركة الرؤى والقصص من قادة الصناعة داخل شركتك.
• ⅓ مخصص للتفاعلات الشخصية مع الجمهور.

سؤال كبير آخر غالبًا ما ينبثق عندما يبدأ المسوقون في إنشاء تقويم محتوى الوسائط الاجتماعية ، "كم مرة يجب أن ننشر؟" الجواب ليس كثيرا ، ولكن ليس بالقليل. تحتاج إلى إيجاد التوازن الصحيح ، والذي قد يكون من الصعب قياسه في البداية عندما لا يكون لديك إحصائيات لتحليلها. لهذا السبب يمكنك اتباع هذه القواعد القياسية:

• Instagram (المشاركات): ثلاث إلى سبع مرات في الأسبوع
• الفيسبوك: مرة أو مرتين في اليوم
• تويتر: مرة إلى خمس مرات في اليوم
• TikTok: مرة إلى ثلاث مرات في اليوم

إذا رأيت أن تكرار النشر هذا لا يناسبك ، فيمكنك تبديله وتجربة شيء مختلف بناءً على البيانات التي تحصل عليها من التحليلات.

إنشاء محتوى جذاب

ربما تبدو هذه الخطوة واضحة إلى حد ما بالنسبة لمعظمكم ، لكنك سترى أنه من الصعب القيام بها أكثر مما كنت تتخيل. ألق نظرة على بيانات المهمة التي دونتها في خطوة سابقة. حسنًا ، حان الوقت لمراجعتها والبدء في التفكير في نوع المحتوى الذي تريد إنشاءه والذي يتماشى مع كل مهمة لكل منصة وسائط اجتماعية.

إذا فقدت تمامًا ما تنشره ، فارجع إلى البحث عن مصدر إلهام للبدء. تذكر ، هنا الفكرة هي

• حافظ على توافق المحتوى مع الغرض من كل منصة وسائط اجتماعية.
• أظهر لأصحاب المصلحة نوع المحتوى الذي تخطط لنشره على كل شبكة.

تعد هذه الخطوة الأخيرة أمرًا حيويًا في الفرق الكبيرة ، حيث ستخبر زملائك عن سبب عدم نشر المحتوى الخاص بهم على Instagram حتى الآن. في الوضع المثالي ، سيكون المحتوى الذي تنشئه خاصًا بالشبكة وسبب استخدامك لها. على سبيل المثال ، لا ترغب في نشر مقاطع فيديو للتوعية بالعلامة التجارية على Twitter إذا كنت ترغب في استخدام هذا النظام الأساسي كأداة للتفاعل مع قاعدة عملائك. من ناحية أخرى ، لن ترغب في نشر مقاطع فيديو احترافية للغاية على TikTok ، حيث يتوقع الجمهور هناك محتوى أقصر وأخف وزناً وممتعًا.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لفهم نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل مع أي نظام أساسي ، لذا كن مستعدًا لتحديث هذا القسم بشكل متكرر.

استخدم الأدوات المناسبة لإدارة جهودك

يحتوي السوق الآن على مجموعة متنوعة من أدوات التسويق التي تدعي جميعها أنها تجعل حياتك أسهل وعملك أكثر كفاءة. اختيار أي منها لاستخدام مهمة صعبة. نصيحتنا هي البحث عن نظام أساسي يسمح لك بإدارة حسابات وسائط اجتماعية متعددة من لوحة تحكم واحدة ولديه أيضًا الأدوات المناسبة لتمكينك من إنشاء جدول نشر وتصدير تقارير مختلفة. لحسن الحظ بالنسبة لنا جميعًا ، تقدم معظم الأنظمة الأساسية فترة تجريبية ، حتى تتمكن من اختبار بعضها قبل اتخاذ خيارك النهائي.

تتبع أدائك واضبطه عند الحاجة

إذا كانت هذه هي أول إستراتيجية لمحتوى الوسائط الاجتماعية قمت بكتابتها على الإطلاق ، فإن فرص حصولك عليها بالشكل الصحيح في المحاولة الأولى ستكون ضئيلة للغاية. وبالتالي ، عندما تبدأ في تنفيذ خطتك ، يجب عليك تتبع نتائجك. بهذه الطريقة ، ستعرف أيًا من أفكارك يعمل وأيها لا يعمل. غالبًا ما تكون الاستراتيجيات التي اعتقدت أنها ستنجح في إخفاق كبير ، وتلك التي كنت تعتقد أنها لم تكن جيدة في الواقع تتجاوز توقعاتك الأكثر جموحًا.

لكي تتمكن من إجراء مثل هذا التحليل ، لا تحتاج فقط إلى إلقاء نظرة على علامة تبويب التحليلات لكل منصة وسائط اجتماعية ، ولكن يجب أيضًا الانتباه إلى معلمات UTM التي تتعقب الزوار أثناء تصفحهم لموقع الويب الخاص بك - وهذا سوف تمكنك من معرفة أي من جهودك يؤدي إلى عودة أكبر عدد من الزيارات إلى موقعك.

بمجرد حصولك على البيانات ، يجب عليك باستمرار إعادة التقييم والاختبار والبدء من جديد. يجب أن تحصل إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك على التحديثات باستمرار حتى تظل ذات صلة بمرور الوقت. إلى جانب ذلك ، يمكن استخدام هذه المعلومات التي تحصل عليها من التحليلات لاختبار حملات واستراتيجيات ومنشورات تسويقية مختلفة ضد بعضها البعض. من خلال المحاولة المستمرة ، ستفهم ما الذي ينجح وما لا يصلح ، لذلك لن تضطر إلى تنقيح خطتك في الوقت الفعلي.

من الأشياء الجيدة التي يجب وضعها في الاعتبار هو التحقق من أداء جميع منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع وتتبع كيفية تطور نموك بمرور الوقت. تعد الاستطلاعات طريقة رائعة أخرى للحصول على تعليقات حول إستراتيجيتك لوسائل التواصل الاجتماعي. اسأل قائمة البريد الإلكتروني والمتابعين وحتى زوار موقع الويب عما يعجبهم وما لا يعجبهم في تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا السماح لهم بإخبارك بما يريدون رؤية المزيد عنه وتوقعاتهم.

عندما تصل إلى خط النهاية

حسنًا ، لسوء الحظ بالنسبة لنا جميعًا ، لا يوجد خط نهاية - الجهود مستمرة ويجب أن تكون متسقة. وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل أي شيء آخر في حياتنا ، تتحرك بسرعة. ظهور منصات جديدة ، وظهور اتجاهات جديدة ؛ تمر بعض الشبكات بتحولات ديموغرافية ، ومن خلال كل ذلك ، يجب أن تعمل على البقاء على صلة. إلى جانب ذلك ، ستخضع شركتك أيضًا للتغييرات.

كل هذا يقودنا إلى هذا: استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك هي وثيقة "حية" ، وثيقة يجب تحديثها ومراجعتها وتعديلها باستمرار. استخدمه للبقاء على المسار الصحيح مع أهدافك ، ولكن لا تخف من إجراء التغييرات اللازمة بمجرد أن ترى أن نهجك القديم لم يعد يحقق نتائج بعد الآن. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت تعمل مع فريق تسويق كبير ، فأنت بحاجة إلى التأكد من أن جميع أعضائه لديهم كلمتهم في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وأنهم على دراية بجميع التحديثات الأخيرة. بهذه الطريقة ، ستعملون جميعًا على الوصول إلى نفس الأهداف.