المهارات اللينة في العمل ولماذا تزداد أهمية

حتى وقت قريب كان يعتقد أن الأهمية القصوى لها ما يسمى بالمهارات الصعبة التي تشمل: المعرفة الموضوعية ، ومعرفة اللغات الأجنبية ، والتدريب التقني ، أو غيرها من المهارات القابلة للقياس. وعادة ما تؤخذ هذه المهارات في الاعتبار أثناء عملية التوظيف ، ومنح زيادات في الأجور أو التوظيف في مناصب إدارية. من عام إلى آخر ، مع التطور الديناميكي لسوق العمل ، يتم إيلاء المزيد والمزيد من الاهتمام للمهارات الشخصية التي تتمثل في: ميزات الشخصية التي تساعد في تحقيق كل من الأهداف الشخصية (الفردية) والتجارية (مكان العمل) . ما هي المهارات الشخصية وما هي الأسباب الرئيسية لزيادة أهمية تلك المهارات في سوق العمل العالمي؟

المهارات اللينة في العمل - جدول المحتويات:

1. ما هي المهارات اللينة؟
2. لماذا تزداد أهمية المهارات الشخصية؟
3. سوق العمل والمنافسة المتزايدة
4. المهارات الناعمة في مكان العمل - ما المهم أيضًا؟
5. ملخص

ما هي المهارات اللينة؟

ترتبط المهارات اللينة بسمات الشخصية أو الذكاء العاطفي أو مهارات التعامل مع الآخرين. أهم جودة للمهارات الشخصية هي أنها غير قابلة للقياس - لسنا قادرين على معرفة ما إذا كان الموظف المعين لديه مهارة التفكير النقدي التي تم تطويرها إلى مستوى معين ، كما هو الحال مع الكفاءات اللغوية. تؤثر هذه الجودة على حقيقة أننا كثيرًا ما نقلل من قيمة مهاراتنا الشخصية ، بينما يجب أن يتم ذلك بشكل معاكس.

مهارات عالية في التعامل مع الآخرين ، ومهارة عرض الذات ، والقدرة على العمل في مجموعة ، والاجتهاد ، والدقة - يتم البحث عن هذه الميزات أكثر فأكثر في إعلانات التوظيف ويتم أخذها في الاعتبار أثناء العمليات في أقسام الموارد البشرية . من بين العديد من الأمثلة الأخرى للمهارات اللينة المفيدة في العمل ، يمكننا الاستعانة أيضًا: الإبداع ، والقدرة على التكيف ، وقدرات المبيعات ، أو الاكتفاء الذاتي . علاوة على ذلك ، أقر المنتدى الاقتصادي العالمي في عام 2020 بـ 3 مهارات شخصية كمؤهلات أساسية للموظف ، وهي: التفكير النقدي والإبداع ومهارات حل المشكلات.

لا يمكن اكتساب المهارات اللينة في المدرسة والكلية أثناء عملية التعليم العادية. نحن مسؤولون عن تنميتها - كل شيء يتم من خلال اتخاذ القرارات ومواجهة التحديات. يمكن تطوير المهارات اللينة (يوجد تدريب خاص للتطوير الشخصي للأشخاص المهتمين بتنمية المهارات اللينة) ، لكنها تكون أكثر صعوبة في مرحلة البلوغ منها في الشباب ، وأصعب من اكتساب المهارات الصعبة.

لماذا تزداد أهمية المهارات الشخصية؟

أشارت Deloitte Access Economics إلى أنه بحلول عام 2030 ، حتى 66 في المائة من جميع المناصب الوظيفية سوف تتشكل من قبل المهن التي تتطلب مهارات شخصية متطورة . على أي أساس تم هذا المؤشر؟ الإجابة على هذا السؤال سهلة - من خلال ملاحظة التغيرات في سوق العمل الناشئة عن التطور الديناميكي للتكنولوجيا. من الصعب إخفاء أن التكنولوجيا تغير وجه الاقتصاد وبالتالي سوق العمل.

الذكاء الاصطناعي والأتمتة والروبوتات هي العمليات التي لها تأثير كبير على وضع الموظف في سوق العمل - ويرجع ذلك أساسًا إلى أن هذه التقنيات تتولى بعض المهام التي يؤديها البشر عادةً . وتجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من أن بعض العمليات التي تقوم بها أجهزة الكمبيوتر تتم بشكل أسرع وكفاءة مماثلة للإنسان ، إلا أنها غير قادرة على الاستنتاج من النتائج ، ولا يمكنها طمأنة العملاء غير الراضين أو لا يمكنها إلقاء خطاب في الملعب المصعد. يجعل القضاة عاجزين عن الكلام.

سوق العمل والمنافسة المتزايدة

في الوقت نفسه ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المنافسة في سوق العمل تتزايد باستمرار . نسبة متزايدة من السكان هم الأشخاص الذين تخرجوا من الكلية ، وخضعوا للتدريب الداخلي وخضعوا للتدريب ، وشاركوا في الدورات لاكتساب المهارات الصعبة. علاوة على ذلك ، تظهر الميول في السوق أننا نادرًا ما نبقى في نفس الوظيفة لأكثر من عدة سنوات ، لأننا نبحث عن تغيير أو تحديات جديدة أو ظروف عمل أفضل.

يُترجم كل هذا إلى حقيقة أننا كثيرًا ما نبحث عن عمل جديد ، مما يعني أننا بحاجة إلى التميز من بين الحشود وإظهار مهاراتنا الشخصية - لتقديم أننا مرشحون أفضل من المتقدمين الآخرين ، حتى لو كانت معرفتنا وخبرتنا الجوهرية في المستوى الأدنى. تعمل القاعدة المذكورة أعلاه في كلا الاتجاهين: قد يمنعنا الافتقار إلى مهارات التواصل أو مهارات العرض الذاتي ، وهي مهارات شخصية موحدة - من إظهار قدراتنا أثناء التوظيف على الرغم من المعرفة الواسعة والخبرة الواسعة.

المهارات الناعمة في مكان العمل - ما المهم أيضًا؟

كم مرة كنت تعتقد أنك تحت ضغط كبير؟ شهر ، ربما مرة في الأسبوع ، أو حتى كل يوم - تعتبر مقاومة الإجهاد في الوقت الحاضر واحدة من أهم الكفاءات للمرشح لوظائف الوظيفة. يمكن ربطها بالقدرة على الاستجابة بسرعة (مهارات حل المشكلات) والتنظيم الممتاز للعمل ، وهو أمر مهم في أوقات العقود المرنة (وقت ومكان العمل) والعمل عن بعد.

كم مرة في عملك تحتاج إلى إجراء بحث على الإنترنت للعثور على معلومات مهمة؟ تتطلب الواجبات اليومية للمحامين والمطورين مثل هذه المهارات - حتى لو كانت المهارات الصعبة تلعب الدور الرئيسي في هاتين الوظيفتين. من خلال الوصول الدائم إلى الإنترنت ، لا يتعين على الأشخاص الاحتفاظ بكل المعرفة في رؤوسهم وتذكر جميع التفاصيل والحقائق - تجد العديد من المشكلات حلولها على الويب ، كل ما علينا القيام به هو البحث عنها .

القدرة على البحث عن المعلومات هي المهارة اللينة المهمة التالية لكل مرشح وظيفة. بدون هذه المهارات الأساسية ، لا يمكن القيام بعمل جاد في الوقت الحاضر ، لأن معظم المناصب الكتابية والإدارية تتطلب على الأقل مهارات وسيطة تسمح بجمع المعلومات بكفاءة.

ملخص

في الوقت الحاضر ، في عصر التغييرات المتكررة والتحولات السريعة ، تكون مهاراتنا الصعبة أقل أهمية وأقل أهمية بينما تصبح قدرتنا على العمل في بيئة العمل ، في فريق ، والقدرة على التكيف مع ظروف العمل أكثر وأكثر أهمية.

الحرص على توسيع المعرفة ، والمرونة ، ومهارات التعامل مع الآخرين ، ومهارة العرض الذاتي ، والقدرة على البحث عن المعلومات ، وغيرها من المهارات الشخصية هي السبيل للتعامل مع الأوقات الصعبة. يجدر البحث عن طريقة تطوير المهارات اللينة أو تحسينها - هذه هي الطريقة للتعامل مع التغيرات التكنولوجية المستمرة والمنافسة المتزايدة في سوق العمل.

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest.

المؤلف: نيكول مانكين

مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.

مشاهدة جميع المشاركات