5 طرق يمكن للعلامات التجارية الرياضية من خلالها الوصول إلى جماهير جديدة

في الشهر الماضي ، اشترى 15٪ من المستهلكين عبر الإنترنت ملابس أو معدات رياضية ، لكن أقل من نصف هذه المجموعة من رواد الجيم بانتظام (47٪). الآن بعد أن أصبحت ملابس الشارع ، والملابس الرياضية ، والملابس الرياضية من أحدث صيحات الموضة ، تفتقد العلامات التجارية الرياضية التي تعامل جميع المشترين بنفس الطريقة إلى حيلة.

هناك الكثير من العملاء الذين ينتظرون الوصول إليهم ، لكن لا يمكنك فعل ذلك ما لم تفهم الفروق الدقيقة في كيفية الوصول إليهم ، وما الذي سيستجيبون له ، وما الذي يقدرونه. من هم هؤلاء المستهلكون؟ وماذا هم يهتمون؟

لا يوجد مشترين للملابس الرياضية متماثلين. ولإثبات ذلك ، أنشأنا ملفي تعريف جمهور باستخدام بيانات GWI التي سنقارنها: المتحمسون في الهواء الطلق وعشاق الموضة المتميزون.

• المتحمسون في الهواء الطلق هم من المشترين الرياضيين المهتمين بالأنشطة الخارجية مثل التنزه والتخييم ، ويقولون إنهم يحبون استكشاف العالم
• مصممي الأزياء الراقيين هم من المشترين الرياضيين المهتمين بالموضة ويقولون إنهم يميلون إلى شراء الإصدارات المتميزة من المنتجات

دعنا نلقي نظرة على كيفية اختلاف هذين المشترين وما يمكن أن تفعله العلامات التجارية الرياضية للوصول إلى جماهير جديدة من خلال تقسيم عملائها.

هذا ما يميلون إليه

وفقًا لبياناتنا ، من المرجح أن يكون مصممي الأزياء الراقيين من جيل الألفية والتوازن بين الجنسين متساوٍ إلى حد كبير ، بينما من المرجح أن يكون المتحمسون في الهواء الطلق من الذكور من الجيل Zs.

من غير المرجح أن يقول الجيل Z والرجال إنهم يبحثون عن منتج عبر الإنترنت قبل شرائه ، ومن المرجح أن يقولوا إنهم يخاطرون ، مما يشير إلى أنهم غالبًا ما يتصرفون في الوقت الحالي. لكن لا يمكننا تقسيم كل مجموعة حسب العمر أو الجنس والانتهاء من ذلك.

بناءً على هذا الملف الشخصي الأساسي ، نفترض أن المتحمسين في الهواء الطلق هم أكثر عرضة للاندفاع في الشراء والتفاعل مع العلامات التجارية بشكل أكبر على وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن هذا ليس هو الحال. هذا هو السبب في أن الحصول على عرض 360 درجة لكل مجموعة مستهلكين مستهدف أمر مهم للغاية ، لأنه بدونها ، يمكن تفويت الفروق الدقيقة الرئيسية.

نصيحة 1: قم بإبراز بعض شخصيات المشتري

كما يصفها HubSpot بدقة ، "شخصيات المشتري هي تمثيلات شبه خيالية لعملائك المثاليين بناءً على البيانات والأبحاث." كما بدأنا نرى ، لا يمكنك حقًا أن تكتسب نشاطك التسويقي إذا كنت تعامل جميع عملائك بنفس الطريقة. عليك أن تتعرف عليهم - على مستوى عميق. ستندهش من مدى تميزها.

إليك ما يهتمون به

يهتم عشاق الهواء الطلق باللياقة البدنية والتمارين الرياضية ولعب / مشاهدة الألعاب الرياضية والسفر والحياة البرية / الطبيعة. في المقابل ، يهتم مصممو الأزياء الراقيون بالجمال / مستحضرات التجميل وأخبار المشاهير / القيل والقال وتحسينات DIY / المنزل والرعاية الصحية الشخصية.

إذا كنت تفكر في التعاون مع العلامة التجارية أو شراكات التسويق المؤثر ، فعليك أن تأخذ في الاعتبار المشاعر الأوسع لشخصية المشتري التي اخترتها. على سبيل المثال ، من المرجح أن تهبط حملة تسويق المؤثرين مع أحد المشاهير مع عشاق الموضة الراقيين ، وستكون مستاءً مع المتحمسين في الهواء الطلق.

لذا ، كيف يمكنك اختراق كلا الجماهير؟ سوف يتطلب الأمر نهجًا دقيقًا - وعليك أن تنظر إلى ما يحفزهم كمستهلكين.

من المرجح أن يقول المتحمسون في الهواء الطلق أن امتلاك موقف إيجابي ، وأن تكون آمنًا ماليًا ، وقضاء الوقت مع العائلة ، وتعلم مهارات جديدة أمر مهم بالنسبة لهم. تميل أهدافهم في الحياة إلى أن تكون أكثر تواضعًا ، وكما سنرى ، فإنهم يركزون أكثر على الجوانب العملية عندما يتعلق الأمر بالعلامات التجارية / المنتجات.

على الجانب الآخر ، فإن مصممي الأزياء المتميزين هم الأكثر تميزًا في قولهم إن الوقوف وسط حشد من الناس ، والمساهمة في مجتمعهم ، والنجاح ، والشعور بالقبول من قبل الآخرين أمر مهم بالنسبة لهم. إنهم يهتمون أكثر بمظهرهم الخارجي ، وهم أكثر خيرية ، ومن المرجح أن يدافعوا عن علامة تجارية تعزز سمعتهم / حالتهم عبر الإنترنت.

النصيحة الثانية: لا تقلل من شأن نقاط الشغف

تحدد نقاط العاطفة الشخصية الكاملة لجمهورك المستهدف ، مع التركيز على ما هم - كما خمنت - شغوفين به. تختلف نقاط الشغف عن أي مقياس بحثي آخر للجمهور لأنه ليس بالضرورة أن يكون لها أي علاقة بك أو بعلامتك التجارية. إنها توفر نظرة شاملة عن المستهلكين (بغض النظر عن هويتك ). إنها طريقة رائعة للتعرف على جمهورك.

تختلف سلوكيات الشراء لديهم اختلافًا كبيرًا

قد يفاجئك هذا ، لكن المتحمسين في الهواء الطلق يشترون في الواقع المزيد من الملابس بشكل عام أكثر من مصممي الأزياء الراقيين. إنهم يهتمون أكثر بالحصول على منتجات متوفرة بأحجامها / تناسبها ، وأحجامها الدقيقة ، وعملية إرجاع سهلة. لذا ، إذا كنت ترغب في كسب المتحمسين في الهواء الطلق ، فعليك التركيز على مدى توفر المخزون ودقته ، وهما أمران مهمان بشكل خاص بالنسبة لهم.

في المقابل ، عند شراء الملابس ، يهتم عشاق الموضة الراقيون نسبيًا بالحصول على أنماط حديثة / عصرية و- احصل على هذا- تغليف جذاب ، مما يعني أن العلامات التجارية بحاجة إلى التفكير في الشكل والمظهر الكامل للطرود التي يرسلونها ، بدلاً من مجرد المحتويات الموجودة بداخلها. العصرية وتجربة التسوق الشاملة أمران أساسيان.

فكيف وجدوك؟

من المرجح أن يزور المتحمسون في الهواء الطلق موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ، ومن المرجح أن يجروا أبحاثًا عن علامتهم التجارية ومنتجاتهم على محركات البحث ، لذا فإن الدخول في مواقع المراجعة الملائمة لكبار المسئولين الاقتصاديين سوف يتأرجح لصالحك هنا.

على الجانب الآخر ، من المرجح أن يستخدم عشاق الموضة تطبيقات ذات علامات تجارية ، أو يستخدمون رموز QR التي تقدمها علامة تجارية ، أو يقدمون أفكارًا جديدة لمنتج / تصميم.

في الواقع ، عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات ، فإن الشبكات الاجتماعية هي القناة المفضلة لعشاق الموضة الراقيين - مع وجود مواقع الفيديو أيضًا في أعلى القائمة. يُعد إشراكهم عبر تحديات الهاشتاج أو البث المباشر تكتيكًا جيدًا ، نظرًا لأن 76٪ منهم يصفون أنفسهم بأنهم مبدعون.

النصيحة 3: التخصيص من خلال التخصيص.

يعد تصنيف الجمهور طريقة رائعة لتطوير الشخصيات ، وتعد الشخصيات طريقة رائعة لتقسيم رسائلك بناءً على ما تقدره كل مجموعة مستهلكين.

سواء كانت سطور الموضوع ، أو وحدات موقع الويب الديناميكية التي تتغير بناءً على مجموعة المستهلكين التي تتصفح موقعك ، أو تشارك المحتوى ذي الصلة مع المجموعات المناسبة ، فمن المرجح أن تحصل على نتيجة مباشرة عندما تحصل على معلومات محددة. يجب تعيين حملاتك مقابل من تحاول الوصول إليه.

إليك كيفية استخدامهم لوسائل التواصل الاجتماعي

مما لا يثير الدهشة ، أن المزيد من المتحمسين في الهواء الطلق يفضلون قضاء وقتهم في العالم الحقيقي (43٪ يقولون ذلك) مقارنة بعشاق الموضة المتميزين (37٪).

ولكن إليك شيئًا قد يفاجئك: عندما يتعلق الأمر بتصوير حياتهم عبر الإنترنت ، فمن المرجح أن يقول المتحمسون في الهواء الطلق إنهم يفضلون وضع شخصية أو شخصية مختلفة على وسائل التواصل الاجتماعي عن مصممي الأزياء الراقيين.

لا يشعرون بالحاجة إلى التميز على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويستخدمونها بشكل أساسي لملء أوقات الفراغ أو لمتابعة الأصدقاء والعائلة.

من ناحية أخرى ، يهتم عشاق الموضة الراقيون أكثر بسمعتهم على الإنترنت. إنهم حريصون على رؤية التسويق المؤثر في هذه المساحة ، ومن المرجح أن يقولوا إنهم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي لمشاهدة محتوى من علاماتهم التجارية المفضلة - حتى تعرف أين تصل إليهم.

النصيحة 4: قابل جمهورك في أماكن الاستراحة الخاصة بهم ، وليس في مواقعك.

بدلاً من القتال من أجل جذب انتباه جمهورك في عالمك ، لماذا لا تتوقف عند اهتمامهم؟ لا بد أن تتواجد شخصيات المشتري المختلفة الخاصة بك على منصات اجتماعية مختلفة. تعرف على كيفية التسوق وأين يتصفحون ، ثم خذها من هناك.

هذا ما يريدون من العلامات التجارية

أولاً وقبل كل شيء ، يرغب عشاق الموضة الراقيون في أن تكون العلامات التجارية ذكية ، بينما يهتم عشاق الهواء الطلق حقًا بكون العلامات التجارية موثوقة. من حيث الصفات الأخرى ، فإن الابتكار والأصالة وما يحدث خلف الأبواب المغلقة له أهمية كبيرة لعشاق الهواء الطلق.

المبادرات على مستوى السطح لن تقطعها. بالنسبة لمجموعة المستهلكين هذه ، فإن الأفعال تتحدث حقًا بصوت أعلى من الكلمات. تعد الصداقة البيئية ، على سبيل المثال ، أمرًا أساسيًا ، ولكن يجب أن يكون لديك خطط جادة وراء التصريحات الجادة إذا كنت ترغب في الدخول مع هؤلاء المشترين. لا يوجد مكان هنا للغسيل الأخضر.

النصيحة الخامسة: لا ترسم الخط في التسويق.

يمكنك استخدام شخصيات المشتري الخاصة بك للمساعدة في توجيه استراتيجية عملك. إذا كنت حريصًا على استهداف مستهلكين أكثر استدامة ، على سبيل المثال ، فسيتعين عليك السير في الطريق. الأمر نفسه ينطبق على الترويج للرفاهية - وهو ما من المرجح أن تفعله العلامات التجارية الرياضية - يجب أن تتطابق امتيازات الموظفين الخاصة بك.

الخط السفلي

لذلك هناك لديك. اتحد اثنان من المشترين حول حبهما للملابس الرياضية ، لكن عالمين مختلفين في كل فئة أخرى تقريبًا. إذا كانت هناك حالة أكثر إلحاحًا لتنميط الجمهور ، فنحن نجرؤ على مشاركتها. النصيحة النهائية: تأكد من حصولك على بيانات المستهلك الصحيحة. يمكن العثور على كل هذه الأفكار في منصتنا - جنبًا إلى جنب مع 200 ألف + نقاط التنميط. ستكون قادرًا على اكتشاف جمهورك كخبير والتعمق في تحليل اهتماماتهم وسلوكياتهم وقيمهم وصولاً إلى آخر التفاصيل. بدون بيانات الجمهور المناسبة ، لا يمكنك الوصول إلى مستهلكين جدد.