التجسس على الموظفين - هل هو أخلاقي لأقسام الموارد البشرية؟

هل التجسس على الموظفين أخلاقي لأقسام الموارد البشرية؟ يتم تخصيص أقسام الموارد البشرية في المنظمات الحديثة بشكل دائم للهيكل التنظيمي. الموارد البشرية - تهدف إدارة الموارد البشرية إلى تطوير التوازن الصحيح بين توقعات الإدارة والموظفين. يعتمد عمل قسم الموارد البشرية بشكل أساسي على تشكيل سياسات الموارد البشرية المناسبة من حيث التوظيف والتحفيز والتطوير المهني.

لا تقل أهمية عن السيطرة على الأمور المتعلقة بالموظفين والاتصالات الشخصية. من ناحية ، يجب على أخصائي الموارد البشرية تشجيع الموظفين بشكل صحيح على العمل والتطور بشكل أكثر فعالية ، ومن ناحية أخرى ، تلبية الأهداف التي حددها صاحب العمل. يعد الحفاظ على التوازن الصحيح تحديًا صعبًا ، ولهذا السبب تتجه أقسام الموارد البشرية بشكل متزايد إلى وسائل تحكم مثيرة للجدل ، مثل تتبع أجهزة الكمبيوتر من خلال برامج التجسس أو تثبيت الكاميرات.

التجسس على الموظفين - جدول المحتويات:

1. الأخلاق في الموارد البشرية
2. التجسس على الموظفين هل هو قانوني؟
3. طرق تتبع الموظفين
4. التجسس على الموظفين - ملخص

الأخلاق في الموارد البشرية

كثيرا ما نسمع عن أخلاقيات العمل. لكن هل أخلاقيات الموارد البشرية هي نفس الشيء؟ ربما لا تكون أخلاقيات العمل ضرورية ، فهي مفهوم أوسع بكثير وتشمل الجوانب الفنية والبيئية والاجتماعية. من ناحية أخرى ، تركز أخلاقيات الموارد البشرية فقط على العلاقات الشخصية داخل المنظمة وتتأرجح حول مدونة السلوك الأخلاقي. تتعلق أهم التوصيات للأخلاقيات في إدارة الموارد البشرية بكيفية مخاطبة المرشحين والموظفين وإجراء مقابلات معهم بشكل مناسب ، وكيفية معاملة جميع الموظفين على قدم المساواة ، وكيفية الحفاظ على المعلومات السرية (غالبًا ما تكون الشؤون الشخصية للموظفين) ، وكيفية تشغيل نظام تقييم الموظفين والحوافز. الأدوات بشكل عادل وشفاف.

أخلاقيات الموارد البشرية هي أكثر من مجرد مجموعة من القواعد والقواعد. إنها مسؤولية العلاقات الشخصية المناسبة والتواصل على مستوى المنظمة. يجب أن يلتزم قسم الموارد البشرية بالأخلاقيات ، وفي حالة حدوث مخالفات في هذا الصدد ، يجب على الفور اتخاذ الإجراءات التصحيحية والعلاجية المناسبة. هل الدعاية المؤيدة للأخلاق مفيدة للمنظمة ، وهل تستحق التحدي؟ بيئة العمل الأخلاقية تزيد من قيمة الشركة على المدى الطويل وترفع مستوى تنافسيتها في السوق وتقلل التكاليف وتزيد من الأرباح. إنه يؤثر بشكل إيجابي على صورة الشركة ، ويقوي ولاء الموظفين ، وبالتالي يقلل من معدل دوران الموظفين.

التجسس على الموظفين هل هو قانوني؟

كل منظمة لديها أنظمة تحكم لمراقبة عمل موظفيها. تعتمد كيفية تنفيذ أنشطة الرقابة بشكل أساسي على الثقافة التنظيمية ونموذج سياسة الموظفين. يعد تطوير التكنولوجيا الحديثة ووسائل الاتصال الإلكترونية حافزًا كبيرًا لأصحاب العمل لمراقبة عمل موظفيهم بدقة.

تتيح برامج التجسس المثبتة على أجهزة كمبيوتر الشركة إمكانية معرفة المواقع التي يصل إليها الموظف ومقدار الوقت الذي أمضاه في القيام بذلك ، وما هي برامج المراسلة الاجتماعية التي استخدمها ، وأين وما هي الرسائل التي أرسلها. تتيح هذه البرامج أيضًا إمكانية عرض علب البريد وقراءة المراسلات فيها. كما تم تركيب كاميرات للمراقبة والمراقبة ، وتسجيل العمل في محطات العمل المعنية. وفي حالة سيارات الشركة ، يتم تثبيت وحدات GPS فيها ، والتي تشير إلى مسار ووقت حركة المركبات.

السؤال الذي يطرح نفسه ، هل هذا النوع من المراقبة في بيئة العمل قانوني؟ بالطبع ، تختلف الجوانب القانونية لهذه القضية من بلد إلى آخر. في المملكة المتحدة ، على سبيل المثال ، يُسمح لأصحاب العمل باستخدام التقنيات التي تسجل عمل الموظفين. الشرط هو أن يتم تحذير الموظفين بشأن هذه الأنشطة وأن هناك فصلًا بين وقت العمل ووقت الفراغ. يجب على صاحب العمل ألا ينتهك خصوصية الموظفين.

في بعض دول أوروبا الشرقية ، لا ينظم القانون الحد الفاصل بين المراقبة المسموح بها وغير القانونية للموظفين. يجب على صاحب العمل الذي يرغب في اتخاذ خطوات لتسجيل الموظفين وأنشطتهم الحصول على إذن منهم لاستخدام تدابير الرقابة هذه ، بالإضافة إلى تحديد الغرض من هذا الإجراء. الوضع مشابه في ألمانيا باستثناء أن تركيب الكاميرات يتم بطريقة أكثر تقييدًا ، مدعومة بحجج لا يمكن دحضها. بالإضافة إلى ذلك ، يحظر التسجيل الصوتي. يعاقب انتهاك سرية المحادثات بالسجن لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.

طرق تتبع الموظفين

غالبًا ما تستخدم إدارات الموارد البشرية الأجهزة التقنية كجزء من التحكم في الوظائف ، للتحقق من كفاءة المهام المنجزة والجودة والنتائج. يمكن تنفيذ أنشطة التحكم بطرق مختلفة باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات مثل:

• تركيب كاميرات في مكان العمل. لتشغيل الصورة في الوقت الفعلي أو تسجيلها وتخزينها.
• تسجيل المكالمات وتحليل سجلات الهاتف. يمتلك صاحب العمل الهاتف ، والذي يجب استخدامه لأغراض العمل فقط. لذلك ، يمكنه مراقبة استخدامه من خلال تحليل الفواتير.
• مراقبة البريد الإلكتروني والتحكم في نشاط الإنترنت. في هذه الحالة ، يكون الوضع مشابهًا. يمكن لصاحب العمل ، بصفته مالك الكمبيوتر ، تثبيت برامج التجسس عليه لمنع مشاركة المعلومات السرية مع الأشخاص غير المصرح لهم.
• تركيب أجهزة GPS في سيارات الشركة للتحكم في المسار ووقت السفر. غالبًا ما يشمل هذا مندوبي المبيعات والسائقين المحترفين.
• مسح بصمات الأصابع أو قزحية العين. هذه بيانات بيومترية مصنفة على أنها حساسة. يجب أن يكون استخدام صاحب العمل لهذا النوع من البيانات للرصد مبررًا بشكل خاص.

يمكن أن تكون أنشطة المراقبة إما مستمرة (وقائية) أو تدخلًا ومخصصًا. ومع ذلك ، يجب على مديري الموارد البشرية أن يدركوا أن تجاوز سلطتهم في هذا الصدد ينطوي على مسؤولية مدنية. لتجنب هذه العواقب ، يجب تحديد أنواع المراقبة المستخدمة وقواعد التنفيذ والأشخاص المسؤولين عن هذه الأنشطة بالتفصيل في اللوائح الداخلية.

التجسس على الموظفين - ملخص

تم بالفعل عرض السياق القانوني للتجسس على الموظفين. ومع ذلك ، هل هذه الإجراءات تتفق مع أخلاقيات بيئة العمل؟ الإجابة على هذا السؤال لا تحتاج إلى شرح. إذا تم تقديم أسباب مراقبة العمل بشفافية ومبرر ، يتم تعريف الموظفين بها وتوضيح نوايا مثل هذا النطاق من الرقابة ، فإن هذه الإجراءات تتماشى مع أخلاقيات المهنة بشكل عام. من ناحية أخرى ، إذا كانت الشركة تراقب سرًا ، دون إبلاغ الموظفين ، فإن هذا السلوك لا يتعارض مع الأخلاق فحسب ، بل وأيضًا وقبل كل شيء غير قانوني.

اقرأ أيضًا: 7 فوائد للتدقيق الشخصي وكيفية إجرائه

إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest.

المؤلف: نيكول مانكين

مدير موارد بشرية يتمتع بقدرة ممتازة على بناء جو إيجابي وخلق بيئة قيمة للموظفين. تحب أن ترى إمكانات الموهوبين وتحشدهم للتطور.

مشاهدة جميع المشاركات