رأسمالية أصحاب المصلحة: حتمية عمل جديد

نحن نعيش في عصر من اللامساواة الشديدة. في حين أن المليارديرات لا يستطيعون التبرع بأموالهم بالسرعة الكافية ، فإن أسرة واحدة من كل 10 أسر في الولايات المتحدة تكافح بانتظام لوضع الطعام على الطاولة. هذا التفاوت جعل الكثير من الناس يعيدون فحص القوى النظامية التي تدعم عدم المساواة. وشملت الرأسمالية.

إلى جانب الأفراد ، تعيد الشركات الكبيرة والصغيرة التفكير في دورها في المجتمع. المزيد والمزيد من الشركات يوازن بين الدافع للابتكار والأرباح مع الحاجة إلى تعزيز الصالح الاجتماعي. وهم بدورهم يتبنون رأسمالية أصحاب المصلحة.

ما هي رأسمالية أصحاب المصلحة؟

في رأسمالية أصحاب المصلحة ، تخدم الشركات مصالح جميع أصحاب المصلحة ، بما في ذلك موظفيهم ومجتمعهم المحلي ، وليس فقط المساهمين. إنها مبنية على الاعتقاد بأن المسؤولية تقع على عاتق الشركات تتجاوز الحد الأدنى.

الهدف من رأسمالية أصحاب المصلحة هو إعادة صياغة قرارات الأعمال والأولويات لخلق قيمة طويلة الأجل للموظفين والعملاء والموردين والمجتمعات المحلية والمستثمرين وأصحاب المصلحة الآخرين. مقارنة بالطريقة التقليدية لممارسة الأعمال التجارية ، تعمل رأسمالية أصحاب المصلحة بمنظور أطول وأوسع وأكثر شمولية. إنه يدمج تأثير الشركة خارج مستثمريها ويعرف النجاح على أنه أكثر من مجرد ربح.

تنظر هذه الفلسفة الاقتصادية إلى الأعمال التجارية كجزء من نظام بيئي. يعتمد نجاح الأعمال على الصحة الاقتصادية والاجتماعية والمادية لجميع أصحاب المصلحة. يجب أن يظل كل جزء من هذا النظام البيئي سليمًا حتى يزدهر أصحاب المصلحة.

ضمن هذا الإطار ، توجه المسؤولية الاجتماعية القرارات في C-suite و مجلس الإدارة. عندما يحدد قادة الشركات الأولويات ، فإنهم يزنون تأثير مؤسستهم على البيئة وكل شخص على طول سلسلة التوريد.

عندما حقق الممثل والمحسن بول نيومان ربحًا قيمته 300 ألف دولار في العام الأول الذي باع فيه تتبيلة السلطة ، قال: "دعونا نعطيها كلها لمن يحتاجونها!" هذا مثال متطرف ، لكن دافع نيومان الإيثاري ساعد في إعادة تحديد الدور الذي يمكن أن تلعبه الشركات في المجتمع. في عام 1999 ، شارك نيومان في تأسيس مجموعة الرؤساء التنفيذيين لأغراض الشركات (CECP) الذين يجسد شعارهم جوهر رأسمالية أصحاب المصلحة: "خلق عالم أفضل من خلال الأعمال التجارية". يحمل CECP إرث نيومان اليوم من خلال تقديم المشورة للشركات من جميع الأحجام حول كيفية دمج التأثير الاجتماعي في مهمة أعمالهم.

تتمتع شركة الملابس والمعدات باتاغونيا بسمعة طويلة في نشاطها البيئي. في عام 2002 ، بدأ مؤسسها Yvon Chouinard مبادرة 1٪ لمبادرة Planet ، التي تطلب من الشركات الالتزام بنسبة 1٪ من مبيعاتها السنوية لأسباب بيئية.

في العام الماضي ، نقلت Chouinard ملكية Patagonia إلى صندوق استئماني لضمان استخدام أرباحها لمعالجة أزمة المناخ. وكتب على موقع باتاغونيا على الإنترنت: "الأرض الآن هي مساهمنا الوحيد". "بدلاً من استخراج القيمة من الطبيعة وتحويلها إلى ثروة للمستثمرين ، سنستخدم الثروة التي تخلقها باتاغونيا لحماية مصدر كل الثروة."

هذان مجرد مثالين على قيام قادة الشركات بإعادة توجيه شركاتهم لخدمة جميع أصحاب المصلحة. إذا كنت تبحث عن المزيد من الإلهام ، فهناك عدد لا يحصى من العلامات التجارية التي تتعامل بجدية مع التأثير الاجتماعي.

إذا بدت رأسمالية أصحاب المصلحة تذكرنا بالأزمنة اللطيفة القديمة ، فأنت على حق. عملت معظم الشركات وفقًا لمبادئها حتى تم التخلي عنها في السبعينيات ، (لا) بفضل ميلتون فريدمان.

الحجج ضد رأسمالية أصحاب المصلحة

قال الخبير الاقتصادي ميلتون فريدمان إن قادة الشركات يجب ألا يصرفوا انتباههم عن القضايا الاجتماعية والبيئية. وظيفتهم هي تحقيق الأرباح وإبقاء المساهمين سعداء. لقد شق طريقه لبعض الوقت ، لكن الآثار السلبية لهذه الاستراتيجية أصبحت أكثر من أن تتحملها الشركات والمجتمع ككل. في النهاية ، كان على C-suite إعادة ضبط أولوياتهم.

في اجتماع المائدة المستديرة للأعمال لعام 2019 ، قرر الرؤساء التنفيذيون قيادة شركاتهم لصالح جميع أصحاب المصلحة. كان الوفاء بهذه الالتزامات أمرًا صعبًا.

كثيرا ما يتم استخدام حجتين ضد رأسمالية أصحاب المصلحة. يقول البعض إنه من المستحيل القيام بالمقايضات المطلوبة ، لكن هذا يتخذ وجهة نظر قصيرة المدى.

الحجة الأولى هي أن تكاليف تبني التأثير الاجتماعي في مهمة العمل قد تبدو باهظة. لكن هذا فقط إذا لم تفكر في تكاليف عدم التصرف. انظر إلى خروج القطار مؤخرًا عن مساره في أوهايو كمثال. خفضت Norfolk Southern Railway تكاليف العمالة والعمليات ، وعلى الرغم من أن هذا التوفير في التكلفة قد يبدو جيدًا على المدى القصير ، إلا أن هذه الظروف ساهمت في كارثة مكلفة للغاية كانت مدمرة للشركة والمجتمع والبيئة. يعتبر التفكير في هذه الآثار السلبية المحتملة عملاً جيدًا في الواقع. وقادة الأعمال معتادون على إجراء مثل هذه المقايضات المعقدة.

الحجة الثانية تدعي أنه من المستحيل تحقيق التوازن بين المصالح المتنافسة لأصحاب المصلحة. لكن هذه أيضًا أرضية مألوفة للمديرين التنفيذيين. يوازن الرؤساء التنفيذيون باستمرار مصالح العملاء الحاليين والعملاء المحتملين والموظفين والمساهمين والموردين وأعضاء مجلس الإدارة وغيرهم. بالإضافة إلى ذلك ، تفترض هذه الحجة أن مصالح هذه الأطراف ستكون متنافسة على الدوام. في الواقع ، تساعد رأسمالية أصحاب المصلحة القادة في العثور على الأماكن التي تتداخل فيها مصالح أصحاب المصلحة مع بعضها البعض.

لماذا التركيز الوحيد على الربح ليس مستدامًا

لا حرج في الربح ، لكنه مقياس واحد فقط لنجاح الشركة. لا يشير الربح قصير الأجل دائمًا إلى نجاح طويل المدى. تخيل سلسلة مطاعم المأكولات البحرية مع تقرير ربع سنوي متوهج يظهر زيادة في الأرباح والمكافآت الإدارية. لكن ما الذي يحدث وراء هذه الأرقام؟

أصبحت تكاليف الغذاء المنخفضة ممكنة بفضل الأجور المنخفضة للموظفين والروبيان الذي يتم صيده بشكل غير قانوني من السفن التي لا تلتزم بلوائح الحفظ المحلية التي تهدف إلى حماية الحياة البرية والحفاظ على صناعة صيد الأسماك مستدامة على المدى الطويل.

بمرور الوقت ، يتم استنفاد أعداد الجمبري التي يعتمد عليها المطعم. ترتفع التكاليف. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المجتمع المحلي الذي اعتمد على صناعة صيد الأسماك لعدة قرون أصبح الآن يعاني ويضطرب.

علاوة على ذلك ، أدت الأجور المنخفضة في المطعم إلى خلق بيئة لا يستثمر فيها الموظفون في عملهم. معدل دوران مرتفع ، وخدمة العملاء رديئة ، ويقضي المديرون جزءًا كبيرًا من وقتهم في تعيين وتدريب موظفين جدد.

لذا نعم ، على المدى القصير ، كانت هناك أرباح فصلية عالية. لكن القرارات ذاتها التي جعلت ذلك ممكناً قوضت احتمالات النجاح على المدى الطويل وكان لها تأثير سلبي على البيئة والمجتمع. اتضح أن القرارات التي تُتخذ مع الأخذ في الاعتبار الربح فقط لها تداعيات مقلقة طويلة المدى للجميع. وفي النهاية ، يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على الربح أيضًا.

لماذا تعتبر رأسمالية أصحاب المصلحة ضرورة للشركات والأفراد لكي يزدهروا

الآثار طويلة الأجل المترتبة على ممارسة الأعمال التجارية لرأسمالية أصحاب المصلحة أكثر وردية.

• أصحاب العمل : تجد الشركات ذات القيم القوية أنه من الأسهل توظيف الموظفين وإشراكهم والاحتفاظ بهم. وجد استطلاع حديث أجرته Qualtrics أن 56 ٪ من الموظفين لن يفكروا حتى في وظيفة من شركة لا تتوافق قيمها مع قيمهم. على وجه الخصوص ، تسارع الأجيال الشابة للحكم على التزام أرباب العمل المحتملين بالصالح الاجتماعي. إنهم يتساءلون ما الذي يدفع عملك ، إلى جانب جعل المساهمين أكثر ثراءً.
  
  
• المستهلكون : يتخذ الأشخاص ، وخاصة الجيل Z و Millennials ، قرارات الشراء بناءً على سجل وصورة الشركة الاجتماعية والبيئية. في الواقع ، وجد تقرير حديث لثقافة المستهلك أن 83٪ من جيل الألفية يفضلون العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم. لا يتعين على قادة الشركات الذين يمارسون رأسمالية أصحاب المصلحة القلق بشأن مدى صدى قيم شركاتهم لدى المستهلكين.
  
  
• المستثمرون : تؤثر تصنيفات ESG على قرارات الاستثمار. وفقًا لـ Garter ، يأخذ 85 ٪ من المستثمرين في الاعتبار عوامل ESG في قراراتهم الاستثمارية. تساعد هذه الطريقة الأكثر تطوراً وشمولية لتقييم سجل الشركة المستثمرين على فهم ما وراء سعر السهم ، بما في ذلك العوامل التي قد تؤدي إلى مشاكل في الأسهم في المستقبل.

أصبحت رأسمالية أصحاب المصلحة أكثر هيمنة ببطء حيث تدرك الشركات والمستثمرون أن كونك قوة من أجل الخير في العالم هو في الواقع ضرورة تجارية. منذ اجتماع المائدة المستديرة لعام 2019 ، يتخذ المزيد والمزيد من قادة الشركات قرارات تضع شركاتهم لمستقبل مستدام ومربح لجميع أصحاب المصلحة. يستخدم الكثير منهم برامج التأثير الاجتماعي مثل Submittable لتسهيل القيام بالمزيد من الخير.