بدء أعمال التجميل الأسود

الآن بعد أن رفعت معظم المدن والولايات تفويضات الأقنعة وعاد الناس إلى مكاتبهم ، تشتري النساء المزيد من مستحضرات التجميل. إنهم يشترون 70٪ أكثر مما كانوا يشترونه في فترة ما قبل الجائحة ، وفقًا لتقرير "اتجاهات الماكياج والاستخدام" من مجموعة NPD.

قالت لاريسا جنسن ، مستشارة صناعة التجميل في NPD: "بعد فترة قاتمة يكتنفها الوباء ، نشهد نهضة في فن الماكياج ، حيث يجرب المستهلكون الألوان مرة أخرى". في الواقع ، من يناير إلى مايو من هذا العام ، أفادت NPD أن مبيعات الماكياج المرموقة ارتفعت بنسبة 22٪.

تبدو جيدة ، أليس كذلك؟ ولكن وفقًا لتقرير جديد صادر عن McKinsey ، "إن عدم المساواة منتشر في صناعة التجميل ... أكثر من 11٪ من جميع عملاء التجميل هم من السود ، ومع ذلك فإن العلامات التجارية السوداء لا تمثل سوى 2.5٪ من إجمالي عائدات صناعة التجميل."

الجمال هو عمل مربح - في السنوات العشر الماضية ، أنفق الأمريكيون أكثر من 500 مليار دولار على منتجات التجميل. في عام 2021 ، بلغت قيمة صناعة التجميل في الولايات المتحدة 60 مليار دولار لكل شركة McKinsey ، ومن المتوقع أن تصل إلى 73 مليار دولار بحلول عام 2025.

يشكل المستهلكون السود جزءًا كبيرًا من هذا الإنفاق - في العام الماضي ، أنفق الأمريكيون السود 6.6 مليار دولار على منتجات التجميل. يمثل هذا 11.1٪ من إجمالي سوق الجمال في أمريكا ، وهو ما يتخلف قليلاً عن نسبة السود في أمريكا - حوالي 44.1 مليون أمريكي من السود ، و 12.4٪ من سكان الولايات المتحدة.

ومع ذلك ، في بودكاست يناقش هذا التقرير ، أشارت مقدمة البرنامج مونيكا تورييلو إلى العديد من " نقاط الألم للمستهلكين السود. يتعين عليهم السفر إلى أماكن أبعد من المستهلكين البيض للوصول إلى منتجات التجميل ؛ عندما يصلون إلى المتجر ، غالبًا لا يمكنهم العثور على المنتجات التي يحتاجونها ، إما لأن المتجر لا يحمل هذه المنتجات أو لأن المخزون غير متوفر ؛ من غير المحتمل أن يكون موظفو المتجر على دراية بمنتجات التجميل السوداء ، لأن معظم موظفي المتجر ليسوا من السود "؛ إلخ.

يشير تقرير McKinsey أيضًا إلى:

• من المرجح أن يكون المستهلكون من السود غير راضين ثلاث مرات أكثر من المستهلكين غير السود بخياراتهم للعناية بالشعر والعناية بالبشرة والماكياج.
• يفضل المستهلكون السود ماركات مستحضرات التجميل السوداء ومن المرجح أن يعتقدوا أن منتجات تلك العلامات التجارية ستعمل لصالحهم بنسبة 2.2 مرة. لكن ما بين 4 إلى 7٪ فقط من ماركات مستحضرات التجميل التي تقدمها متاجر التجميل المتخصصة والصيدليات ومحلات البقالة والمتاجر الكبرى هي علامات تجارية سوداء.
• من المبتدئين إلى C-suite ومن تجار التجزئة إلى بيوت التجميل ، فإن 4 إلى 5٪ فقط من جميع الموظفين في صناعة التجميل بالولايات المتحدة هم من السود.

فرص لماركات الجمال الأسود

لطالما كانت صناعة التجميل منفتحة على الشركات الناشئة الصغيرة ؛ العديد من ماركات مستحضرات التجميل المنزلية التي أسسها رواد الأعمال ، بما في ذلك Bobbi Brown و MAC Cosmetics و IT Cosmetics و The Body Shop. ولكن وفقًا لتقرير McKinsey ، فإن 2.5 ٪ فقط من العلامات التجارية في صناعة التجميل إما مؤسسة Black أو Black.

يقول ماكينزي ، "معالجة عدم المساواة العرقية في صناعة التجميل هي فرصة بقيمة 2.6 مليار دولار. يمكن أن يؤدي تقديم خدمة أفضل للمستهلكين من السود ودعم العلامات التجارية لمنتجات التجميل السوداء إلى زيادة رأس المال عبر صناعة التجميل بأكملها - للمتسوقين ودور التجميل وتجار التجزئة والمستثمرين ورجال الأعمال ".

الإحصاءات التي تمثل ولاء المستهلك للعلامة التجارية مشجعة لشركات التجميل السوداء. قد يفكر 94 ٪ من المستهلكين في التحول من علاماتهم التجارية الحالية ، و 57 ٪ سيحيلون عمدًا العلامات التجارية المملوكة لـ Black إلى الأصدقاء ، و 53 ٪ يوصون بعلامة تجارية أسسها Black حتى لو لم تكن مملوكة حاليًا لـ Black.

التحديات

بالطبع ، جميع الشركات الناشئة تواجه تحديات. تستشهد ماكنزي بما يلي:

بيانات وأبحاث غير كافية . تعد بيانات البحث والسوق ضرورية لبدء عمل تجاري ، وكتابة خطة عمل ، وتطوير المنتجات. لكن البيانات الأساسية غالبًا ما تتجاهل السكان السود.

صرح McKinsey: "العديد من مشاريع التجميل السوداء متجذرة في الخبرة الشخصية ، وأحيانًا لا يتلقى رواد الأعمال التدريب على الأعمال التجارية للمساعدة في التأكيد على أهمية الاستفادة من البيانات".

نقص التمثيل. من بين التحديات التي يواجهها رواد الأعمال السود أنهم أكثر عرضة للاستبعاد من تلقي معلومات حول الفرص ذات الإمكانات العالية. بدأت ليزا برايس علامتها التجارية ، ابنة كارول ، في مطبخها ثم طورتها لتصل قيمتها إلى 27 مليون دولار قبل بيعها لشركة لوريال. صرحت ، "التحدي الأكبر لكونك مؤسسًا أسود لم يكن [العثور] على أشخاص يمكنهم التماهي مع التحدي المتمثل في كونك مؤسسًا أسود. عليك أن تكتشف طريقة للتغلب عليها ... طريقة لجعلها تعمل ... طريقة لإقناع الناس. "

هناك تحدٍ آخر تم ملاحظته في التقرير وهو العثور على الموردين الذين يميلون ليس فقط إلى العمل مع العلامات التجارية السوداء ، الذين ليس لديهم علاقات سابقة معهم ، ولكن أيضًا للتفاوض بشأن الأسعار العادلة للمدخلات الرئيسية.

بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب على ماركات مستحضرات التجميل السوداء العثور على المواهب لشغل مناصب حرجة للموظفين. "إن الافتقار إلى التمثيل الأسود في أماكن العمل في صناعة التجميل يجعل من غير المرجح أن يتم تخزين المنتجات التي تستهدف المستهلكين السود والترويج لها بشكل كافٍ في المتاجر. [كما أنه من غير المحتمل أيضًا أن يمثل شركاء المتجر تنوع مجتمعاتهم. "

قوة التوجيه

يعد إطلاق علامة تجارية للجمال أمرًا معقدًا ويتطلب مواجهة التحديات الخاصة بالصناعة والتي "يمكن حلها عادةً بسهولة أكبر عندما تتمتع العلامة التجارية ... بميزة الإرشاد أو الشبكات غير الرسمية الأخرى" ، والتي لا يتمتع بها رواد الأعمال السود في كثير من الأحيان. تقول ليزا برايس: "إنه تحدٍ لأن ... ليس لديك الكثير من النماذج التي يمكنك البحث عنها ، ومن الصعب العثور على مرشدين."

قال مسؤول تنفيذي في علامة تجميل غير سوداء لماكينزي إن الإرشاد "لا يتعلق فقط بالوصول إلى رأس المال. من المهم فهم كيفية تنقلك في السياسة ، والحصول على الشركات المصنعة للعقود ، والتفاوض مع المصنعين والبائعين والمستثمرين. أنت بحاجة إلى أشخاص يمكنهم تقديم نظرة ثاقبة للنظام البيئي الكامل ".

هذا هو سبب قيمة SCORE. يمكنك الوصول إلى مرشد يمكنه مساعدتك في التنقل في هذه الصناعة (أو أي صناعة أخرى). إذا لم يكن لديك موجه SCORE أو كنت تبحث عن معلم لديه خبرة محددة ، يمكنك العثور على واحد هنا.

تمويل رأس المال الاستثماري

يقول ماكينزي: "التحديات التي تواجهها العلامات التجارية للتجميل الأسود في بناء أعمالها تمتد أيضًا إلى الصعوبات في العثور على الدعم المالي خلال مراحل مختلفة من التطوير". أخبرهم أحد مؤسسي علامة الجمال الأسود التجارية ، "عندما تسير في طريق رأس المال الاستثماري [VC] ، يجب أن تكون قادرًا على شرح القضايا المتعلقة بالعرق والاحتياجات غير الملباة للأشخاص الذين لا يفهمون. قد يستغرق القيام بذلك الكثير من الوقت والمال الذي لا تملكه العديد من الشركات الناشئة ".

ذكرت McKinsey أنه من بين 213 شركة تجميل مدعومة برأس مال استثماري ، 16 منها فقط كانت مؤسسة Black. جمعت علامات التجميل السوداء التي تم تمويلها في المتوسط ​​13 مليون دولار ، مقارنة بـ 20 مليون دولار التي جمعتها العلامات التجارية غير السوداء. تحصل شركات التجميل السوداء في المراحل المبكرة على تمويل أقل بنسبة 64 ٪ من شركات التجميل غير السوداء في المرحلة المبكرة.

على الرغم من ذلك ، تتفوق شركات التجميل السوداء الممولة من VC على نظيراتها من غير السود. قبل أحد عشر عامًا ، كانت العلامات التجارية السوداء تمثل تسعة فقط من إجمالي 218 علامة تجارية تلقت تمويلًا من VC. لقد حصلوا على تمويل أقل بنسبة 90٪ من الشركات غير السوداء. اليوم ، تتمتع تلك العلامات التجارية السوداء بمتوسط ​​دخل 89 مرة أعلى من ماركات التجميل غير السوداء خلال نفس الفترة.

الحلول

ما الذي يتطلبه الأمر لتحقيق المساواة للمستهلكين السود والعلامات التجارية في صناعة التجميل؟ بعض حلول McKinsey:

قلل من حدوث "صحارى الجمال". يمكن لبائعي التجزئة التخطيط بشكل استراتيجي لتحديد مواقع متاجرهم بالقرب من الأحياء التي يعيش فيها مستهلكو الجمال الأسود. ويجب أن يقترن مكان المتجر هذا بتدريب أفضل على المنتسبين إلى المتجر مع معرفة المنتج المناسب والوعي باحتياجات المستهلك الأسود.

ضع المزيد من منتجات التجميل السوداء على الرفوف . حتى وقت قريب ، كان عدد قليل جدًا من منتجات التجميل على أرفف المتاجر يأتي من الشركات المملوكة أو المؤسسة لـ Black. تم تأسيس Fifteen Percent Pledge غير الربحية للمساعدة في مكافحة النقص في منتجات التجميل السوداء وحث تجار التجزئة على تخصيص 15٪ على الأقل من مساحة أرففهم للمنتجات من الشركات المملوكة لـ Black. يجب زيادة كمية التسويق والإعلان أيضًا.

يقول ماكينزي: "غالبية الفرص متاحة على نطاق واسع لأي علامة تجارية سوداء أو غير سوداء تلعب دورًا قياديًا في تبني المساواة العرقية عبر الصناعة. ستستفيد العلامات التجارية السوداء - التي تم تأسيسها من قبل Black و Black - من سوق أكثر إنصافًا ، مما يؤدي إلى زيادة إجمالي حصة العلامة التجارية السوداء من 2.5٪ من حصة السوق في عام 2021 إلى حصة 5.1٪ في عام 2025.

إذا كنت ترغب في دخول أو توسيع تواجدك في هذا السوق ، فعليك قراءة التقرير الكامل من McKinsey. إنها مليئة بالمعلومات المفيدة والقابلة للتطبيق. تحقق أيضًا من برنامج Building Blocks for Better Products (B3P) من Target ، والذي قام مؤخرًا بتوسيع عدد العلامات التجارية لمستحضرات التجميل السوداء في محفظتها. بالإضافة إلى ذلك ، هذا المقال من Essence يلخص 75 من مؤسسي شركة التجميل الأسود الناجحين ؛ وهذه المقابلة الكاشفة مع ليزا برايس.