12 تطبيقًا تجعلنا أفضل أعمالنا

بعد ما يقرب من عامين من تشغيل Fat Joe ، بدءًا من تجسيدها المتواضع للغاية وحتى العملية الكبيرة التي هي عليها اليوم ، كانت هناك بعض التطبيقات والأدوات والبرامج التي كنا سنضيع بدونها. لقد اتضح لي في اليوم الآخر فقط مدى أهمية هذه الأدوات بالنسبة لنا ، وبينما سنجد بدائل أو طرقًا يدوية للقيام بالأشياء إذا لم تكن بعض هذه التطبيقات موجودة ، فلن تكون الحياة بهذه السهولة ، وبكل بساطة خدمتنا لن يكون محبوبًا كما هو!

تستخدم هذه الأدوات في الغالب للتشغيل اليومي لأعمالنا التي تساعد في التواصل والتخطيط والبناء والمعالجة وحتى البيع. سيتقدم معظمهم لأي عمل ، والبعض الآخر سيو فقط لأنواع الشركات والتسويق هناك. البعض قد سمعت عنه بالتأكيد ، والبعض الآخر ربما لا ، ولكنك سترغب في التحقق من ذلك إذا كنت قد بدأت للتو نشاطًا تجاريًا أو حتى إذا كنت مؤسسًا.

1. نحوي

أحدث إضافة إلى ترسانة أدواتنا ، Grammarly ، حسنت عمليات فحص الإثبات لدينا بشكل كبير. من خلال السماح لكتابنا بالكتابة داخل Grammarly ، يكون لديهم مصحح لغوي مباشر على أكتافهم ، والتعرف على مشكلات الإملاء والقواعد ، بالإضافة إلى مساعدتهم على تحسين كتابة مدونتهم باستخدام كلمات بديلة ومحسنة. على الرغم من أن التواصل مع المدونين وكتابة محتوى الويب وكتابة المدونات هي موطن قوتنا ، إلا أننا نود أن نرى أنفسنا كشركة محتوى أولاً ، وشركة لبناء الروابط ثانيًا ، وبسبب هذا ومستوى العملاء لدينا الآن ، فإن جودة يجب أن يكون المحتوى الخاص بنا رائعًا.

من المؤكد أن Grammarly لا تلتقط كل شيء ... <<< مثل الكلمة المفقودة العشوائية في تلك الجملة " لا " ، ولكن هذا هو سبب قيامنا بالتدقيق اللغوي اليدوي أيضًا. إذا كان عملك يقوم بأي نوع من الكتابة أو التدقيق اللغوي (حتى أنه يتحقق من القواعد النحوية في رسائل البريد الإلكتروني) ، فيجب عليك التحقق من Grammarly.

التكلفة: من 29.95 دولارًا في الشهر

أفضل استخدام لـ: التحقق من القواعد النحوية لجميع مستنداتك المكتوبة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني

2. باي بال

فكرة واضحة أفترضها ، وواحدة كنت قد سمعت عنها من قبل ، لكن PayPal كان ضروريًا للغاية في مبيعاتنا عبر الإنترنت. إذا كنت تبيع أي شيء عبر الإنترنت وكنت تتجاهل PayPal ، فيجب أن تكون مجنونًا. وبغض النظر عن الرسوم الضخمة ، فإنها تتمتع بانتشار عالمي ، وقدر كبير من الثقة ، مما يجعل البيع أمرًا سهلاً حقًا. تمر معظم مبيعاتنا الأولية عبر Paypal دون أي تفاعل على الإطلاق. بدونها ، أشك في أننا سنحصل على العديد من المبيعات الجديدة دون نوع من التفاعل مسبقًا. بمجرد إعداده على موقع الويب الخاص بك (سهل) ، سيتم تشغيله من تلقاء نفسه.

لا يعتبر PayPal رائعًا للبيع فحسب ، بل إنه رائع أيضًا للشراء. بدلاً من سحب بطاقة الائتمان في كل مرة عند الشراء عبر الإنترنت ، يمكننا بسهولة استخدام PayPal لمعظم عمليات شراء البرامج عبر الإنترنت.

التكلفة: نسبة الرسوم لكل معاملة حسب الحجم الشهري

أفضل استخدام لـ: البيع والشراء عبر الإنترنت

3. تطبيقات Google للأعمال

Google Apps هي جوهر عملنا. كل شخص في مكتبنا موجود على Gmail كبريده الإلكتروني الأساسي. نقوم بجدولة أي اجتماعات أو رسائل تذكير بما في ذلك إجازات الموظفين في التقويم. يتعامل Google Drive مع مشاريع التعاون الصغيرة عن بُعد بين الموظفين مما يتيح لك الوصول إليها أثناء التنقل. يمكننا إرسال أي روابط سريعة لبعضنا البعض باستخدام Google Talk ، وهذا النوع من الاتصال الفوري والتعاون وإمكانية الوصول عبر الإنترنت من أي مكان في العالم يجعلها مفيدة جدًا لأي عمل.

التكلفة: 3.30 جنيهات إسترلينية لكل مستخدم شهريًا

أفضل استخدام لـ: الاتصال والمستندات والتعاون

4. أشكال الجاذبية

Gravity Forms هو منشئ نماذج WordPress الذي يرتبط مباشرة بـ PayPal للمدفوعات عبر الإنترنت. إنها أيضًا رائعة للنماذج أو الاستطلاعات عبر الإنترنت. يقوم بجمع جميع الطلبات والبيانات في قاعدة بيانات لتسهيل عرضها مباشرة من لوحة معلومات WordPress. حتى هذا التاريخ ، لم تخذلنا Gravity Forms ، وكان معدل التحويل رائعًا لدرجة أننا لم نبحث عن بدائل.

عندما بدأنا في قبول المدفوعات عبر الإنترنت لأول مرة ، استخدمنا نماذج Wufoo ، وهي متشابهة جدًا وعملنا أرخص قليلاً ، لكننا أحببنا كيف يمكن تخصيص نماذج Gravity ومدى نجاحها مع WordPress و PayPal.

قد يكون منشئ نماذج مكلفًا للغاية (بقدر ما يذهب بناة نماذج WordPress) ، ولكنه يستحق ذلك للمبيعات عبر الإنترنت. شريط التقدم للأجزاء المختلفة من النماذج الخاصة بك بسيط وفعال حقًا.

التكلفة: حزم من 99 دولارًا

أفضل استخدام لـ: النماذج عبر الإنترنت ، وخدمات البيع ، وتلقي مدفوعات PayPal

5. Dropbox

حتى تقديم خدمة التصميم المعلوماتي لدينا ، كانت هذه هي المرة الأولى التي نجد فيها استخدامًا لـ Dropbox. قبل بضعة أشهر ، بدأنا في إرسال الرسوم البيانية ذهاباً وإياباً عبر العديد من الموظفين والعملاء. كان علينا التوصل إلى حل سريع لمشاركة الملفات الكبيرة. بعد تجربة Google Drive لتحميل الملفات ومشاركتها ، لم تكن فعالة مثل Dropbox ، وهي سهلة وبديهية.

مع 2 غيغابايت مجانًا ، لا تحتاج إلى تفكير للشركات التي تحتاج إلى تخزين الملفات الكبيرة ومشاركتها. وظيفة المشاركة سريعة وسهلة مع إمكانية إرسال الروابط.

التكلفة: مجاني حتى 2 جيجابايت

أفضل استخدام لـ: مشاركة الملفات الكبيرة بين الموظفين والعملاء

6. وكيل مجاني

سنكون صادقين ، عندما بدأنا لأول مرة ، لم يكن لدينا أدنى فكرة عما كنا نفعله بالمحاسبة. سجلنا النفقات في محرر مستندات Google ونأمل فقط في الأفضل. سمعنا عن FreeAgent من خلال رؤية بعض التغريدات من أمثال Dom Hodgson ، وعلى الرغم من أنها بدت ثقيلة جدًا في البداية ، إلا أنها في الواقع خفيفة الوزن وسهلة الاستخدام. بدءًا من تسجيل النفقات ، وفواتير العملاء ، وتحليل المبيعات ، فإن FreeAgent يقع في أعلى شارعنا ويوفر لنا ساعات من إمساك الدفاتر. إنها تجعل Sage تبدو مملة للغاية ...

يعرف معظم المحاسبين المعاصرين في الوقت الحاضر FreeAgent مثل ظهر أيديهم.

التكلفة: يبدأ من 15 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر للمتداول الوحيد حتى 25 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا للشركات المحدودة

أفضل استخدام لـ: مسك الدفاتر اليومية والمحاسبة والفواتير

7. TeuxDeux

تحديث : تخلينا عن TeuxDeux من أجل Trello. قم بالتمرير لأسفل إلى رقم 11 لمعرفة السبب.

بعد أن جربت تقريبًا كل تطبيق لقائمة المهام في السوق ولجأت إلى القلم والورقة لسنوات ، تعرفت على TeuxDeux قبل عامين عندما ظهر لأول مرة (نعم ، أنا مقفل في حساب مجاني). لقد تأثرت على الفور ببساطته. لا تحتاج حقًا إلى مشاريع وأنواع مشاريع ورموز ألوان وعلامات وقوائم متعددة ، أليس كذلك؟ لقد أحببت فكرة إنهاء الأشياء ، ولكن كل التطبيقات التي اتبعت النظريات أصابتني بالشلل لذا لم أستطع ... حسنًا ... إنجاز الأمور.

TeuxDeux هي ببساطة قوائم يومية. ليس أي شيء آخر لذلك. أنا وجو الآخر نشارك حساب TeuxDeux ، وقم بشطب الأشياء فور الانتهاء منها. بسيط. يوجد أيضًا تطبيق iPhone مفيد عندما تكون في حالة تنقل.

التكلفة: 3 دولارات شهريًا

أفضل استخدام لـ: قائمة مهام يومية بسيطة جدًا

8. أولارك

أولارك أفضل من الهاتف في رأيي. إنه موجود على موقع الويب الخاص بك ، انظر إلى أسفل اليمين ، يمكنك رؤيته على موقعنا. لماذا لا تقول مرحبا؟ إنها في الأساس دردشة عبر الإنترنت سهلة الاستخدام وفعالة من حيث التكلفة. نحن نستخدم اشتراكًا مميزًا ، لكن لديهم خيارًا مجانيًا. يمكن أن يخبرك ببعض الأشياء الأساسية عن الزائر ، مثل المكان الذي أتى منه والصفحة التي يشاهدونها. سيحفظ أيضًا محفوظات الدردشات إذا كنت ترغب في ذلك. بعد تجربة تطبيقات الدردشة الأخرى مثل Zopim ، نميل إلى تفضيل Olark لبساطته ونقص الأخطاء وأوقات التوقف.

التكلفة: نسخة تجريبية مجانية تصل إلى 20 محادثة ثم 17 دولارًا في الشهر

أفضل استخدام لـ: إجراء محادثات في الوقت الفعلي مع العملاء المحتملين وقيادتهم في النهاية إلى البيع

9. Flipboard

Flipboard هو تطبيق رائع لأجهزة iPhone و iPad يساعدنا في ابتكار أفكار لمحتوى منشورات المدونات لعملائنا. نستخدم هذا مرة واحدة على الأقل يوميًا كمصدر للإلهام. ما عليك سوى كتابة مصطلح بحث أو تصفح فئة ، وستظهر لك أحدث الأخبار ومنشورات المدونة من الخلاصات الشائعة. مثل بعض التطبيقات الأخرى في منشور المدونة هذا ، فإنه لا يفعل شيئًا مميزًا في الواقع ، إنها الطريقة التي يفعل بها ما يثير إعجابنا. يُعد عرض مشاركات متعددة لكل "قلب" أمرًا رائعًا للإلهام. مع بعض التقلبات ، يكون لديك فكرة جيدة عن نوع المنشور الذي يمكنك القيام به لصناعة معينة. ذكرنا Flipboard في منشور Moz الخاص بنا.

التكلفة: مجاني

أفضل استخدام لـ: البحث عن مصدر إلهام لمنشورات المدونة ومتابعة الأخبار الاجتماعية اليومية

10. رتبة الدهون

لا أقوم بإيقاع بوقنا كثيرًا هنا ، لكنني أميل إلى استخدام Fat Rank كل يوم. إنه مدقق تصنيف خفيف الوزن رائع من داخل المتصفح مباشرة. رائعة للتحقق بسرعة من تصنيفات العملاء أو المنافسين عند التنقيب أو إعداد التقارير. لقد أضفنا الآن ميزة تتيح لك التحقق من ترتيب الكلمات الرئيسية لموقع ويب في أي بلد.

التكلفة: تمديد كروم مجاني. حمل هنا.

أفضل استخدام لـ: فحص الترتيب السريع من داخل المتصفح

11. تريلو

لقد استخدمنا TeuxDeux لبعض الوقت باعتباره تطبيق قائمة المهام سهل الاستخدام لدينا ، ولكن مع نمو فريقنا ومع تعاون الموظفين في جميع أنحاء العالم ، نشأنا نوعًا ما من TeuxDeux وقمنا بالترقية إلى Trello. لا تفهموني بشكل خاطئ ، TeuxDeux هو تطبيق رائع وبسيط للغاية لقائمة المهام يقوم بعمله بشكل جيد للغاية دون أي ضجة ، ومع ذلك ، فقد أصبحت عمليتنا ببساطة أكثر تعقيدًا وتلك الميزات الإضافية الصغيرة التي رفضناها سابقًا ، حسنًا نحن الآن في حاجة إليها. يعد Trello رائعًا لإنشاء لوحات لكل عضو في فريقك وقائمة مراجعة المهام والوظائف التي يجب القيام بها. إنه أفضل بكثير عند إدارة فريق حيث يمكننا أن نرى في لمحة المهام التي يكون فريقنا متميزًا وأيها مكتمل. يسمح لك بإنشاء بطاقات مشروع أكثر تعقيدًا وتخصيصها لأعضاء الفريق المختلفين. سيقوم Trello بتسليم إشعارات الحالة إلى أعضاء الفريق المشاركين في مشاريع معينة حتى يتم تحديث الجميع. لديهم أيضًا تطبيق IOS رائع جدًا.

التكلفة: مجانًا إلى الأبد مع بعض الترقيات الاختيارية.

أفضل استخدام لـ: إدارة المشاريع والمهام بين الموظفين.

12. مساعدة الكشافة

كانت Help Scout منقذ اتصالات عملائنا. إنه نظام إدارة علاقات عملاء بريد إلكتروني رائع للغاية كنا نتمنى لو صادفناه قبل ذلك بكثير. إنها طريقة مباشرة وبسيطة لضمان عدم تفويت أي بريد إلكتروني للعميل مرة أخرى. علاوة على ذلك ، فإنه في الواقع يحفز فريقنا للتعامل مع الاستفسارات بشكل أسرع وأكثر كفاءة بفضل الإحصائيات التي تحمل في ثناياه عوامل والتي تخبرك بأشياء مثل وقت الاستجابة ورسائل البريد الإلكتروني التي تم حلها والموظفين الذين يجدون معظم الاستفسارات وما إلى ذلك. وقد سمح لنا ذلك باستهداف استجابة الاتصال الوقت في غضون ساعات مما يساعد في الواقع على تقليل المكالمات إلى مكتبنا وتحسين الخدمة العامة التي نقدمها لعملائنا. يعني وقت أقل على الهواتف عملية أكثر إنتاجية ودون انقطاع في مكتبنا.

انا تقريبا نسيت. مكتب المساعدة له فائدة كبيرة واحدة على أنظمة مكتب المساعدة الأخرى الموجودة هناك. إنه غير مرئي للعميل. كل ما يراه العملاء هو بريدك الإلكتروني الذي يحمل توقيعك القياسي ، ولا توجد خيارات تسجيل دخول معقدة للعملاء ، وما إلى ذلك.

التكلفة: مجانًا لما يصل إلى 3 مستخدمين و 15 دولارًا لكل مستخدم لأكثر من 3.

أفضل استخدام لـ: دعم مكتب المساعدة القابل للتطوير والخالي من المتاعب.

بهذا نختتم تقريرنا حول التطبيقات التي لا يمكن لأعمالنا أن تستمر بدونها. إذا كان لديك أي شيء تضيفه ، فيرجى إخبارنا بذلك في التعليقات أدناه. نود أن نسمع المزيد عن هذه الأدوات الرائعة التي تجعل حياتك أسهل وتجعل عملك أفضل!