StatSocial تحقق 1063٪ نمو في المشاركة الاجتماعية: بفضل المحتوى الجذاب!

نعلم جميعًا أن رؤى الجمهور تغذي جهودنا التسويقية. عندما يتمكن المسوقون من تحديد الجمهور الأكثر أهمية والوصول إليه والتفاعل معه ، فإنهم يسيرون على الطريق الصحيح لاتخاذ قرارات إستراتيجية مناسبة.

هذا بالضبط ما يفعله StatSocial. تقدم الشركة منصة رؤى الجمهور الاجتماعية الرائدة في الصناعة ، Silhouette والتي تمكّن المسوقين ببيانات جمهور اجتماعي قابلة للقياس الكمي تغذي استراتيجياتهم.

توفر المنصة أكثر من 95000 سمة ، مما يسمح للمسوقين ببناء جماهيرهم بناءً على تقارب العلامات التجارية والاهتمامات والعواطف وقنوات الوسائط المفضلة والمزيد.

ألا يبدو كل هذا ممتعًا؟

دعنا نعرف المزيد عن هذا من David Barker ، الرئيس التنفيذي لشركة StatSocial.

يسلط الضوء على نجاح StatSocial

• تعتمد StatSocial فقط على المحتوى وكبار المسئولين الاقتصاديين لإستراتيجيتها لتوليد العملاء المحتملين. إنهم يعززون جيلهم الرائد من خلال تسويق المحتوى الذي يمتد لدعم جميع الأنشطة العضوية والمدفوعة عبر الشبكات الاجتماعية وعمليات البحث.
• يجلب المحتوى الخاص بهم الوعي برؤى الجمهور الاجتماعي وحالات استخدام التسويق التي تدعمها Silhouette (منصة martech الخاصة بهم) بما في ذلك أبحاث السوق ، والجمهور المؤثر والإسناد ، وذكاء الجمهور المكتسب والعلاقات العامة ، وإعادة توجيه الجمهور الاجتماعي.
• كما أنها تركز على بيانات الجمهور الاجتماعي. لزيادة الوعي وتثقيف المسوقين حول هذا الموضوع ، تعطي المنظمة الأولوية لبناء علاقات مع قادة الفكر.

David ، شكرًا لك على تخصيص الوقت لإخبارنا عن StatSocial وكيف استفدت أنت وفريقك من المحتوى لتعزيز مشاركتك الاجتماعية. نحن حريصون على معرفة المزيد عن هذا الإنجاز!

لنبدء ب،

هل يمكنك مشاركة القليل حول كيف بدأ كل شيء وخبراتك؟

تأسست StatSocial في عام 2014 من قبل مؤسسنا ورئيس المنتج ، مايكل هوسي الذي سعى لبناء حل من شأنه أن يسمح للمسوقين بتسخير البيانات الاجتماعية الثرية والعامة لفهم من هم جمهورهم خارج CRM.

منصة Martech الخاصة بشركة StatSocial ، Silhouette ، مدعومة برسم هوية حاصل على براءة اختراع يحدد أكثر من 1.3 مليار ملف تعريف اجتماعي إلى 300 مليون فرد تم التحقق منهم عبر المنصات الاجتماعية الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، يتكون تصنيف Silhouette من أكثر من 95000 جزء من المعلومات المعلنة ذاتيًا مثل الاهتمامات والعواطف وقنوات الوسائط المفضلة والمزيد.

منذ إنشائها ، قامت StatSocial بتمكين العلامات التجارية Fortune 500 ووكالات التسويق العالمية لتسخير رؤى الجمهور الاجتماعي لدعم مبادرات التسويق من أبحاث السوق والوسائط المدفوعة ، إلى الإسناد المكتسب والمؤثر.

منصة Silhouette هي الحل الوحيد للجمهور الاجتماعي في الصناعة الذي يوفر للمسوقين نظرة شاملة لمن هم عملاؤهم وما الذي يحفز قرارات الشراء الخاصة بهم بناءً على تفاعلاتهم عبر المنصات الاجتماعية والمجتمعية الرئيسية. بينما لدينا منافسون ، يعتمد معظمهم على الاستماع الاجتماعي أو Twitter وحده كمصدر لبيانات جمهورهم الاجتماعي.

خلال فترة عملي في Cision ، ركزت على بناء طريقة أفضل لمحترفي الاتصال لعرض الإيرادات المتأتية من وسائل الإعلام المكتسبة. ظلت وسائل التواصل الاجتماعي تمثل فجوة كبيرة في مشهد الإحالة ، مما أثار اهتمامي بـ StatSocial.

لقد عملت مع فريقنا لبناء حل يرسم خرائط الهويات الاجتماعية لشراء البيانات ، مما يسمح للمسوقين أخيرًا برؤية تأثير عائد الاستثمار لحملاتهم الاجتماعية وحملات المؤثرين.

ما هي استراتيجيتك عند الترويج لـ StatSocial؟

لنكون صادقين ، فريق التسويق لدينا جديد إلى حد ما ، عمره أقل من عام في الواقع. حتى ربيع عام 2021 ، ركزنا بشكل أساسي على تنمية خط الأنابيب لدينا من خلال التوعية بالمبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، قبل وأثناء عام 2021 ، كان خط أنابيب المبيعات لدينا مدفوعًا بشكل أساسي بالإحالات وشركاء الصناعة الرئيسيين.

الآن بعد أن أصبح لدينا فريق تسويق صغير ولكنه قوي ، شهدنا زيادة في حركة المرور الواردة إلى موقعنا. تتمحور جميع جهودنا التسويقية لعام 2022 حول توليد العملاء المحتملين والوعي بالعلامة التجارية.

نحن ندعم توليد العملاء المحتملين بشكل أساسي من خلال إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بنا والتي تمتد بعد ذلك لدعم جميع الأنشطة العضوية والمدفوعة عبر الشبكات الاجتماعية وعمليات البحث.

يجلب معظم المحتوى الذي نركز عليه الوعي لرؤى الجمهور الاجتماعي وحالات استخدام التسويق التي تدعمها Silhouette بما في ذلك أبحاث السوق ، والجمهور المؤثر والإسناد ، وذكاء الجمهور المكتسب والعلاقات العامة ، وإعادة استهداف الجمهور الاجتماعي.

نحن نعمل على بناء علاقات مع جهات الاتصال الإعلامية والشراكة مع قادة الفكر التسويقي لتثقيف الباحثين والمسوقين حول مزايا وإمكانيات بيانات الجمهور الاجتماعي.

هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن Silhouette؟

اسمحوا لي أن أشرح ذلك باستخدام دراسة حالة العميل. لقد عملنا مع شركة رئيسية للياقة البدنية في المنزل كانت تتطلع إلى فهم جمهور منافسيها بشكل أفضل لتعزيز الاستهداف المستقبلي والاستحواذ على حصة في السوق في نهاية المطاف. باستخدام Silhouette ، تمكنوا من تكوين جماهير اجتماعية ممثلة لجمهورهم وجمهور منافسيهم لتحديد أوجه التشابه والاختلاف الرئيسية.

ما وجدوه هو أن جمهور منافسيهم كان يتألف إلى حد كبير من المتحمسين للنظام الغذائي والتمارين الرياضية والرياضيين الجادين. يمكنهم بعد ذلك الاستفادة من Silhouette لتحديد القنوات الإعلامية (مواقع الويب ، والمدونات الصوتية ، والمجلات) والمؤثرين الذين يتمتع جمهور منافسهم بصلات أعلى.

بناءً على هذه المعلومات حول جمهورهم ومنافسيهم ، يمكنهم التحقق من صحة شخصيات المشتري الحالية وإنشاء شخصيات جديدة بناءً على جمهور منافسهم ، وتخصيص رسائل لهذا الجمهور الجديد ، وتعديل الكلمات الرئيسية والرسائل الإعلانية المدفوعة ، وشراء مواضع الإعلانات على القنوات الإعلامية الخاصة بمنافسهم يتفاعل الجمهور في معظم الأحيان.

كيف يتناسب تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث مع استراتيجية العلامة التجارية الشاملة لشركة StatSocial؟

استراتيجيات تسويق المحتوى وتحسين محركات البحث لدينا هي ما يغذي جيل العملاء المحتملين الداخليين. من وجهة نظر تخطيط المحتوى ، نقوم بإنشاء المزيد من المحتوى حول حالات استخدام المنتج التي نتطلع إلى زيادة الإيرادات فيها.

نحن نعتمد على محتوى مغلق مثل الكتب الإلكترونية والأوراق البيضاء والندوات عبر الإنترنت بالإضافة إلى محتوى المدونة الذي يمكننا بعد ذلك دفعه إلى الحملات الاجتماعية وحملات البحث المجانية والمدفوعة.

نحن نستخدم عددًا قليلاً من الأنظمة الأساسية التي كانت فعالة بما في ذلك Hubspot و SEMrush و Google Analytics و Adwords. الأمر الرائع هو أننا نستفيد من منصتنا ، Silhouette ، لتحديد الجماهير (في حالتنا ، مديرو التسويق) والقنوات الإعلامية التي يتعاملون معها بشكل أكبر لتغذية رسائلنا وكذلك التحقق من صحة أي عمليات شراء وشراكات إعلامية مدفوعة.

يمكننا أيضًا أخذ هذه الجماهير التي تم إنشاؤها في Silhouette وتوزيعها من خلال شركائنا في LiveRamp للتنشيط عبر القنوات الاجتماعية.

مع بداياتنا المدفوعة والعضوية عبر الشبكات الاجتماعية والبحث مجتمعة ، انتقلنا من 99٪ من العملاء المحتملين الجدد القادمين من التوعية بالمبيعات في الربع الرابع إلى 25٪ الآن من العملاء المحتملين من جهود التسويق في الربع الأول عبر البريد الإلكتروني ، والبحث المدفوع ، ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية تحسينات SEO.

نمت مشاركتنا الاجتماعية بشكل كبير بنسبة 1063٪ في الربع الأول ، بسبب المحتوى الأكثر جاذبية والمنتظم ، والجهود المدفوعة التي امتدت إلى زيادة المتابعين عبر قنواتنا.

كيف كانت استراتيجية بناء الروابط الخاصة بك؟

إن إستراتيجيتنا لبناء الروابط هي عمل مستمر. حاليًا ، نحن نعمل على إجراء جرد كامل للروابط الحالية من خلال أدوات مثل Google Search Console والتنصل من أي روابط خلفية غير مرغوب فيها لضمان استمرارنا في الاستفادة من جميع جهود تحسين محركات البحث لدينا.

نحن نعمل أيضًا مع شركاء الصناعة ، مثل Cint ، لبناء علاقات متبادلة ، والتي تشمل مشاركة الروابط على مواقع بعضنا البعض.

تتضمن بعض استراتيجياتنا الأحدث العمل مع منصات SaaS الأخرى لتبادل منشورات الضيف على المدونات ، بالإضافة إلى ضمان إدراج منصتنا في أي موقع دليل ذي صلة بالخدمات التي نقدمها.

هل هناك أي محتوى تملكه (كتاب إلكتروني / ورق أبيض / بودكاست) تود إخبارنا عنه؟

لقد دخلنا مؤخرًا في شراكة مع قائد الفكر التسويقي ، جاي باير وفريقه لتثقيف المتخصصين في التسويق عبر ندوة عبر الإنترنت حول الفرق بين الاستماع الاجتماعي ورؤى الجمهور الاجتماعي.

نجد أن معظم المسوقين يعتقدون أن هذين الأمرين مترادفان ، لكنهما مختلفان تمامًا. يلتقط الاستماع الاجتماعي المحادثات الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي ، في حين أن رؤى الجمهور الاجتماعي يمكن أن تلتقط الأفراد الذين يقفون وراء تلك المحادثات وترسم رؤى قابلة للتنفيذ حول اهتماماتهم ، وشغفهم ، وانتماءاتهم التجارية ، وقنوات الوسائط المفضلة ، والمزيد.

أنشأنا أيضًا كتابًا إلكترونيًا حديثًا حول رؤى الجمهور الاجتماعي كحل بيانات موحد حيث نتعمق في حالات استخدام منتجاتنا وأمثلة من الحياة الواقعية لكيفية استخدام المسوقين لـ Silhouette للوصول بشكل أفضل إلى جمهورهم المستهدف.

هل ترغب في تقديم أي نصيحة لمحترفي التسويق ، خاصة في مجال SaaS؟

أعتقد أن أكبر نصيحة أو عقبة يجب على المسوقين SaaS التغلب عليها هي التأكد من أن حلهم يختلف عن تلك الخاصة بمنافسيهم ، وأنه يقدم تجربة مستخدم ممتازة.

على الرغم من أن قول هذا أسهل من فعله ، إلا أنه من المهم للمسوقين أن يكون لديهم علاقات قوية مع فرق المنتجات والمبيعات الخاصة بهم لتحديد ميزات المنافسين ، وتجربة المستخدم ، ووضع المنتج للبقاء في الطليعة وتعديل عرض المنتج وفقًا لذلك.

SaaSy الحكايات من ديفيد باركر

• تحتاج شركات SaaS إلى التأكد من أن حلولها تختلف عن منافسيها من حيث الميزات وتجربة المستخدم.
• من الضروري أن يكون للمسوقين SaaS علاقات قوية مع فرق المنتجات والمبيعات الخاصة بهم لتحديد ميزات المنافس ، وتجربة المستخدم ، وتحديد موقع المنتج. سيساعدهم ذلك على البقاء في الطليعة وتعديل عرض المنتج.
• يُعد كل من الاستماع الاجتماعي ورؤى الجمهور الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لشركات SaaS. لكن المسوقين SaaS غالبًا ما يتعاملون مع هذين المصطلحين على أنهما مترادفان.
  • يلتقط الاستماع الاجتماعي المحادثات الشائعة على وسائل التواصل الاجتماعي
  • في حين أن رؤى الجمهور الاجتماعي تضع وجهًا للمحادثات الاجتماعية ، مما يسمح للمسوقين برسم رؤى قابلة للتنفيذ حول اهتماماتهم وشغفهم وانتماءاتهم التجارية وقنوات الوسائط المفضلة والمزيد.

لقد وضعت StatSocial بالفعل معايير عالية لأولئك في مجال ذكاء الجمهور. كانت هذه المقابلة ثاقبة بمعنى أنها علمتنا كيف يمكن للمحتوى الجذاب أن يغذي توليد العملاء المحتملين ويساعد في تعزيز مشاركة الجمهور.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن StatSocial ، فإننا نوصي بالتواصل مع David على LinkedIn . بدلاً من ذلك ، يمكنك زيارة موقع الويب الخاص بهم لمعرفة المزيد حول منصة رؤى الجمهور الاجتماعي.