خطوات إنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة للأعمال

تخيل تحويل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام أداة واحدة فقط - وهذا ما يمكن أن تفعله قائمة البريد الإلكتروني الشاملة والمدروسة جيدًا للمسوقين مثلي وأصحاب الأعمال مثلك.

وفقًا لتقرير معهد تسويق المحتوى لعام 2024 ، يستخدم 73% من المسوقين في مجال B2B نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني كجزء من استراتيجية المحتوى الخاصة بهم، مما يؤكد الدور المحوري للبريد الإلكتروني في الوصول إلى الأشخاص المناسبين.

علاوة على ذلك، ذكر 71% من المسوقين أن التفاعل عبر البريد الإلكتروني هو أحد أهم المقاييس لتقييم أداء المحتوى الخاص بهم.

مع تزايد الضوضاء الرقمية، أصبح تجاوز الفوضى والوصول مباشرة إلى جمهورك أمرًا ضروريًا. هل أنت مستعد لتعزيز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنشاطك التجاري؟ هذا الكتيب مليء بالخطوات التي يمكنك اتخاذها الآن.

1. اعرف جمهورك

يعد فهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم وأنماط سلوكهم أمرًا بالغ الأهمية للتفاعل مع المستلمين قبل تنزيل قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة .

• قم بتقسيم قائمتك: قم بتقسيم قائمتك بناءً على التركيبة السكانية وتاريخ الشراء ومستوى المشاركة. فهو يسمح باتصالات أكثر استهدافًا وذات صلة.
• إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك: تجاوز استخدام اسم المستلم. تخصيص المحتوى وفقًا لخصائص واهتمامات القطاع.
• استطلاع للرؤى: أرسل استطلاعات رأي من حين لآخر لجمع التعليقات وتحسين أسلوبك بناءً على البيانات الفعلية.

2. اكتب محتوى بريدًا إلكترونيًا رائعًا

يجب أن يكون جوهر بريدك الإلكتروني مقنعًا ويقدم قيمة واضحة. إليك كيفية التأكد من أن المحتوى الخاص بك يصل إلى العلامة:

• العناوين الرئيسية المبنية على المنفعة: اكتب العناوين التي تتحدث مباشرة عن مكاسب القارئ. مثال: "قم بزيادة مبيعاتك باستخدام هذه التقنيات التي أثبتت جدواها".
• التفاعل مع القصص: لجذب القارئ، استخدم قصص نجاح العملاء أو الحكايات المختصرة المتعلقة برسالتك.
• مسح العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء: اجعل من السهل على القراء معرفة ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. سواء كنت تزور صفحة مقصودة أو تشترك في ندوة عبر الإنترنت، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء موجزة وبارزة.
• اقتراح وقت: اقترح يومًا ووقتًا محددين للمتابعة. في كثير من الحالات، يقوم الشخص بفحص التقويم عقليًا أو جسديًا لمعرفة ما إذا كان متاحًا أم لا.

3. اجعل بريدك الإلكتروني جميلًا للنظر إليه

يمكن أن يؤثر الجاذبية المرئية بشكل كبير على فعالية حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك. النظر في هذه العناصر:

• تصميم سريع الاستجابة: تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو رائعة على جميع الأجهزة. لم يعد التصميم المتوافق مع الهاتف المحمول اختياريًا.
• التخطيط النظيف: استخدم المسافات البيضاء بشكل فعال لتسهيل قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• صور جذابة: قم بتضمين الصور التي تكمل رسالتك ولكن تجنب ازدحام تخطيطك.

4. الاختبار والتحسين

التحسين المستمر أمر حيوي في التسويق عبر البريد الإلكتروني. إليك كيفية مواصلة تعزيز استراتيجيتك:

• اختبار أ/ب: اختبر إصدارات البريد الإلكتروني المختلفة مع تغييرات طفيفة في سطور الموضوع أو محتوى البريد الإلكتروني أو عبارات الحث على اتخاذ إجراء لمعرفة أيها يحقق أداءً أفضل.
• تحليل الأداء: استخدم التحليلات لتتبع معدلات الفتح ومعدلات النقر والتحويلات. ستوجه هذه المقاييس حملاتك المستقبلية.
• حلقات التغذية الراجعة: شجع التعليقات الواردة من المستلمين وراقبها لتعديل إستراتيجيتك حسب الحاجة.

5. ابق على اطلاع دائم بلوائح البريد الإلكتروني

إن الالتزام بقوانين ولوائح التسويق عبر البريد الإلكتروني يحمي سمعتك ويضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صندوق الوارد.

• الالتزام بقانون CAN-SPAM: قم بتضمين طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني، واحترم على الفور تفضيلات المستخدم فيما يتعلق بإلغاء الاشتراك.
• قم بتأمين بياناتك: قم بتنفيذ إجراءات أمنية قوية لحماية قائمة بريدك الإلكتروني من الانتهاكات والوصول غير المصرح به.
• ممارسات شفافة: كن واضحًا بشأن ما يتلقاه المشتركون عند الاشتراك. فهو يبني الثقة ويقلل من شكاوى البريد العشوائي.

6. استخدم أتمتة البريد الإلكتروني

يمكن لأتمتة البريد الإلكتروني توفير الوقت وزيادة الفعالية إذا تم استخدامها بحكمة. فيما يلي كيفية دمج الأتمتة في استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى المشغل: قم بإعداد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تشغيلها بناءً على إجراءات محددة، مثل التخلي عن سلة التسوق أو تنزيلات الموارد.
• حملات التنقيط: قم بتطوير سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تغذي العملاء المحتملين بمرور الوقت، وتوجههم تدريجيًا خلال عملية الشراء.
• أتمتة مخصصة: استخدم بيانات تفاعل المشترك لإرسال رسائل وعروض مخصصة تلقائيًا.

7. تضمين المعلومات التعليمية في حملات البريد الإلكتروني B2B

يمكن للمحتوى التعليمي أن يضع عملك كقائد فكري ومصدر مرجعي في مجال عملك، مما يعزز الثقة بين جمهور B2B الخاص بك.

فيما يلي طرق فعالة لدمج المحتوى التعليمي:

• مشاركة رؤى الخبراء: توفير معلومات قيمة لمساعدة الشركات على التغلب على التحديات المشتركة أو تحسين الكفاءة. يمكن أن تشمل المستندات التقنية أو دراسات الحالة أو تقارير الصناعة.
• دعوات الندوات عبر الإنترنت: استخدم قائمة بريدك الإلكتروني للترويج للندوات عبر الإنترنت حيث تناقش الموضوعات الشائعة أو تقدم التدريب. إنها تبقي جمهورك منجذبًا ويتعلم في الوقت الحالي.

مثال على البريد الإلكتروني البارد من ActiveCampaign

8. بناء علاقات قوية مع التواصل المستمر

بالنسبة لأي شخص يحاول التنقل بين الشركات، فإن إنشاء روابط طويلة الأجل والحفاظ عليها هو المكان المناسب. يمكن أن يساعد التواصل المنتظم والمتسق مع الشركات الزميلة عبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في تحقيق ذلك:

• انتظام النشرة الإخبارية: قم بإعداد رسالة إخبارية جذابة لتسليط الضوء على أحدث المشاركات في الصناعة، وإضافة بعض النصائح الاحترافية، ومشاركة ما هو جديد مع شركتك. إنه مثل إبقاء علامتك التجارية على اطلاع دائم بجمهورك.
• تحديثات الحساب المخصصة: بالنسبة للعملاء الذين لديك مشاريع أو خدمات جارية معهم، يمكن أن تجعلهم التحديثات المخصصة يشعرون بالتقدير وعلى علم بالتقدم المحرز.

9. ابحث في التحليلات المتقدمة للحصول على رؤى أعمق

أمثلة على تحليلات البريد الإلكتروني من Mailtrap

تعمق في التحليلات المتقدمة لفهم سلوك العملاء والتنبؤ به بشكل أكثر دقة. إليك كيفية استخدام التحليلات لصالحك:

• الاستهداف السلوكي: تحليل تفاعلات البريد الإلكتروني السابقة لتخصيص الرسائل المستقبلية بناءً على أنماط سلوك المستخدم.
• تتبع التحويل: قم بإعداد تتبع تفصيلي للإجراءات الرئيسية من روابط البريد الإلكتروني لقياس عائد الاستثمار وتحسين إستراتيجياتك وفقًا لذلك.
• تحسين التجزئة: استخدم التحليلات المتقدمة لتحسين استراتيجيات التجزئة الخاصة بك. يمكنك تحديد شرائح أكثر دقة بناءً على الأنماط السلوكية ومستويات المشاركة وحتى النتائج التنبؤية من خلال تحليل بيانات العملاء بعمق.

10. تحسينات في إمكانية تسليم البريد الإلكتروني

يعد ضمان وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد أمرًا بالغ الأهمية في التسويق B2B. قم بتنفيذ الممارسات التالية المستندة إلى التكنولوجيا لتحسين إمكانية التسليم:

• إدارة السمعة: قم بمراقبة سمعة المرسل بانتظام لتجنب القوائم السوداء ومرشحات البريد العشوائي. تتوفر العديد من أدوات إدارة السمعة التي يمكنها تقديم رؤى حول سلامة إمكانية تسليم البريد الإلكتروني لديك.
• بروتوكولات مصادقة البريد الإلكتروني: قم بتوثيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك باستخدام معايير SPF وDKIM وDMARC. فهو يساعد على منع الانتحال ويضمن ثقة خوادم المستلمين في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

11. تحسين نص معاينة البريد الإلكتروني

أمثلة نصية لمعاينة البريد الإلكتروني من Litmus

تعمل معاينة النص كخطاف ثانوي بجوار سطر الموضوع، وهو مصمم لجذب الانتباه وفتح البريد الإلكتروني الفوري.

• صياغة نص معاينة مؤثر: أكمل سطر الموضوع الخاص بك بنص معاينة مقنع يلخص قيمة البريد الإلكتروني، ويشجع المستلمين على فتحه.
• الاختبار والتحسين: قم باختبار معاينة النصوص بانتظام لتحديد ما يلقى صدى أفضل لدى جمهورك، مما يؤدي إلى تحسين معدلات الفتح.
• التوافق مع محتوى البريد الإلكتروني: تأكد من أن نص المعاينة يعكس بدقة محتوى البريد الإلكتروني للحفاظ على الثقة وتقليل معدلات الارتداد.

12. تنفيذ التنميط التقدمي

التنميط التقدمي عبارة عن إستراتيجية لجمع المزيد من البيانات حول المشتركين لديك بمرور الوقت دون إرباكهم عند نقطة الاتصال الأولية.

• جمع المعلومات تدريجيًا: استخدم النماذج والتفاعلات عبر رسائل البريد الإلكتروني المتعددة لجمع معلومات أكثر تفصيلاً حول المشتركين لديك بشكل متزايد.
• تسليم محتوى مخصص: استفد من البيانات التي تم الحصول عليها من خلال التنميط التدريجي لتخصيص المزيد وتحسين ملاءمة المحتوى الذي ترسله، مما يعزز معدلات المشاركة والتحويل.
• استخدام التعليقات: البحث بنشاط عن التعليقات من المشتركين ودمجها لتحسين عملية جمع البيانات، مما يضمن توافقها مع توقعات المستخدم ومعايير الخصوصية.

قوائم البريد الإلكتروني الأفضل تعني نتائج أفضل لحملات البريد الإلكتروني

تعد قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل جيدة التصميم سلاحًا سريًا في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك. لكن تذكر أن إبقائها في القمة يعني التغيير والتبديل المستمر والتحدث مع جمهورك حقًا.

عندما تستخدم هذه الحيل في التسويق عبر البريد الإلكتروني، شاهد المزيد من الأشخاص ينقرون عليها، ويشتري المزيد من الأشخاص، وقبل أن تدرك ذلك، تتزايد المبيعات.

تذكر أن فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني لا تعتمد على إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني ولكن على إرسال رسائل أفضل.

استمر في التغيير والتجريب، ولكن قبل كل شيء، تذكر دائمًا أن تضع ما يريده جمهورك ويحتاجه أولاً في كل ما تفعله. دعونا نجعل رسائل البريد الإلكتروني هذه تطير مباشرة إلى نقطة الهدف!

السيرة الذاتية للمؤلف:

مرحبًا، أنا ميك وأنا مدير تسويق النمو في POWR. تمتد مسيرتي المهنية في التسويق لعقدين من الزمن، في المقام الأول في تسويق النمو في مجال الرعاية الصحية، مع فترات في البث التلفزيوني والإعلان وتحرير النسخ.

لقد كتبت ملايين رسائل البريد الإلكتروني وأعدت عددًا لا يحصى من نصوص البريد الإلكتروني لفرق المبيعات في الشركات الصغيرة والشركات على حدٍ سواء. أتمنى أن تجد هذه الخطوات مفيدة.

التحقت بكلية الصحافة بجامعة لويزيانا - مونرو وكنت راويًا في جوهري. زوجتي إليزابيث وابني جافين والجرو جولين يتصلون حاليًا بمنزل لافاييت بولاية لويزيانا.

اتبعني   ينكدين.