الملصقات ، والقرطاسية ، والنجاح مع راهبات الأرز اللزجة

هذا جزء من سلسلة #SmileABCs الخاصة بنا ، والتي تسلط الضوء على الشركات الصغيرة والعلامات التجارية للتجارة الإلكترونية وتتعمق فيها. تحقق من المسلسل الكامل هنا .

كما ظهرت Sticky Rice Sisters كواحدة من التجار الرائعين لدينا في النشرة الإخبارية Talking Shop . إذا كنت ترغب في سماع المزيد من قصص الأعمال الصغيرة والحصول على نصائح من مؤسسيها ، فتأكد من الاشتراك في Talking Shop!

ما الذي تحصل عليه عندما تجمع بين الثقافة والقرطاسية وأختين مع التصميم على إعادة كل شيء إلى الحياة؟ تحصل على أخوات الأرز اللزج. ولدت هذه العلامة التجارية الرائعة للملصقات من حب الأختين Koyun و Kochin Fan للملصقات اللطيفة المستوحاة من جذورهما التايوانية.

"نشأت في تايوان ، وكان لدي دائمًا وصول سهل إلى الملصقات والأدوات المكتبية اللطيفة ، لذلك اعتقدت أنه يجب عليّ إحضارها إلى الولايات المتحدة ومشاركة الثقافة التايوانية مع الآخرين!" الشريك المؤسس Koyun يخبرنا. أثناء نشأته ، سيتلقى الزوج ملصقات من آبائهم أو معلميهم كمكافآت. لقد وقعوا في حب جمع الملصقات ، وصنع الملصقات ، وبدأوا في النهاية في شرائها لأصدقائهم في الولايات المتحدة عندما انتقلوا إلى هناك للمدرسة. بعد سنوات ، كادت الأخوات نسيان حبهن للملصقات حتى تم تذكيرهن ذات يوم.

كانت Koyun تبحث عن ملصقات وبطاقات لتكتب للأطفال في برنامج Cards of Hope الذي تطوعت فيه. "صادفت متاجر على Etsy تبيع المنتجات التي كنت على دراية بها ولاحظت أن الكثير منها من آسيا ،" سهم Koyun. نظرًا لكونها محترفة تسويق ، اعتقدت Koyun أن هذه ستكون فرصة ممتعة للعمل عليها خارج العمل. من هناك ، تعاونت مع أختها Kochin وولدت ماركة Sticky Rice Sisters ، وهي تقدم الآن ملصقات وشريط washi وأطنانًا من ملحقات القرطاسية.

الالتصاق معًا من جميع أنحاء العالم

إذا كنت صاحب شركة صغيرة أو تعرف واحدًا ، فأنت تعلم أن إدارته هو عمل شاق. بالنسبة لأخوات الأرز اللزج ، Koyun و Kochin ، لم يكن هذا مختلفًا. كل واحد منهم يوازن بين إدارة المتجر مع الحفاظ على وظيفة بدوام كامل. وهل ذكرنا أنهم فعلوا ذلك من طرفي نقيض من العالم؟

تدير Koyun متجر التجارة الإلكترونية في سان فرانسيسكو ، كاليفورنيا بينما تتعاون مع أختها ، Kochin التي تعيش في تايوان وتساعد في تحديد المصادر والمخزون. لا يحتاج الزوجان فقط إلى تنسيق التواصل مع بعضهما البعض ، بل يحتاجان أيضًا إلى التواصل مع مجتمع علامتهما التجارية.

غالبًا ما يتفاعل Koyun و Kochin مع عملائهم من خلال مقاطع الفيديو المباشرة على Instagram ، ومشاركة المنتجات الجديدة ، والإجابة على الأسئلة ، واستغلال الوقت فقط للتواصل مع معجبيهم. كما أنها نشطة على Facebook و Tik Tok و Pinterest ، مما يسمح للعملاء بالوصول إليهم أينما كانوا.

شرع Koyun و Kochin في مشاركة شغفهم وثقافتهم مع الآخرين ، ولكن في مكان ما على طول الطريق استلهموا من عملائهم أيضًا. "لا توجد طريقة صحيحة أو خاطئة لاستخدام الملصقات أو أي أدوات مكتبية ونحب أن نرى كيف يستخدمها الآخرون! نحن لا نعتبر أنفسنا أكثر الأشخاص إبداعًا أو ماكرة ، لذلك يلهمنا عملاؤنا بإبداعاتهم طوال الوقت ".

على الرغم من انفصالهما عن المحيط الهادئ ، تمكنت الشقيقتان من إنشاء مجتمع مزدهر عبر الإنترنت مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

النقاط الثابتة

أطلقت Sticky Rice Sisters برنامج الولاء الخاص بهم ، Sticky Points في يناير 2022 لمكافأة العملاء المتكررين. يكسب العملاء 10 نقاط Sticky Points مقابل كل دولار ينفقونه ويمكنهم أيضًا كسب نقاط للتسجيل ومتابعة Instagram والاحتفال بعيد ميلاد.

يمكن للعملاء أيضًا كسب خصومات من خلال برنامج الإحالة الخاص بالعلامة التجارية. مع حصول كل من العملاء المحالين والمحالين على مكافأة قدرها 5 دولارات ، استفادت Sticky Rice Sisters من مزايا برنامج الإحالة.

كيفية بناء أفضل برنامج إحالة في عام 2023

يمنح تنفيذ برنامج مكافآت الإحالة على مستوى عالمي لعملائك الدفعة التي يحتاجونها لبدء التوصية بمتجرك لأصدقائهم.

مدونة Smile.io جوناثان روك

نصيحة لأصحاب الأعمال

احتفلت شركة Sticky Rice Sisters بعيد ميلادها التجاري الثالث في يوليو 2022 ومن الآمن القول إنهم تعلموا بعض الأشياء على طول الطريق. "من الجنون الاعتقاد بأننا بدأنا المتجر بأقل من 20 منتجًا ولدينا الآن أكثر من 2000 ملصق مختلف وشريط لاصق وأدوات مكتبية!" من الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة إلى الاحتفال بمكاسبك ، تشارك Koyun بعضًا من أهم الدروس التي تعلمتها.

"ما عليك سوى الظهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني أو بأي طريقة أخرى حتى يعرف العملاء بوجودك في الجوار حتى يتمكنوا من دعمك. هناك بالتأكيد أوقات نريد فيها الاستسلام ، لكننا نواصل المضي قدمًا ومحاولة أشياء مختلفة لأنك لا تعرف أبدًا ما سيحدث بعد ذلك ، "يخبرنا Koyun.

بعد أن بدأت وظيفة جديدة بدوام كامل في عام 2021 ، كان على Koyun أن تتعلم كيفية تحديد أولويات المتجر خارج وظيفتها. أكبر نصيحة تقدمها لأصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين الذين قد يوازنون بين الوظائف الأخرى هي أن يكون لديهم عمليات واضحة في المكان. "لحسن الحظ ، قمنا بإعداد عملية للإصدارات الجديدة ، وإنشاء المحتوى ، واستيفاء المخزون حتى نتمكن من تشغيل المتجر بكفاءة."

نحن نعلم أن بدء عمل تجاري أمر مخيف. لكن Koyun تتحداك أن تبدأ وتتعلم كما تذهب. "لن تكون أبدًا جاهزًا بنسبة 100٪ ، لذا ابدأ الآن وتعلم وتحسن مع تقدمك. إذا واصلت انتظار "اللحظة المناسبة" ، أو انتظرت حتى "تكون جاهزًا" ، فهذا يعني أنك قد ضاعت بالفعل الوقت الذي كان من الممكن أن تستخدمه للتعلم أثناء العمل أو ارتكاب الأخطاء ". بعد كل شيء ، غالبًا ما تولد أفضل الأفكار من "الفشل".

"في البداية ، لن يعرفك الكثير من الناس ، لذلك لا يهم ما تفعله ، يمكنك تجربة أي شيء تريده ، ومعرفة ما يصلح وما لا يصلح. نظرًا لأن لديك المزيد من العملاء أو المتابعين ، فستبدأ في التحسن وسيساعدك أيضًا ويشجعك ويدعمك. فقط ابدأ ، وتعلم كما تذهب. "

كما ظهرت Sticky Rice Sisters كواحدة من التجار الرائعين لدينا في النشرة الإخبارية Talking Shop . إذا كنت ترغب في سماع المزيد من قصص الأعمال الصغيرة والحصول على نصائح من مؤسسيها ، فتأكد من الاشتراك في Talking Shop!