أسرار لكسب المزيد من العملاء: سرد القصص في العروض التقديمية
نشرت: 2022-03-24دعنا نواجه الأمر ، فإن إجراء عرض تقديمي يلفت الانتباه ويفوز بالعملاء يمكن أن يمثل تحديًا.
إذا وقفت أمام غرفة وشعرت أنك تتحدث إلى نفسك ، فأنت لست وحدك. لقد كنت هناك.
يمكن أن يؤدي الاستفادة من قوة سرد القصص إلى تحويل العرض التقديمي القياسي إلى تجربة تبقى مع جمهورك لفترة طويلة بعد انتهائها.
لاتأخذ كلماتي على محمل الجد. هناك بيانات لدعم ذلك أدناه.
تابع القراءة للحصول على هذه البيانات بالإضافة إلى نصائح لبث تقنيات سرد القصص في عروضك التقديمية وفي النهاية كسب المزيد من العملاء.
فوائد رواية القصص
لا يمكن التقليل من أهمية رواية القصص. قد يكون من الصعب فهم الحقائق والأرقام والأفكار (ناهيك عن كونها مملة) عند عرضها على شرائح منعزلة.
ولكن عندما تنسج هذه العناصر في قصة ، فإنك تبقي جمهورك المستهدف منتبهًا.
يعود هذا إلى بداية تاريخ البشرية عندما جلس الناس حول النار ورووا قصصًا لبعضهم البعض.
في الواقع ، وجد بحث أجراه عالم الأعصاب في جامعة برينستون ، أوري هسون ، أن الخلايا العصبية للمستمعين تتزامن بشكل وثيق مع دماغ راوي القصص أثناء استماعهم للقصة.
أظهر بحث أجراه عالم النفس جيروم برونر أن الناس أكثر عرضة لتذكر الحقائق التي تشكل جزءًا من القصة بمقدار 20 مرة. سقسقة هذاإذن ، كيف يمكنك استخدام سرد القصص بشكل فعال في العروض التقديمية؟
يوجد في الواقع العديد من أنواع هياكل سرد القصص المختلفة التي يمكنك الاستفادة منها لتأطير رسالتك وبناء هوية علامتك التجارية. دعونا نتعمق في القليل.
أنواع هياكل القص
البحث
يمكن أن يكون هذا النوع من عروض سرد القصص قويًا في إظهار قيمة العمل كفريق. إنها تتضمن دائمًا مجموعة تنطلق في رحلة أو مشروع يختتم عادةً في نوع من المهام العليا. قد يواجهون تحديات صغيرة في بداية سعيهم ، حتى يواجهوا أخيرًا اختبارًا كبيرًا وخطيرًا. في النهاية ، تغلبوا على جميع التحديات لتحقيق النجاح.
مثال: سيد الخواتم
كيفية استخدامه: يمكن أن يساعدك هيكل المهمة في أن تعرض للعميل كيف يمكنك التعاون كفريق واحد ومساعدته على التغلب على أكبر التحديات من أجل تحقيق أهدافه في نهاية المطاف.
الكوميديا
لا تتعلق الكوميديا بإلقاء النكات فقط - عادةً ما يبدأ هذا النوع من عروض سرد القصص بالارتباك قبل الوصول إلى الوضوح في النهاية. هذا مفيد جدًا لإظهار قيمة الاتصال المفتوح.
في الهيكل الكوميدي الكلاسيكي ، تتجه الشخصيات الرئيسية إلى أن تكون معًا ، ولكن يتم فصلها من خلال الارتباك وسوء الفهم ، مما يخلق صراعًا غير قابل للحل على ما يبدو.
ومع ذلك ، تظهر الحقيقة في النهاية ، وتتحد الشخصيات الرئيسية في القصة في نهاية سعيدة.
مثال: حلم ليلة منتصف الصيف
كيفية استخدامه: يمكن بسهولة إزالة الارتباك والإحباطات المضحكة بمساعدة بسيطة من خدمات وكالتك.
المأساة
الهيكل الكلاسيكي الآخر لرواية القصص الشكسبيرية هو المأساة. في هذا النوع من القصص ، بدلاً من أن يصبح كل شيء خادعًا في النهاية ، ترى النهاية في النهاية سقوط الأعداء والمنافسين.
في سرد القصص من خلال العرض التقديمي ، قد يكون من المفيد إظهار أننا نرتكب أخطاء أحيانًا ، ونوضح ما يمكن أن نتعلمه منها.
مثال: روميو وجولييت
كيفية استخدامه: أظهر لعملائك كيف يمكنك مساعدتهم خلال الأوقات الصعبة والعسيرة بشكل خاص. على سبيل المثال ، كانت بداية COVID-19 مأساة للعديد من الصناعات. يمكن للوكالة أن تُظهر كيف يمكنها حتى في هذه البيئة أن تساعد شركات السفر ، مثل Staysure الرائدة في المملكة المتحدة لتأمين السفر. خلاصة القول ، عندما كانت الصناعات تواجه حالة من عدم اليقين وكانت الشركات تشهد خسائر فادحة ، تحتاج الوكالة إلى عرض كيف يمكنها المساعدة في تغيير الأمور وتحقيق نجاح تلك الشركات نفسها حتى لو كانت أصعب الظروف.
الخرق لثروات
تأخذ بنية سرد القصص الجمهور في رحلة من الشدائد إلى النجاح. لا يجب أن يتعلق الأمر بالثراء المالي حرفيًا - يمكن أن يكون أي قصة الانتقال من التأخر إلى المضي قدمًا.
يبدأ الهيكل بإعداد المشهد مع الحياة المبكرة الصعبة للشخصية الرئيسية قبل حدوث حدث أو ظهور فرصة. ثم نتابعهم من خلال نجاحات طفيفة وعادة ما يصلون إلى الحضيض في مرحلة ما ، قبل أن يرتفعوا لمواجهة التحدي ويحققوا في النهاية فوزًا كبيرًا.
مثال: سندريلا
كيفية استخدامه: فكر في وكالتك على أنها العرابة الجنية التي يمكن أن تساعد عملائك على العيش في سعادة دائمة.
الجبل
يركز هيكل سرد القصص في الجبال على التغلب على التحديات. هذا عادة ما يكون متزلجًا عاطفيًا ، حيث لا تنجح المحاولات الأولية لتسلق الجبل.
ومع ذلك ، بعد تجربة نهج مختلف ، تفوز الشخصية الرئيسية أخيرًا.
في القصص التقليدية ، قد يعني هذا هزيمة وحش أو إنقاذ أميرة ، ولكن يمكن أيضًا استخدام نفس الهيكل لإظهار كيف يمكننا النجاح في التكيف مع سوق سريع التغير.
مثال: ديفيد وجليات
كيفية استخدامه: وضح كيف يكافح عميلك للتغلب على عقبة ضخمة ، وكيف يمكن أن تكون وكالتك هي الأداة الرئيسية للسماح لهم في النهاية بالتغلب على مشاكلهم وتحقيق النجاح لهم.
5 نصائح لتصميم أفضل العروض التقديمية لسرد القصص
1. استخدم المرئيات
يمكن أن يؤدي استخدام العناصر المرئية المناسبة إلى رفع مستوى قصتك (والمساعدة في جذب انتباه عملائك). تتميز أفضل شرائح سرد القصص بعناصر مرئية مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIF والخرائط والرسوم البيانية والمخططات والرسوم البيانية.
المرئيات تجعل قصتك تنبض بالحياة. في حين أن الرسوم البيانية والصور تنقل المعلومات أو الفكرة بسرعة وفعالية ، فإن الكلمات تشرح تلك المعلومات أو الفكرة بالتفصيل. سيؤدي استخدام كلاهما إلى جعل عروضك التقديمية مضاعفة الفعالية.
2. تعرف رسالتك
كما هو الحال مع أي نوع من العروض التقديمية ، من المهم توصيل رسالتك بوضوح خلال القصة.
أنت لا تحكي قصة فقط من أجل القيمة الترفيهية ، فأنت تريد أن تترك أثراً. قبل رسم عرضك التقديمي ، اسأل نفسك ، ما هي الرسالة الكبيرة التي تريد أن تلتصق بها مع جمهورك المستهدف؟
حافظ على تركيز قصتك ولا تشتت انتباهك بالتفاصيل غير الضرورية.
3. الاستفادة من العاطفة
العواطف جزء كبير من رواية القصص الفعالة. إن الاستفادة من مشاعر جمهورك يعني أنه من المرجح أن يتم نقلهم إلى العمل. فكر في تلك الإعلانات التجارية المؤلمة حول الجراء المهملة والتي تدفعك للتبرع لجمعية خيرية.
سواء كنت تريد من المستمعين الاشتراك في خدمة ما ، أو الاستثمار في فكرتك ، أو أي شيء آخر ، فمن المرجح أن يفعلوا ذلك إذا شعروا بأنهم مضطرون لمشاعر معينة.
واحدة من أكثر الطرق فاعلية للاستفادة من مشاعر جمهورك هي استخدام الاستعارات والتشبيهات. هذه أدوات مفيدة ستجذب المستمعين إلى قصتك وتشجعهم على المشاركة عاطفياً.
4. اجعله مرتبطًا
تأكد من أن القصة متصلة بعملائك. تعتبر النسبية أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في التفاعل مع جمهورك والاستفادة من مشاعرهم.
عندما أشاهد فيلمًا أو أقرأ كتابًا له شخصية أو قصة يمكنني أن أتعلق بها ، أظل أفكر في الأمر حتى بعد انتهائه وأوصي به الأصدقاء.
فكر بخصوصها لثانية. ما هو الفيلم أو الكتاب الذي ترتبط به حقًا؟
لا يرتبط الناس جيدًا بالقصص البعيدة جدًا عن اهتماماتهم أو قيمهم أو تجاربهم. تعرف على جمهورك واسرد القصص بالشخصيات والإعدادات التي تعرف أنهم سيكونون قادرين على تصورها والتواصل معها.
وبالمثل ، يجب أن تتعلق قصتك ببقية العرض التقديمي. لن يؤدي سرد قصة ليس لها أي علاقة بموضوعك إلى جذب انتباه جمهورك - بدلاً من ذلك ، ستفعل العكس. استخدم أسلوب سرد القصص فقط عندما يتعلق الأمر بجمهورك وعرضك التقديمي.
5. استخدم البيانات لجعل قصتك مقنعة
سرد القصص والبيانات لا يستبعد أحدهما الآخر. في الواقع ، يمكن أن تساعد البيانات ذات الصلة في جعل قصصك أكثر إقناعًا. بالطريقة نفسها ، يمكن أن يكون سرد القصص مفيدًا للغاية في السماح للأشخاص بفهم البيانات المعقدة - وهذا ما يُعرف بسرد البيانات.
طريقة رائعة لاستخدام البيانات لدعم سرد قصتك هي من خلال العناصر المرئية مثل المخططات والرسوم البيانية. فقط تأكد من اتباع نفس القواعد الموضحة أعلاه: تأكد من أن البيانات التي تستخدمها مباشرة وموجزة وذات صلة ووثيقة الصلة بالموضوع. للقيام بذلك بشكل فعال ، أنت بحاجة إلى أداة بحث السوق والتحليل التنافسي المناسبة لوكالتك للعثور على البيانات المهمة.
مثال رئيسي: Wordle. عندما نتعمق في بيانات موقع مماثل حول اللغز الشهير عبر الإنترنت ، نرى بسرعة قصة نجاح ، نتوق إلى الظهور. اكتسب تطبيق الويب أكثر من 2،040٪ حركة مرور من أكتوبر إلى ديسمبر 2021 مقارنة بالأشهر الثلاثة السابقة.
لذلك ، عندما استحوذت صحيفة نيويورك تايمز على Wordle مقابل مبلغ مكون من سبعة أرقام ، لم نفاجأ بسعادة بعد النهاية.
أمثلة العرض القصصي
فيما يلي بعض أمثلة العروض التقديمية الفعالة لرواية القصص حتى تتمكن من رؤية هذه التقنيات قيد التنفيذ.
مثال 1: لسنا مستعدين لـ TED Talk لبيل جيتس
نوع بنية الحكي: المأساة
في حديثه الشهير TED Talk لعام 2015 ، حدد بيل جيتس ما يمكن أن يحدث إذا اجتاح جائحة فيروسي مميت العالم. بعد التحدث عن سيناريو يوم القيامة المؤلم ، يقدم تدابير وقائية يمكن أن تساعد العالم على تجنب كارثة في المستقبل. ينقل الحديث رسالة واضحة عن الحاجة إلى اتخاذ إجراءات لمنع جائحة في المستقبل.
مثال 2: إعلان بدويايزر للكلاب المفقودة
نوع بنية سرد القصص: المهمة
عندما تم عرض إعلان Budweiser التجاري لأول مرة في Superbowl لعام 2015 ، فقد ترك انطباعًا كبيرًا بفضل قصته العاطفية. في الإعلان التجاري ، يضيع معمل أصفر عندما يهرب من شاحنة مالكه قبل أن يقابل حصانًا من طراز Clydesdale يسمى "Buds". تعاون الفريقان لمساعدة المختبر في العثور على طريقه إلى المنزل.
مثال 3: خطاب المصعد لنيكول بيشوب لمجلة رواد الأعمال
نوع بنية السرد القصصي: الكوميديا
قد لا يبدو واضحًا للوهلة الأولى كيف أن قصة نيكول بيشوب عن تشخيص مرض لايم خطأ على أنها مرض التصلب العصبي المتعدد هي قصة كوميدية. ومع ذلك ، فهذه قصة قصيرة وقوية توضح بوضوح قيمة الحقيقة والتواصل الجيد لبيع أداة Bishop للذكاء الاصطناعي ، Quartolio ، والتي تقدم حلاً لهذه المشكلة. هذا مثال رائع على كيفية استخدام عرض تقديمي قصير وموجز لرواية القصص لبيع عملك أو فكرتك.
مثال 4: العيش وراء حدود TED Talk بواسطة Amy Purdy
نوع بنية رواية القصص: من الفقر إلى الثراء
في هذا TED Talk الجذاب ، تتحدث المتزلجة المحترفة آمي بوردي عن كيف فقدت ساقيها بسبب التهاب السحايا الجرثومي. في هيكل سرد القصص من الفقر إلى الثراء ، تتغلب على المحن الأولية ، وتتعلم التزلج على الجليد مرة أخرى ، وتفوز في النهاية بميدالية في الألعاب البارالمبية.
مثال 5: خطاب Malala Yousafzai الملهم
نوع هيكل الحكي: الجبل
تروي ملالا يوسفزاي قصتها عن كونها تلميذة صغيرة في باكستان تحدثت ضد حركة طالبان ، التي حرمت حقوق النساء والفتيات في الحصول على التعليم. ذات يوم ، في سن 15 عامًا ، أصيبت بالرصاص في محاولة قتل من قبل طالبان. على الرغم من هذه المأساة ، لم تتوقف ملالا عن التحدث علناً عن حقوق المرأة في باكستان وحول العالم. في الواقع ، أدت محاولة القتل إلى مزيد من النيران في روحها ، وأصبحت ناشطة تعليمية بارزة - وحتى أصبحت أصغر حائزة على جائزة نوبل للسلام.
ما هي قصتك؟
تساعد القصص الأشخاص على تفسير البيانات وجذب انتباههم وإرغامهم في النهاية على اتخاذ إجراء.
على الرغم من وجود مجموعة من هياكل سرد القصص المشتركة المختلفة ، إلا أن جميع القصص الجيدة تشترك في نفس العناصر: فهي تتمتع بشخصية رئيسية ، وتقدم تحديًا ، وتُظهر كيف تتغلب هذه الشخصية في النهاية على هذا التحدي.
لن يؤدي سرد القصص الفعال في العروض التقديمية إلى إبقاء جمهورك مستيقظًا فحسب ، بل ستأخذهم معك في رحلة تتيح لك توصيل أفكارك وإقناعهم بوجهة نظرك أو كليهما!
تتميز أفضل العروض التقديمية لسرد القصص بعناصر وبيانات مرئية ، ويمكن ربطها ببعضها البعض ، والاستفادة من مشاعر الجمهور.
فقط تأكد من الحفاظ على قصصك حقيقية وذات صلة ورسالة.