إستراتيجيات لمساعدتك في أن تصبح أفضل مُجدد تسويق في Adwords

تم التحديث الأخير في 10 أكتوبر 2019

كما يوحي العنوان ، تم إعداد هذه المقالة لمساعدتك على أن تصبح أفضل تجديد نشاط تسويقي في Adwords. لذلك ، سأفترض أنك معتاد بالفعل على تجديد النشاط التسويقي في Adwords لأن هدفنا هنا هو تحسينك. لذلك يجب أن يكون كل منك على دراية بالفعل بقوائم تجديد النشاط التسويقي (الجماهير) ، وكيفية إعداد حملة تجديد نشاط تسويقي عامة. فيما يلي بعض الاستراتيجيات لمساعدتك في اتخاذ الخطوة التالية:

قوائم تجديد النشاط التسويقي (الجماهير)

1. الوصول إلى جميع زوار موقع الويب الخاص بك : هذه هي أبسط طريقة لتجديد النشاط التسويقي حيث أن Adwords يقوم بالفعل بإعداد جمهور "كل الزوار" لك بمجرد وضع رمز تجديد النشاط التسويقي عبر موقع الويب الخاص بك. تستهدف هذه القائمة ببساطة أي شخص وكل شخص زار موقع الويب الخاص بك. في الأيام الأولى ، كان عليك إعداد هذا بنفسك وتحديد جمهورك على أنه أي شخص زار نطاقك يحتوي ببساطة على اسم نطاق مستوى الجذر (xyz.com). مرة أخرى ، اليوم قاموا بالفعل بعمل هذا لك بمجرد بدء جمع البيانات من خلال Adwords.
2. استهدف كل فئة من فئات منتجاتك المختلفة : كما يجب أن تعلم بالفعل ، يمكنك إنشاء قوائم لعرض إعلانات محددة لها ، مما يمثل حالة جيدة للمضي قدمًا وإنشاء قوائم لفئات المنتجات أو الخدمات الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد صفحات الفئة الخاصة بك أولاً ، ثم بناء جماهير فردية لكل منها. ستنشئ بعد ذلك مجموعات إعلانية فردية تستهدف فقط واحدة من كل شريحة من هذه الجماهير. يمكنك الآن تطوير إعلاناتك الاختبارية و / أو المصورة لكل جمهور والتي تستهدف على وجه التحديد هذا المنتج أو الخدمة. ستشمل الجماهير فقط الزوار الذين وصلوا إلى تلك الصفحة المحددة التي يستهدفها الجمهور ، مما يعني أن لديك الآن إعلانات جيدة الاستهداف تتحدث عما كان الزائر مهتمًا به في الأصل.
3. استهدف الزوار الذين لا يجرون تحويلات على موقعك: القاعدة الأساسية الجيدة ، في بعض الأحيان ، هي عدم قصف الزائرين الذين أجروا عملية شراء بالفعل بمزيد من إعلانات تجديد النشاط التسويقي التي تتبعهم بلا هوادة. لتحقيق ذلك ، ستحتاج إلى إعداد قائمة تجديد نشاط تسويقي "نسخة مخصصة". ستساعد قائمة النسخة المخصصة في استهداف الزوار الذين غادروا موقع الويب الخاص بك قبل التحويل ، واستبعاد جميع الزوار الآخرين الذين قاموا بالتحويل. للقيام بذلك بسيط إلى حد ما. يجب أن يكون لديك بالفعل قائمة تجديد نشاط تسويقي تستهدف "جميع الزوار". الخطوة التالية هي إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي جديدة تستهدف الزوار الذين أجروا تحويلاً. والآن لديك قائمة تجديد نشاط تسويقي تستهدف الجميع ، وأخرى تستهدف الأشخاص الذين أجروا تحويلاً فقط. أخيرًا ، أنشئ قائمة تجديد نشاط تسويقي جديدة ، ولكن اجعلها قائمة تجديد نشاط تسويقي "نسخة مخصصة". سيسمح لك ذلك باستهداف قوائم متعددة بتعليمات مختلفة. بمجرد دخولك إلى القائمة ، استهدف قائمة "كل الزوار" أولاً. بعد ذلك ، ما عليك سوى استبعاد قائمة الزوار الذين تم تحويلهم بعد ذلك. الآن ، ستستهدف "قائمة تجديد النشاط التسويقي المخصصة" الخاصة بك فقط الزوار الذين لم يجروا تحويلاً.
4. استهدف الزوار الذين لديهم عربات تسوق تركوها: في بعض الأحيان ، يضيف زوار موقعك عناصر أو منتجات إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، فيما يتعلق بمواقع التجارة الإلكترونية ، ولكن بعد ذلك لا يكملون عملية الشراء أبدًا لأي عدد من الأسباب. نظرًا لأن الزائرين مثل هؤلاء موجودون على الحياد ، أو على وشك اتخاذ قرار بشأن الشراء منك ، فمن المهم إعادة علامتك التجارية أمامهم قبل أن ينسوها. يمكنك القيام بذلك مرة أخرى من خلال قائمة نسخة مخصصة. أولاً ، قم بإنشاء قائمة بالأشخاص الذين وصلوا إلى عربة التسوق الخاصة بك. في بعض الحالات ، سيكون هذا ببساطة عنوان URL مثل "… / cart.html". ستكون القائمة الثانية هي نفسها التي أشرت إليها عند استهداف الزوار الذين لا يقومون بالتحويل على موقع الويب الخاص بك ؛ ستحتاج إلى إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي تستهدف كل من أجرى تحويلاً على موقع الويب الخاص بك. أخيرًا ، ستقوم بإنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي مخصصة تستهدف الزوار المدرجين في القائمة التي زاروا صفحة عربة التسوق الخاصة بك. ثم استبعد الزوار الذين أجروا تحويلات عن طريق استبعاد قائمة تجديد النشاط التسويقي للزوار الذين تم تحويلهم. يوجد لديك ... أنت الآن تستهدف جميع زوار سلة التسوق المهجورة.
5. تعلم كيفية البيع الإضافي أو البيع الإضافي لعملائك الحاليين: لقد تحدثنا بالفعل عن إنشاء قائمة تجديد نشاط تسويقي لعملائك الذين يجرون تحويلات. الآن يمكننا نقل هذا إلى المستوى التالي ومناقشة كيفية بيعها. هناك عدد من الطرق التي يمكنك من خلالها معالجة هذا الأمر ، لكننا سنبدأ بأبسطها. مع العلم أن لدينا بالفعل جمهورًا لتحويل العملاء ، كل ما نحتاجه للمضي قدمًا هو جمهور لمنتجاتنا. ناقشنا سابقًا بناء جمهور لفئات المنتجات أيضًا. يمكننا استخدام ذلك هنا أيضًا. من خلال إعداد قائمة نسخة مخصصة تستهدف المستخدمين المحولين وعملائك الذين شاهدوا فئة معينة ، يمكنك الآن استهداف إعلانات العروض لأفراد الجمهور هؤلاء الذين يعرضون معلومات المنتج ذات الصلة. على سبيل المثال ، إذا جاء زائر إلى موقعك وعرض فئة لأجهزة التلفزيون ، فلنفترض أنها أجرى عملية شراء ؛ يمكنك الآن إنشاء إعلانات مستهدفة محددة للمنتجات ذات الصلة مثل السماعات الشريطية ومشغلات DVD ومشغلات Blue Ray والعديد من المنتجات الأخرى ذات الصلة التي قد يهتم بها شخص اشترى للتو جهاز تلفزيون. اسم اللعبة هنا هو الضرب بينما الحديد هو حار واطلب منهم شراء شيء آخر. هذه أيضًا فرصة رائعة للإعلان عن رمز خصم خاص بهذا الجمهور الذي يقدم لهم خصمًا لإغرائهم لإجراء عملية شراء إضافية.
6. تجديد النشاط التسويقي للزوار المحولين خلال فترة زمنية محددة بعد الشراء: في بعض الصناعات ، يمكنك تحديد أن الأشخاص قد يكونون أكثر احتمالًا لإجراء عملية شراء إضافية بعد فترة زمنية معينة بعد الشراء. إذا كنت ستمتلك متجرًا للأجهزة ، فقد تدرك أن غالبية الأشخاص الذين يشترون مجموعة عبر الإنترنت لتسليمها إلى سكنهم قد يشترون مجموعة من الأواني والمقالي ، أو حتى مجموعة من اللوحات بعد حوالي 30 يومًا من شرائهم الأولي. ومع ذلك ، ترى أنهم توقفوا عن إجراء عمليات شراء إضافية بعد 90 يومًا من الشراء الأولي. باستخدام هذه المعلومات ، يمكنك استهداف هؤلاء الأفراد بإعلانات محددة لهذه المنتجات الإضافية عن طريق إنشاء قائمتين لتجديد النشاط التسويقي. الأول يستهدف الزائرين المحولين الذين أجروا عملية شراء لكنهم وضعوا مدة 30 يومًا عليها. في الثانية ، افعل الشيء نفسه باستثناء وضع مدة 90 يومًا في القائمة. أخيرًا ، ستحتاج فقط إلى إعداد قائمة تجديد نشاط تسويقي مخصصة تستهدف الزوار في قائمة 90 يومًا ، ولكنها تستبعد الزوار في قائمة الثلاثين يومًا. فعله!

هذا حول اختتام الجزء الأول من سلسلتي حول "كيف تصبح أفضل تجديد نشاط تسويقي". سنغطي في مقالاتي التالية الاستراتيجيات الأخرى التي تشمل الإعلانات وعروض الأسعار والاستراتيجيات العامة وطويلة المدى الأخرى.

بقلم: إد جيهي ، مدير PPC