الدليل الكامل لتقييم الإستراتيجية

تتم مراجعة ومراجعة جميع الاستراتيجيات التنظيمية باستمرار. مع تغير البيئات الداخلية والخارجية للمؤسسة ، يجب أن تتغير استراتيجية الشركة للمساعدة في بقاء المنظمة ونموها. لذلك فإن العملية المعيارية لتقييم فعالية الاستراتيجية التنظيمية ضرورية. إنه يضمن أن المنظمة تسير على الطريق الصحيح وتتكيف باستمرار في سوق ديناميكي.

في هذا المنشور ، سنشرح ماهية تقييم الإستراتيجية وكيفية تنفيذ العملية بشكل فعال.

ما هو تقييم الإستراتيجية

يشكل التقييم الاستراتيجي المرحلة الأخيرة من الإدارة الإستراتيجية ويعتبر من أهم الخطوات في العملية.

تقييم الإستراتيجية هو العملية التي تقوم من خلالها الإدارة بتقييم مدى جودة تنفيذ الإستراتيجية المختارة ومدى نجاح الإستراتيجية أو عدم نجاحها. ببساطة ، يستلزم تقييم الاستراتيجية مراجعة وتقييم عملية تنفيذ الاستراتيجية وقياس الأداء التنظيمي.

على سبيل المثال ، لا يتم تنفيذ الإستراتيجية كما هو مخطط لها ، على سبيل المثال بسبب القيود في الإستراتيجية التي تمنع تحقيق الأهداف التنظيمية ، يجب تحديد الإجراءات التصحيحية الضرورية وتطبيقها.

في نهاية التقييم ، ستكون قد جمعت بصيرة إما لإعادة صياغة الإستراتيجية أو لتخطيط وتطوير استراتيجيات جديدة.

يساعد تقييم الاستراتيجية على تحسينها ، والتمييز بين ما يصلح وما لا يصلح ، ويساهم في التطوير المستمر وتكييف الاستراتيجية مع الظروف المتغيرة والتعقيدات في الصناعة.

تقييم الاستراتيجية يعمل على مستويين ؛ الاستراتيجية والتشغيلية. على المستوى الاستراتيجي ، يتم التركيز على اتساق الاستراتيجية مع البيئة ، وعلى المستوى التشغيلي ، مدى جودة متابعة المنظمة للاستراتيجية.

من خلال عملية تقييم الاستراتيجية ، يمكن للاستراتيجيين التأكد من أن

• صحة المباني التي تم إجراؤها أثناء صياغة الإستراتيجية
• الاستراتيجية هي توجيه المنظمة نحو تحقيق أهدافها
• يقوم المديرون بما يفترض بهم القيام به لتنفيذ الإستراتيجية بشكل فعال
• تعمل المنظمة بشكل جيد ، ويتم اتباع الجداول الزمنية ، ويتم استخدام الموارد بشكل صحيح
• ما إذا كانت هناك حاجة إلى إعادة صياغة الاستراتيجية أو تغييرها

المشاركون في تقييم الإستراتيجية

تتطلب مرحلة تقييم الإستراتيجية مساهمة العديد من المشاركين الذين سيلعبون أدوارًا مختلفة خلال العملية.

مجلس الإدارة: يتولى الدور الرسمي لمراجعة وفحص القرارات التنفيذية في ضوء آثارها البيئية والتجارية والتنظيمية. على الرغم من أنهم لا يشاركون بشكل مباشر في تقييم ومراقبة عملية تنفيذ الاستراتيجية ، إلا أنهم يشاركون بشكل دوري في مراجعة أداء المنظمة ونتائجها.

الرؤساء التنفيذيون: مسؤولون عن جميع المهام الإدارية لتقويم الاستراتيجية والرقابة.

وحدة إدارة الأعمال أو رؤساء مركز الربح: مراقبة تنفيذ الإستراتيجية على مستوى وحدة الأعمال وإعطاء الملاحظات إلى الشركة الأم التي يمكنها التدخل عند الضرورة.

المراقب المالي وأمناء الشركات والمدققون الخارجيون والداخليون: مسؤولون عن الرقابة التشغيلية على أساس التحليل المالي والميزنة وإعداد التقارير.

مديرو المستوى المتوسط: تنفيذ المهام الموكلة إليهم من قبل رؤساء ادارة امن الدولة أو مجموعة التخطيط الاستراتيجي ، وتزويدهم بالتغذية الراجعة والمعلومات. كما أنهم سيشاركون في الإجراءات التصحيحية ، في حالة التنقيحات في منتصف المدة في عملية التنفيذ.

أهمية التقييم الاستراتيجي

تساعد مرحلة تقييم الإستراتيجية على ضمان أن تنفيذ الإستراتيجية المعينة سيساعد المنظمة على تحقيق أهدافها. بدون هذه الخطوة في عملية إدارة الاستراتيجية ، سيكون من الصعب تحديد ما إذا كانت الاستراتيجية المنفذة تحقق التأثير المطلوب. بالإضافة إلى ذلك ، يساعد تقييم الاستراتيجية أيضًا ،

• تحقق من صحة الخيارات الاستراتيجية التي تتخذها المنظمة
• قم بتقييم ما إذا كانت القرارات المتخذة خلال مرحلة تنفيذ الإستراتيجية تفي بمتطلبات الإستراتيجية المقصودة
• تقديم نظرة ثاقبة وخبرة في الاستراتيجيين التي يمكن استخدامها في إعادة صياغة أو تخطيط استراتيجيات جديدة
• تسليط الضوء على المشاكل الناجمة عن التغيرات في البيئة الداخلية والخارجية واتخاذ الاحتياطات وتجنب اتخاذ قرارات خاطئة

عملية تقييم الإستراتيجية

يتم إجراء تقييم الإستراتيجية من أجل تحديد أن الإستراتيجية تساعد المنظمة على تحقيق أهدافها. يقارن الأداء الفعلي للمؤسسة بالنتائج المرجوة ويوفر البصيرة اللازمة للإجراء التصحيحي الذي يجب اتخاذه لتحسين أداء المنظمة. فيما يلي خطوات عملية تقييم الإستراتيجية.

ضع المعايير

تبدأ هذه الخطوة بتحديد المعايير التي يجب وضعها ، وكيفية تعيينها ، والمصطلحات المستخدمة للتعبير عن المعايير. لفعل هذا،

• تحديد المجالات الرئيسية للأداء والتي عادة ما تستند إلى المهام الإدارية الرئيسية المتعلقة بالمتطلبات الاستراتيجية. يجب وضع المعايير ضمن مجالات الأداء الرئيسية المحددة هذه.
• يمكن استخدام المتطلبات الخاصة اللازمة لأداء كل مهمة من هذه المهام الرئيسية لتحديد نوع المعيار المطلوب تحديده.
• يمكن بعد ذلك تحديد مؤشرات الأداء التي يمكن أن تلبي هذه المتطلبات الخاصة للتقييم.

يجب وضع مؤشرات الأداء على أساس المعايير الكمية أو النوعية من أجل تسهيل قياس الأداء.

• المعايير الكمية - على أساس هذه المعايير ، يمكن تقييم الأداء بطريقتين: إما بمقارنة أداء الشركة بإنجازاتها السابقة أو مقابل أداء متوسط ​​الصناعة أو أداء المنافسين.
• المعايير النوعية - من أجل تقييم عوامل مثل الكفاءات الأساسية والقدرات والقدرة على تحمل المخاطر وقابلية التشغيل والمرونة ، تحتاج الشركات إلى مجموعة من المعايير النوعية مثل تلك التي اقترحها Glueck و Jauch ،
  • الاتساق (تقييم الإستراتيجية مقابل أهداف الشركة والافتراضات البيئية والظروف الداخلية)
  • الملاءمة (تقييم الإستراتيجية فيما يتعلق بقدرات الموارد وتفضيل المخاطر والأفق الزمني)
  • قابلية التطبيق (تقييم الجدوى ومحاكاة الإستراتيجية)

قياس الأداء

ستكون معايير مجموعة الأداء بمثابة المعيار الذي سيتم على أساسه تقييم الأداء الفعلي. بناءً على هذه المعايير ، يجب على المديرين أن يقرروا كيفية قياس الأداء وعدد مرات القيام بذلك.

قد تختلف الطرق المستخدمة لقياس الأداء في المجموعة القياسية ؛ عادة ، يتم استخدام بيانات مثل عدد المواد المستخدمة ، والوحدات المنتجة ، والمبلغ النقدي للخدمات المستخدمة ، وعدد العيوب التي تم العثور عليها ، والعمليات المتبعة ، وجودة المخرجات ، والعائد على الاستثمار.

بمجرد تحديد طرق قياس الأداء ، يجب تحديد عدد المرات التي يجب إجراؤها لأغراض التحكم. يتم تحديد ما إذا كان يجب أن يكون على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري أو سنوي بناءً على عوامل مثل مدى أهمية الهدف بالنسبة للمؤسسة ، ومدى سرعة تغيير الموقف ، ومدى صعوبة أو تكلفة إصلاح المشكلة مرة واحدة لقد حدث بالفعل.

تحليل الفروق

سيكشف تقييم الأداء الفعلي مقابل معايير الأداء ما إذا كان ؛

• يتطابق الأداء الفعلي مع الأداء المدرج في الميزانية
• يختلف الأداء الفعلي عن الأداء المدرج في الميزانية بطريقة إيجابية
• يختلف الأداء الفعلي عن الأداء المدرج في الميزانية بطريقة سلبية

يمكن استخدام مجموعة محددة مسبقًا من حدود التسامح لتحديد ما إذا كان يمكن قبول النتائج بشكل مرض. إذا انحرف الأداء الفعلي عن الأداء المدرج في الميزانية ضمن حد التسامح المحدد ، فيمكن اعتبار الأداء مقبولًا والتباين غير مهم.

من ناحية أخرى ، إذا كان الأداء أقل من المعايير ، فيجب توجيه الجهد لإيجاد الأسباب الجذرية للانحراف والخروج بإجراءات تصحيحية لإصلاحه.

اتخاذ إجراءات تصحيحية

في حالة خروج الأداء الفعلي عن حد التسامح ، يجب اتخاذ إجراء تصحيحي لحلها. يمكن أن يحدث الانحراف داخليًا أو خارجيًا ، متوقعًا أو عشوائيًا ، أو مؤقتًا أو دائمًا.

إذا كان الأداء الفعلي أقل من المعايير باستمرار ، فيجب إجراء تحليل شامل للعثور على الأسباب الجذرية. إذا لم تستطع الإمكانات التنظيمية تلبية متطلبات الأداء ، ففكر في اعتماد معايير أداء يمكن بلوغها. في حالة الانحراف الشديد ، قد تضطر إلى التفكير في صياغة الإستراتيجية ، والتي قد تتطلب منك البدء من بداية عملية الإدارة الإستراتيجية.

تقنية التقييم الاستراتيجي

يتطلب تقييم فعالية الاستراتيجية تقييم القوى الداخلية والخارجية التي تؤثر على تنفيذ الاستراتيجية. فيما يلي بعض الأساليب التي يمكنك استخدامها لفحص هذه العوامل واتخاذ قرارات إستراتيجية مدروسة.

تحليل الفجوات

يتم إجراء تحليل الفجوة لتحديد وقياس الفجوة بين حالتك الحالية من الأداء التنظيمي والحالة المطلوبة. يمكن استخدامه لتقييم مختلف جوانب العمل من الإنتاج إلى التسويق.

تعرف على المزيد حول كيفية إجراء تحليل الفجوة والأدوات التي يمكنك استخدامها لتسريع العملية وقوالب تحليل الفجوات لتبسيط الخطوات.

تحليل SWOT

تحليل SWOT هو أداة مفيدة أخرى يستخدمها الاستراتيجيون لتقييم الوضع الحالي - سواء البيئتين الداخلية أو الخارجية - للمؤسسة. يساعدك على اكتساب نظرة ثاقبة على المشهد الداخلي الخاص بك من خلال تحليل نقاط القوة والضعف ، وإلقاء نظرة ثاقبة على المشهد الخارجي الخاص بك عن طريق مسح الفرص والتهديدات.

تعرف على كيفية استخدام تحليل SWOT بشكل فعال.

تحليل سلسلة القيمة

يفحص هذا التحليل مجموعة الأنشطة التي تقوم بها الشركة لإنتاج وتسويق منتج أو خدمة. يساعد في تحديد الأنشطة الأكثر قيمة للشركة والتي تحتاج إلى تحسين للمساعدة في الأداء بشكل أفضل.

هل أنت جاهز لتقييم استراتيجيتك؟

يلعب تقييم الإستراتيجية دورًا مهمًا في تقييم فعالية الاستراتيجية في تحقيق الأهداف التنظيمية والمساعدة في تتويج ناجح لعملية الإدارة الاستراتيجية.

يقدم هذا الدليل مقدمة لتقييم الإستراتيجية وخطوات تقييم الإستراتيجية بشكل فعال ، ونأمل أن يساعدك في تنفيذ العملية بسلاسة.

أخبرنا بتجربتك في قسم التعليقات أدناه.