مقاييس تحليل الجمهور المهمة: ما تحتاج مواقع البث إلى معرفته

عندما تقابل شخصًا ما لأول مرة ، فهناك سبب يتمثل في أن موضوع المحادثة الافتراضي يكون عادةً أفلامك أو برامجك التلفزيونية المفضلة. يمكن أن تخبر إجابتك الكثير عن هويتك.

يمنح هذا الفهم لمن أنت وكيف تتصرف مواقع البث والناشرين المفتاح لتعزيز المشاركة وتوسيع جمهورهم. سواء كان ذلك الجمهور يناقش القاتل الحقيقي في Tiger King أو يستعيد مجد مايكل جوردان في The Last Dance.

استمر في القراءة لمعرفة المزيد عن المقاييس والأدوات والأفكار التي تحتاجها لفهم سلوك جمهورك والفوز في حروب البث .

استمتع بإلقاء نظرة خاطفة على دليل الناشرين والوسائط لتحليل الجمهور وسلوك المستهلك . لتجميعها معًا ، استخدمنا أدوات من مجموعة Sameweb الرقمية للوسائط والناشرين.

الخطوات الأولى لتحليل الجمهور

ارتفعت شعبية مواقع البث المباشر خلال العام الماضي ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى COVID-19. لكن التحول الرقمي كان جاريًا حتى من قبل.

من أجل جذب أكبر عدد ممكن من المشاهدين ذوي الصلة ، يمكن لخدمات البث استخدام رؤى الجمهور للتعرف على معلومات مهمة حول تفضيلات الجمهور ، بما في ذلك ما يوضح أن الأشخاص ينغمسون في الانغماس ، وعادات المشاهدة لدى المشاهدين (على سبيل المثال ، المشاهدة على الويب أو سطح المكتب على الهاتف المحمول) ، و الفئة العمرية الأكثر نشاطًا على موقعهم.

يتبع تحليل الجمهور الناجح ثلاث خطوات:

1. حدد جمهورك من خلال التركيبة السكانية والسلوكيات
2. قياس وتتبع المقاييس الرئيسية لمشاركة المستخدم
3. استفد من قياسات الجمهور المخلص لزيادة وصولك

يجب أن تهدف إلى المراقبة المستمرة والتحسين حسب تفضيلات المشاهد أو قد يتغير جمهورك المستهدف بمرور الوقت.

المقاييس والمعايير لخدمات البث

التركيبة السكانية للجمهور

يمكن أن يؤثر العمر أو الجنس أو الموطن بلا شك على نوع المحتوى الذي يبحث عنه المشاهدون. يلعب تحليل الجمهور الديموغرافي دورًا رئيسيًا في المساعدة على تحديد جمهورك بأبسط المصطلحات.

إن معرفة كيف يختلف جمهورك (أو يشبه) منافسيك يمنحك ميزة تشتد الحاجة إليها في السوق المشبعة اليوم. باستخدام المعلومات الصحيحة ، يمكنك توسيع نطاق وصول المستخدمين والتطور إلى مناطق جغرافية جديدة حيث قد يكون هناك طلب على الخدمات التي تقدمها.

بالنظر إلى سكان العالم ، فإن الرجال أكثر عرضة من النساء لبث الترفيه ، وأكثر من 50٪ من المستخدمين تقل أعمارهم عن 35 عامًا. في الولايات المتحدة ، 70٪ من زوار التلفزيون والأفلام ومواقع البث المباشر تتراوح أعمارهم بين 18-44 عامًا.

التوزيع الجنساني ، عالميًا ، جميع الزيارات ، يونيو - أغسطس 2021

• 58٪ ذكور
• 42٪ من الإناث

التوزيع العمري ، عالميًا ، كل حركة المرور ، يونيو - أغسطس 2021

• 26٪ تتراوح أعمارهم بين 18-24
• 31٪ تتراوح أعمارهم بين 25-34
• 19٪ تتراوح أعمارهم بين 35-44
• 12٪ تتراوح أعمارهم بين 45-54
• 8٪ سن 45-55
• 5٪ من العمر 65+

خطوة مهمة في تقسيم جمهورك هي تحليل جغرافية جمهورك . لكل منطقة تفضيلاتها الثقافية ونجومها وعروضها الرائجة.

بشكل عام ، يعتبر الأمريكيون أكثر مستخدمي خدمات البث عبر الإنترنت. حصة حركة المرور الخاصة بهم أكبر بكثير من أي من المناطق التالية.

تحليل عبر البلدان ، في جميع أنحاء العالم ، سطح المكتب ، يونيو - أغسطس 2021

• الولايات المتحدة ، حصة المرور - 20.2٪
• روسيا ، حصة المرور - 5.1٪
• اليابان ، حصة المرور - 4.3٪
• البرازيل ، حركة المرور - 4.1٪
• المملكة المتحدة ، حصة المرور - 3.7٪

اهتمامات الجمهور

لمعرفة ما هو شائع لأي جمهور ، تحقق من اتجاهات البحث . يحب الناس التحدث عن الأفلام ومشاركة آرائهم في المسلسل الذي يستمتعون به. هذا يخلق ضجة شفهية تجعل الآخرين يشاهدون حتى يكونوا جزءًا من المحادثة أيضًا.

على هذا النحو ، يجب أن تظل مواقع البث على رأس المصطلحات الشائعة لتحديد العروض التي تشهد ارتفاعًا لأي جمهور. يمكنك أيضًا اكتشاف تطبيقات البث التي تكتسب شعبية أو تفقدها.

في تموز (يوليو) 2021 ، تضمنت بعض المصطلحات الأكثر بحثًا في الولايات المتحدة الإصدارات الجديدة مثل Black Widow و The Tomorrow War . كان الناس يبحثون أيضًا عن طرق لمشاهدة الألعاب الأولمبية أو اللقطات ذات الصلة. في آب (أغسطس) ، لاحظنا اهتمام المشاهدين بالمحتوى الأحدث ، مع أهم مصطلحات البحث بما في ذلك الفارس الأخضر ، والرجل العنكبوت الذي لا يمكن الوصول إليه للمنزل ، واللوتس الأبيض .

قم بتنزيل دليل تحليل الجمهور الخاص بنا لمزيد من البيانات والرؤى

مقاييس المشاركة

عندما يتعلق الأمر بالمشاركة ، تتوقع أن تكون مواقع البث مختلفة تمامًا عن المواقع الأخرى. لماذا ا؟ لأنه عندما يأتي الأشخاص لمشاهدة أفلام كاملة وليس مجرد قراءة مقال أو تصفح بحثًا عن شيء ما لشرائه ، يجب أن يكون متوسط ​​مدة الجلسة أطول. من ناحية أخرى ، يجب أن تكون مشاهدات الصفحة أقل.

فيما يلي بعض معايير قياس المشاركة لأفضل 100 موقع ويب عالمي في الفئة بين يونيو وأغسطس 2021. كيف تقارن؟

• الزيارات الشهرية - 44.3 مليار
• متوسط ​​مدة الزيارة - 18 دقيقة و 39 ثانية
• متوسط ​​عدد الصفحات في الزيارة - 9.8
• متوسط ​​معدل الارتداد - 25.5٪

هذه النسب متشابهة جدًا عندما ننظر إلى الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة فقط ، مما يشير إلى أن مشاركة المستخدم لا تبتعد عن المتوسطات العالمية على مستوى خاص بكل بلد.

يمكنك فحص سلوك التصفح المتقاطع لجمهورك لمعرفة الأنواع الأخرى لخدمات البث التي يزورونها بشكل متكرر.

لقد ألقينا نظرة على النسبة المئوية لزوار موقع netflix.com الذين زاروا أيضًا منافسه hulu.com في نفس اليوم

في جميع أنحاء العالم ، لا يقوم معظم زوار موقع netflix.com بالاطلاع على خدمات البث الأخرى بشكل متكرر. 30٪ من زوار hulu.com ، من ناحية أخرى ، يزورون Netflix أيضًا.

يوضح هذا أن المشاهدين يحبون التمسك بخدمة مألوفة. عند التنافس على المستخدمين الجدد وولاء المشاهدين ، يجب أن تضع نفسك بشكل صحيح وتوضح نقطة الألم التي تحلها أو الميزات الخاصة التي تقدمها من أجل تأمين وزيادة حصتك في السوق . هذه هي الطريقة التي تنمو بها لتصبح اسمًا مألوفًا.

المستخدمون الجدد في مقابل مكرري الزيارة

ربما تقوم بالفعل بمراقبة الزوار الفريدين . لكن دعونا نكون أكثر تحديدًا. من الناحية المثالية ، يريد كل موقع زيادة المستخدمين الجدد والعائدين . تحتاج المواقع المنشأة إلى الوصول إلى معدل نمو صحي مع الحفاظ في نفس الوقت على العملاء المتوقعين الذين تمكنوا بالفعل من جذبهم.

ألق نظرة على أداء أفضل الخدمات في أغسطس 2021 في الولايات المتحدة. يعرض المقياس إجمالي عدد الزوار الفريدين الذين يعتبرون مستخدمين جددًا في ذلك الشهر (أجهزة الكمبيوتر المكتبية فقط):

• Netflix.com: 4.9 ميجا
• Hulu.com 3.4M

يُظهر المستخدمون العائدون معدل الاحتفاظ القوي لكل موقع ويب على مدار العام الماضي. تنشئ خدمات البث هذه وتروج محتوى يستمتع به مشاهدوها ، وعلى هذا النحو ، لا يشعرون بالحاجة إلى البحث عن خيارات أخرى.

تداخل الجمهور

لقد تطرقنا بالفعل إلى الجماهير المشتركة وولاء الجمهور عندما نظرنا إلى سلوك التصفح المتقاطع.

يمكنك - ويجب - التعمق في مقارنة المنافسين. باستخدام أداة قياس الأداء ، يمكنك التحقق من كيفية تداخل جماهير المواقع المختلفة ، وما هي النسبة المئوية للزائرين الحصريين لموقعك ، وما هي الخدمات الأخرى التي يفضلها الزوار غير الحصريين.

إليك كيف يبحث هذا عن اثنين من أفضل مواقع البث في الولايات المتحدة . تُظهر النسبة نسبة المشاهدين الذين لم يزوروا موقع بث آخر خلال نفس الزيارة (سطح المكتب ، أغسطس 2021).

• netflix.com - 70.3٪ من الزوار الحصريين
• hulu.com - 35.9٪ من الزوار الحصريين

يحتوي موقع Netflix.com على نسبة أقل من الزوار الذين ذهبوا لزيارة أحد أو جميع الزائرين الآخرين. هذا أمر منطقي نظرًا لموقع Netflix في السوق ، والذي يأتي مع ولاء عالٍ للعلامة التجارية وتجربة عملاء إيجابية.

إضافة المزيد من المشتركين إلى قائمة الانتظار الخاصة بك

لتصبح لاعبًا جادًا في صناعة البث المباشر ، تحتاج إلى بناء علامتك التجارية ، وتنمية قاعدة مشاهدين مخصصة ورعايتها ، ومراقبة المنافسة المتطورة باستمرار.

قم بتنزيل دليل تحليل الجمهور المجاني المخصص حصريًا للناشرين والوسائط الجديدة لمعرفة كيفية دمج الذكاء الرقمي في تحليل جمهورك. أو جرب أدوات موقع مماثل للوسائط والناشرين الآن مجانًا وشاهد ميزاتنا قيد التشغيل !