قم بتبسيط عملية أتمتة التسويق لديك باستخدام حلول Salesforce

تعمل أتمتة التسويق على تطبيق التكنولوجيا لتبسيط جهودك التسويقية لجعل العملية أكثر كفاءة وفعالية. إن استخدام أتمتة تسويقية واحدة في حل Salesforce يعني أنه يمكنك إدارة كل جانب من جوانب جهودك التسويقية من مكان واحد بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ورسائل الهاتف المحمول والإعلانات. يمكنك تتبع سلوك الزائر وتحليله، وإنشاء رحلات عبر القنوات، وتحسين مسار المبيعات عن طريق تحويل العملاء المحتملين المهتمين إلى عملاء.

‍

يمكن أن تؤدي أتمتة المهام اليدوية والمتكررة في جهودك التسويقية إلى توفير الوقت والموارد حتى يتمكن فريقك من التركيز على اتخاذ قرارات استراتيجية مهمة بناءً على بيانات عملائك. يمكنك أيضًا تنفيذ حملات متابعة مخصصة اعتمادًا على كيفية تفاعل الجمهور مع جهودك التسويقية. يمكن أن يؤدي هذا إلى إبقاء العملاء المحتملين منخرطين في المحتوى لأنه يلبي احتياجاتهم مباشرة.

‍

يمكن أن تساعد عمليات تكامل Salesforce في أتمتة التسويق في تحسين عائد الاستثمار التسويقي، حيث يمكنك إنشاء رسائل تسويقية متسقة ومفيدة. يمكن أن يساعد الاتساق في تطوير الثقة في عملك حيث تقوم باستمرار بتوزيع محتوى موحد مفيد مصمم خصيصًا لجماهير محددة. من خلال تضييق نطاق أنواع المنتجات التي ستهتم بها الجماهير، وتقديم معلومات حول هذه المنتجات إلى تلك الجماهير، سيكون من المرجح أن يستجيبوا لهذه الرسائل التي تفيد عملك.

‍

يمكن أن يساعد تنفيذ حلول تكامل Salesforce لحملاتك التسويقية الآلية أيضًا في التنبؤ بالاستثمار المستقبلي. سيكون لديك سجل تفصيلي حول ما إذا كان العملاء سيهتمون بمنتج معين أم لا بناءً على تفاعلاتهم السابقة.

‍

إن بناء رحلات غامرة شاملة يعني أنك تتبع العميل ليس فقط لشراء المنتج ولكن أيضًا لتعزيز العلاقة من خلال استخدام تفاعلات المتابعة والتعليقات. يمكن أن يؤدي ذلك إلى إنشاء قاعدة عملاء مخلصين ويؤدي إلى نمو ثابت وموثوق لعملك.

أدوات أتمتة التسويق Salesforce

عندما يتعلق الأمر بـ Salesforce لخيارات أتمتة التسويق، فأنت مدلل للاختيار. هناك العديد من الأدوات في السوق التي تقدم كل منها ميزات التشغيل الآلي الخاصة بها والتكامل مع Salesforce. يمكنك استخدام حل Salesforce الأصلي أو اختيار أداة أتمتة تسويق Salesforce تابعة لجهة خارجية. إن الاختيار الصحيح لعملك يعني اختيار أفضل أداة لأتمتة التسويق لـ Salesforce والتي تلبي احتياجاتك. على الرغم من أنه قد يكون من المغري اختيار الخيار الذي يقدم جميع المميزات أو اختيار الحل الأرخص لأنك متوتر من الاستثمار، خذ وقتك في التفكير في جميع الخيارات قبل أن ينتهي الأمر بتكلفتك المزيد من المال على المدى الطويل. يجري. لقد قمنا بتغطية بعض الحلول أدناه بالإضافة إلى برنامج رائع تابع لجهة خارجية لتتمكن من تقييمه.

‍

Salesforce أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

يجب أن يكون تسويق Salesforce عبر البريد الإلكتروني لإدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر من مجرد إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية عامة إلى جميع عملائك دفعة واحدة. إن تنفيذ عمليات سير عمل Salesforce لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والتي تؤدي إلى الإرسال بعد أحداث معينة سيضمن إرسال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك فقط إلى العملاء المحتملين والمستلمين المؤهلين. يمكن أن يساعد ذلك في تقليل الإنفاق والتأكد من أنه يمكنك التركيز على جمهور مقسم.

‍

لإنشاء حملة بريد إلكتروني آلية فعالة، ستحتاج إلى أكثر من مجرد قائمة عناوين بريد إلكتروني وقالب بريد إلكتروني. ستحتاج إلى برنامج يمكنه مساعدتك في إنشاء سير عمل يتم تشغيله اعتمادًا على أحداث معينة، وشرائح جمهورك، ويتضمن منطقًا مخصصًا يمكنك تنفيذه لإنشاء رحلات فريدة اعتمادًا على كيفية تفاعل الجمهور مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

سحابة التسويق Salesforce: سير عمل الأتمتة

إن استخدام ميزات أتمتة Salesforce Marketing Cloud يعني أنه يمكنك تقديم تجارب مخصصة لكل عميل عبر مجموعة متنوعة من القنوات. يمكنك تعيين التفاعلات وتتبعها للحفاظ على تفاعل العملاء مع سحابة التسويق الرقمي الخاصة بك وتحسين جهودك التسويقية. يؤدي تنفيذ الحلول السحابية التسويقية إلى ربط التسويق الخاص بك ببيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك، مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات عندما يتعلق الأمر باستراتيجيات التسويق المهمة لديك.

إدارة العملاء المتوقعين في Salesforce وتسجيلهم

يمكن أن يساعدك تصنيف العملاء المحتملين في تحديد أولويات المكان الذي يجب أن تركز فيه جهودك. عادةً ما يتم تصنيف العملاء المحتملين من خلال تقييم أوجه التشابه بين العملاء المحتملين الحاليين والعملاء المتوقعين السابقين الذين تم تحويلهم. سيكون أي عملاء متوقعين حصلوا على درجات أعلى هو محور تركيزك الأول ثم ستعمل على الباقي بترتيب تنازلي.

‍

سيساعدك استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك لإنشاء تدفق عملية إدارة العملاء المتوقعين في Salesforce على تتبع العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء حملات تسويقية لجذب العملاء المحتملين، وتأهيل العملاء المتوقعين لمعرفة المنتجات التي يرغبون في معرفة المزيد عنها، وأخيرًا تسويق هذه المنتجات لهم.

أتمتة التسويق B2C وB2B لإدارة الحملات

ستتمحور جهود أتمتة التسويق في Salesforce B2C حول رحلة العميل وإنشاء عملية توجههم عبر مسار تحويل المبيعات. ستكون أفضل منصة تسويق B2B قادرة على تثقيف شركة أخرى حول القيمة التي يمكنك تقديمها وتعزيز الصدارة خلال رحلة المبيعات تمامًا كما تفعل مع العميل.

‍

سيؤدي تنفيذ إدارة حملة Salesforce للاتصالات والرسائل التسويقية الخاصة بك بين الشركات وبين الشركات والمستهلكين إلى ضمان بقاء المحتوى الخاص بك متسقًا ولكنه مناسب لكل جمهور.

Titan Flow: برنامج أتمتة Salesforce لجميع حملاتك التسويقية

يمكنك رفع مستوى جهودك التسويقية باستخدام برنامج أتمتة التسويق الذي يتكامل مع Salesforce. قم بتبسيط عملياتك بسهولة باستخدام أتمتة التسويق بدون تعليمات برمجية من Titan باستخدام أداة Salesforce. أنشئ مسارات عمل قوية لدفع البيانات في الوقت الفعلي وسحبها مباشرة إلى حملاتك التسويقية، مع الاستفادة من قواعد بيانات Salesforce الخاصة بك.

‍

اجعل كل حملة تسويقية ناجحة باستخدام منصة أتمتة التسويق الرائدة في Salesforce. باستخدام ميزة التعرف الضوئي على الحروف، يمكنك تحميل المستندات ومعالجتها لإنشاء سجلات، وهذا يمكن أن يقلل من إدخال البيانات يدويًا عندما يتعلق الأمر بالتقاط تفاصيل العملاء المتوقعين. يمكن تصميم عمليات الموافقة على حملتك التسويقية وتوجيهها وتحديثها وتنفيذها والإبلاغ عنها مباشرةً في Salesforce لديك، لذلك لا تحتاج إلى التغيير من نظام أساسي إلى آخر لإنجاز المهمة. من خلال تقديم خيارات تكامل متنوعة مع حلول تخزين تابعة لجهات خارجية، يمكنك توصيل Salesforce الخاص بك ولا داعي للقلق أبدًا بشأن مساحة التخزين مرة أخرى.

‍