نصائح للنجاح على Instagram كعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية

زادت مبيعات التجارة الإلكترونية بشكل مطرد منذ عام 2014 ومن المتوقع أن تتجاوز 7 مليارات دولار بحلول عام 2025. وهذا ليس مفاجئًا ، نظرًا لأن العلامات التجارية عبر الإنترنت تستكشف دائمًا المزيد من الطرق للوصول إلى المستهلكين وتستمر التكنولوجيا في تبسيط عملية الدفع.

مع كل الدلائل التي تشير إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية ، فمن غير المنطقي أن تبدأ البيع عبر الإنترنت. ولكن أين يجب أن تضع العلامات التجارية جهودها التسويقية؟ نحن ننظر إليك يا Instagram.

سوف تستكشف هذه المقالة سبب كون Instagram منصة جيدة لأعمال التجارة الإلكترونية ومشاركة أهم النصائح لتوليد مبيعات داخل التطبيق.

هل Instagram جيد للتجارة الإلكترونية؟

في عام 2019 ، بدأ Instagram في اختبار الإصدار التجريبي من ميزة الخروج داخل التطبيق. الآن بعد أن أصبح متاحًا لجميع العلامات التجارية ، أصبح من السهل جدًا على علامات التجارة الإلكترونية بيع المنتجات على المنصة.

لا تقدم عملية الدفع داخل التطبيق تجربة شراء سلسة فحسب ، بل إن خلاصة Instagram اللانهائية تعني أنه يمكن للمستخدمين التمرير عبر الكثير من المحتوى والإعلانات المتعلقة بالمنتج. والأفضل من ذلك ، تتوقع Statista أن ما يصل إلى 1.2 مليار مستخدم سيكونون على Instagram في عام 2023 ، وهي مجموعة ضخمة من العملاء المحتملين.

لذا ، كيف يمكنك الفوز على Instagram كعلامة تجارية للتجارة الإلكترونية؟ إليك بعض الأشياء التي يمكنك فعلها على الفور لترى النجاح على المنصة.

نصائح لبدء التجارة الإلكترونية في Instagram

يتطلب النجاح على Instagram جهدًا أكبر من مجرد مشاركة الصور الجذابة. فيما يلي بعض التكتيكات التي ستساعدك على الازدهار على تطبيق الوسائط الاجتماعية:

1. نشر محتوى عالي الجودة

عدد المرات التي تنشر فيها المحتوى وفي أي وقت يختلف باختلاف كل علامة تجارية (يعتمد ذلك على جمهورك ومواردك). لكن يجب أن تنشر باستمرار محتوى عالي الجودة على Instagram يكون فريدًا ومثيرًا للاهتمام.

في أبريل 2022 ، كشف تحديث خوارزمية Instagram أن النظام الأساسي سيعطي أولوية الترتيب للمحتوى الأصلي (وليس أي شيء معاد نشره من حسابات أو منصات أخرى). سيساعد نشر المحتوى المتميز في جذب المستخدمين ، ولكنه سيكافأ أيضًا بمزيد من الظهور.

اقرأ المزيد حول إنشاء محتوى Instagram يتم تحويله.

2. امزج صورك

إذا كان الشيء الوحيد الذي يتغير في صورك هو المنتج الذي تتميز به (على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم فقط صورة صفحة المنتج من موقع الويب الخاص بك في كل منشور) ، فسيبدأ حساب Instagram الخاص بك في الظهور بشكل كبير.

كن مبدعا مع صورك. ضع في اعتبارك إظهار كيفية استخدام عملائك للمنتجات (المزيد حول هذا لاحقًا) أو قم بتكبير ميزات معينة. حتى نشر الصور ذات الصلة العرضية (على سبيل المثال ، عرض لقطات الطعام إذا كنت تمتلك متجرًا لتجهيز المطاعم) سيساعد في تغيير الأمور.

3. النظر في الوسوم

تُظهر البيانات أن منشورات Instagram التي تحتوي على علامات تصنيف تحصل على مشاركة أكثر بنسبة 12.6٪ من تلك التي لا تحتوي عليها. إذا كنت تستخدم علامات التصنيف في منشوراتك ذات العلامات التجارية ، فيمكنك الوصول إلى الآلاف - إن لم يكن الملايين - من الأشخاص الذين يتابعون الهاشتاج ولكن ليس حساب Instagram الخاص بشركتك. هذه فرصة ذهبية يجب ألا تفوتها!

اقرأ المزيد حول العثور على علامات التجزئة المناسبة لعلامتك التجارية وإنشاء إستراتيجية.

4. تحسين حسابك

على الرغم من أنهما نظامان أساسيان مختلفان تمامًا ، إلا أن Instagram و Google يشتركان في هدف مشترك: إظهار محتوى عالي الجودة للمستخدمين سيستمتعون به. إحدى الطرق التي يحقق بها Instagram ذلك هي تقديم نتائج البحث من بحث غير متعلق بعلامة تجارية مثل "نصائح التصوير" أو "الاقتباسات الملهمة".

يمكنك تحسين فرصك في الظهور في نتائج البحث عن طريق تحسين سيرتك الذاتية على Instagram لتلك المصطلحات. اسم حسابك وسيرتك الذاتية هما ما تسحبه الخوارزمية عند تزويد المستخدمين بحسابات مقترحة ، لذا انثر الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك المستهدف.

اقرأ المزيد حول تحسين سيرتك الذاتية على Instagram.

5. مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم

يقوم الأفراد الذين يشيرون إلى علامتك التجارية أو منتجاتك في منشوراتهم بإنشاء محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) ، والذي يمكن أن يكون أداة قوية لبناء علاقات جمهور Instagram الخاصة بك.

اجعل جمهورك ينشر عنك عن طريق تحفيزهم بإدخالات في الهبات أو الخصومات على المنتجات المستقبلية أو نقاط برنامج الولاء الإضافية عند نشر صورة لمنتجهم الذي تم شراؤه.

6. العمل مع أصحاب النفوذ في Instagram

المؤثرون هم الأشخاص الذين تؤثر آرائهم على الآخرين. الهدف هو العمل مع المؤثرين مع جمهور يحب أن يسمع عنك وما تقدمه.

أنت توسع جمهورك من خلال العمل مع المؤثرين. نظرًا لأن أولئك الذين يتابعون هذا المؤثر بالفعل سيرغبون في معرفة ما يقولونه عن علامتك التجارية ، فقد ينتهي بهم الأمر بمتابعة علامتك التجارية نتيجة لذلك.

اقرأ المزيد عن التسويق المؤثر.

7. قياس جهودك التسويقية على Instagram

حتى إذا كنت تقتلها على Instagram ، فلن تتمكن أبدًا من التحسن إذا لم تكن تقيس نتائجك. سيكون لديك حق الوصول إلى Instagram Analytics باستخدام حساب أعمال Instagram ، والذي يمكنك استخدامه لمعرفة كيفية أداء منشورات وقصص Instagram الخاصة بك. استخدم التحليلات لمعرفة متى يكون جمهورك نشطًا على التطبيق والمحتوى الذي يحقق أفضل تفاعل.

8. العمل بذكاء

يمكن أن تساعدك الأدوات المختلفة على العمل بكفاءة على Instagram. نحن فخورون بتقديم Instagram DM Automation من ManyChat ، والتي تعمل على أتمتة العديد من أنشطة الاتصال التي تستغرق وقتًا طويلاً.

يتيح DM Automation إجراء محادثات آلية مع المستخدمين عبر الرسائل المباشرة. يمكنك حتى استخدامه لجذب المستخدمين تلقائيًا إلى الرسائل المباشرة عبر التعليقات المنشورة أو القصص أو IG Live. تشمل بعض ميزاته الأخرى ما يلي:

• إدارة المسابقات والهبات وإدارتها
• جمع بيانات الطرف الأول لمعرفة المزيد عن عملائك
• استخدام الكلمات الرئيسية كمحفزات لبدء المحادثات والإجابة على الأسئلة
• إرسال المحادثات إلى وكيل مباشر عند الحاجة

إذا كان عملاؤك يقضون وقتًا بالفعل على Instagram ، فيجب أن يكون لديك وجود هناك لتسهيل اكتشاف منتجاتك وشرائها. اتبع نصائحنا لبدء استخدام Instagram ، وفكر في استخدام الأتمتة لمزيد من الكفاءة ونتائج أفضل.

هل أنت جاهز لبدء استخدام Instagram DM Automation بواسطة ManyChat؟