عزز فريق المنتج الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي: الملخص

منذ إصدار ChatGPT أواخر العام الماضي ، واجهنا جميعًا نفس السؤال: ماذا يعني الذكاء الاصطناعي لمستقبل وظيفتي؟ يؤدي التمرير عبر LinkedIn لبضع دقائق إلى تقديم مئات النصائح ، مثل كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في يوم عملك لتسريع المهام الصغيرة. لكننا نعلم جميعًا أن هذه الأدوات لديها قوة تتجاوز ذلك ، وبالنسبة للكثيرين منا ، يمكننا أن نرى تحولًا أكثر ضخامة في الكيفية التي يجب أن نفكر بها فيما نصنعه. بالنسبة لفرق المنتجات على وجه التحديد ، فإن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إحداث ثورة في الصناعة.

في مؤتمر عُقد مؤخرًا ، مؤتمر رؤساء المنتجات الأوروبية ، المدعوم من Amplitude ، كنا محظوظين بما يكفي لسماع أوفير ناتان في حديثه: عزز فريق المنتج الخاص بك باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي. Ofir هو CPO في Thrive DX Enterprise ، وهي شركة تعليم برمجيات الأمن السيبراني ، تركز على أمن العامل البشري. فيما يلي بعض النقاط الرئيسية والوجبات التي يجب التفكير فيها عند الإجابة على السؤال الذي يدور في ذهن الجميع:

كيف يمكننا تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي والعمل جنبًا إلى جنب معها لتعزيز منتجاتنا وفرق التصميم وتحقيق المزيد بموارد أقل؟

أين نحن الآن؟

ينمو سوق التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي والبيانات بسرعة ومن المتوقع أن يصل إلى 200 مليار دولار في غضون سنوات قليلة. داخل هذا السوق ، يوجد فرع فرعي يسمى الذكاء الاصطناعي التوليفي الذي يتضمن إنشاء أشياء جديدة بناءً على البيانات الموجودة مثل النصوص والرموز والصور والصوت والفيديو والأبعاد الثلاثية والمزيد. تتحسن تقنية Gen AI بسرعة وتصبح أكثر فائدة ويمكن الوصول إليها ، مع زيادة عدد البائعين الذين يقدمون حلولًا مدعومة بالذكاء الاصطناعي. الأكثر شهرة هو OpenAI ، الذي أصدر مؤخرًا GPT-4 ، وهو إصدار أكثر تقدمًا من سابقه ، والذي تم إتاحته للجمهور من خلال ChatGPT. GPT-4 قادر أيضًا على "فهم" الصور مثل واجهات المستخدم المعقدة واستخدام المكونات الإضافية ، مما يجعلها أداة قوية. استنادًا إلى تقنية OpenAI ، أصدرت Microsoft Bing Chat و 365 Copilot ، مساعد الذكاء الاصطناعي للعمل ، باستخدام سجل عمل المستخدم ورسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والتقويم والملفات والتطبيقات للإجابة على الأسئلة وتقديم الاقتراحات. في حين أن هناك جدلًا حول الخصوصية والأخلاق والمسؤولية ، يقول أوفير إنه لا جدال في أن الذكاء الاصطناعي لديه إمكانات كبيرة للتمكين الاقتصادي ويعطل بالفعل العمل والتعليم. إنه أكبر تحول منذ السحابة والجوّال ، وسيستمر تأثيره في النمو.

الذكاء الاصطناعي لن يحل محلك ، الشخص الذي يستخدم الذكاء الاصطناعي سوف يحل محله

لقد رأينا بالفعل بعض التغييرات الناتجة التي أحدثها الذكاء الاصطناعي في كيفية كتابة المطورين للكود وتقييم الكود والترجمة بين اللغات وكتابة الاختبارات والمزيد. يتم استخدام GitHub Copilot بواسطة Microsoft على نطاق واسع وقد أبلغ بعض المطورين أن الجهاز يكتب الآن الكثير من التعليمات البرمجية الخاصة بهم. تتوفر أيضًا طيارين AI لـ Office 365 و Google Workspace في إصدار تجريبي. لكنها لا تنتهي عند هذا الحد. أصدرت العديد من الشركات ، بما في ذلك Salesforce و Miro و Adobe و Hubspot ، بالفعل منتجاتها المضمنة بالذكاء الاصطناعي ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه في السنوات القادمة. عند استخدامها بشكل صحيح ، يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تزيد الإنتاجية بشكل كبير ، وقد يكافح أولئك الذين يفشلون في التكيف قريبًا للتنافس على الوظائف.

مديرو المنتجات والذكاء الاصطناعي

يجب أن يستعد قادة وفرق المنتج لهذا التحول من خلال التفكير في كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في منتجاتهم وعملياتهم. أولئك الذين لا يتبنون الذكاء الاصطناعي سيجدون أنفسهم قريبًا خلف منافسيهم. سيكون مدير ومصمم المنتج المستقبلي حقًا مكدسًا بالكامل ، وأكثر إنتاجية ، وإبداعًا ، ومستنيرًا بالبيانات ، ومركّزًا على متاعب المستخدم. للبقاء في الطليعة ، تحتاج فرق المنتج إلى التعلم بالممارسة. الذكاء الاصطناعي ليس جيدًا لكل شيء ، لكن لديه القدرة على إحداث ثورة في هذا الدور. يجب على قادة المنتج تجربة تقنيات الذكاء الاصطناعي وتمكين فرقهم من فعل الشيء نفسه. قد يكون إنشاء منتج باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي أمرًا صعبًا في البداية ، ولكنها خطوة ضرورية لمعرفة ما هو الأفضل لكل حالة استخدام. من المهم أيضًا عدم تلطيف التجربة واحتضان الحقيقة.

ذهب Ofir إلى مثال عملي من فريقه ، باستخدام أدوات Gen AI أثناء إنشاء تحدي تشفير آمن للمطورين. كان الدافع وراء ذلك هو الاستحواذ على شركة تدريب على أمن التطبيقات لديها منصة لتدريب المطورين لكنها تفتقر إلى التقييم أو التحديات. على هذا النحو ، كانت الفكرة هي إنشاء تحد يكون بمثابة جيل رائد ويحتاج إلى أداة التحقق من الصحة. لقد بدأوا باستخدام الذكاء الاصطناعي لتشكيل تحليل SWOT لمنافسيهم للعثور على مجالات القوة والفرص للاستفادة منها. ووجدوا أن منافسيهم يفتقرون إلى تجربة المستخدم والواجهة ، ويلتزمون بإنشاء تحد يبرز لسهولة استخدامه وتجربة صديقة للمطورين.

لإنشاء التحدي ، استمر الفريق في استخدام الذكاء الاصطناعي عند بناء المسودة الأولية لاكتشاف المنتج ؛ مستند متطلبات المنتج مع بعض قصص المستخدمين وبعض المعالم. استخدموا الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنشاء أفكار التصميم ، واقتراحات النسخ المصغرة ومقتطفات التعليمات البرمجية لقسم الاختبار الخاص بالتحدي. بالإضافة إلى ذلك ، استخدم الفريق أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التسمية والعصف الذهني والتصور والتكرار على النسخ التسويقية. بينما عملت بعض أدوات الذكاء الاصطناعي هذه بشكل أفضل من غيرها ، وجد الفريق أن العملية الشاملة لاستخدام الذكاء الاصطناعي لبناء التحدي وفرت لهم ساعات طويلة من العمل.

"لا تضيع في الضجيج"

هناك طرق لا حصر لها يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها تغيير طريقة عملنا ، وهناك بالفعل العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدة فرق المنتجات على إنجاز المزيد بموارد أقل. ومع ذلك ، سلط أوفير الضوء أيضًا على أهمية عدم الضياع في الضجيج واعتماد عقلية الذكاء الاصطناعي بدلاً من ذلك. أوصى بأن نسأل أنفسنا ما إذا كان حل الذكاء الاصطناعي موجودًا لمهمة معينة ، وما إذا كان دمج الذكاء الاصطناعي يمكن أن يخلق قيمة جديدة. ثم جرب بسرعة لتقييم فائدتها. لن يحل الذكاء الاصطناعي محلنا ، بل سيكون بمثابة شريك قوي ، مساعد الطيار ، رفيق العصف الذهني ومضاعف القوة إذا استخدمناه بشكل صحيح.

ذكر أوفير أيضًا أن شركات التكنولوجيا الكبرى قد أصدرت رؤيتها للذكاء الاصطناعي ، مما يشير إلى أنها ليست اتجاهًا عابرًا ، بل بالأحرى شيء نحتاج إلى التكيف معه للبقاء في المقدمة. ونصح قادة المنتجات بالسماح لفرقهم بأن تكون في طليعة هذا التغيير وإتقان الذكاء الاصطناعي مبكرًا ، لا سيما في المناخ الاقتصادي الحالي حيث توجد قيود على الميزانية والتوظيف. اقترح المتحدث أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في التغلب على بعض هذه التحديات.

افكار اخيرة

يجب أن يُنظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه شريك قوي ومضاعف للقوة بدلاً من أن يكون بديلاً للبشر. من خلال تبني عقلية الذكاء الاصطناعي وتجربة التكنولوجيا ، يمكن لفرق المنتج البقاء في صدارة المنافسة وإنشاء منتجات مبتكرة تلبي احتياجات المستخدم في هذه البيئة الديناميكية. لا يوجد وقت للانتظار لتبني الذكاء الاصطناعي ، لأنه يتحرك بشكل أسرع مما نتخيله. الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى ، وستكون قدرتنا على التكيف مفتاح نجاحنا في المستقبل.

شاهد الحديث كاملا هنا

شارك في تأليف هذه المدونة Lucy Harwood، Amplitude Content Manager & Ofir Natan، CPO في ThriveDX Enterprise.